1、市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 1彭 娟2009年3月市場調查市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 21 、市場調查組織方式、市場調查組織方式2 、設計調查隨機抽樣、設計調查隨機抽樣3 、設計調查非隨機抽樣、設計調查非隨機抽樣4、認識抽樣誤差及產生原因、認識抽樣誤差及產生原因學習目標學習目標市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 3市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學

2、案例教學案例 教學參考教學參考Page 4 市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 5 專門性專門性 全面性全面性 一次性一次性 準確性準確性 標準化程度高標準化程度高 調查費用比較高調查費用比較高市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 62企業內部有關人力、物力、財力資源的全企業內部有關人力、物力、財力資源的全面調查。面調查。 2企業員工滿意度、忠誠度全員測評。企業員工滿意度、忠誠度全員測評。2供應商的全面調查。為優選供應商提供決供應商的全面調查。為優選供應商提供決

3、策所需的信息。策所需的信息。2經銷商、代理商全面調查。為企業調整、經銷商、代理商全面調查。為企業調整、優化營銷渠道提供信息支持。優化營銷渠道提供信息支持。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 7市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 8市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 9農戶類型農戶類型農戶數（戶）農戶數（戶）樣本戶彩電擁有量樣本戶彩電擁有量全縣全縣（戶）（戶）樣本樣本（戶）（戶）擁有戶擁有戶（臺

4、）（臺）普及率普及率（%）高收入戶高收入戶 71000867384.9中收入戶中收入戶 10960013210075.8低收入戶低收入戶 68000825668.3合計合計24860030022976.3市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 10市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 11市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 12專門性專門性 非全面性非全面性 選擇性選擇性 重點性重點性 數量性數量性

5、1、重點市場調查的特點、重點市場調查的特點市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 13 農產品重點產區的產銷調查農產品重點產區的產銷調查 農產品主要批發市場價格走勢調查農產品主要批發市場價格走勢調查 原材料、能源重點企業的產銷調查原材料、能源重點企業的產銷調查 零售業中，重點零售企業的購銷存調查零售業中，重點零售企業的購銷存調查 制造業中，重點工業企業的產銷存調查制造業中，重點工業企業的產銷存調查 工商企業中，重點產品、重點供應商、重點客戶調查工商企業中，重點產品、重點供應商、重點客戶調查 重點城市、重點經濟區域的經濟實力和競爭力

6、的研究重點城市、重點經濟區域的經濟實力和競爭力的研究2、重點市場調查的應用、重點市場調查的應用市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 14（一）抽樣調查的基本概念（一）抽樣調查的基本概念 抽樣調查實際一種專門組織的非全面調查。它抽樣調查實際一種專門組織的非全面調查。它是按照一定方式，從調查總體中抽取部分樣本進是按照一定方式，從調查總體中抽取部分樣本進行調查，用所得的結果說明總體情況的調查方法行調查，用所得的結果說明總體情況的調查方法。抽樣調查的理論原理是概率論。抽樣調查的理論原理是概率論. .抽樣調查分為隨抽樣調查分為隨機抽樣和非

7、隨機抽樣兩類機抽樣和非隨機抽樣兩類 1、含、含 義義市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 15樣本是按隨機或非隨機原則抽取的樣本是按隨機或非隨機原則抽取的用樣本數據推斷總體的數量特征用樣本數據推斷總體的數量特征抽樣誤差不可避免但可以計算和控制抽樣誤差不可避免但可以計算和控制2、特、特 點點從經濟上說，抽樣調查節約人力、物力和財力從經濟上說，抽樣調查節約人力、物力和財力抽樣調查更節省時間，具有較強的時效性抽樣調查更節省時間，具有較強的時效性抽樣調查具有較強的準確性抽樣調查具有較強的準確性通過抽樣調查可使資料搜集的深度和廣度都大大通

8、過抽樣調查可使資料搜集的深度和廣度都大大提高提高 3 3、抽樣調查的優點、抽樣調查的優點市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 16 不能進行全面調查的對象不能進行全面調查的對象,只能采用抽樣調查。只能采用抽樣調查。 不必進行全面調查的對象，采用抽樣調查。不必進行全面調查的對象，采用抽樣調查。 可作全面調查的對象，但為了節省人力、物力和調可作全面調查的對象，但為了節省人力、物力和調查費用，亦可采用抽樣調查。查費用，亦可采用抽樣調查。 對全面調查資料的質量進行檢查和修正。對全面調查資料的質量進行檢查和修正。4、抽樣市場調查的應用、抽

9、樣市場調查的應用市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 175 5、抽樣調查中常用的概念、抽樣調查中常用的概念 （1 1）全及總體和抽樣總體）全及總體和抽樣總體 全及總體簡稱總體，是指所要調查對象的全體。全及總體簡稱總體，是指所要調查對象的全體。抽樣總體簡稱樣本，是從全及總體中抽選出來所要直抽樣總體簡稱樣本，是從全及總體中抽選出來所要直接觀察的全部單位。接觀察的全部單位。舉例：調查某學校學生的平均月生活費收入和支出，可舉例：調查某學校學生的平均月生活費收入和支出，可以按抽樣調查理論從全體學生中抽取部分學生了解，那以按抽樣調查理論從

10、全體學生中抽取部分學生了解，那么全校學生就是全及總體，抽取的部分學生就是抽樣總么全校學生就是全及總體，抽取的部分學生就是抽樣總體。體。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 18（2 2）全及指標和抽樣指標）全及指標和抽樣指標全及指標是根據全及總體各單位指標值計算的綜合指標，常用的全及全及指標是根據全及總體各單位指標值計算的綜合指標，常用的全及指標有：全及總體平均數、全及總體成數、全及總體方差和均方差。指標有：全及總體平均數、全及總體成數、全及總體方差和均方差。 全及總體平均數：是全及總體所研究的平均值，有簡單式和加權全及總體平均

11、數：是全及總體所研究的平均值，有簡單式和加權式的計算方法。式的計算方法。全及總體成數：是指一個現象有兩種表現時，其中具有某種標志全及總體成數：是指一個現象有兩種表現時，其中具有某種標志的單位數，在全及總體中所占的比重。例如：產品可分為合格產品的單位數，在全及總體中所占的比重。例如：產品可分為合格產品和不合格產品，產品總體中合格產品率或不合格產品率即是成數。和不合格產品，產品總體中合格產品率或不合格產品率即是成數。(3)(3)全及總體方差和均方差全及總體方差和均方差全及總體方差和均方差是用來說明全及總體標志變異程度的指標，全及總體方差和均方差是用來說明全及總體標志變異程度的指標，是理解和應用抽樣

12、調查時很重要的基礎指標。是理解和應用抽樣調查時很重要的基礎指標。抽樣指標是根據抽樣總體各單位標志值計算的綜合指標。常用的抽抽樣指標是根據抽樣總體各單位標志值計算的綜合指標。常用的抽樣指標有抽樣平均數、抽樣成數、抽樣方差和均方差等。樣指標有抽樣平均數、抽樣成數、抽樣方差和均方差等。 市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 19(4)(4)重復抽樣和不重復抽樣重復抽樣和不重復抽樣重復抽樣又稱回置抽樣，是一種在全及總體中允許重復抽樣又稱回置抽樣，是一種在全及總體中允許多次中伏抽取樣本單位的抽選方法，即從總體中隨機多次中伏抽取樣本單位的抽

13、選方法，即從總體中隨機車抽出一個樣本，將它再放回去，使她仍有被抽到的車抽出一個樣本，將它再放回去，使她仍有被抽到的可能性，在整個抽樣過程中，總體單位數包出不變，可能性，在整個抽樣過程中，總體單位數包出不變，被抽中的樣本單位的概率也是完全相同的。被抽中的樣本單位的概率也是完全相同的。不重復抽樣又稱不回置抽樣，即先被抽選的單位不不重復抽樣又稱不回置抽樣，即先被抽選的單位不再放回全及總體中去，一經抽出，就不會再有第二次再放回全及總體中去，一經抽出，就不會再有第二次的被抽中的機會了，在抽樣過程中，樣本總數逐漸減的被抽中的機會了，在抽樣過程中，樣本總數逐漸減少。少。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大

14、綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 20（5 5）總體分布和樣本分布）總體分布和樣本分布總體分布是指全及總體中的各個指標值經過分組所形總體分布是指全及總體中的各個指標值經過分組所形成的變量數列。而樣本分布是指所有可能的樣本指標成的變量數列。而樣本分布是指所有可能的樣本指標經過分組而形成的變量數列。一般的講，當總體分布經過分組而形成的變量數列。一般的講，當總體分布為正太分布，則樣本分布也一定是正太分布，但當總為正太分布，則樣本分布也一定是正太分布，但當總體不是正太分布時，則樣本是否是正太分布主要取決體不是正太分布時，則樣本是否是正太分布主要取決于樣本的數量大小，抽樣

15、調查的基本要求就是使樣本于樣本的數量大小，抽樣調查的基本要求就是使樣本分布盡可能的接近于總體分布。分布盡可能的接近于總體分布。（6 6）抽樣框和抽樣單元）抽樣框和抽樣單元抽樣框是指供抽樣所用的所有的調查單位的詳細名單。抽樣框是指供抽樣所用的所有的調查單位的詳細名單。 市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 21（二）隨機抽樣（二）隨機抽樣又稱概率抽樣技術，即又稱概率抽樣技術，即從總體中抽取一部分子體作為樣從總體中抽取一部分子體作為樣本，并運用數理統計原理和方法對總本，并運用數理統計原理和方法對總體的數量特征進行估計和推斷。體的數量

16、特征進行估計和推斷。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 22（1 1）簡單隨即抽樣）簡單隨即抽樣也稱單純隨機抽樣，適用于某種特征的單位均勻地分也稱單純隨機抽樣，適用于某種特征的單位均勻地分布于總體的各部分。布于總體的各部分。抽簽法、隨機數字表法抽簽法、隨機數字表法優點：優點：方便簡單、抽取概率相同方便簡單、抽取概率相同 局限：局限：總體很大時，難度增加；當總體標志變異程度總體很大時，難度增加；當總體標志變異程度高是，代表性較低，誤差較大。高是，代表性較低，誤差較大。 1、 隨機抽樣類型隨機抽樣類型市市 場場 調調 查查 教學大

17、綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 23（2 2）等距抽樣）等距抽樣等距抽樣又稱機械抽樣，就是先將全及總體各單位按一等距抽樣又稱機械抽樣，就是先將全及總體各單位按一定標志排列起來，然后按照固定的順序和一定的間隔來定標志排列起來，然后按照固定的順序和一定的間隔來抽取樣本單位。抽取樣本單位。 一種是按與調查項目無關的標志排隊。一種是按與調查項目無關的標志排隊。一種是按與調查項目有關標志排隊。一種是按與調查項目有關標志排隊。 使用等距隨機抽樣的具體做法：使用等距隨機抽樣的具體做法：第一，將被調查總體中的各個個體單位按某種標志排列并連續編號；第一，將被調查總體中的

18、各個個體單位按某種標志排列并連續編號；第二，根據總體數和確定的樣本數，計算抽樣距離第二，根據總體數和確定的樣本數，計算抽樣距離(Nn)；第三，在第一段距離內用隨機的方式抽取一個號碼作為第一個樣本；第三，在第一段距離內用隨機的方式抽取一個號碼作為第一個樣本；第四，將第一個樣本單位的號碼加上抽樣距離，得到第二個樣本單位，第四，將第一個樣本單位的號碼加上抽樣距離，得到第二個樣本單位，依此類推，直到滿足樣本容量。依此類推，直到滿足樣本容量。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 24例如，某城市有私營企業例如，某城市有私營企業598959

19、89個，擬定樣本量為個，擬定樣本量為100100個，進行企業個，進行企業營銷狀況調查。用等距隨機抽樣的具體做法是：營銷狀況調查。用等距隨機抽樣的具體做法是：按照按照59895989個私營企業的年利潤額個私營企業的年利潤額( (也可以是年銷售總額、職工人也可以是年銷售總額、職工人數、營業面積等數、營業面積等) )多少進行排隊；多少進行排隊；計算抽樣距離：計算抽樣距離：59895989100=59100=598989，約等于，約等于6060個；個；采用簡單隨機抽樣在采用簡單隨機抽樣在1 16060號內抽選一個單位作為第一個樣本單號內抽選一個單位作為第一個樣本單位，假定隨機抽選到的序號是位，假定隨機

20、抽選到的序號是8 8；以序號以序號8 8為起點，依照抽樣距離只為起點，依照抽樣距離只R=60R=60，確定抽取的樣本單位的，確定抽取的樣本單位的編號為編號為6868，128128，188188，248248，直到抽足，直到抽足100100個樣本單位為止。個樣本單位為止。優點：優點：可使中選單位比較均勻的分布在全及總體可使中選單位比較均勻的分布在全及總體 局限：局限：要有全及總體每個單位的有關資料；當抽選間隔和要有全及總體每個單位的有關資料；當抽選間隔和被調查對象本身的節奏性相重合時，就會影響調查的精度被調查對象本身的節奏性相重合時，就會影響調查的精度 市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱

21、教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 25（3 3）分層抽樣）分層抽樣 分層抽樣又稱類型抽樣，是先對總體各單位按主要分層抽樣又稱類型抽樣，是先對總體各單位按主要標志加以分組，然后再從各組中按隨機原則抽取一標志加以分組，然后再從各組中按隨機原則抽取一定單位構成樣本。定單位構成樣本。等比例類型抽樣：按各層中個體數量占總體數量比例分配等比例類型抽樣：按各層中個體數量占總體數量比例分配各類型樣本量各類型樣本量 非等比例類型抽樣：不嚴格按各層中個體數量占總體數量非等比例類型抽樣：不嚴格按各層中個體數量占總體數量比例分配樣本量比例分配樣本量優點：優點：更精確，分層減少了各層次或各類

22、別的離散度。更精確，分層減少了各層次或各類別的離散度。 局限：局限：要求有完整的抽樣框，難度較大。要求有完整的抽樣框，難度較大。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 26（4 4）整群抽樣）整群抽樣 整群抽樣又稱集團抽樣，就是先將總體各單位劃分成許多群，整群抽樣又稱集團抽樣，就是先將總體各單位劃分成許多群，然后從其中隨機抽取部分群，再對抽取的群進行全面調查的抽然后從其中隨機抽取部分群，再對抽取的群進行全面調查的抽樣方式。樣方式。劃分群時，每群的單位數可以相等，也可以不等劃分群時，每群的單位數可以相等，也可以不等 每一群既可以采用

23、隨機的方式，也可以采用等距抽樣的方式每一群既可以采用隨機的方式，也可以采用等距抽樣的方式 優點：優點：組織工作比較方便，確定一組就可以抽出許多單位進行觀察。組織工作比較方便，確定一組就可以抽出許多單位進行觀察。 局限：局限：在抽樣單位數目相同的條件下抽差誤差較大，代表性較低，在抽樣單位數目相同的條件下抽差誤差較大，代表性較低，要比其他抽樣技術抽選更多的單位，以降低抽樣誤差要比其他抽樣技術抽選更多的單位，以降低抽樣誤差 案例：案例：國家衛生服務總調查國家衛生服務總調查 市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 272、隨機抽樣方法的選

24、擇考慮因素、隨機抽樣方法的選擇考慮因素（1）對抽樣誤差大小的要求）對抽樣誤差大小的要求 簡單隨機抽樣誤差大小主要受總體方差的影響。簡單隨機抽樣誤差大小主要受總體方差的影響。 分層抽樣抽樣誤差不再受各組間方差的影響，而只受各組內方分層抽樣抽樣誤差不再受各組間方差的影響，而只受各組內方差大小的影響。因此，在抽樣個體數一定的情況下，分層抽樣的差大小的影響。因此，在抽樣個體數一定的情況下，分層抽樣的抽樣誤差要小于簡單隨機抽樣。抽樣誤差要小于簡單隨機抽樣。 按有關標志排隊的等距抽樣實際上是一種分類更細的分層抽樣，按有關標志排隊的等距抽樣實際上是一種分類更細的分層抽樣，其抽樣誤差更小。按無關標志排隊的等距

25、抽樣，其誤差與簡單隨其抽樣誤差更小。按無關標志排隊的等距抽樣，其誤差與簡單隨機抽樣相似。整群抽樣對所抽中的群機抽樣相似。整群抽樣對所抽中的群(組組)的所有個體都加以調查，的所有個體都加以調查，因此其抽樣誤差大小不再受各群因此其抽樣誤差大小不再受各群(組組)內方差的影響，而主要取決內方差的影響，而主要取決于群于群(組組)間方差的大小，但群組間方差的大小，但群組)間方差往往很大。間方差往往很大。 根據調查經驗，通常按有關標志排隊的等距抽樣方式的抽樣誤根據調查經驗，通常按有關標志排隊的等距抽樣方式的抽樣誤差最小，其次是分層抽樣、按無關標志排隊的等距抽樣、簡單隨差最小，其次是分層抽樣、按無關標志排隊的

26、等距抽樣、簡單隨機抽樣、整群抽樣。在實際調查時，可根據對調查誤差的不同要機抽樣、整群抽樣。在實際調查時，可根據對調查誤差的不同要求，選擇適當的概率抽樣調查方式。求，選擇適當的概率抽樣調查方式。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 28（2）調查對象本身的特點）調查對象本身的特點 在選擇隨機抽樣方法時，要考慮對調查對象所能了解的程度。有在選擇隨機抽樣方法時，要考慮對調查對象所能了解的程度。有些調查對象，事先沒有關于調查單位的全面、詳細的資料，就無法些調查對象，事先沒有關于調查單位的全面、詳細的資料，就無法采用按有關標志排隊的系統抽

27、樣，而只能采用其他抽樣方式。因此，采用按有關標志排隊的系統抽樣，而只能采用其他抽樣方式。因此，對調查對象了解得越周全，就越能采用準確性較高的抽樣方式。對調查對象了解得越周全，就越能采用準確性較高的抽樣方式。 （3）調查費用和時間等條件）調查費用和時間等條件 在選擇隨機抽樣方法做某項市場調查前，如考慮到簡單隨機抽樣在選擇隨機抽樣方法做某項市場調查前，如考慮到簡單隨機抽樣抽出的樣本可能極為分散，在各地都有，會增加調查往返的時間和抽出的樣本可能極為分散，在各地都有，會增加調查往返的時間和費用，就可考慮采用整群抽樣方式，使調查樣本相對集中，調查員費用，就可考慮采用整群抽樣方式，使調查樣本相對集中，調查

28、員行動半徑縮小，以節省人力、費用和時間。行動半徑縮小，以節省人力、費用和時間。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 29（三）非隨機抽樣方法（三）非隨機抽樣方法 非隨機抽樣是指不按隨機非隨機抽樣是指不按隨機原則原則, ,而由調查者根據調查的而由調查者根據調查的目的和要求目的和要求, ,主觀地從總體中抽選樣主觀地從總體中抽選樣本的抽樣方式。非隨機抽樣與隨機本的抽樣方式。非隨機抽樣與隨機抽樣的根本區別在于樣本的抽取抽樣的根本區別在于樣本的抽取過程是否遵循隨機性原則。過程是否遵循隨機性原則。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教

29、學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 30 抽樣過程的主觀性抽樣過程的主觀性 誤差的不可測性誤差的不可測性 要求已知總體分布的更多信息要求已知總體分布的更多信息 簡便易行簡便易行1 1、非隨機抽樣調查的特點、非隨機抽樣調查的特點市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 31客觀條件的限制，無法進行隨機抽樣客觀條件的限制，無法進行隨機抽樣為了快速獲得調查結果，提高調查的時效性為了快速獲得調查結果，提高調查的時效性在調查對象不確定，或無法確定的情況下采用，在調查對象不確定，或無法確定的情況下采用，例如：對某一突發（

30、偶然）事件進行現場調查等。例如：對某一突發（偶然）事件進行現場調查等。總體各單位間離散程度不大，且調查人員具有豐總體各單位間離散程度不大，且調查人員具有豐富的調查經驗時。富的調查經驗時。2 2、非隨機抽樣調查的適用情況、非隨機抽樣調查的適用情況市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 323、非隨機抽樣調查非隨機抽樣調查分類分類任意抽樣又稱便利抽樣，是根據調查者的方便與否來抽取樣本的一任意抽樣又稱便利抽樣，是根據調查者的方便與否來抽取樣本的一種抽樣方法。種抽樣方法。“街頭攔人法街頭攔人法”和和“空間抽樣法空間抽樣法”是方便抽樣的兩種

31、是方便抽樣的兩種最常見的方法。最常見的方法。優點：任意抽樣簡便易行，能及時取得所需的信息資料，省時、省優點：任意抽樣簡便易行，能及時取得所需的信息資料，省時、省力、節約經費，力、節約經費，局限：抽樣偏差較大，一般用于非正式的探測性調查，只有在調查局限：抽樣偏差較大，一般用于非正式的探測性調查，只有在調查總體各單位之間的差異不大時，抽取的樣本才具有較高的代表性。總體各單位之間的差異不大時，抽取的樣本才具有較高的代表性。 （1）任意抽樣）任意抽樣市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 33判斷抽樣又稱目的抽樣，他是憑調查人員的主觀意愿

32、、判斷抽樣又稱目的抽樣，他是憑調查人員的主觀意愿、經驗和知識，從總體中選擇具有代表性的樣本作為調經驗和知識，從總體中選擇具有代表性的樣本作為調查對象的一種抽樣方法。查對象的一種抽樣方法。 優點：樣本規模小及樣本不易分門別類挑選時有其較大優點：樣本規模小及樣本不易分門別類挑選時有其較大的優越性。的優越性。局限：其精確性依賴于調查者對調查對象的了解程度、局限：其精確性依賴于調查者對調查對象的了解程度、判斷水平和對結果的解釋情況，主觀性太強。判斷水平和對結果的解釋情況，主觀性太強。（2 2）判斷抽樣）判斷抽樣市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參

33、考Page 34配額抽樣是將總體中的所有單位按一定的標志分為若配額抽樣是將總體中的所有單位按一定的標志分為若干類（組），然后在每一類（組）中用便利抽樣或判干類（組），然后在每一類（組）中用便利抽樣或判斷抽樣方法選取樣本單位。所不同的是，配額抽樣不斷抽樣方法選取樣本單位。所不同的是，配額抽樣不遵循隨機原則，而是主觀的確定對象分配比例。遵循隨機原則，而是主觀的確定對象分配比例。 （3 3）配額抽樣）配額抽樣 優點：方法簡單易行，可以保證總體的各個類別都能優點：方法簡單易行，可以保證總體的各個類別都能包括在所抽樣本之中，具有較高的代表性。包括在所抽樣本之中，具有較高的代表性。局限：具有一定的假設性，

34、即假定具有某種相同特征局限：具有一定的假設性，即假定具有某種相同特征的調查對象，其行為、態度與反應都基本一致。這種的調查對象，其行為、態度與反應都基本一致。這種假設性是否得以成立，在很大程度上取決于調查者的假設性是否得以成立，在很大程度上取決于調查者的知識、水平和經驗。知識、水平和經驗。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 35 1、明確抽樣調查的目的、明確抽樣調查的目的 2、確定總體范圍和總體單位、確定總體范圍和總體單位 3、確定抽樣推斷的主要項目、確定抽樣推斷的主要項目 4、確定抽樣的組織方式、確定抽樣的組織方式 5、確定合

35、適的抽樣框、確定合適的抽樣框 6、確定恰當的抽樣方法、確定恰當的抽樣方法 7、確定主要指標的抽樣精確度、確定主要指標的抽樣精確度 8、確定必要的抽樣數目、確定必要的抽樣數目 9、制定抽樣的實施細則、制定抽樣的實施細則 10、設計數據處理與抽樣估計的方法、設計數據處理與抽樣估計的方法（一）、抽樣技術方案設計的基本內容（一）、抽樣技術方案設計的基本內容市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 36（二）抽樣技術方案設計的評審（二）抽樣技術方案設計的評審評審的內容評審的內容 1、抽樣技術方案是否體現了調查目的和任務的要求；、抽樣技術方案是

36、否體現了調查目的和任務的要求； 2、抽樣技術方案是否完整、周密，有無遺漏；、抽樣技術方案是否完整、周密，有無遺漏； 3、抽樣框的設計是否存在缺陷，總體單位是否有遺漏或重復；、抽樣框的設計是否存在缺陷，總體單位是否有遺漏或重復； 4、抽樣組織方式的選擇是否恰當，是否有更好的抽樣方式；、抽樣組織方式的選擇是否恰當，是否有更好的抽樣方式； 5、抽樣精確度的界定是否合適，是否需要提高或降低抽樣精確度；、抽樣精確度的界定是否合適，是否需要提高或降低抽樣精確度； 6、樣本量的大小能否滿足抽樣精確度的要求；、樣本量的大小能否滿足抽樣精確度的要求； 7、樣本量的大小能否滿足調查費用的約束；、樣本量的大小能否滿

37、足調查費用的約束； 8、樣本的代表性怎樣，樣本分布與總體分布是否趨于一致；、樣本的代表性怎樣，樣本分布與總體分布是否趨于一致； 9、抽樣估計方法設計是否科學。、抽樣估計方法設計是否科學。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 37市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 38調查誤差是指調查的結果和客觀實際情況調查誤差是指調查的結果和客觀實際情況 的出入和差數。的出入和差數。 市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考

38、Page 39抽樣系統誤差抽樣系統誤差隨機抽樣誤差隨機抽樣誤差回答誤差回答誤差非抽樣誤差非抽樣誤差不回答誤差不回答誤差調查總誤差調查總誤差調查員誤差調查員誤差調研者誤差調研者誤差被調查者誤差被調查者誤差抽樣代表性誤差抽樣代表性誤差代用信息誤差代用信息誤差測量誤差測量誤差總體定義誤差總體定義誤差抽樣框誤差抽樣框誤差數據處理誤差數據處理誤差計數誤差計數誤差記錄誤差記錄誤差詢問誤差詢問誤差欺騙誤差欺騙誤差不能正確回答不能正確回答不愿正確回答不愿正確回答填表誤差填表誤差（一）（一） 誤差類型誤差類型市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page

39、401 1、被研究總體各單位標志值的變異程度。總體的方差和均方、被研究總體各單位標志值的變異程度。總體的方差和均方差越大，抽樣誤差就越大；反之，則抽樣誤差越小。差越大，抽樣誤差就越大；反之，則抽樣誤差越小。 2 2、抽取的調查單位數目。在其他條件不變的情況下，抽樣單、抽取的調查單位數目。在其他條件不變的情況下，抽樣單位數越多，抽樣誤差就越小，反之，則越大。位數越多，抽樣誤差就越小，反之，則越大。 3 3、抽樣調查的組織形式。、抽樣調查的組織形式。按照等距抽樣和類型抽樣方式組織按照等距抽樣和類型抽樣方式組織抽樣調查，由于經過排隊，可以縮小差異程度，因而抽取相同抽樣調查，由于經過排隊，可以縮小差異程度，因而抽取相同數目的樣本，其抽樣誤差要比簡單隨機抽樣方式的誤差小。數目的樣本，其抽樣誤差要比簡單隨機抽樣方式的誤差小。市市 場場 調調 查查 教學大綱教學大綱 教學內容教學內容 教學案例教學案例 教學參考教學參考Page 41( (三三) ) 抽樣誤差計算抽樣誤差計算1 1、抽樣平均誤差、抽樣平均誤差 抽樣平均誤差是指所有樣本抽樣誤差的平均數。抽樣平均