1、附件三 附表全國高職高專院校圖書館評價指標體系 （試行）全國高職高專院校圖書館評價指標體系編制說明全國高職高專院校圖書館評價指標體系（簡稱評價指標）在“普通高等學校圖書館規(guī)程高職高專院校實施指南”文件編制的基礎上，重點在體制與機 構、工作人員、經(jīng)費、館舍、設備、文獻信息資源建設、服務、管理、學術成果與交流等方面制定了評價指標和量化設計，并根據(jù)圖書館的現(xiàn)實工作和發(fā)展趨勢，在評價內(nèi)容上進行了適當拓展，以更好地指導全國高職高專院校圖書館的發(fā)展與 建設。本評價指標將為全國高職高專院校圖書館的評價工作提供指導性意見和參考 依據(jù)，各省、市、自治區(qū)可根據(jù)實際情況對評價指標相關的數(shù)值做適當調(diào)整，以 適應“以評

2、促建、以評促管、以評促改、評建結合、重在建設”的需求。全國高職高專院校圖書館評價指標體系總表，如表1所示。表1全國高職高專院校圖書館評價指標體系總表（試行）評價項目指標分值評價得分小計說明體制與機構70根據(jù)總得分統(tǒng)計確定評價等級：1、900W 優(yōu)秀0 10002、800W 良好 9003、7000一般 8004、6000 合格 700工作人員100經(jīng)費、館舍、設備175文獻信息資源建設195服務270管理115學術成果與交流65特色與創(chuàng)新10合計1000評價結果:全國高職高專院校圖書館評價指標體系（試行），如表2所示2全國高職高專院校圖書館評價指標體系（試行）分值三級指標分值評分標準依A11管

3、理體制20分實行院（校）長領導下的館長負責制（6分），由主管院（校）長直接領導（4分）；圖書館館長為學校教學指導委員會委員（2分）；學術委員會委員或其他校級學術性機構成員（2分）；館長參與學校發(fā)展規(guī)劃制定（3分）；聽取館長涉及學校信息化建設等方面工作的意見和建議（3分）第第46分A12組織機構18分圖書館為學校二級建制單位（6分）；根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，設立圖書館內(nèi)部機構與崗位，業(yè)務功能部門反映教育和信息服務職能（2分）；設立基本業(yè)務功能部門2個以上（4分），缺一個部門扣2分；每增加一個功能部門（如參考咨詢、技術部等）（2分），加分不超過盼A13圖書館分館制8分根據(jù)服務教學、科研、社區(qū)與企業(yè)的需要

4、，建立總館與院系、社區(qū)與企業(yè)二級分館的組織架構（3分）；采用文獻信息資源統(tǒng)一管理模式，實現(xiàn)文獻信息資源共享（3分）；二級分館接受總館的業(yè)務指導與協(xié)調(diào)（2分）24分A21圖書館工作委員會機構17分圖書館工作委員會由主管圖書館的院（校）長擔任主任委員（4分）；圖書館館長擔任副主任委員（3分）；工作委員會委員由相關職能部門負責人（1分）、系（院）主管教學或科研的系（院）負責人（1分）、專業(yè)帶頭人（1分）、教師（1分）、學生（1分）代表組成；工作委員會辦公室設在圖書館（3分）；有圖書館工作委員會章程（2分）A22圖書館工作委員會任務7分圖書館工作委員會每年至少召開 1次會議（4分）；聽取圖書館館長年度

5、工作匯報，包括師生讀者意見和要求、圖書館發(fā)展中存在的問題和解決方案等（3分）B11崗位設置8分設立館長崗位（5分）；根據(jù)學校規(guī)模、系（院）或校園分布情況，配備副館長或館長助理（3分）22分B12館長素質(zhì)與職責14分館長是專業(yè)技術崗位，并具有高級專業(yè)技術職務（4分），應保持適當?shù)姆€(wěn)定性（3分）；業(yè)務副館長具有相應的高級專業(yè)技術職務，或中級專業(yè)技術職務和碩士以上學位（3分）；圖書館館長主持全館工作，組織制訂發(fā)展規(guī)劃和實施，包括制度制定、隊伍建設和經(jīng)費使用管理等（2分）；副館長協(xié)助館長負責或分管相應工作（2分）78分B21隊伍建設與落實10分有圖書館工作人員隊伍建設規(guī)劃（3分）；實行聘任制或公開招聘

6、（2分）；有圖書館人員參與圖書館的人才引進專家小組（3分）；有在職培訓和進修計劃（2分）1B22人員數(shù)量和年齡結構10分工作人員數(shù)量按在校生人數(shù) 3000人以上和沒有分館的按不低于 3%）配備，或在校生人數(shù)少于3000人的按不少于8人定編（7分）；年齡結構合理（汾）B23人員素質(zhì)26分工作人員有本科以上學歷者達到 60% （ 6分）；碩士研究生以上人員占30蛆上（4分）；工作人員具有高等教育專科及以上層次學歷占100% （4分）；專業(yè)館員數(shù)量不低于工作人員總數(shù)的50% （ 3分）；高級專業(yè)技術職務不低于30% （5分），中級專業(yè)技術職務不低于 70%（4分），不滿足的酌情扣分1B24專業(yè)人員配

7、置12分圖書情報專業(yè)人員數(shù)量達到工作人員數(shù)的20% （5分）；計算機專業(yè)或信息技術專業(yè)人員占工作人員總數(shù)20%（3分）;與本校主體專業(yè)有關的專業(yè)人員及其他專業(yè)人員占工作人員總數(shù)60%（4分）;第B25館員培訓9分館員培訓納入學校人才培養(yǎng)計劃（3分）；專業(yè)館員不少于72學時/年/人，輔助館員不少于10學時/年/人，參加培訓且達標人數(shù)的比例大于80%（6分），達不到以上要求的，按比例酌情扣分第B26人員考核7分有工作人員專業(yè)技術職務和崗位聘任制的考核辦法（3分）；定期對工作人員進行考核（2分），考核結果作為續(xù)聘依據(jù)（2分）第B27特種崗位4分制定圖書館特種崗位管理制度（2分）； 落實相應的勞動保護

8、待遇（2分）第44分C11校撥經(jīng)費情況26分圖書館經(jīng)費占學校教育事業(yè)經(jīng)費的比例達到教育部基本辦學條件中的有關規(guī)定（15分），未達到的酌情扣分；文獻信息資源購置費、運行費和專項建設經(jīng)費等列入學校年度預算（8分）；根據(jù)發(fā)展需要逐年增加經(jīng)費投入（3分）C12其它經(jīng)費4分爭取社會捐助或等額實物捐贈等其它經(jīng)費來源，近5年內(nèi)累計金額達5萬元以上（4分），達不到的酌情扣分C13經(jīng)費使用情況14分圖書館經(jīng)費按學校預算落實和執(zhí)行（6分）；經(jīng)費使用符合學校相關規(guī)定和審計要求（5分）；有年終決算和經(jīng)費使用分析報告（3分）40分C21獨立館舍12分有獨立館舍（12分），達不到要求按比例酌情扣分C22閱覽座位10分閱覽

9、座位與學生數(shù)之比達到1: 8 （10分），達到1:9 （7分），達到1:10 （4分），不足1:10 （1分）C23基本設施 與環(huán)境14分有防寒（1分）、防暑（1分）、防潮（1分）、防災（1分）、防火（1分）、防盜（1分）等安全設施；閱覽室照度符合圖書館建筑照明標準的相關規(guī)定（3分）；圖書館閱讀環(huán)境舒適、優(yōu)美（3分）；館舍周邊綠化覆蓋、環(huán)境優(yōu)雅（2分）C24人文環(huán)境建設4分注重人文環(huán)境建設，人文氛圍濃厚，并體現(xiàn)辦館特色（4分），達不到要求按比例酌情扣分45分C31網(wǎng)絡設施18分網(wǎng)絡綜合布線系統(tǒng)包括計算機網(wǎng)絡、安保監(jiān)控、樓宇自動控制、消防與廣播系統(tǒng)等遵循有關標準規(guī)范（5分）；局域網(wǎng)采用主干為千兆

10、，圖書館建有二級網(wǎng)絡系統(tǒng)（3分），桌面終端為10/100Mbps或以上（2分）；網(wǎng)絡管理與技術安全可靠，具有良好的兼容性和擴展性（2分）；有滿足需求的UP杯間斷電源（2分）；為讀者提供無線網(wǎng)絡環(huán)境（3分）；提供相應的電源插座（1分）第C32服務器9分配備專用服務器，包括圖書館自動化集成管理系統(tǒng)服務器、應用服務器、網(wǎng)站服務器和數(shù)據(jù)庫服務器等（4分）；圖書館重要應用系統(tǒng)服務器有相應的備份措施，以保證數(shù)據(jù)安全恢復（2分）；有獨立或與學校共用的標準化機房，所有服務器自行管理（2分）；服務器技術先進、性能優(yōu)良、安全可靠和兼容性好（1分）第C33存儲6分存儲設備能滿足信息資源存儲需求（6分），不滿足的酌情

11、扣分C34軟件12分有圖書館自動化集成管理系統(tǒng)（4分）；有正版操作系統(tǒng)，包括 UNIX或WINDOWS LINUX （ 2分）；有ORACLE SYBASE SQL SERVE籌正版大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（2分）；有業(yè)務需要的各類應用系統(tǒng)軟件（2分）；有用戶一站式認證系統(tǒng)和資源統(tǒng)一管理系統(tǒng)（2分）46分C41網(wǎng)站建設 與維護15分有獨立的圖書館網(wǎng)站（5分）；網(wǎng)站主頁欄目設置合理，邏輯結構清晰、響應速度快（2分）；網(wǎng)站內(nèi)容全面反映圖書館館藏資源和各項服務工作（2分）；網(wǎng)上資源7X 24小時在線服務（4分）；有專人維護（1分）；數(shù)字資源提供校外訪問（1分）第C42資源數(shù)字化與資源整合11分注重圖書館特

12、色資源與學校科研成果資源的數(shù)字化處理和數(shù)據(jù)備份（3分）；建設1個特色資源數(shù)據(jù)庫或機構知識庫 （2分），累加超過4個按8分計算第C43設備設施 管理與維護16分學習空間、數(shù)字資源查詢及閱覽室等計算機臺數(shù)占總閱覽座位數(shù)5%Z上（8分），不足的酌情扣分；計算機提供館藏書目、數(shù)字文獻、視音頻資源等查詢和提供INTERNETS覽服務（2分）；計算機提供光驅(qū)設備及 US端口使用服務（1分）；提供新媒體資源瀏覽與閱讀服務（2分）；提供圖書自助借還服務（1分）、自助打印復印服務（1分）、自助掃描服務（1分）第C44新技術應用4分跟蹤最新技術發(fā)展，制定應用計劃（2分）；開展新技術應用的實踐與探索，如移動圖書館、

13、互聯(lián)網(wǎng)+圖書館、云計算和大數(shù)據(jù)等新技術應用（ 2分）第110分D11紙質(zhì)文獻（必備指標）55分（1）綜合、師范、民族、文史、財經(jīng)、政法、藝術類院校圖書館紙質(zhì)圖書生均年進書量不少于3冊（40分），每減少0.1冊扣2分；（2）理工、農(nóng)、林、醫(yī)、體育類院校紙質(zhì)圖書生均年進書量不少于2冊（40分），每減少0.1冊扣2分；近3年生均中文期刊0.05種（3分）；館藏外文圖書生均 0.1冊（2分）；建立1個成型的特色館藏室（5分），增加1個（5分），不超過（10分）第D12數(shù)字文獻40分全文數(shù)字期刊1萬種以上或具有兩種以上數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫（20分），達不到要求的酌情扣分；購買3種以上大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫（5分），含

14、技能與實操數(shù)據(jù)庫并至少有1種供學生考試考證用的數(shù)據(jù)庫（2分）；文獻信息資源符合專業(yè)建設和教學科研需要（3分），有長期積累并形成數(shù)字特色資源（3分）；參與國內(nèi)外文獻信息資源建設共建共享（3分）；參加集團購買全文數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫1種以上（2分）；數(shù)字文獻按時續(xù)訂或數(shù)據(jù)更新，保證數(shù)字資源的延續(xù)性（2分）第第D13數(shù)字資源購 置經(jīng)費占文獻信 息資源購置總經(jīng) 費比例15分數(shù)字資源購置經(jīng)費占文獻信息資源購置總經(jīng)費比例，簡稱（占比）50蛆上，含50% （15分），30賒（占比） 50%（12 分），20% （占比） 30%（10 分），10賒（占比） 20% （6 分），10蛆下（2 分）第60分D21資源采

15、購評價7分有文獻資源采購需求調(diào)研（2分）；讀者參與文獻資源建設（2分）；文獻資源采購的類型、載體和專業(yè)配置合理（3分）第第D22標準化程度10分文獻信息資源加工、組織與管理采用國際 /國內(nèi)相關標準（4分）；有規(guī)范的采訪制度（3分），有規(guī)范的編目流程（3分）第D23加工周期10分圖書、期刊及其它文獻從收登到提供服務的時間，中外文圖書20個工作日以內(nèi)（5分）；中外文期刊15個工作日以內(nèi)（3分）；其它文獻10個工作日以內(nèi)（2分）D24文獻分類編目7分數(shù)據(jù)差錯率3破下（7分），超過3%勺情扣分D25揭示報道12分利用信息技術方法與手段揭布報道各類文獻信息資源，在圖書館網(wǎng)站或通過通訊終端方便讀者查詢（3

16、分）；網(wǎng)站或通訊終端定期推送新書推薦與導讀（3分）；網(wǎng)站或通訊終端有系列數(shù)據(jù)庫使用方法與培訓內(nèi)容（2分）；閱覽室有新書推薦與導讀揭示報道（2分）；總館、分館與資料室資源統(tǒng)一報道（2分）第D26特色數(shù)據(jù)建設14分自建書目、索引、文摘和全文數(shù)據(jù)庫及多媒體數(shù)字資源等建設遵循相關標準規(guī)范（4分）；根據(jù)本校專業(yè)群建設需要，有自建特色數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃和投入（3分）；自建特色數(shù)據(jù)庫有一定規(guī)模，在教育教學中發(fā)揮作用（3分）；自建特色數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)超過 1萬條以上（4分），不足的酌情扣分第D31文獻保護 與修復8分有文獻分類保存實施辦法（3分）；對珍貴文獻和特色文獻實施重點保護（3分）；對破損文獻進行及時修復（2分）第

17、20分D32數(shù)據(jù)庫維護與更新7分有數(shù)據(jù)備份制度并嚴格執(zhí)行（3分）；每天或每周定期進行數(shù)據(jù)備份（3分），數(shù)據(jù)更新及時（1分）D33數(shù)字資源保存5分參與校園信息化與學校科研成果資源數(shù)字化工作（3分）；建立數(shù)字資源長期保存機制（2分）5分D41館際協(xié)作5分參與全國或地區(qū)性集團采購（2分）；參與地區(qū)性資源共建項目（3分）第E11開放時間10分開放時間達到90小時以上/周（7分）；雙休日、國家法定節(jié)假日和寒暑假期根據(jù)學校具體安排，保證必要的開放時間（3分）第第E12網(wǎng)上服務15分網(wǎng)上資源7X 24小時開放（7分）；圖書館主頁更新及時，每周更新（2分），每月更新（1分）；通過網(wǎng)站提供服務項目（每項 0.5

18、分，最高5分）60分E13開架率11分開架服務的書刊占全部館藏文獻的比例達到90犯上（6分），每降低5% 1分；書刊排架差錯率不大于 5% （5分），超過5%勺情扣分E14讀者到館率14分年讀者人均到館次數(shù) 20次以上（7分）；年讀者到館率30% （7分），不足的酌情增扣分E15文獻資源 利用率10分年讀者人均借書量，10冊/人及以上（5分），不足酌情扣分，5冊/人以下不得分；年讀者人均使用數(shù)字書刊和數(shù)據(jù)庫量10次/人及以上（5分），不足的酌情扣分，5次/人以下不得分60分E21服務手段40分閱覽環(huán)境設有準確的導航標識（4分）；網(wǎng)站提供各類服務指南（3分），網(wǎng)站有信息導航（2分）；圖書館微信公

19、眾號（3分）、圖書館微博（3分）、QC （3分）、移動閱讀（3分）；咨詢館員/咨詢臺（1分）、咨詢電話（1分）、咨詢信箱（1分）、讀者問答（FAQ） （1分）、網(wǎng)上提問（2分）； 信息資源推送（3分），專業(yè)群服務導航（3分）；預約服務（2分）；其它服務每增加1項加2分，不超過5分E22參考咨詢服務質(zhì)量10分有實時咨詢（3分），咨詢響應迅速，讀者滿意度高（3分）；數(shù)字參考咨詢量為生均 0.01人次以上/年（4分），不足的酌情扣分第E23館際互借與文獻傳遞10分參加全國或省級圖書館聯(lián)盟的館際互借組織（3分）；有專人負責館際互借和文獻傳遞服務（2分）；采用有效的宣傳方法推介聯(lián)盟共享服務（2分）；每年

20、有文獻傳遞分析報告（3分）46分E31專業(yè)群服務24分有專業(yè)群服務制度（3分）；有專業(yè)群服務館員隊伍（5分）；有院系教學單位信息員（2分）；有參與專業(yè)教學資源庫建設（2分）、專業(yè)教學資源推送（2分）、科技查新服務（2分）、查收查引服務（2分）、代 檢代查服務（2分）、定題服務（2分）、嵌入式教學及科研服務等（2分）E32科研服務12分參與學校學術防腐中論文查重與驗證工作（3分）；與科研部門合作編制年度學術論文分析報告（3分）；其它服務每增加1項加2分，不超過4分；設立負責科研服務工作的專（兼）職崗位（2分）第E33個性化服務10分定期深入各教學部門，了解教學與科研需求（2分）；為教師應用技術研

21、究提供個性化服務（2分），為教師的科研課題提供專業(yè)信息服務（2分）；為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（1分）、技能競賽（1分）、頂崗實習（1分）、畢業(yè)設計（1分）等提供個性化服務46分E41閱讀推廣24分每學期組織專題講座 2次以上（4分）；每學期組織大型讀者活動 1次（3分）；每學期主辦讀書月（會）（3分）；參與校園文化建設活動 2次以上（4分）；編制導讀書目（2分）；每學期舉辦展覽2次以上（4分）；定期舉辦社團閱讀活動（2分）；其它形式的推廣活動（2分）E42服務空間 建立與利用12分建立信息共享空間或?qū)W習共享空間（4分）；建立讀者新技術體驗區(qū)（2分），開展體驗活動（2分）；建立創(chuàng)客空間體驗區(qū)（2分），開展

22、體驗活動（2分）E43學生參與圖書館管理10分有學生社團或志愿者參與圖書館活動管理細則（3分）；圖書館獨立或與學生處合作組織學生社團（2分）；組織學生讀者參與圖書館管理（4分），有考核登記（1分）第38分E51新生入館教育14分新生入館教育列入學校新生入學教育計劃（3分）；面向全體新生開展多種形式的入館教育（3分）；每年新生可免費獲取紙質(zhì)或電子版圖書館指南（2分）；為新生提供入館教育資料，利用圖書館網(wǎng)站（2分）、移動圖書館（2分）、微信公眾號服務平臺（2分）第第E52信息素質(zhì) 課程教育18分開設信息素質(zhì)類課程并列入學校課程計劃（4分）；有教材或自建教材（2分）；采用現(xiàn)代教育技術理論與方法，制作

23、網(wǎng)絡課程和開展教學（4分），網(wǎng)絡課程可網(wǎng)上閱覽和下載（2分）；開設嵌入式信息素質(zhì)課程（2分）有信息素質(zhì)教育課程教研室或教學組（4分）E53讀者培訓6分有獨立的培訓場所（2分）；開展多種形式的讀者培訓每年 4次以上（4分），不足的酌情扣分20分E61基礎信息服務10分面向社區(qū)、校友、校企合作單位、中高職銜接合作單位等開展服務：借閱圖書（2分）、查閱報刊（2分）和使用圖書館數(shù)字資源（2分）；指導并幫助社區(qū)居民及校友利用圖書館資源（1分）；提供學習空間（1分）；開展培訓講座（2分）E62高級信息服務10分為社區(qū)、校友、校企合作單位及其它企事業(yè)單位提供：信息服務（2分）、文獻傳遞服務（2分）；指導合作

24、單位建設圖書資料室，培訓工作人員（2分）；與合作單位實現(xiàn)文獻資源共享（1分）；開發(fā)有價值的信息產(chǎn)品，主動為相關企業(yè)提供服務（1分）；為相關企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、技術改造、設備引進等提供信息服務（1分）；為科研成果和技術轉讓提供信息中介服務（1分）72分F11辦館理念10分辦館理念符合高職高專院校發(fā)展規(guī)律、學校發(fā)展規(guī)劃與辦學特色（3分）；有每學期工作計劃與工作總結（2分）；有年度工作計劃與總結（2分）；有中長期發(fā)展規(guī)劃（汾）1F12業(yè)務規(guī)章制度7分有成文、規(guī)范、完備、科學的業(yè)務細則，符合圖書館行業(yè)規(guī)范（3分）；業(yè)務規(guī)章制度及時修訂更新（2分）；定期檢查執(zhí)行情況并有記錄（2分）F13數(shù)字資源 管理制度

25、12分制定數(shù)字資源建設工作規(guī)范與細則（2分）、數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫管理規(guī)范（2分）、制作設備管理制度（2分）、存儲系 統(tǒng)管理制度（2分）、數(shù)據(jù)庫備份與事故應急制度（2分）等；上述管理制度及時更新（2分）F14服務規(guī)章 制度6分有成文、完備、規(guī)范、科學的服務細則，符合圖書館行業(yè)規(guī)范（2分）；服務規(guī)章制度及時修訂更新（2分）；定期檢查執(zhí)行情況并有記錄（2分）F15行政/資產(chǎn)規(guī)章制度6分有成文、完備、規(guī)范、科學的行政 /資產(chǎn)規(guī)章制度，符合圖書館行業(yè)規(guī)范（2分）；行政/資產(chǎn)規(guī)章制度及時修訂更新（2分）；定期檢查執(zhí)行情況并有記錄（2分）F16公共安全管理7分有成文、規(guī)范、實用的公共安全管理規(guī)章制度，符合圖書館

26、行業(yè)規(guī)范（2分）；有安全防護措施和突發(fā)事件應急預案（3分）；有安全管理專（兼）職人員（2分）F17讀者規(guī)范教育5分有圖書館入館須知及借閱規(guī)則（3分）； 有圖書館教育宣傳片（2分）F18民主管理10分有圖書館館務會制度（4分）；有財務監(jiān)督小組或資產(chǎn)管理小組（2分）；有圖書館評聘小組（2分）；每學年館長與副館長向全體職工述職（2分）F19統(tǒng)計資料9分每年各種業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)完備、準確（3分）； 檔案資料整理及時、完善、系統(tǒng)（2分）； 有正式發(fā)布的年度發(fā)展報告（4分）43分F21評價機制7分建立完善的圖書館業(yè)務評價機制（3分）； 三年開展一次業(yè)務評估與評價活動（4分）第F22評價反饋5分建立教學科研部門

27、對圖書館服務的評價反饋機制（2分）；有反饋意見（3分）F23質(zhì)量管理調(diào)查10分開展圖書館學習環(huán)境調(diào)查，有改進措施（3分）；開展圖書館館員服務與管理水平調(diào)查，有改進措施（3分）；開展圖書館其它管理工作調(diào)查，有改進措施（2分）；制定年度讀者調(diào)查計劃（2分）第F24資源建設 滿意度調(diào)查8分開展紙質(zhì)文獻資源建設調(diào)查，有改進措施（3分）；開展數(shù)字資源建設調(diào)查，有改進措施（3分）；開展其它資源建設的調(diào)查，有改進措施（2分）F25服務滿意 度調(diào)查8分開展圖書館借閱服務調(diào)查，有改進措施（3分）；開展圖書館信息咨詢服務調(diào)查，有改進措施（3分）；開展圖書館其它服務調(diào)查，有改進措施（2分）F26讀者調(diào)查方式5分每學期召開讀者座談會 1次（3分）；有實物意見箱收集意見（1分）；有電子意見箱收集意見（1分）G11科研課題10分三年內(nèi)主持并完成省部級課題1項（5分），主持省部級課題1項（4分），參