1、小企業管理考前練兵答案一填空題1.堅強的自信心；2.員工數量；3.業主制；4.; 5.工匠型企業家；6.支持；7.買賣雙方； &下降；9.減少；10 .自尊；11.經營方面的受益；12.授權企業本身；13.獨立性；14.終結； 15.移交所有權；16.第VI階段，即繼承適應期；17 .配偶；18.管理模式；19.宣傳材料；20 .經 營計劃；21.金錢；22 .客戶服務；23 .顧客；24.市場優勢戰略；25 .售預測；26 .產品導向觀； 27 .分銷功能；28 .結束合伙；29.組織文化；30 .產品；31.業主制；32.董事會；33.功能特 征；34.競爭；35 .凈收入；36.競爭優勢

2、；37.所有者權益；38 .盈利風險；39 .無風險報酬；40. 毛利；41.待攤費用；42.財務狀況；43.個人擔保；44.自我推銷；45.預計銷售收入；46.現 金流動；47.個人積蓄；48.權益籌資；49.親朋好友；50.利潤；51 .資本損益；52.完稅情況； 53.顧客至上；54.商業包裝；55.個人品質；56.道德準則；57.合同。二. 判斷題1 .V； 2. V3 .X不完全表現為賺錢欲望4 .X理想的時間應在二十幾歲到四十幾歲之間5. V； 6. V7. X衡量標準是企業員工人數8 . V9. X成功的基本要素是提供更高水平的服務和質量10 . V； 11 . V12 .最終的

3、決策由自己來作出，盡管尋求別人的建議和咨詢是必要的13 . V14 .以討價還價的價格購買的企業可能正在虧損；其地理位置優勢可能正在消失；賣者可能正打算開辦一家與之競爭的企業15 .開辦企業需要努力工作，工作時間更長，牽涉更多精力16 . X B型創意涉及的是新的技術進步17 . V18 . X需要相對較少的資金19 .特許合同是一個復雜性文件，特許經營者在簽定合同前應當咨詢法律顧問20 .特許經營的最大優點就是其成功的比率更高21 . V22 .要支付特許經營費23 . V24 .會使家族企業文化發生變化，并且復雜化25 . V26 . X家族企業的首要職能是關注贏利和企業生存27 . V；

4、 28 . V； 29 . V30 .企業計劃對于客戶、供貨商和投資者是一個有效的銷售工具31 . V32 .企業計劃不是一個法律文件，而用來籌集資金的是招股說明書，募債說明書等33 . X應該制定更詳盡的計劃34 .不能獲得競爭優勢，那樣既困難，又有風險35 . V36. x投資者多是市場導向型，而非產品導向型的37. X不是靠成本取勝，而要求企業在產品或服務的某一方面保持差異性38 .x是將市場根據相似需求分成不同組群39. x早期的電腦制造商主要面向公司，幾乎不存在市場細分40. 應當仔細研究現有競爭企業，作為營銷計劃的一部分應當包括對競爭者總體優勢與劣勢 的評價41. V42. X當今

5、市場營銷包括：明確目標市場，確定潛在目標市場，準備，聯系，提供一系列滿足 目標市場的活動43. X最簡單的預測方式是直接預測44. X對小企業依然是可行的45. V; 46.V47 .X決策機構是董事會48. X最廣泛采用的組織形式是業主制49. V50. X是按協議比例分享利潤，承擔損失的51. X承擔有限責任52. X影響經營地點選擇有四個關鍵因素：個人愛好、接近顧客的能力、環境條件和資源的可 利用性53. V; 54.V55. 將企業設立在家中的一個動機是可以提供一個兼顧企業活動和家務活動的機會56. X反映的是一定期間的經營成果57. V三. 單項選擇題1.c; 2. d;3.c； 4

6、.(j； 5.b);6. d; 7 . d;8 .a;9 . d;10 .c; 11.c; 12. c;13 . a;14.a ；15 . d; 16.b ；17.a ；18.b;19 . a; 20 . a;21.c;22 .c; 23 .a;24 .b; 25. d;26 . a;27.b ；28. b; 29.d ；30.b ；31.a;32 . b; 33 . a;34 .d;35 .c; 36 .d;37 .c; 38. b;39 . d;40.d ；41. d; 42.a;43.a ；44.c;45 . c; 46 . b;47 .d;48 .c; 49 .b;50 .d; 51.

7、 b;52 . c;53.b ；54. d; 55.b;56.b;57.d;58 . c; 59 . d;60 .c;61.d; 62 .c;63 .d; 64. c;65 . c;66.b ；67. d; 68.b;69.d;70.c;71. b; 72. d;73 .c;74 .b; 75 .b;76 .c; 77. b;78 . b;79.a ；80. b; 81.b;82.d;83.c;84 . c; 85 . a;86 .d;87 .a; 88 .a;89 .c; 90. d;91 . d;92.a;93. d; 94. d;95.b;96.b;97. d; 98. b);9!9 .

8、;a; 100. b;101.c;102. d;103 . b;104.c;105. b; 106.d ；107. d;108. d; 109. b;110 . id; 111 . b;112.b;113. d;114. b;115. Co四. 解釋名詞1.創業者：典型的企業家。或是在創新、改造產品和服務的基礎上開辦企業的投資者，或是 練就了技能而開辦自己企業的藝人，或是具有市場知識和閱歷、在創業中積極吸收別人主意的有強 烈事業心的人。2 .機會型企業家：指既有實際管理技能又有技術知識的創辦企業的人。3.工匠型企業家：指僅接受過技術教育， 有技術工作經歷，但缺乏很好的交流技能的企業家。4 .公

9、司避難者：指自己辦企業以逃避大公司官僚環境的人。5 .邊際企業：只能給業主提供微小利潤的小企業。6 .極具吸引力的小企業：指能給小企業主提供穩定而豐厚的回報的企業。7 .小獵頭企業：指幫助公司顧主從別的組織挖來管理人員的企業。&特許經營：根據雙方協義，特許經營人被授予以私營的方式經營企業的權利，經營方式和 期限由授權方指定，這種交易方式為特許經營。9背景式特許經營：指利用主店（授權單位）的設施進行零售的特許經營。 10家族企業：是由同一家族的兩個或兩個以上的成員擁有所有權或直接參與管理的企業。 11家庭企業：是指設立在所有者家里的小企業。（以所有者的家庭住所作為經營地點的小企業）12企業計劃：

10、是創辦一個新企業的構想，實現企業目標的書面文件。13資產重置法： 是以企業的財產為基礎來評估企業價值的一種方法，具體包括調整財產的帳面價值，重置財產的價值和財產的清算價值。14 現金流量評估法：指以企業未來的現金流量為基礎來評價一個企業價值的方法。 15市場評估法：指根據可比企業的售價來確定企業價值的方法。16營銷計劃： 企業計劃的組成部分， 說明企業的產品或服務對使用者的好處和現有市場的類 型，以及企業的營銷戰略和競爭優勢。17市場細分：在市場營銷中，將整個產品或服務市場根據相似需求將消費者分成不同組群， 每個組群都對應于一種市場競爭戰略。18營銷組合：指產品、定價、促銷和分銷四個市場營銷戰

11、略的結合。 19單目標市場戰略：指確認若干獨特的市場細分存在，但只選擇最有利可圖的目標市場。 20不細分戰略：指一個企業以整個市場作為目標市場。21多方位細分戰略： 按不同偏好來確認單個市場細分， 并為各個細分市場分別制定相應的營 銷組合。22商業包裝： 是一種有價值的無形資產， 包括獨特的企業運營形象的各種要素， 但不為商標、 專利或所保護。23合伙制： 指兩個或兩個以上的人以營利為目的，自愿結合，共同經營企業的合作形式。 24有限合伙：至少要有一個普通合伙人和一個或幾個有限合伙人組成的合伙組織形式。 25普通合伙人：指在有限合伙企業中對企業承擔無限責任的合伙人。26代理關系： 是一方 （代

12、理人） 代表另外一方 （委托人） 與第三方簽訂合同的一種組織安排。27信貸額度： 是一種非正式的協議， 它是銀行與借款人之間就銀行在某一期間向借款人提供 最大貸款額所達成的協議。28凈收益：銷售收入減去成本和各項費用即為可供所有者支配的凈收入。或用來再投資，或 用來向企業所有者分配。29流動負債：在一年需償還的債務，包括應付帳款，其他應付款、短期借款等應付項目。 30流動資產：指在一年可變現或消耗掉的資產。包括現金、應收帳款、庫存商品等。 31預算報表：也稱預計財務報表，即企業所制定的未來五年或更長時間的財務報表。主要包 括預計資產負債表、預計損益表和預計現金流量表。32資產負債表：指反映企業

13、在某一時點所擁有的資產、負債及所有者權益，即財務狀況的財 務報表。33保留盈余：企業盈利的一部分，一般留在企業用于再投資，而不分配給所有者。 34誘餌廣告：以非常低的價格銷售產品或提供服務，以引誘顧客在以后購買其昂貴產品。 35動產抵押： 是以一定的庫存商品或其他動產作擔保的貸款。借款人保留庫存商品的所有權，但未經銀行同意不得出售。36所有者權益：指所有者投入企業的資金，即企業全部資產減去全部負債后的余額。也等于 所有者投資加上留存收益。37企業扶植機構：是一種給新企業或準備開辦企業的個人提供可供租賃場所的組織。38風險報酬：指所要求的既定投資報酬減去無風險報酬。39社會責任：指企業對待顧客、

14、員工及廣大公眾的道德義務。40美國女性企業主法案： 指鼓勵女性企業主在企業中獲得公平機會， 保護女性所屬小企業的 利益，消除歧視障礙的法案。41獲取成就的外在控制中心： 指那些認為他們的生活在更大程度上是由幸運、 機會或命運所控制而不是靠個人努力。五簡答題 1企業家職業的優缺點。（1）企業家的回報包括盈利，獨立性和令人滿意的生活方式。（2）企業家的缺陷包括：需努力工作，有個人的壓力和要承擔失敗的風險。 2小企業破產的代價。（1）企業主和債權人的資本損失。（2）心理的傷害。（3）社會和經濟損失。 小企業破產的原因。（1）財務因素。（2）經濟因素。（3）災難。（4）疏忽。（5）欺詐。（6）策略。（

15、7）經驗。 3小企業輔助大企業的主要職能。（1）分銷功能。 （2）供應功能。 （3）服務功能。4購買一家現存企業的理由。（1）減少不確定性因素。（ 2 ）獲得正在運行的企業和企業關系。（3）獲取討價還價的價格。5 影響企業創利的因素。（1）銷售量（額） 。（2）銷售成本和經營費用。 （3）利息費用。 （4）稅費。 6判斷一項投資機會好還是不好需要考慮的因素。（1）時機非常好。（2）企業有取得持久的競爭優勢的能力。（3）有明顯的盈利和增長潛力（4）在企業家與機會之間能相互適應。（5）沒有致命的缺陷存在。 7企業出售特許經營權的主要原因。（1）減少了資金需求 （2） 增加了管理動力 （3） 加速了

16、企業擴 8特許經營的主要優缺點。（1）主要優點：具有較高成功率，正式的培訓，資金的幫助，經營方面的受益。（2）主要缺點：支付較高特許經營費用，企業增長受限制，獨立性的喪失。 9與家族企業密切相關的管理理念。（1）必須依靠其全體專業人員和管理人員的能力。（2）在人事決策中必須避免個人偏好。（3）發展計劃專業化發展步驟，所有權轉移意向等都應公開討論決定。 10企業計劃的使用者。（1）企業部人員，包括企業管理者和雇員。（2）企業外部人員，包括供應商、顧客和投資者。11行業決定競爭性質和程度的主要因素。（ 1）買方的討價還價能力。（ 2）來自替代品的威脅。（3）供貨商的還價能力。（4）已有競爭者的威脅

17、。 （ 5）新競爭者的威脅。12三種典型的營銷觀念。（1）產品導向觀，認為生產是業務活動中最重要的，將主要精力放在以最有效的方式生產產 品上。（2）銷售導向觀，認為企業注重生產效率和顧客偏好要有利于銷售增長。（3）顧客導向觀，認為企業要做的每一件事包括生產和銷售都取決于顧客的需求，顧客是第 一位的。13小企業的市場營銷戰略。（1）產品或服務計劃。（2）促銷計劃。（ 3）分銷計劃。（ 4）定價計劃。 14可能導致市場細分消失的情況。（1）主要戰略被模仿。（2）由于市場結構變化需求銳減而使目標市場不具吸引力。（3）目標市場與其他市場差別縮小。（ 4 ）新企業在重新細分行業。 15正式市場營銷計劃的

18、組成。 市場營銷計劃的組成部分包括：市場分析、競爭情況、營銷戰略。（1）企業家應描述目標市場的顧客以及新產品或服務對顧客的有益之處。（2）認真研究競爭對手、對手的優勢與劣勢。（3）產品、促銷、分銷及定價決策。 16企業在選擇組織形式時應考慮的主要因素。（ 1）組建費用及要求。（2）所有者的責任。（ 3）企業經營的連續性。（4）所有權的變更。（5）對企業的管理控制。（6）增加資本的吸引力。（7）所得稅繳納。 17企業在籌措資金時應遵循的原則。（ 1）所需資產越多，對資金的需求也越多。（2）應保持資產的適當流動性。（3）債務總量受限于資本金總額。（4）隨企業發展會自動產生一些短期債務。（5）所有者

19、權益來源于外部權益和部權益。 18負債籌資和權益籌資的含義。負債籌資是指通過借債方式來籌資。權益籌資是指通過發行普通股票的方式籌資。 選擇籌資方式的影響因素。（1）潛在的創利能力。一般講，只要企業資產的回報率比借款成本高，借款越多，所有者權 益的投資回報率越高。（2）籌資風險。如果經營較好，通過舉債籌資就會更好；反之，情況將會更糟。（3）表決控制權。權益籌資將會失去一部分表決控制權。19銀行否決企業貸款申請的原因。（1） 銀行不熟悉企業，企業所有者或企業所在的行業。（2）申請人給企業造成的損失太大。（3）所有者不愿由本人擔保貸款。（4）抵押不足。（5）所有者準備不足。（6）所有者過去有信用問題。（7）政府