1、培訓手冊-高清、標清終端目目 錄錄高清終端培訓高清終端培訓標清終端培訓標清終端培訓日常維護操作注意事項日常維護操作注意事項HDXHDX系列終端遙控器使用詳解系列終端遙控器使用詳解在線幫助在線幫助, ,呼叫中看系統狀態呼叫中看系統狀態攝像頭預設位設置攝像頭預設位設置, ,定義或刪除定義或刪除終端電源開關終端電源開關菜單選擇屏幕菜單選擇屏幕攝像機或視頻源選擇攝像機或視頻源選擇開始或停止內容開始或停止內容( (本端本端) )確認當前選擇確認當前選擇, ,執行功能或高亮菜單執行功能或高亮菜單焦距焦距 + + 或或 - -選擇遠端攝像頭或視頻源選擇遠端攝像頭或視頻源選擇近端攝像頭或視頻源選擇近端攝像頭或

2、視頻源聽到的遠端聲音大小調整聽到的遠端聲音大小調整攝像頭或菜單方向調整攝像頭或菜單方向調整麥克風靜音麥克風靜音輸出顯示選擇輸出顯示選擇應答或發起呼叫應答或發起呼叫返回上一層菜單返回上一層菜單顯示屏幕鍵盤顯示屏幕鍵盤可選功能菜單顯示可選功能菜單顯示刪除字母和數字刪除字母和數字輸入字母和數字輸入字母和數字, ,移動移動攝像頭到預設位攝像頭到預設位錄播設備控制鍵錄播設備控制鍵輸入地址中的點輸入地址中的點結束呼叫結束呼叫目錄鍵目錄鍵直接返回主頁直接返回主頁配置遙控器通道配置遙控器通道 ID ID打開和關閉電源打開和關閉電源打開打開 Polycom HDX Polycom HDX 系統的電源：系統的電源

3、： 按遙控器上的按遙控器上的 電源按鈕。電源按鈕。 按系統正面的電源開關。按系統正面的電源開關。 將在將在 10 10 秒內顯示秒內顯示 Polycom Polycom 開機顯示屏幕。開機顯示屏幕。關閉關閉 Polycom HDX Polycom HDX 系統的電源：系統的電源： 按住遙控器上的按住遙控器上的 電源按鈕持續電源按鈕持續 2 2 秒鐘。秒鐘。 按住系統正面的電源開關持續按住系統正面的電源開關持續 2 2 秒鐘。秒鐘。下圖顯示了電源開關和指示燈的位置下圖顯示了電源開關和指示燈的位置指示燈信息指示燈信息VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解開開機機畫畫面面HDX

4、HDX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 可可選擇選擇IPIP配配置方置方式式 建建議清議清空或空或改為改為常用常用密碼密碼設置設置網關網關 子網子網掩碼掩碼HDXHDX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 如果是內網，建議如果是內網，建議不要注冊不要注冊此步完成后，終端將自動重啟主頁主頁終端終端主界主界面面, ,背景背景為攝為攝像頭像頭畫面畫面此處無此處無呼叫速呼叫速率選擇率選擇, ,采用默采用默認速率認速率對方號對方號碼在這碼在這里輸入里輸入選擇通訊質量選擇通訊質量在這里在這里選擇通選擇通訊質量訊質量系統系統管理設置管理設置常規設置常規設置主屏幕設置主屏幕設置選擇

5、通訊質量選擇通訊質量現在可以選現在可以選擇合適的呼擇合適的呼叫方式和呼叫方式和呼叫速率了叫速率了系統信息查看系統信息查看系統信系統信息查看息查看監視器配置監視器配置監視器設置監視器設置可選可選擇多擇多種接種接口方口方式式可可選選擇擇多多種種接接口口方方式式監視器設置監視器設置可可選選擇擇多多種種分分辨辨率率監視器監視器3 3不支持高清不支持高清攝像機設置攝像機設置攝像機設置攝像機設置攝攝像像機機2 2可可選選擇擇人人物物或或內內容容攝像機設置攝像機設置攝像機攝像機4545可選擇可選擇VGADVIVGADVI發送發送HDHD視頻視頻發送發送 HD HD 格式的視頻：格式的視頻： 1. 1. 連接

6、連接 HD HD 攝像機或攝像機或 HD HD 視頻源。視頻源。 2. 2. 進入系統進入系統 管理設置管理設置 攝像機攝像機 攝像機設置。配置攝像機設置。配置 HD HD 攝像機攝像機或視頻源的下列設置：或視頻源的下列設置：將屏幕寬高比設置為將屏幕寬高比設置為 16:9 16:9。將視頻格式設置為分量將視頻格式設置為分量 YPbPr YPbPr、DVI DVI 或或 VGA VGA。DVI DVI 和和 VGA VGA 支持的分辨支持的分辨率是率是 1280 x 720 1280 x 720。選擇視頻質量設置。在將視頻質量設置為清晰度時，系統將以選擇視頻質量設置。在將視頻質量設置為清晰度時，

7、系統將以 1 Mbps 1 Mbps 或或 更高更高速率發送速率發送 HD HD 視頻。在將視頻質量設置為動作時，系統將以視頻。在將視頻質量設置為動作時，系統將以 2 Mbps 2 Mbps或更高速率或更高速率發送發送 HD HD 視頻。視頻。要在多點呼叫中發送和接收要在多點呼叫中發送和接收 HD HD 視頻，您必須使用支持視頻，您必須使用支持 HD HD 的網橋。的網橋。接收和顯示高清視頻接收和顯示高清視頻接收和顯示接收和顯示 HD HD 格式的視頻：格式的視頻：1. 1. 連接連接 HD HD 監視器。監視器。2. 2. 進入系統進入系統 管理設置管理設置 監視器監視器 監視器。配置監視器

8、。配置 HD HD 監視監視器的這些設置。器的這些設置。將屏幕寬高比設置為將屏幕寬高比設置為 16:9 16:9。將視頻格式設置為分量將視頻格式設置為分量 YPbPr YPbPr、DVI DVI 或或 VGA VGA。如果將視頻格式設置為如果將視頻格式設置為 DVI DVI 或或 VGA VGA，則將分辨率設置為，則將分辨率設置為 1280 1280 720 720。People on ContentPeople on ContentPeople on ContentPeople on Content校正校正, ,需要配合合適環境需要配合合適環境音頻設置音頻設置音頻設置音頻設置LANLAN屬屬

9、性設性設置置IPIP地址地址如出如出現大現大量丟量丟包請包請調整調整此兩此兩項設項設置置LANLAN屬性屬性網絡設置網絡設置網網絡絡設設置置網絡設置網絡設置-呼叫首選項呼叫首選項在此處在此處選擇選擇H239H239首選呼叫項首選呼叫項最大呼最大呼叫速率叫速率可達可達40964096統計和診斷統計和診斷診斷診斷網絡網絡診斷診斷音頻音頻音頻診斷音頻診斷可測試終端可測試終端發音發音可測試終可測試終端音頻輸端音頻輸入情況入情況系統重設系統重設輸入終端序輸入終端序列號列號建議刪除系建議刪除系統配置統配置系統重設系統重設系統狀態及呼叫統計系統狀態及呼叫統計系統狀態系統狀態呼叫統計呼叫統計呼叫統計呼叫統計H

10、DXHDX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電POLYCOMPOLYCOM技術服務技術服務部門。部門。終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統進行維修。終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統進行維修。IPIP網絡不能正常工作網絡不能正常工作: :終端加電前一定要提前接好網線終端加電前一定要提前接好網線, ,否則會出現網口無響否則會出現網口無響應的情況應的情況. .終端不響應遙控器：終端不響應遙控器： 遙控器電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝；遙控器

11、電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝； 終端前部有遮擋物，請移除；終端前部有遮擋物，請移除； 照明燈工作頻率在照明燈工作頻率在38kHz38kHz內，產生干擾，請關閉照明燈再試。內，產生干擾，請關閉照明燈再試。終端主界面中無終端主界面中無“系統系統”按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法：按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法： 按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫助消息末尾的按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫助消息末尾的“系統系統”； 或從或從WEBWEB界面登錄，管理設置常規設置主屏幕設置選擇系統，當終端再次回到界面登錄，管理設置常規設置主屏幕設置選擇系統，當終端再次回到主屏幕時生效。主屏幕時生效。HDXHDX

12、系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到本方呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到本方講話：講話： 終端配置為使用終端配置為使用NATNAT，但不位于，但不位于NATNAT之后，到管理設置網絡之后，到管理設置網絡IPIP防火防火墻，更改設置。墻，更改設置。 終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。圖像呈黑白畫面：圖像呈黑白畫面： 監視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換；監視器電纜未正確連接

13、或失效，請正確連接或更換； 用劣質轉換器強制將圖像從用劣質轉換器強制將圖像從S S端子轉成端子轉成AVAV端子時的故障，使用正規的轉接器。端子時的故障，使用正規的轉接器。圖像或雙流的圖像邊緣被切掉：圖像或雙流的圖像邊緣被切掉： 監視器制式為監視器制式為NTSCNTSC，請更換或調整為，請更換或調整為PALPAL制式或使用制式或使用VGAVGA監視器；監視器； 筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或將刷新率調為筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或將刷新率調為60Hz60Hz。HDXHDX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解通話時圖像經常出現馬

14、賽克、停滯或抖動：主要是由網絡引起的故障，解決方法：通話時圖像經常出現馬賽克、停滯或抖動：主要是由網絡引起的故障，解決方法： 按遙控器上的幫助鍵，查看網絡丟包情況，然后調整網絡設置；按遙控器上的幫助鍵，查看網絡丟包情況，然后調整網絡設置； 啟動終端的動態帶寬功能，到管理設置網絡啟動終端的動態帶寬功能，到管理設置網絡IPIP服務質量并啟用動態服務質量并啟用動態帶寬。帶寬。通話中不能控制對方攝像機的動作：通話中不能控制對方攝像機的動作： 對方沒有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調整；對方沒有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調整； 對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調整攝像機。對方

15、攝像機無法被遙控操作，請對方手動調整攝像機。通話中聽不到對方聲音：通話中聽不到對方聲音： 對方已將麥克風靜音，或對方已將麥克風靜音，或MCUMCU已強制對方靜音，請將靜音打開；已強制對方靜音，請將靜音打開； 本方終端或電視機的音量太小，請加大音量。本方終端或電視機的音量太小，請加大音量。本方能聽到自己的回音：本方能聽到自己的回音： 對方麥克風和電視機距離太近，請調遠再試；對方麥克風和電視機距離太近，請調遠再試； 對方音量太高，請適當降低音量；對方音量太高，請適當降低音量； 本方的音頻系統連接到終端錄像機的音頻輸出端口，請連接正常的音頻本方的音頻系統連接到終端錄像機的音頻輸出端口，請連接正常的音

16、頻輸出端口。輸出端口。HDXHDX系列終端注意事項及日常維護系列終端注意事項及日常維護設備不使用時應注意防塵防潮，定期除設備不使用時應注意防塵防潮，定期除塵。塵。定期開機加熱定期開機加熱(2(2次次/ /月月) )以除濕氣。以除濕氣。定期檢查電源情況、線路情況。定期檢查電源情況、線路情況。注意更換遙控器電池，長期不用則注意更換遙控器電池，長期不用則應取出電池。應取出電池。長期不使用情況下，注意關上設備總電源。長期不使用情況下，注意關上設備總電源。嚴禁帶電插拔任何連接線，嚴禁帶嚴禁帶電插拔任何連接線，嚴禁帶電清潔和維護設備。電清潔和維護設備。嚴禁震動和擠壓設備，特別是鏡頭，嚴禁震動和擠壓設備，特

17、別是鏡頭，嚴禁用手轉動鏡頭。嚴禁用手轉動鏡頭。嚴禁隨意拆卸設備，設備應放置在固定嚴禁隨意拆卸設備，設備應放置在固定位置。位置。設備的系統設置已調好，不要隨意更改。設備的系統設置已調好，不要隨意更改。設備電源應有接地端設備電源應有接地端, ,偏遠地區應為終端偏遠地區應為終端加穩壓器。加穩壓器。注意設備開機狀態下的通風和散熱，注意設備開機狀態下的通風和散熱，經常檢查設備的工作溫度。經常檢查設備的工作溫度。會議室里應安裝有空調，以免設備工作會議室里應安裝有空調，以免設備工作溫度過高。溫度過高。VSXVSX系列終端遙控器使用詳解系列終端遙控器使用詳解VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝

18、界面詳解開機畫面VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 可選擇IP配置方式 建議清空或改為常用密碼VSXVSX系列終端初始安裝界面詳解系列終端初始安裝界面詳解 如果是內網，建議不要注冊 如果是內網，建議不要注冊此步完成后，終端將自動重啟主頁主頁終端主界面可選擇呼叫速率對方號碼在這里輸入主頁主頁主頁主頁呼叫設置呼叫設置呼叫設置呼叫設置默認通話時間，建議清空目錄目錄屏幕顯示屏幕顯示遙控器遙控器主屏幕設置主屏幕設置安全安全位置位置如是內網，建議關閉串行口串行口如終端外接SONY攝像頭，請選擇SONY PTZ選項選項填入登錄信息，或新注冊填入授權號和終端序列號，生成KEY填入KE

19、Y，相應選項會立即啟用H.323H.323設置設置H.323H.323設置設置SIPSIP設置設置服務質量服務質量防火墻防火墻視頻流視頻流ISDNISDN 語音和呼叫首選項語音和呼叫首選項呼叫首選項呼叫首選項此處設置過低有可能無法被叫最近通話最近通話監視器監視器設置雙顯仿真將屏蔽畫中畫功能根據實際顯示設備數量設置圖形圖形VGAVGA和多點設置和多點設置攝像機攝像機使用人工光源時建議不要打開發送DVD雙流請選內容，然后選擇視頻源進行發送選擇清晰度后終端將發送4CIF圖像音頻音頻打開后，終端本身揚聲器會關閉LANLAN屬性屬性如出現大量丟包請調整此兩項設置全球目錄服務器全球目錄服務器撥號規則和撥號

20、規則和SNMPSNMP管理服務器和帳戶驗證管理服務器和帳戶驗證系統狀態系統狀態呼叫統計呼叫統計通話時此頁會有實時數據顯示網絡診斷網絡診斷PINGPING和路徑檢測和路徑檢測視頻診斷視頻診斷揚聲器測試揚聲器測試終端將發出電平音音頻指示器和系統重設音頻指示器和系統重設必須填入終端序列號才可做系統重設系統信息系統信息日歷日歷查看呼叫調度查看呼叫調度新建呼叫調度新建呼叫調度呼叫速率、音量、攝像機、預置位呼叫速率、音量、攝像機、預置位VSXVSX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電POLYCO

21、MPOLYCOM技術服務部門。技術服務部門。終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統進行維修。終端反復重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統進行維修。終端不響應遙控器：終端不響應遙控器： 遙控器電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝； 終端前部有遮擋物，請移除； 照明燈工作頻率在38kHz內，產生干擾，請關閉照明燈再試。終端主界面中無終端主界面中無“系統系統”按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法：按鈕：此故障為誤設置造成，解決方法： 按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫助消息末尾的“系統”； 或從WEB界面登錄，管理設置常規設置主屏幕設置選擇系統，當終端再次回到主屏幕時生效。VS

22、XVSX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到本方講話：本方講話： 終端配置為使用終端配置為使用NATNAT，但不位于，但不位于NATNAT之后，到管理設置網絡之后，到管理設置網絡IPIP防火墻，更改設置。防火墻，更改設置。終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。終端將遠端圖像設置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。同時使用兩臺監視器時，第二臺顯示為空白：只設置了一臺監視器所致，解決方法：管理設置監視同時使用

23、兩臺監視器時，第二臺顯示為空白：只設置了一臺監視器所致，解決方法：管理設置監視器監視器屏幕上，為終端啟用第二臺監視器。器監視器屏幕上，為終端啟用第二臺監視器。圖像呈黑白畫面：圖像呈黑白畫面： 監視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換；監視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換； 用劣質轉換器強制將圖像從用劣質轉換器強制將圖像從S S端子轉成端子轉成AVAV端子時的故障，使用正規的轉接器。端子時的故障，使用正規的轉接器。圖像或雙流的圖像邊緣被切掉：圖像或雙流的圖像邊緣被切掉： 監視器制式為監視器制式為NTSCNTSC，請更換或調整為，請更換或調整為PALPAL制式或使用制式或使用VGAVG

24、A監視器；監視器； 筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或將刷新率調為筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設置不同，請更換分辨率或將刷新率調為60Hz60Hz。VSXVSX系列終端主要故障排除詳解系列終端主要故障排除詳解通話時圖像經常出現馬賽克、停滯或抖動：主要是由網絡引起的故障，解決方通話時圖像經常出現馬賽克、停滯或抖動：主要是由網絡引起的故障，解決方法：法： 按遙控器上的幫助鍵，查看網絡丟包情況，然后調整網絡設置； 啟動終端的動態帶寬功能，到管理設置網絡IP服務質量并啟用動態帶寬。通話中不能控制對方攝像機的動作：通話中不能控制對方攝像機的動作： 對方沒有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調整； 對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調整攝像機。通話中聽不到對方聲音：通話中聽不到對方聲音： 對方已將麥克風靜音，或MCU已強制對方靜音，請將靜音打開； 本方終端或電視