1、2013年系統集成項目管理工程師模擬題（三）第i題隨著計算機和網絡技術的發展，企業與客戶之間的交互模式包括顧客的購買方式和企業的銷售模式，發生著日新月異的變化，CRMf（統就是在這樣的環境下產生了，一個合格的CRMf（統至少應包括相應的基本功能模塊，下列哪一項（1）不屬于CRM勺功能模塊？（1）A、自動化銷售B、自動化統計C、自動化市場營銷D、自動化客戶服務參考答案：（1）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；1.3.3章節CRMfC統至少需要包括以下三個基本功能模塊：自動化銷售自動化市場營銷自動化客戶服務第2題IT服務管理是一種以流程為導向、以客戶為中心的方法，它

2、通過整合IT服務與組織業務，提高組織在IT服務提供和服務支持方面的能力及其水平。下列哪項（2）不屬于IT服務管理的價值？（2）A、商業價值B、財務價值C、創新價值D、經濟價值參考答案：（2）D試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；2.4.1章節IT服務管理實施規劃將這些價值歸納為商業價值、財務價值、創新價值和內部價值、員工利益第3題計算機系統集成資質認證工作根據認證和審批分離的原則，按照先由（3）認證，再由信息產業主管部門審批的工作程序進行。（3）A、主管部門B、認證機構C、當地省、市信息產業局（廳）D、國家發改委參考答案：（3）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理

3、工程師2009年3月第1版；2.2.2章節計算機系統集成資質認證工作根據認證和審批分離的原則，按照先由認證機構認證，再由信息產業主管部門審批的工作程序進行。第4題在進行計算機系統集成資質評定時，需要對申請單位提交的申請資料進行審查，下列哪項（4）不屬于檢查的內容？（4）A、所提供的盜料是否齊全B、所提供的資料是否符合相關格式要求C、與所申請的資質等級對照，檢查所提供的資料有無明顯不符合要求之處D提交的經濟報表是否正確參考答案：（4）D試題分析：評審申請的受理和資料審查。評審機構在受理申請時，主要檢查如下內容。l所提供的盜料是否齊全。l所提供的資料是否符合相關格式要求。l與所申請的資質等級對照，

4、檢查所提供的資料有無明顯不符合要求之處。第5題（5）的特點對用戶的需求是動態響應的、逐步納入，系統分析、設計與實現相互之間并無明顯的界限，也沒有明確的分工。（5）A、原型法B、面向對象方法C、結構化方法D、RUP參考答案：（5）A試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.2.2章節原型法的特點對用戶的需求是動態響應的、逐步納入，系統分析、設計與實現都是隨著一人工作模型的不斷修改而同時完成的，相互之間并無明顯的界限，也沒有明確的分工。系統開發計劃就是一個反復修改的過程。第6題面向對象的基本概念有：對象、類、抽象、封裝等，下列選項中哪一個不是對象應包含的三個基本要素之一（

5、6）（6）A.對象行為B.對象狀態C.對象標識D.對象語言參考答案：（6）D試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.4.1章節對象是由數據及其操作所構成的封裝體，是系統中用來描述客觀事物的一個封裝，是構成系統的基本單痊，采用計算機語言描述，對象是由一組屬性和對這組屬性進行操作的一組服務構成。對象包含三個基本要素，分別是對象標識、對象狀態和對象行為。第7題在統一建模語言（UML中，（7）用于描述系統與外部系統及用戶之間的交互。（7）A.類圖B.用例圖C.對象圖D.協作圖參考答案：（7）B試題分析：在統一建模語言（UML中，用例圖用于描述系統與外部系統及用戶之間的交互。

6、UML勺圖可參見教程3.4.2章節第8題小王在公司局域網中用Delphi編寫了客戶端應用程序，其后臺數據庫使用MSNT4+SQLServer,應用程序通過ODBC接到后臺數據庫。此處ODBC1（8）。（8）A.中間件B.WEBServiceC.COM構件D.WEB容參考答案：（8）A試題分析：數據庫訪問中間件通過一個抽象層訪問數據庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數據庫資源。典型的技術如Windows平臺的ODBCF口Java平臺的JDBC亨。第9題與客戶機/服務器（Client/Server,C/S）架構相比，瀏覽器/服務器（Browser/Server,B/S）架構的最大優點是（9

7、）。（9）A.具有強大的數據操作和事務處理能力B. 部署和維護方便、易于擴展C. 適用于分布式系統，支持多層應用架構D. 將應用一分為二，允許網絡分布操作參考答案：（9）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.4.2章節客戶機/服務器模式是基于資源不對等，為實現共享而提出的。C/S模式將應用一分二，服務器（后臺）負責數據管理，客戶機（前臺）完成與用戶的交互任務。C/S模式具有強大的數據操作和事務處理能力，模型思想簡單，易于人們理解與接受。但是二層C/S模式的缺點是客戶機與服務器的通信依賴于網絡，可能成為整個系統運作的瓶頸，客戶機的負荷過重。部署和維護的成本過高。C

8、/S模式適用于分布式系統，得到了廣泛的應用，為了解決C/S模式中客戶端的問題目，發展形成了瀏覽器/服務器模式（B/S）;為了解決C/S模式中服務器的問題目，發展形成了三層C/S模式，即多層應用架構。在B/S模式下，客戶機只要安裝一個瀏覽器，瀏覽器通過WEBSERVE*數據庫進行數據交互。B/S最大的優點是部署和維護方便、易于擴展。第10題一般認為模塊的內聚性分為七種，其中（10）代表了最高級別的內聚性。（10）A.過程內聚B.時間內聚C.巧合內聚D.功能內聚參考答案：（10）D試題分析：一般認為模塊的內聚性分為七種，按內聚性的高低，依次為功能內聚、信息內聚、通信內聚、過程內聚、時間內聚、邏輯內

9、聚、巧合內聚。第11題結構化方法是應用最為廣泛的一種開發方法，下列描述中，不屬于結構化方法的特點是（11）（11）構造方便、快速、造價低 遵循用戶至上原則 系統開發過程工程化，文檔資料標準化 具有最終系統的基本特征 嚴格區分工作階段，每個階段有明確的任務和取得的成果A.B.C.D.參考答案：（11）C試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.2.2章節常用的開發方法有：結構化方法、原型法、面向對象法。按照信息系統生命周期，應用結構化系統開發方法，把整個系統的開發過程分為若干階段，然后一步一步地依次進行，前一階段是后一階段的工作依據；每個階段又劃分詳細的工作步驟，順序作

10、業。結構化方法的特點有：遵循用戶至上原則；嚴格區分工作階段，每個階段有明確的任務和取得的成果；強調系統開發過程的整體性和全局性；系統開發過程工程化，文檔資料標準化而題中描述的是原型法的特點。第12-13題UML供了4種結構圖用于對系統的靜態方面進行可視化、詳述、構造和文檔化。其中（12）是面向對象系統規模中最常用的圖，用于說明系統的靜態設計視圖；當需要說明系統的靜態實現視圖時，應該選擇（13）；C. 對象圖D. 部署圖C. 狀態圖D. 部署圖（12）A.構件圖B.類圖（13）A.構件圖B.協作圖參考答案：（12）B（13）A試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.4

11、.2章節UML供了4種結構圖用于對系統的靜態方面進行可視化、詳述、構造和文檔化。它們分別是:類圖：類圖顯示了一組類、接口、協作以及它們之間的關系。在面向對象系統建模中類圖是最常用的圖，用于說明系統的靜態設計視圖。對象圖：它顯示了一組對象以及它們之間的關系。用對象圖說明在類圖中所發現的事物實例的數據結構和靜態快照。構件圖：它顯示一組構件以及它們之間的關系。用構件圖說明系統的靜態實現視圖。部署圖：部署圖顯示了一組節點以及它們之間的關系。用部署圖說明體系結構靜態實施視圖。第14題在用例建模的過程中，若幾個用例執行了同樣的功能步驟，這時可以把這些公共步驟提取成獨立的用例，這種用例稱為（14）。（14）

12、A.擴展用例B.抽象用例C.公共用例D.參與用例參考答案：（14）B試題分析：如果幾個用例執行了同樣的步聚，最好把這些公共步聚提取成獨立的用例，稱為抽象用例。用例之間的關系主要包括：擴展關系、使用（或包含）關系、泛化關系。包含關系：當可以從兩個或兩個以上的用例中提取公共行為時，使用包含關系來表示。擴展關系：如果一個用例明顯地包含了兩種或兩種以上的不同場景，即根據情況可能發生多種分支，則可以將這個用例分為一個基本用例和一個或多個擴展用例，使描述可能更清晰。泛化關系：當多個用例共同擁有一種類似的結構和行為的時候，可以將它們的共性抽象成為父用例，其他的用例作為泛化關系中的子用例。在用例的泛化關系中，

13、子用例是父用例的一種特殊形式，子用例繼承了父用例所有的結構、行為和關系。第15題有關J2EE與。NET說法不正確的是（15）。 J2EE應用服務器運行環境包括構件、容器及服務三部分。 構件是表示應用邏輯的代碼 通用語言運行環境處于。NET開發框架的最低層，是該框架的基礎。 ASP.NET是。NET中的網絡編程結構，且ASP.NET提供了對XML的強大支持。（15）A.B.C.D.參考答案：（15）D試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.6.3章節J2EE是業界標準NET是微軟自已的產品系列，而非業界標準。這二者在實現技術及應用等各方均有很多不同之處。J2EE應用服

14、務器運行環境包括構件、容器及服務三部分。構件是表示應用邏輯的代碼；容器是構件的運行環境；服務則是應用服務器提供的各種功能接口，可以同系統資源進行交互。微軟的。NET是基于一組開放的互聯網協議而推出的一系列的產品，技術和服務。通用語言運行環境處于。NET開發框架的最低層，是該框架的基礎。基礎類庫給開發人員提供了一個統一的、面向對象的、層次化的、可擴展的編程接口，使開發人員能夠高效、快速地構建基于下一代互聯網的網用。ADO.NE做術用于訪問數據庫，提供了一組用來連接到數據庫、運行命令、返回記錄集的類庫。ADO.NET提供了對XML的強大支持。第16題有關數據庫與數據倉庫的描述，下列哪一項描述是錯誤

15、的？（16）傳統的數據庫技術以單一的數據資源即數據庫為中心，進行事務處理、批處理、決策分析等各種數據處理工作。 數據倉庫是一個面向主題的，集成的、相對穩定的、反映歷史變化的數據集合用于支持管理決策。 數據倉庫用于決策支持，面向操作型數據處理。 數據倉庫是對多個異構數據源的有效集成，集成后按主題重組，且存放在數據倉庫中的數據一般不再修改。 16）A.B.C.D.參考答案：（16）C試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.6.1章節傳統的數據庫技術以單一的數據資源即數據庫為中心，進行事務處理、批處理、決策分析等各種數據處理工作。同時傳統數據庫主要強調的是優化企業的日常事

16、務處理工作，難以實現對數據分析處理的要求，無法滿足數據處理多樣化的要求。數據倉庫是一個面向主題的，集成的、相對穩定的、反映歷史變化的數據集合，主用于支持管理決策。首先數據倉庫是用于決策支持，面向分析型數據處理，其次數據倉庫是對多個異構數據源的有效集成，集成后按主題重組且存在數據倉庫中的數據一般不再修改。第17題WebService體系結構中包括服務提供者、（17）和服務請求者三種角色。 17）A.服務認證中心B.服務注冊中心C.服務協作中心D.服務支持中心參考答案：（17）B試題分析：WEB!艮務的體系結構是基于WEB!艮務提供者、WEB!艮務請求者、WEB!務注冊中心三個角色以及發布、發現、

17、綁定三個動作的構建。簡單地說，WEB!艮務提供者就是WEEB務的擁有者，它耐心等待為其他服務和用戶提供自已已有的功能；Web服務請求者就是Web服務功能的使用者，它利用SOAR肖息向Web服務提供者發送請求以獲得服務；服務注冊中心的作用是把一個Web服務請求者與合適的Web服務提供者聯系在一起，它充當管理者的角色，一般是UDDI.這三個角色是根據邏輯關系劃分的，在實際應用中，角色之間很可能有交叉：一個Web服務既可以是Web服務提供者，也可以是Web服務請求者，或者二者兼而有之。顯示了Web服務角色之間的關系其中“發布”是為了讓用戶或其他服務知道某個Web服務的存在和相關信息；“查找（發現）”

18、是為了找到合適的Web服務；“綁定”則是在提供者與請求者之間建立某種聯系。Web服務角色的相互關系如下圖所示。實現一個完整的Web服務包括以下步驟：（1）Web服務提供者設計實現Web服務，并將調試正確后的Web服務通過服務注冊中心發布，并在UDDI注冊中心注冊。（發布）（2）Web服務請求者向服務注冊中心請求特定的服務，服務注冊中心根據請求查詢UDDI注冊中心,為請求者尋找滿足請求的服務。（發現）（3）服務注冊中心向Web服務請求者返回滿足條件的Web服務描述信息，iK描述信息用WSDL1成，各種支持Web服務的機器都能閱讀。（發現）（4）利用從服務注冊中心返回的描述信息生成相應的SOAP?

19、肖息，發送給Web服務提供者，以實現Web服務的調用。（綁定）（5）Web服務提供者按SOAK肖息執行相應的Web服務，并將服務結果返回給Web服務請求者。（綁定）第18題以下關于。NET的描述，錯誤的是（18）。（18）ANE保一個程序運行平臺BNETFramework管理和支持。NET程序的執行C.VisualStudio.NET是一個應用程序集成開發環境D.編譯。NET時，應用程序被直接編譯成機器代碼參考答案：（18）D試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；3.6.3章節Microsoft.NET是MicrosoftXMLWebServices平臺。XMLWeb

20、Services允許應用程序通過Internet進行通信和共享數據，而不管所采用的是哪種操作系統、設備或編程語言。Microsoft.NET平臺提供創建XMLWebServiees并將這些服務集成在一起。NETFramework是實現跨平臺（設備無關性）的執行環境。VisualStudio.NET是建立并集成WebServices和應用程序的快速開發工具。在編譯。NET時，應用程序是不能被直接編譯成機器代碼的。第19題以下關于打印服務器的說法，不正確的是（19）。（19）A.可以分為內置式與外置式兩大類B.主要是通過USB口或并口連接打印機C.打印服務器通常不采用TCP/IP協議D.打印服務器

21、的價格跨度很大參考答案：（19）C試題分析：TCP/IP協議是打印服務器普遍采用的協議之一，其他說法均正確。第20題不屬于數據鏈路層主要設備的是（20）。（20）A.路由器B.交換機C.網橋D.網卡參考答案：（20）A試題分析：數據鏈路層的主要設備包括交換機、網橋、網卡而路由器是典型的網絡層設備。第21題某機房部署了多級UPS和線路穩壓器，這是處于機房供電的（21）需要。（21）A.分開供電穩壓供電B. 穩壓供電和電源保護C. 緊急供電和穩壓供電D. 不間斷供電和安全供電參考答案：（21）C試題分析：根據對機房安全保護的不同要求，機房供、配電分為如下幾種。分開供電：機房供電系統應將計算機系統供

22、電與其它供電分開，并配備應急照明裝置。緊急供電：配置制抗電壓不足的基本設備、改進設備或更強設備，如基本UPS改進的UPS多級UPS和應急電源等。穩壓供電：采用線路穩壓器，防止電壓波動對計算機系統的影響。電源保護：設置電源保護裝置，如金屬氧化物可變電阻、二極管、電壓調整變壓器和浪涌濾波器等。不間斷供電：采用不間斷供電電源，防止電壓波動、電器干擾和斷電等計算機系統的不良影響。某機房部署了多級UPS和線路穩壓器，這是由于機房供電的緊急供電和穩壓供電需要。第22題防火墻把網絡劃分為幾個不同的區域，一般把對外提供網服務的設備（如WW服務器、FTP服務器）放置于（22）區域（22）A.信任網絡B.非信任網

23、絡C.半信任網絡D.DMZ（非軍事化區）參考答案：（22）D試題分析：傳統邊界防火墻主要有以下4種典型的應用：（1）控制來自因特網對內部網絡的訪問。（2）控制來自第三方局域網對內部網絡的訪問。（3）控制局域網內部不同部門網絡之間的訪問。（4）控制對服務器中心的網絡訪問。而其中的第一項應用“控制來自因特網對內部網絡的訪問”是一種應用最廣，也是最重要的防火墻應用環境。在這種應用環境下，防火墻主要保護內部網絡不遭受因特網用戶（主要是指非法的黑客）的攻擊。在這種應用環境中，一般情況下防火墻網絡可劃分為三個不同級別的安全區域：（1）內部網絡。這是防火墻要保護的對象，包括全部的企業內部網絡設備及用戶主機。

24、這個區域是防火墻的可信區域（這是由傳統邊界防火墻的設計理念決定的）。（2）外部網絡。這是防火墻要防護的對象，包括外部因特網主機和設備。這個區域為防火墻的非可信網絡區域（同樣也是由傳統邊界防火墻的設計理念決定的）。（3） DMZ（非軍事區）。它是從企業內部網絡中劃分的一個小區域，在其中就包括內部網絡中用于公眾服務的外部服務器，如Web服務器、郵件服務器、FTP服務器和外部DNS服務器等，它們都是為因特網提供某種信息服務。具有三個不同級別安全區域的網絡結構如下圖所示：在以上三個區域中，用戶需要對不同的安全區域采取不同的安全策略。雖然內部網絡和DMZK都屬于企業內部網絡的一部分，但它們的安全級別（策

25、略）是不同的。對于要保護的大部分內部網絡，一般情況下禁止所有來自因特網用戶的訪問；而由企業內部網絡劃分出去的DMZE,因需為因特網應用提供相關的服務，因此允許任何人對諸如Web服務器進行正常的訪問。第23題EIA/TIA-568標準規定，以綜合布線時，如果信息插座到網卡之間使用無屏蔽雙絞線，布線距離最大為（23）M.（23）A.10B.30C.50D.100參考答案：（23）A試題分析：工作區子系統指信息插座與數據終端之間的連接設置系統，由從信息插座延伸至數據終端設備的連接線纜和適配器組成。它一般使用軟線（PatchCable）材料（例如UTP/STP）實現終端設備與信息插座之間的連接。工作區

26、的跳線（PatchCord）、連接設備的跳線、交叉連接（Cross-Connection）線的總長度一般不超過10米。其中交叉連接線或跳線的長度不應超過5米。第24題下面關于防火墻功能的說法中，不正確的是（24）。（24）A.防火墻能有效防范病毒的入侵B.防火墻能控制對特殊站點的訪問C.防火墻能對進出的數據包進行過濾D.防火墻能對部分網絡攻擊行為進行檢測和報警參考答案：（24）A試題分析：防火墻并不能有效防范病毒的入侵防火墻是一個系統或一組系統，它在企業內網與因特網間執行一定的安全策略。一個有效的防火墻應該能夠確保：所有從因特網流入或流向因特網的信息都將經過防火墻；所有流經防火墻的信息都應接受

27、檢查。因特網防火墻的功能為：通過防火墻可以定義一個關鍵點以防止外來入侵；監控網絡的安全并在異常情況下給出報警提示，尤其對于重大的信息量通過時除進行檢查外，應做日志登記；提供網絡地址轉換（NAT）功能，有助于緩解IP地址資源緊張的問題，同時，可以避免當一個內部網更換ISP時需重新編號的麻煩；防火墻可查詢或登記因特網的使用情況，可以確認因特網連入的代價、潛在的帶寬瓶須，以使費用的耗費滿足企業內部財政模式；防火墻是為客戶提供服務的理想位置，即在其上可以配置相應的WWWFTP服務，使因特網用戶僅可以訪問此類服務，而禁止對保護網絡的其他系統的訪問。現有的防火墻主要有：包過濾型、代理服務器型、復合型以及其

28、他類型（雙宿主主機、主機過濾以及加密路由器）防火墻。第25題下列有關應用系統安全管理的敘述不正確的是（25）。（25）A.在評價應用系統的開發或購買時，需要進行安全控制的考慮B. 應用系統運行中涉及的安全與保密層次按粒度從粗到細分別是資源訪問安全、系統級安全、功能性安全、數據域安全C. 數據域安全包括行級數據域安全與字段級數據域安全D. 對用戶及權限的管理應進行嚴格的管理，用戶權限的分配必須遵循“最小特權”原則參考答案：（25）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；17.5.2章節應用系統運行中涉及的安全與保密層次按粒度從粗到細分別是系統級安全、資源訪問安全、功能性

29、安全、數據域安全。這4個層次的安全，按粒度從粗到細的排序是：系統級安全、資源訪問安全、功能性安全、數據域安全。而B選項的排列順序有誤。第26-27題網絡安全包含了網絡信息的可用性、保密性、完整性和真實性。防范DOSt擊是提高（26）的措施,數字簽名是保證（27）的措施。（26）A.可用性B.保密性C.完整性D.真實性（27）A.可用性B.保密性C.完整性D.真實性參考答案：（26）A（27）D試題分析：DoS（DenialofService）是一種利用合理的服務請求占用過多的服務資源，從而使合法用戶無法得到服務響應的網絡攻擊行為。通俗地講，Dos攻擊就是拒絕服務的意思，會導致網絡系統不可用。數

30、字簽名可以確保電子文檔的真實性并可以進行身份驗證，以確認其內容是否被篡改后偽造。數字簽名是確保電子文檔真實性的技術手段。第28題信息系統工程監理企業資質等級分為（28）。（28）A. 一級、二級、三級B.甲級、乙級、丙級C.一級、二級、三級、四級D.甲級、乙級、丙級、丁級參考答案：（28）B試題分析：信息系統工程監理企業資質等級分為甲級、乙級、丙級三個等級。第29題計算機信息系統集成資質的評定按照（29）的原則進行。（29）A.公平與獨立B.公平與公正C.評審與審批分離正確參考答案：（29）C試題分析：可參考整理系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；2.2.2章節計算機信息系統集成資質的

31、評定按照評審與審批分離的原則進行。第30-31題D.以上選項均不(31 )年(30 ) A. GBB.GB/T(31 ) A. 3 年B.5 年參考答案：(30) A (31) BC. SJD. GB/GC. 10 年D. 20 年我國國家強制性標準代號為（30）.我國國家標準的有效期一般為試題分析:我國國家強制性標準代號為GB,我國國家標準的有效期一般為5年我國在國家標準管理辦法中規定國家標準實施5年內要進行復審，即國家標準有效期一般為5年第32題下列哪一項（32）屬于項目論證的作用？確定項目是否實施的依據確定項目的必要性籌集資金、向銀行貸款的依據編制計劃、設計、施工、資源配置的依據防范風險

32、、提高項目效率的重要保證確定項目建設機構、人員（32）A、B、C、D、參考答案：（32）C試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；5.2.2章節項目論證是指對擬實施項目技術上的先進性、適用性，經濟上的合理性、盈利性、實施上的可能性、風險可控性進行全面科學的綜合分析，為項目決策提供客觀依據的一種技術經濟研究活動。項目論證的作用主要有：確定項目是否實施的依據籌集資金、向銀行貸款的依據編制計劃、設計、施工、資源配置的依據防范風險、提高項目效率的重要保證其中：確定項目的必要性，屬于項目建議的內容；確定項目建設機構、人員，屬于項目建議書批準后的工作第33題下列哪一項不屬于項目型組

33、織的優點（33）（33）A.結構單一、責權分明、利于統一指揮。B. 溝通簡潔方便。C. 強大的技術支持，便于知識、技能和經驗的交流。D.決策快參考答案：（33）C試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；4.2.3章節項目型組織的優點有：結構單一，責權分明，利于統一指揮；目標明確單一；溝通簡潔、方便；決策快。缺點：管理成本過高，如項目的工作量不足則資源有閑置、配置效率低；項目環境比較封閉，不利于溝通、技術知識等共享；員工缺乏事業上的連續與保障等。第34題下列有關信息系統需求分析及其特點的敘述，不正確的是（34）（34）A.需求分析就是確定待開發的信息系統應該“做什么”.B

34、. 用戶與開發人員之間存在溝通的困難是信息系統需求分析階段的特點之一。C. 信息系統需求分析階段用戶的需求是動態變化的。D. 生命周期不同階段變更的代價是呈線性增長的。參考答案：（34）D試題分析：生命周期不同階段變更的代價是呈非線性增長的。在生命周期的越早期發現，在項目后期發現錯誤更正的代價要比早期發現錯誤更正的代價要高得多，它們不是呈線性增長的方式。所以選項D是錯誤的。第35題下列哪一項不是制定項目范圍說明書（初步）的技術或工具（35）.（35）A.項目管理計劃B.項目管理方法論C.項目管理信息系統D.專家判斷參考答案：（35）A試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1

35、版；6.3.1章節制定項目范圍說明書（初步）的技術或工具有：1、 項目管理方法論（幫助項目管理團隊制定初步項目范圍說明書，并控制初步項目范圍說明書的變更）。2、 項目管理信息系統（是一個自動化的工具集）。3、 專家判斷（在涉及初步項目范圍說明書中的任何技術和管理細節時，都會用到專家的經驗和判斷）。第36題請選擇屬于組織過程資產內容的正確選項（36） 項目干系人對風險的承受力 項目實施組織的企業計劃、政策方針、規程、指南和管理系統 組織的經驗學習系統 項目管理信息系統 項目實施組織的知識和經驗教訓D. （36）A.B.C.參考答案：（36）C試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3

36、月第1版；6.2.3章節屬于組織過程資產的內容有：組織過程資產包含：項目實施組織的企業計劃政策方針、規程、指南和管理系統，實施項目組織的知識和經驗教訓。組織過程資產可分成兩類：1、 組織中指導工作的過程和程序（組織的標準過程、標準指導方針、模板、工作指南等）2、 組織的全部知識（項目檔案、過程測量數據庫、經驗學習系統、問題和缺陷管理數據庫、配置管理知識庫、財務數據庫）本題中的“項目干系人對風險的承受力”和“項目管理信息系統”屬于環境的和組織的因素，不屬于組織過程資產中的內容。第37題以下關于項目整體管理的敘述，正確的是（37）（37）A.項目整體管理把各個管理過程看成是完全獨立的B.項目整體管

37、理過程是線性的過程C.項目整體管理是對項目管理過程組中的不同過程和活動進行識別、定義、整合、統一和協調的過程D.項目整體管理不涉及成本估算過程參考答案：（37）C試題分析：項目整體管理是對項目管理過程組中的不同過程和活動進行識別、定義、整合、統一和協調的過程。項目整體管理過程負責項目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。實施單位利用項目整體管理過程的知識進行項目的組織、計劃、執行，以及需要時的計劃變更，整體管理也會綜合考慮成本、進度和質量的相互約束，同時項目整體管理也關注各目標之間的協調和平衡。第38題（38）不屬于項目章程的組成內容。（38）A.工作說明書B.指定項目經理并授權C.項目概

38、算D.項目需求參考答案：（38）A試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；6.2.1章節項目章程的編制過程主要關注于記錄建設方的商業需求、項目立項的理由與背景、對客戶需求的現有理解和滿足這些需求的新產品、服務或結果。項目章程的組成內容有：1、 基于項目干系人的需求和期望提出的要求。2、 項目必須滿足的業務要求或產品需求3、 項目的目的或項目立項的理由4、 委派的項目經理及項目經理的權限級別5、 概要的里程碑進度計劃。6、 項目干系人的影響。7、 職能組織及參與。8、 組織的、環境的和外部的假設9、 組織的、環境的外部的約束10、論證項目的業務方案，包括投資回報率11、概

39、要預算而工作說明書是對項目所提供的產品、成果或服務的描述。對內部項目而言，項目發起人或投資人基于業務需要、或產品或服務的需求提出工作說明書。內部的工作說明書有時也叫任務書。第39題在滾動式計劃中，（39）。（39）A.關注長期目標，允許短期目標作為持續活動的一部分進行滾動B. 近期要完成的工作在工作分解結構最下層詳細規劃C. 遠期要完成的工作在工作分解結構最下層詳細規劃D.為了保證項目里程碑，在戰略計劃階段做好一系列詳細的活動計劃參考答案：（39）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；8.2.5章節在滾動式計劃中，近期要完成的工作在工作分解結構最下層詳細規劃，遠期要

40、完成的工作在工作分解結構最上層粗略規劃。第40題以下說法中，正確的是（40）。WBS勺最底層的工作單元被稱為工作包WBS總是采用分級的樹形結構來表示的在WB濟，一個工作單元可以從屬于兩個上層單元分解WBS寸，可以采用滾動波式計劃技術。（40）A.B.C.D.參考答案：（40）D試題分析：WB概可以采用分級的樹形結構表示，也可以采用列表形式來表示；在WB濟，一個工作單元只能從屬于一個單元。第41題范圍定義的主要交付物是（41）。（41）A.WBS與WB笄典B.項目范圍說明書（詳細）C.批準的變更申請D.產品范圍描述參考答案：（41）B試題分析：范圍定義過程是詳細描述項目和產品的過程，并把結果寫進

41、詳細的項目范圍說明書中。范圍定義的主要交付物是項目范圍說明書。第42題下列哪一項不是項目范圍控制的工具或技術（42）（42）A.變更請求B.重新制訂計劃C.偏差分析D.配置管理系統參考答案：（42）A試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；7.6.1章節范圍控制的工具和技術有：1、偏差分析（根據范圍基準，測量到的項目績效如實際完成的項目范圍被用來評估變更的程度。項目范圍控制的重要一點是確定有關變更的原因、確定是否需要糾正行動。）2、重新制訂計劃3、變更控制系統和變更控制委員會4、配置管理系統（范圍變更將帶來一系列項目交付物、文檔的系統變化。這一切需要正規的配置管理系統對

42、此加以管理）顯然“變更請求”不是項目范圍控制的工具或技術。第43題（43）不是WBSE確的分解方法或結構。（43）A.把主要的項目可交付物和子項目作為第一層B.在同一WBS!上采用不同的分解方法C.在不同的WBS1層采用不同的分解方法D.把項目生命期作為第一層，項目可交付物作為第二層參考答案：（43）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；7.4.3章節工作分解結構分解的原則：1、 保持項目的完整性、避免遺漏2、 一個工作單元只能從屬某個上層單元，避免交叉從屬3、 相同層次的工作單元有相同性質4、 工作單元能分開責任者與工作內容5、 便于項目管理計劃、控制的需要6、

43、最低層工作應有可比性，是可管理的，可定量檢查7、 應包括項目管理工作及分包出去的工作。顯然“在同一WBS!上采用不同的分解方法”不是不是WBSE確的分解方法或結構。第44題下列（44）不是活動資源估算的主要方法或技術（44）A.資源可利用情況B.項目管理軟件C.多方案分析D.自下而上估算參考答案：（44）A試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；8.4.2章節資源可利用情況不是活動資源估算的技術，而是一種輸入。第45題活動排序的輸出是（45）（45）A.活動清單B.項目進度網絡圖C.項目計劃網絡模板D.已批準的變更請求參考答案：（45）B試題分析：可參考教程系統集成項目

44、管理工程師2009年3月第1版；8.3.3章節活動排序的輸出是項目進度網絡圖。活動清單是活動定義的輸出。項目計劃網絡模板是活動排序的工具。已批準的變更請求是活動排序的輸入。第46題下面（46）不是活動排序的工具、方法或技術。（46）A.前導圖法（PDM）B.關鍵路徑法（CPM）C.確定依賴關系D.利用時間提前量和滯后量參考答案：（46）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；8.3.2章節活動排序的工具、方法與技術有：1、前導圖法2、箭線圖法3、計劃網絡模板（在編制項目計劃活動網絡時，也可以利用標準化的項目進度網絡圖）4、以減少工作并加快速度）。5、確定依賴關系（強制

45、性依賴關系、可斟酌處理的依賴關系、外部依賴關系）6、利用時間的提前量與滯后量而關鍵路徑法是制定進度計劃的工具與技術。第47題下面有關活動定義的敘述不正確的是（47）（47）A.活動定義的內容包括確認一些特定的工作，通過完成這些活動就完成了工程項目的各個細目8、 把工作分解結構中最底層的工作包分解成一個個的活動是活動定義過程最基本的任務9、 活動定義是一個清晰地表示各項目工作之間相互聯系的結構設計工具10、 活動定義過程處于工作分解結構的最下層，叫作工作組合的可交付成果參考答案：（47）C試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；8.2章節“工作分解結構”是一個清晰地表示各

46、項目工作之間相互聯系的結構設計工具。活動定義過程就是要把完成項目的活動都找出來。把工作分解結構中最底層的工作包分解成一個個的活動是活動定義過程最基本的任務。活動定義過程處于工作分解結構的最下層，叫作工作組合的可交付成第48題某項目的主要約束是質量，為了不讓該項目的項目團隊感覺時間過于緊張，項目經理在估算項目活動歷時的時候應該采用（48），以避免進度風險。（48）A.專家判斷B.定量歷時估算C.設置備用時間D.類比估算參考答案：（48）C試題分析：項目經理在估算項目活動歷時的時候應該采用設置備用時間，以避免進度風險。第49題關于活動歷時估算的說法不正確的是（49）（49）A.活動歷時估算不是進行

47、活動排序時首要考慮的問題B.活動歷時估算的準確性不依賴于團隊成員對項目的熟悉程度C.活動歷時估算可采用三點估算法D.活動歷時估算的內容包括確定實施項目活動所必須付出的工作努力、所需的資源數量、工作時間參考答案：（49）B試題分析：活動歷時估算是估算計劃活動持續時間的進程，它利用計劃活動對應的工作范圍、需要的資源類型和資源數量，以及相關的資源日歷信息。估算計劃活動持續時間的依據來自于項目團隊最熟悉具體計劃活動工作內容性質的個人或集體。所以說活動歷時估算的準確性依賴于團隊成員對項目的熟悉程度。依題目選擇答案B.第50題根據學習曲線理論，當重復生產某產品時（50）.（50）A.生產設備操作員的培訓需

48、求減少，從而降低單位成本B.單位成本隨生產率的提高而下降C.隨著產量的增加，單位成本有規律的下降D.培訓成本隨著自動化程度的提高而增加參考答案：（50）C試題分析：根據學習曲線理論，當重復生產許多產品時，那些產品的單位成本隨著數量的增多呈規律性遞減。第51題（51）不是成本估算的工具、方法或技術。（51）A.參數估算B.成本匯總C.確定資源費用率D.準備金分析參考答案：（51）B試題分析：成本匯總是成本預算的工具與技術，參見惠更9.3.4章節成本估算的工具、方法與技術有：類比估算、確定資源費用率、自下而上估算、參數估算、項目管理軟件、供貨商投標分析、準備金分析。第52題由于你的項目范圍發生變更

49、，因此成本基線也發生變更。你的下一步將是（52）.（52）A.估計范圍變更的程度B.更新預算C.記錄獲得的經驗D.執行得到批準的范圍變更參考答案：（52）B試題分析：范圍變更控制系統是定義項目范圍變更的有關流程。它包括必要的書面文件（變更申請單單）、跟蹤系統和授權變更的批準等級。項目范圍的變更常常引起項目成本和進度的變更，無論如何變更一定要通過變更控制系統來控制。“某項目的范圍發生變更”，意味著范圍變更請求已被接受。因此選項A不是正確選項。題干中提到“成本基線也將發生變更,應使用”成本變更控制系統“對成本基線的變更進行控制。成本變更控制系統是一種項目成本控制的程序性方法，主要通過建立項目成本變

50、更控制系統，對項目成本進行控制。該系統主要包括三部分；即成本變更申請、批準變更申請和變更項目成本預算。因此B是正確選項。選項C主要是總結項目取得的經驗教訓，包括如何提高以后項目績效的建議。該選項不是項目經理要盡快處理的事情。選項D”執行得到批準的范圍變更二應該在范圍變更以及由其引起的相關變更得到批準之后才能執行。因此成本基線也發生變更。你的下一步將是“更新預算”第53題不屬于項目質量控制中”老七種“工具的是（53）。（53）A.散點圖B.過程決策程序圖C.排列法D.因果圖參考答案：（53）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；10.4.2章節項目質量控制的中”老七種

51、“工具的是：因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、排列圖和控制圖。PDPC)”新七種工具“是：相互關系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優先矩陣圖、過程決策方法圖（和活動網絡圖。第54題下面是質量控制的基本步驟，請選擇順序正確的選項（54）。 制定實施計劃，確定保障措施 發現并分析偏差 選擇控制對象 為控制對象確定標準或目標 按計劃執行 對項目實施情況進行跟蹤監控，并與標準對照 根據偏差采取相應的對策進行糾編糾錯 54）A. B.C.D.參考答案：（54）C試題分析：質量控制的基本步驟是：1、選擇控制對象2、為控制對象確定標準或目標3、制定實施計劃，確定保障措施4、按計劃執行5、對項目實施情況進行

52、跟蹤監控，并與標準對照6、發現并分析偏差7、根據偏差采取相應的對策進行糾編糾錯第55題沖突管理的方法包括（55）。問題解決談判合作妥協撤退公示55 ) A. B. C. D. 參考答案：（55）B試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；11.4.3章節沖突管理的6種方法包括：問題解決：沖突各方一起積極地定義問題、收集問題的信息、制定解決方案，最后直到選擇一個最合適的方案來解決沖突，此時為雙贏或多贏。強制：以犧牲其他各方的觀點為代價，強制采納一方的觀點。合作：集合多方的觀點和意見，得出一個多數人接受和承諾的沖突解決方案。妥協：沖突的各方協商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一

53、定程度滿意、但沖突各方沒有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法。求同存異：沖突各方都關注他們一致的一面，而淡化不一致的一面。撤退：把眼前的或潛在的沖突擱置起來，從沖突中撤退。第56題下列（56）不是項目團隊建設的技術、方法或工具56)B. 表彰和獎勵D. 問題清單A.通用管理技能C.基本規則參考答案：（56）D試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；11.3.3章節”問題清單“是管理項目團隊所用的工具和方法。項目團隊建設的技術、方法或工具有：1）用管理技能2）基本規則3） 表彰和獎勵4） 培訓5）團隊建設活動6）集中辦公第57題下面對相關激勵理論的敘述錯誤

54、的是（57）。（57）A.典型的激勵理論有馬斯洛的需求層次理論、赫茨柏格的雙因素理論和期望理論B. 自我實現是馬斯洛需求層次中的最高需求層次C. 期望理論認為一個目標對人的激勵程度受目標效價與期望值兩個因素的影響D.Y理論強調應對員工嚴格監督、控制與管理，以強迫員工努力工作參考答案：（57）D試題分析：可參考教程系統集成項目管理工程師2009年3月第1版；11.3.2章節崇尚X理論的領導者認為，在領導工作中必須對員工采取強制、懲罰和解雇等手段，強迫員工努力工作，對員工嚴格監督、控制與管理。在領導行為上應當實行高度控制和集中管理，在領導風格上采用獨裁式的領導方式。而信奉Y理論的管理者對員工采取民主型和放任自由型的領導方式，在領導行為上遵循以人為中心的、寬容的及放權的領導原則。X理論與Y理論的選擇決定管理者處理員工關系的方式。用X理論可以加強管理，但員工通常被動地工作，用Y理論可以激發員工的積極性，