1、項目管理是一種職業與學科，目前仍在高速發展中，作為項目經理，需要具有項目管理知識、項目實踐能力與領導溝通的個人素質，具有以上三方面的因素才勝任。項目管理知識包括五大過程組以及九大知識領域。五大知識領域在實際的應用中包括九大知識領域的過程，九大知識領域是形成各過程組的交付成果提供的手段。五大過程組1) 啟動過程組；2) 規則過程組；3) 執行過程組；4) 監控過程組；5) 收尾過程組；啟動各過程組的條件與關系1) 執行啟動過程組獲得授權，定義一個新項目或現有項目的一個新階段，正式開始該項目或階段的一組過程。商業需求開始項目的一個新階段項目問題太多需要評估商業需求啟動過程組規則過程組2) 執行規劃

2、過程組明確項目范圍、優化目標及為實現目標而制定行動方案的一組過程。啟動過程組已經完成批準的糾正和預防措施需要重新計劃批準的項目變更需要重新計劃規則過程組執行過程組3) 執行執行過程組完成項目管理計劃中確定的工作以實現項目目標的一組過程。規劃過程組已經完成整合變更管理導致項目管理計劃變更執行過程組4) 執行監控過程組跟蹤、審查和調整項目進度與績效，識別必要的計劃變更并啟動相應變更的一組過程。各種來源的請求的變更，推薦的糾正和缺陷補救工作績效信息監控過程組進入啟動過程組審查項目章程可交付成果進入規劃過程組重新規劃項目的某部分進入執行過程組實施補救項目已經完成則進入收尾過程組5) 執行收尾過程組項目

3、完成項目終止收尾過程組項目階段完成九大知識領域1） 項目整合管理管理；2） 項目范圍管理；3） 項目時間管理；4） 項目成本管理；5） 項目質量管理；6） 項目人力資源管理；7） 項目溝通管理；8） 項目風險管理；9） 項目采購管理。在項目管理的體系結構中，以上的九大知識領域，層次如下：l 核心知識領域：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理；l 資源優化配置：人力資源管理、采購管理、溝通管理；l 防患于未然：風險管理；l 一致性和完整性：整合管理；在項目中，范圍、時間、成本質量形成項目目標，而人力資源、溝通、風險、采購為項目目標提供手段。項目管理過程組與知識領域表知識領域項目管理過程組啟動過

4、程組規劃過程組執行過程組控制過程組收尾過程組項目整合管理制定項目章程制定項目管理計劃指導與管理項目執行1.監控項目工作2.實施整體變更控制結束項目或階段范圍管理1.收集需求2.定義范圍3.創建工作分解結構1.核實范圍2.控制范圍時間管理1.定義活動2.排序活動順序3.估算活動資源4.估算活動持續時間5.制定進度計劃控制進度成本管理1.估算成本2.制定預算控制成本質量管理規劃質量實施質量保證實施質量控制人力資源管理制定人力資源計劃1.組件項目團隊2.建設項目團隊3.管理項目團隊溝通管理識別干系人規劃溝通1.發布信息2.管理干系人期望報告績效風險管理1.規劃風險管理2.識別風險3.實施定性風險分析

5、4.實施定量風險分析5.規劃風險應對監控風險采購管理采購規劃實施采購管理采購結束采購項目管理過程組之間的相互關系項目類型階段項目啟動項目計劃項目執行與控制項目收尾內部項目項目方案商業案例方案需求項目章程初步計劃最終計劃狀態報告項目總結報告溝通計劃風險控制報告風險管理計劃質量保證/質量控制報告質量管理計劃會議紀要外部項目項目方案（由委托方完成）商業案例（由委托方完成）招標書（由委托方完成）投標書初步計劃項目建議書和評估合同同內部項目同內部項目同內部項目項目方案這是每個項目都要制作的文檔。不需要很篇幅（兩三頁），列出該項目初衷、要解決的問題、戰略目標和解決方案，加上粗略的費用和時間估計。在該文檔中

6、有+75%-25的估計錯誤。商業案例這是每個項目都要制作的文檔，用以說明項目投入會有所收益。項目必須最終能夠收入成本。方案需求（內部項目）或招標書（外部項目）內部項目中，需求文檔細化了要在內部解決的商業問題。它說明了最大的預算和要求的時間范圍，可能還有建議方案。基于委托方對項目需求方面的知識水平以及需求寫書的寫作水平，文檔也有幾頁紙，給出初步需求，也可能像初步計劃那樣既長又詳細。在外部項目中，招標書具有同樣的作用。招標書是打印分發給外界的文檔，引起賣方的注意來投標。有些內容是招標書特有的，包括要求賣方提供的相關信息（如經驗和證書）、招標的正式的條款和條件等。投標書（外部項目）或項目章程（內部項目）無論是對內還是對外，投標書或項目章程是賣方對委托方的一個正式說明，其內容包括