1、培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)體系與建立游戲規(guī)則游戲規(guī)則你的期望你的期望企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)的文化培訓(xùn)的文化培訓(xùn)的文化培訓(xùn)的文化-五個(gè)有爭(zhēng)議性的觀點(diǎn)五個(gè)有爭(zhēng)議性的觀點(diǎn)培訓(xùn)的價(jià)值培訓(xùn)的價(jià)值培訓(xùn)的價(jià)值培訓(xùn)的價(jià)值培訓(xùn)文化的評(píng)估培訓(xùn)文化的評(píng)估培訓(xùn)的原則培訓(xùn)的原則我完全承諾于對(duì)你的培養(yǎng)我完全承諾于對(duì)你的培養(yǎng) 與發(fā)展。與發(fā)展。我相信你有我相信你有 巨巨 大的大的 潛力潛力。培養(yǎng)員工的金科玉律培養(yǎng)員工的金科玉律企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)需求的來(lái)源培訓(xùn)需求的來(lái)源 分分 析析 現(xiàn)現(xiàn) 狀狀KSA模型模型 知識(shí)知識(shí)/技能技能/態(tài)度態(tài)度KSA 是培訓(xùn)直接需求是培訓(xùn)直接需求知識(shí)技能態(tài)度表現(xiàn)表現(xiàn)討論討論 6:

2、討論討論 7：表現(xiàn)的提升表現(xiàn)的提升-培訓(xùn)的間接需求培訓(xùn)的間接需求P = C - IOH23028超超 級(jí)級(jí) 表表 現(xiàn)現(xiàn) 的的 假假 設(shè)設(shè)circle of influencecircle of concern印印 度度 街街 上上 的的 人人 們們 在在 饑饑 餓餓 世世 界界 鬧鬧 饑饑 餓餓著著 力力 于于 你你 的的 影影 響響 圈，圈， 那那 么么 它它 就就 會(huì)會(huì) 擴(kuò)擴(kuò) 大大circle of influencecircle of influencecircle of influence影響圈影響圈影影 響響 圈圈 焦焦 慮慮 / 擔(dān)擔(dān) 心心焦焦 慮慮 / 沉沉 悶悶 心心 目目 中

3、中 的的 能能 力力/ 技技 能能 心心 目目 中中 的的 挑挑 戰(zhàn)戰(zhàn)心心 理理 干干 擾擾討論討論8:討論討論9:激勵(lì)需求激勵(lì)需求-培訓(xùn)的綜合來(lái)源培訓(xùn)的綜合來(lái)源1.回避工作回避工作2.回避責(zé)任回避責(zé)任3.以需求為導(dǎo)向以需求為導(dǎo)向4.不能做決定不能做決定5.不以成就為方向不以成就為方向6.依賴性強(qiáng)依賴性強(qiáng)7.靠金錢(qián)來(lái)激勵(lì)靠金錢(qián)來(lái)激勵(lì)8.不關(guān)心組織的需要不關(guān)心組織的需要9.需要被控制需要被控制10.不想改變不想改變1.為目標(biāo)而工作為目標(biāo)而工作2.勇于承擔(dān)責(zé)任勇于承擔(dān)責(zé)任3.自我導(dǎo)向自我導(dǎo)向4.能夠作出決定能夠作出決定5.渴望成就渴望成就6.獨(dú)立獨(dú)立7.靠興趣和挑戰(zhàn)來(lái)激勵(lì)靠興趣和挑戰(zhàn)來(lái)激勵(lì)8.關(guān)心

4、組織的需求關(guān)心組織的需求9.希望支持別人希望支持別人10.渴望成長(zhǎng)和培養(yǎng)渴望成長(zhǎng)和培養(yǎng)人性假設(shè)人性假設(shè):1960年年, 道格拉斯道格拉斯.麥克雷格麥克雷格OH340X理論Y理論36生理的生理的/生存的需要生存的需要安全感安全感歸屬感歸屬感被尊敬的需要被尊敬的需要成就感成就感OH34237OH344380滿意度滿意度39討論討論10:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)課程的設(shè)立培訓(xùn)課程的設(shè)立培訓(xùn)課程的分類培訓(xùn)課程的分類培訓(xùn)課程的分類培訓(xùn)課程的分類人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行銷攻關(guān)生產(chǎn)研發(fā)提升訓(xùn)練營(yíng)運(yùn)活動(dòng)人才培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程人才培養(yǎng)培訓(xùn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)-提高技巧提高技巧企業(yè)通用培訓(xùn)企業(yè)通用培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展

5、培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)-培養(yǎng)企業(yè)文化培養(yǎng)企業(yè)文化企業(yè)通用培訓(xùn)企業(yè)通用培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)培訓(xùn)-綜合素質(zhì)提升綜合素質(zhì)提升企業(yè)通用培訓(xùn)企業(yè)通用培訓(xùn)提升訓(xùn)練提升訓(xùn)練- 研討班研討班企業(yè)通用培訓(xùn)企業(yè)通用培訓(xùn)人人-人力資源管理培訓(xùn)人力資源管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)財(cái)財(cái)-財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)物物-生產(chǎn)研發(fā)生產(chǎn)研發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)行銷攻關(guān)行銷攻關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)課程的層次培訓(xùn)課程的層次培訓(xùn)課程的責(zé)任培訓(xùn)課程的責(zé)任討論討論11:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)師的選擇培訓(xùn)師的選擇培訓(xùn)師的評(píng)估和反饋培訓(xùn)師的評(píng)估和反饋培訓(xùn)師的培訓(xùn)和考核培訓(xùn)師的培訓(xùn)和考核牢記牢記企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)的組織培訓(xùn)的組織課程負(fù)責(zé)人課程負(fù)責(zé)人課程負(fù)責(zé)人圖課程負(fù)責(zé)人圖通 用 課 程 1 ,2員 工 A通 用 課 程 3 ,4員 工 B培 訓(xùn) 部 專 用 課 程員 工 C培 訓(xùn) 部經(jīng) 理市 場(chǎng) 課 程 1 ,2員 工 A市 場(chǎng) 課 程 3 ,4員 工 B市 場(chǎng) 部經(jīng) 理生 產(chǎn) 課 程 1員 工 A生 產(chǎn) 課 程 2員 工 B生 產(chǎn) 部經(jīng) 理總 經(jīng) 理培訓(xùn)的需求總結(jié)培訓(xùn)的需求總結(jié)企業(yè)年度培訓(xùn)課程表企業(yè)年度培訓(xùn)課程表培訓(xùn)學(xué)員的選擇和確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員的選擇和確認(rèn)培訓(xùn)課程的執(zhí)行培訓(xùn)課程的執(zhí)行反饋反饋企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的