1、與物業環境衛生維護有關的名詞解釋1、物業環境衛生維護”物業環境衛生維護”是指為了使建筑物的設計功能得以展現或延續，并進一步提高環境效益和辦公、居住的質量，由物業的所有者、使用者或管理者（物業管理公司）組建（自建或發包方式）專業的環境衛生維護隊伍、管理人員及所需的機具設備、工具、藥劑等物資，按照先前設定或預期達到的質量標準或潔凈程度，采用物理或化學的方法并按照相應的工藝流程及操作規范，組織開展的對建筑物室內、室外的裝飾材料或設施設備的表面、表層或內部進行的日常或定期的環境衛生維護的過程及管理的過程。物業環境衛生維護服務按服務性質及階段可分為初始環境衛生維護”、“日常環境衛生維護”、“定期環境衛生

2、維護”、“專項環境衛生維護”等。2、初始環境衛生維護”是指在完成對物業的竣工驗收、接管驗收后，物業管理公司自身或由它聘請的專業的環境衛生維護服務公司對物業內進行一次全面、徹底的清洗清潔，將干凈整潔的物業交給業主，通常情況下是指該物業的所有公共區域，也有可能指業主或商家的住宅或辦公、營業區在完成裝修之后的環境衛生維護工作。3、日常環境衛生維護”是指經常性的、周而復始的對物業的公共區域部分進行環境衛生維護和管理工作。習慣性的表述方式是以對物業相關區域范圍的清潔頻次來劃分，即若環境衛生維護服務人員對某一個區域的環境衛生維護工作的頻次在1次/日以上（含），即列入日常環境衛生維護工作范疇。4、定期環境衛

3、生維護”是指周期性的、有計劃性的對物業的公共區域部分進行的環境衛生維護和管理工作。定期環境衛生維護”是相對日常環境衛生維護”工作而言的，習慣性的表述方式是以對物業相關區域范圍的清潔頻次來劃分，即若環境衛生維護服務人員對某一個區域的環境衛生維護工作的頻次在1次/日以下，即列入定期環境衛生維護”工作范疇。5、專項環境衛生維護”在物業的定期環境衛生維護”工作中，有幾項特殊的定期環境衛生維護工作，一是物業的外墻高空清洗作業；二是石材的清潔保養；三是軟質地面（地毯、PVC橡膠地板等）的清潔養護；四是中央空調、鍋爐、管道、熱水器等設備的化學清洗。這幾項環境衛生維護工作的特點是專業性強，技術含量相對較高，需

4、專業的技術人員操作。在物業的實際環境衛生維護服務中，通常是將上述幾項定期環境衛生維護工作進行特殊運作和管理。6、特約委托服務”指業主或非業主使用人委托環境衛生維護部門，為其辦公區域或公寓住所（即環境衛生維護部門負責清潔的公共區域外的場所）進行清掃環境衛生維護，并收取環境衛生維護服務費用的一種有償服務。7、物業環境衛生維護的早期介入”是指物業處在規劃設計階段，發展商聘請經驗豐富的物業管理公司或專業的環境衛生維護服務公司做顧問，參與規劃設計，使設計在符合國家規定的前提下，盡可能地照顧到使用者的需要以及日后環境衛生維護的需要。此外，物業管理公司或專業的環境衛生維護服務公司的專業眼光及經驗能有效彌補設

5、計人員的不足，使設計趨于合理完善。&物業環境衛生維護的中期介入”是指物業的土建結構已封頂，工程進入到設備安裝和內部裝修階段，物業管理公司參與進來，一方面熟悉線路、管道的鋪設走向；另一方面對工程質量進行監督（其作用類似監理）。9、物業環境衛生維護的晚期介入”管豕管豕是指物業建設工程基本結束，工程開始竣工驗收、移交接管驗收，管理公司及環境衛生維護全面介入，開始履行的職責，由先前的顧問工作轉為實質性的操作工作。10、物業建修階段”指物業從基礎建設到土建到裝修的過程。11、物業投入使用前階段”指物業從裝修完畢到竣工驗收或接管驗收階段；這期間的絕大部分物業都是在完成相關公共配套設施設備的，對于商

6、業用房或住宅未進行室內部分的裝修。但少數精裝房已完成室內部分的裝修工程。12、物業試營運階段”指物業在開業后（商業物業）或入伙后（住宅物業）至物業的所有功能正常運營前的階段。物業的這一階段大部分情況是商家或業主對屬于自行使用區域的物業的功能或設施設備的修改或完善。13、物業正式營運階段”指物業在完成試營運階段之后的時期。這一階段表明物業的絕大部分裝修或改造工程均已完成，所有設施設備均已調試完畢，物業的絕大部分功能均已正常啟用。14、環境環境通常指人類的生存環境。包括：大氣、水、土、礦藏、森林、草原、野生動物、野生植物、名勝古跡、風景游覽區、溫泉、療養院、自然保護區、生活居住區等。15、環境污染

7、指人類在生產和生活活動中，大量的、不斷的向環境中排放的污染物質已超出了環境本身的自凈能力，從而使環境質量發生不良變化，影響了對環境資源的使用。16、污染源污染源是指造成環境污染的污染物發生源，通常指向環境排放有害物質對環境產生有害影響的場所、設備和裝置。按污染物的來源可分為天然污染源和人為污染源。17、固體廢物污染被丟棄的固體和泥狀物質，包括從廢水、廢氣中分離出來的固體顆粒，簡稱廢物。主要來源于人類的生產活動和消費活動。為便于管理，通常按固體廢物、城市垃圾、農業垃圾和放射性固體廢物五類。固體廢物對環境的污染是多方面的，如對水體的污染，不少國家直接把固體廢物傾倒入河流、湖泊、海洋，甚至把海洋投棄

8、作為一種處置方法。18、下水道污水、廢水及天然雨水等的收集、輸送、處理和排放系統。19、大氣污染物質來源大氣污染物質主要來源有三方面：（1）工業企業排氣。由火力發電、鋼鐵廠、有色金屬冶煉廠、煉焦廠、石油化工廠、氮肥廠及水泥廠等工礦企業在生產過程中和燃燒過程中所排放煤煙、粉塵及無機或有機化合物。（2）家庭爐灶與取暖設備排氣。家庭用的爐灶與取暖設備數量大、分布廣、排放高度低，多排氣于居住區，是低空大氣污染源之一。（3）交通工具排氣。汽車、飛機、火車和船舶等交通工具，排出含有一氧化碳、氮氧化物、碳氫化合物、鉛等污染物的尾氣。20、空氣污染又稱大氣污染。指由于人類活動和自然過程引起某些物質進入大氣中，達到了一定濃度和持續時間，并因此危害了人體舒適、健康和福利。21、煙粒煙粒一般是指由不完全燃燒所形成，并在排放前沉積下來的含碳顆粒。22、噪音污染噪音超過人的生活和生產活動所容許的環境狀況。通常所說的噪音污染，是指人為生活而不是自然現在引起的。噪音污染是物理性污染，本身對人體無害，只是在環境中的劑量過高或過低時，才會造成污染或異常。23、居民生活垃圾一般指城市垃圾中由市政環境衛生部門負責清掃、收集、運輸和處理、處置的部分。包括由居民家庭生活直接產生的垃圾，街道和公園等公共場所清