1、銷售助理工作內容銷售助理崗位職責：1. 協助收集市場信息2. 監督 、考核 部 門 內 各 成員 的 考 勤 、日志 填 報、項目跟蹤 情 況3. 配合 部門經 理 做 好 本 部門 的 績 效 考評工 作4. 部門 內各銷 售 人 員 每 季度 業 績 統 計 、匯 總 ，呈報部門經 理5. 合同 、協議 等 各 項 文 件整 理 與 建 檔6. 協助 制作銷 售 方 案7. 協 助 各 區 域 之 間 、 各 銷 售 人 員 之 間 的 信 息 傳 遞 、 溝 通8. 協助完成部門日常工作處理團隊日常內務；協助人員招聘等人事活動9. 協助本部門人員出差安排，預訂酒店、票務等10. 協 助

2、安 排 部 門 內 部 活 動 及 會 議11. 協助部門培 訓12. 完 成 公 司 交 給 的 其 它 任 務13. 責任心做任何事情首先要有一個積極向上的心態， 對于自己的工作要有責任感、 使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。14. 觀察力對于銷售人員十分重要， 同時銷售助理也應具備良好的觀察力， 這樣能更好的配合部門銷售人員的工作 。15. 良好的人際關系不管是在公司還是面對我們的客戶， 良好的人及關系是非常關鍵的， 它 能夠提升工作效率。 尤其是面對客戶， 良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。 只 有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合

3、作。16. 熟悉部門職責及工作日程： 作為銷售助理， 首先是要了解本部門的職責、 和各個項目的具體情況， 及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾， 日常要協助部門領導做好本部門的工作。17. 熟悉業務流程及各部門之間配合：要熟練掌握業務流程，如新項目立項、協議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，業務資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。18. 熟悉部門產品： 隨著公司的發展， 內部的服務產品也隨之更新， 要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作19. 熟悉公司已簽約的客戶， 尤其要了解本部門的客戶， 做好客戶調查工作，

4、 掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。銷售助理詳細作業指導書：1 .協助收集市場信息各行業、各區域的市場信息、競爭對手信息2 .監督、考核部門內各成員的考勤、日志填報、項目跟蹤情況每 周 五 中 午之 前 檢查銷 售人員 上周 的 工作 日 志 。要 求 時 間 、地 點 、事 件清 晰 。 對不及時填報的督促其完成。對重要項目、重要客戶、重要事件整理匯報。每 周 抽 查三次項 目 跟蹤 情況和 客 戶 信 息登記情 況 ，對 不及 時 填報 的 督 促其完 成。外勤記 錄 。部 門 內 各成 員 外 出 情 況需 向 銷 售助 理登記 ，該 記

5、錄 每 月 報 人事主 管作為本部門考勤記錄的補充內容。3 .配合部門經理做好本部門的績效考評工作本部 門 的 績效考 評分為 六個部 分 ：考 勤 、日 志 與跟蹤 、團 隊 滿意度 、客 戶 滿 意度、知識結構、工作態度。本部門的績效考評每季度進行一次。考勤：需根據外勤記錄，并配合人事主管制定的公司考勤制度進行考評。日志與跟蹤 ： 每周一檢 查的 日 志填 報情況+每周三次抽查的項目 跟蹤情況作 為考評依據。團隊滿意度：每季度做一次團隊滿意度調查。配合人事主管進行。客戶滿意度：每季度做一次客戶滿意度調查。配合人事主管進行。知識結構：每季度進行一次知識結構的綜合考試。工作態 度 ：工 作是

6、否主動 、學 習 是 否主動 、是 否 上 班 時 間 做 與工作 無 關 的 事 。4 .部門內各銷售人員每季度業績統計、匯總，呈報部門經理每季度 各銷 售人 員 主 動 上報季 度 銷 售 情況統計 表 。銷 售助 理 需配合公 司會 計 做好統計報表的核對和匯總。5 .合同、協議等各項文件整理與建檔部 門 內 的 所 有銷 售合 同（ 包 括 書 面合 同 和 口 頭 合 同 ）。對 合 同 文 檔 、電 子 檔 ， 合作協議文檔、電子檔整理與建檔。6 .協助制作銷售方案協助大項目制作解決方案、投標書等。7 .協助各區域之間、各銷售人員之間的信息傳遞、溝通協調 各 區域 銷 售 人員 的

7、 信息傳 遞 、溝 通 。對 通 知 的 統 一下達 ，對 各 區 域 反饋 信息的上報。8 . 協助完成部門日常工作處理團隊日常內務；協助人員招聘等人事活動處理部門內其它日常工作。協助部門內部人員招聘事宜。9 . 協助本部門人員出差安排，預訂酒店、票務等協助本部門人員出差日程安排、訂票、預訂酒店等。10 . 協助安排部門內部活動及會 議本部門每月一到兩次例會。協助本部門會議內容的安排、部門活動的策劃。11 . 協助部門培 訓了解本部門人員的培訓需求。協助本部門培訓計劃的制定和執行。12 . 完成公司交給的其它任務銷售助理工作職責對 于一個 公司 來 講 ，銷 售助 理 的 工 作 是銷 售人

8、 員 內 外交流 的 橋 梁 ，是 客戶 聯 系 的 紐帶，起著舉足 輕重的作 用，因此銷售部門所有工作都要經過 雙 人或多人復核制， 確保萬無一失。1 與 外勤的聯系1.1 每周 工作小結的收集 并整理 ， 及時上報領導1.2 外勤費用 的 申請、 借 款 、 核銷事宜依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管 理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。1.3 外勤與公司 的信息交流1.3.1 公司對外勤指示的 傳達 （要及 時、到位）1.3.2 接受外勤工作中的 信息 ，及時 反饋給領導1.3.3 月底負責費用銷售 明細 表的核 對1.3.4 協助業務人員

9、回款 ， 提 供應收帳款及其相關信息1.3.5 按要求進行市場信 息 收 集并提供信息簡報，以郵件 方 式 報 公 司 銷 售 經 理1.4 外勤所需資料的整理（雙人 或多人復核）1.4.1 日常材料（包括辦 公 用 品、名片、彩頁等的準備）1.4.2 商業開戶首營公司 資 料 、首營品種資料1.4.3 協 助 銷 售 人 員 編 寫 商 務 文 檔 ， 編 制 投 標 文 件 、 各 地 物 價 備 案 材 料2 對 寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理2.1 文件、材料、樣品、彩頁等（雙人或多人復核）2.1.1 寄出 材料的登記、 查收、 核實2.1.2 樣品領用、 發放的登記2.1.3 寄

10、出 方式的選 擇2.2 商業公司的材料的登記、歸檔（證照、GSP證書、開票信息）2.2.1 對 各 商 業 公 司 ， 上 官 方 網 站 進 行 核 實 。2.2.2 接 、發 、處 理 、保 管 一 切 商 務 來 電 來 函 及 文 件 。對 客 戶 反 饋 的 意 見 進 行 及 時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進行回訪。2.3 購 銷 合 同 的 存 檔 、 登 記對 合 同 執行情 況進行跟 蹤 、督 促 ，建 立每個合 同 的 合 同 履 行一覽表 ， 編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理， 及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客

11、。2.4 發貨（雙 人或多 人復核）2.4.1 發貨 申 請后 ，填寫發貨指令單 （發貨申請以 傳真、郵 件 、電 話 等 形 式 ）2.4.2 發貨 前 需確 認發貨合同或協議，對方資質備 案，記錄 供 貨金 額2.4.3 發貨 時 確認 隨貨附同批廠檢報告（出庫單、 合同等）2.4.4 確認 發 貨方 式的選擇，發貨時限的選擇，以 及貨物的 跟 蹤2.4.5 領 導 簽 字 后 ， 由 發 貨 員 送 至 倉 庫 主 管 發 貨 并 登 記 、 記 錄 、 查 收2.4.6 根 據 公 司 的 營 銷 政 策 建 立 核 算 總 帳 及 明 細 帳 目 ， 按 時 登 記 明 細 帳 目2

12、.5 開票（雙 人或多 人復核）2.5.1 開 票 申 請 后 ， 填 寫 開 票 申 請 單 （ 開 票 申 請 以 傳 真 、 郵 件 、 電 話 等 形 式 ）2.5.2 開 票 前 需確 認開 票 品 種 、 單 價及 數 量 ， 對 方 資 質 、 開 票 信 息 等2.5.3 發 票 開 好后 ，登 記 發 票 面 值 、開 票 公 司 名 稱 、品 種 、發 票 代 號，以 及 申 請人和收件人2.5.4 雙 人 復 核 發 票 后 ， 將 其 寄 出 （ 發 票 要 單 獨 寄 出 ， 或 附 上 出 庫 單 、 合 同 等 ， 發票不能隨貨同行）2.6 月底協 助 財務部核對

13、銷 售清單合同及發貨情 況 ， 確 保 市 場 部 和 財 務 的 統 一2.7 對所發 貨 物、樣品、資 料等注意定時查件2.8 助理人 員 出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作 落 實 下 來 ，且 要 到 位 ，出 差 期 間 電 話 開 通 ，便 于 聯 系 。內 勤 人 員 的 出 差 費 用 和 補 貼按公司規定執行。3 銷售部內部管理3.1 對日 常 材 料 的復 印 、 蓋 章 等的 工 作3.1.1 及 時復印 好日 常所 需資料， 包括公司資質資料、品種資料等 。3.1.2 掌握和使用印章 并審核 ，記錄和傳達重 要 電話內容 ， 負 責收發各

14、類 電 報 、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。3.2 彩 頁 、名 片 印 制 ，快 遞 費 用 結 算 等 的 工 作（ 包 括 向 公 司 財 務 借 備 用 金 ，月 底 結算）3.3 公 司 對 外 業 務 的 交 流 （ 包 括 選 擇 公 司 業 務 合 作 伙 伴 ）負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實；負責商業客戶業務往來 和登記管理，負責商業客戶檔案的建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、 數據資料的保管；以及一些物流公司的篩選。3.4 每 日 公 司 郵 箱 、 公 司 QQ、 招 商 網 站 的 管 理 和 維 護3.4.1 每 天 登 陸 公 司 郵 箱

15、， 及 時 查 收 公 司 郵 件 和 整 理 郵 箱3.4.2 QQ 在 線 ， 及 時 在 線 溝 通 、 回 復3.4.3 網 站 的 維 護 ：需 要 對 網 站 中 的 信 息 進 行 及 時 的 更 新 。同 時 定 期 對 其 中 的 產 品 進行 升 級維護 ，使 產 品 能 夠盡量 顯示在 首頁 ，有 利 于代 理商查看 到 我公 司 的 產 品。3.5 組 織 內 勤 定期 開 部 門 會 議 ， 總 結 工 作 ， 并 做 好 記 錄3.6 協 助 準 備 各項 材 料4 對 外招商4.1 各 地 廣 告 的 發 布 （ 網 絡 、 媒 體 、 期 刊 、 報 紙 等 ）

16、認真做好有關后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔， 及時宣傳報道后勤動態。在 一 些 論 壇 上 ，我 們 可 以 免 費 發 布 自 己 的 招 商 廣 告 ，并 進 行 及 時 跟 蹤 ；同 時 我 們 可以加入各個地區的招商群，定時發布一些招商信息。4.2 負 責 招 商 信 息 的 代 理 、 回 饋 、 聯 系負責重點客戶的拜訪、服務工作，通過拜訪、隨訪及時了解政策法規和 市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。4.3 對 招 商 合 同 的 定 制 （ 與 辦 事 處 主 任 對 分 包 銷 售 合 同 的 制 定 ）4.4 電 子 商 務定期整理、匯總各地區代理商所做品種的醫院；對于每個月的新增客戶 進行及時更新匯總。4.4.1 在 網 上 查 找 代 理 商 信 息充 分利 用 大量免 費 的 信息 。通 過不