1、家長工作的困惑及策略我們是學校教育教學工作的后備力量，然而，在我進入工作 崗位的兩年里常常因為各種原因而產生焦慮， 特別是在家長工作 方面。因此，我也上網查閱了很多關于和家長溝通這方面的資料 和案例分析。 現將自己與家長溝通中存在的問題和策略做一個總 結和歸納。一、家園問題的產生原因 1教師的崗位適應慢。教師所面臨的從學生向教師轉換的崗位適應是產生焦慮的 根本原因。 一方面， 想把所有工作都做好的主觀愿望與工作經驗 欠缺的現實差異，令教師面對家長時顯得底氣不足；另一方面， 以前單純的學習生活與目前繁雜的工作事務之間的差異， 令教師 面對千頭萬緒的工作時感到緊張。 同時，教師在崗前培訓時較為 關

2、注面對孩子的工作常規， 往往忽略了面對家長的應對之策， 這 更讓教師對家長工作產生無從入手的感覺。2家長的信任度低相對老教師來說， 家長對教師的信任度比較低， 往往愿意和 老教師進行交流。 家長的這種態度往往會打擊教師的自信心， 使 他們產生“家長比較挑剔”的想法，在面對家長時容易退縮。 3教師的成功幾率少理想與現實的差異，往往會讓教師一下子無法適應性格迥 異的孩子和需求不同的家長， 這些又使得教師無法全面深入地了 解孩子， 更無法回答家長的種種問題。 這種工作難以成功的負面 體驗，讓教師產生畏懼。二、應對策略1盡快適應角色變化教師首先要努力實現教師角色的社會化， 提前定位， 調整情 緒，以積

3、極健康的職業心態進入教師的工作崗位。一方面，教師 不能以新人自居， 等待老教師幫助自己解決問題， 期待家長諒解 自己的失誤。 這需要教師正確認識自己的崗位職責， 學會自己處 理日常事務。另一方面，教師要意識到自己經驗的缺失，主動向 老教師學習， 并在與家長的溝通中學會調節自己的情緒。 踏上工 作崗位， 就意味著要承擔工作職責和壓力， 教師切不可因小小挫 折而消沉，或因點滴表揚而沾沾自喜。只有坦然面對一切，才能 快速適應角色的變化和崗位的要求。2努力提升職業道德從在校學生到在崗教師， 最大的變化在于自身道德水平的提 升。良好的職業道德， 不僅可以幫助教師有效地應對專業實踐中 的各種問題， 而且能

4、夠引導他們對各種教育事實作出恰當的價值 判斷。首先，教師必須以小學教師職業要求為準則，確立自身職 業道德發展目標，保持樂觀向上的工作熱情。其次，教師要保持 一顆童心。教師年輕而富有朝氣，童心未泯，總是能和孩子一起 發現簡單的快樂。這就是教師的優勢，要充分認識并利用這點， 關注孩子的需要，學會站在孩子的角度看問題。最后，教師要樹 立優秀的師德師風。 教師特別要注意從特定的職業要求出發， 并 以相應的職業行為內化小學教師道德標準。3尋求團隊協助 教師的成長離不開團隊的支持。 一方面， 專業團體內部的交 流和互動有助于教師形成對教學實踐的多元視角和批判反思能 力，并依托專業團體開展一系列的教育科研活

5、動；另一面，與專 業團體的情感互動有助于教師實現自我接納和專業認同。 一個班 級，就是一個團隊。教師在遇到問題與困難時，要主動地尋求團 隊的協助。 一般來說， 學校都會安排一個老教師和教師形成師徒 關系，以此來帶動教師成長。作為教師，就要把握好資源，主動 地與老教師互動。 特別是家長工作方面， 注意觀察老教師與家長 的溝通技巧，學習老教師的交流方法，思考其產生的效果。如與 家長溝通出現問題， 要第一時間尋求幫助， 以免延誤有利的時機。4逐步自我提高現代教育提出， 教育的根本目的在于培養自覺自律的人。 所 以，教師最后的目標是完善自我，逐步自我提高。在與家長的一 次次交鋒中， 教師要從中汲取營養

6、， 積極尋找正確有效的交往方 式，經常反思自己的言語行為，最終達到自我提高，做個讓家長 放心滿意的教師。三、具體措施 解決教師在家長工作中的焦慮問題， 必須重視教師開展家長工作 的每一個環節，通過有效的策略支持幫助教師解決焦慮。1把握面對全體家長的有利時機 家長會。 家長對教師的第一印象就從這第一次家長會開始。 所 以，教師要提前做好功課，從個人的儀表儀容，到家長會的具體 內容和教師語言， 乃至向家長提供的每一件物品， 都必須提前做 好充足的準備。 教師的主動承擔和老教師的分工合作， 都能讓家 長感覺到教師的專業素質和認真態度，從而留下美好印象。 家校活動。 學校除了常規的家長會外， 還有一些

7、特殊的家校活 動，如家庭教育主題講座、家長沙龍、家長委員會等。這些活動 對于教師來說也同樣是新鮮的， 學校要多提供機會讓教師參與活 動，傾聽家長的發言，感受他們的所思所想，了解他們的個性與 教育目標，為將來的個別交流打下基礎。2把握和家長手牽手的每一個契機 除了家長會、 家校活動等， 我們還可以跟上時代的腳步， 發揮年輕的優勢， 搭建多通道的溝 通方式。親子游，以增進親子與教師之間的情感。教師可以利用學校 安排的游玩機會，如春游秋游，可以一起活動，從而增強與教師 之間的情感聯系。 更能讓教師發現家長的不同個性， 加深彼此了 解，為個別交流做準備。個別交流，以使教育具有針對性的效果。一般情況，教

8、師可以 利用平時接送的時間和家長進行短時間的個別交流。 在個別交流 的過程中，盡量體現孩子的個性特點，多贊揚孩子的優點，同時 對不足的地方提出希望，讓家長感覺自己的孩子是受老師重視 的，教師是專業的，從而更加信任教師。遇到特殊情況，可以和 班級老教師一起， 共同和家長進行個別交流， 共同商討解決的方 法，讓家長感受到教師對孩子的重視和關注。3把握和家長心貼心的每一個陣地家校聯系本。 有針對性地描述孩子的個性特點和在校的具體表 現，讓家長從中看到孩子的點滴進步， 教師特別要注意對孩子的 小結評價， 并及時對家長的教育要求進行反饋， 讓家長看到教師 對孩子的細致觀察和教育用心，更看到教師對待家長需求的重 視。家校互聯。 除了把每天的家庭作業內容進行發送， 也可發送學 校班級活動的相關內容，既讓家長清晰地了解班級的整體活動， 又讓家長了解相關的配合要求和教育措施。 教師要注意信息發送 的時間與次數， 以免給家長造成不便， 同時還要注意發送內容的 嚴謹，避免口語化，更不可朝令夕改，造成家長的困惑。 網絡聯系。教師要發揮自己在網絡運用上的優勢，可以建立qq 群，也可關注一些家長的博客等及時進行適當的回應，并從 與家長的聊天對話中發現孩子的個性特點和在家的表現， 便于有 針對地進行個別教育。總之， 家長工作是細致、耐心、持久的工作， 需要持之以 恒地認真對待。 即使面對家長的不信