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文檔簡介
1、【精品文檔】如有侵權,請聯系網站刪除,僅供學習與交流房地產公司各崗位職責及組織結構圖.精品文檔.開發公司各部門崗位職責 &
2、#160; 一、工程部 (一) 、工程經理 職責概述:統籌開展公司各項目的規劃設計、工程施工管理、預算管理、采購管理工作,確保項目達到工期、質量和安全、成本目標,打造精品工程 工作職責: 1.
3、 參與前期的技術論證工作 2. 參與工程施工、監理、勘探單位的招標工作3. 負責組織施工準備 4. 負責工程現場監督與管理 5. 負責成本過程管理與驗收審核 6. 參與圖紙設計、變更的相關工作 7. 參與材料設備的采購管理 8. 負責參與竣工驗收和工程的后期管理工作 9. 負責部門內部的管理、總結工作 (二) 、土建工程師 職責概述:負責項目工程施工現場的管理,確保本職范圍內工程質量、成本、進度
4、等目標的完成 工作職責: 1、 負責單體工程實施的監督管理 2、 負責工程施工質量的監督 3、 負責監控工程施工的進度情況,保證工程按進度計劃順利推進 4、 負責工程施工安全監督 5、負責組織相關工程設計變更事宜 (三)、水電安裝工程師 職責概述:負責水電工程施工現場的管理,確保本職范圍內工程質量、成本、進度等目標的完成 工作職責: 1、 負責高壓等強電、弱電、項目水暖工程實施的監督管理 2、 負責高壓等強電、弱電、管道工程施工質量的監督 3、 負責監控高壓等強電、弱電、管道
5、工程施工的進度情況,保證工程按進度計劃順利推進 4、 負責單體工程、裝修工程的施工安全監督 5、 負責高壓等強電、弱電、管道工程的施工安全監督 6、 參與工程驗收工作,協助竣工后的決算工作 職責概述:負責工程管理部日常文件、施工圖紙的打印、收發、歸檔等工作,確保工程資料的完整性 工作職責: 1、 參加本部門內部會議,做好會議記錄 2、 負責各類會議、評審紀要的整理與存檔 3、 負責本部與公司各部門間各類文件的收發、信息傳遞 二、造價采購部 崗位職責: 1、隨時掌握國家和地方
6、政策性調價文件及建筑材料價格的變動情況,熟悉省、市各有關計價定額、估價表及收費標準、工程量清單計價規范,掌握招投標程序及法律法規; 2、熟知施工圖紙,參加圖紙會審,經常深入施工現場了解實際情況,參與隱蔽工程、分部工程、分項工程、竣工驗收等工作; 3、負責在工程投標階段及時、準確做出整個工程概算、預算; 4、在施工整個過程中掌握施工現場情況及形象進度,按分部工程、分項工程計算工程量和資金需用量,依據合同及其他有效文件和現場情況,做好工程進度款支付的審查工作,并制定工程款撥付臺賬,按月上報有關領導; 5、及時將設計、建設、施工單位發生的工程變更單進行核算;&
7、#160;6、在工程竣工后審核施工單位提交的竣工結算; 7、參加工地例會,促進安全文明施工,做好工程現場的安全、文明管理工作; 8、配合工程部及其他部門工作,完成領導交辦的其他工作。三、財務部(一) 、財務經理 職責概述:組織開展公司籌融資、財務管理、會計核算工作,及時準確的反映公司財務狀況,防范財務風險,提高財務管理水平,確保業務發展的資金需求。 工作職責: 1、 組織制定公司會計核算和財務管理制度,促進建立內部控制機制; 2、 組織開展銀行融資相關事宜; 3、 主持編制公司年度經營計劃和財務預算,并監控執行情
8、況; 4、 組織開展公司的會計核算工作,審核公司的各項費用支出; 5、 組織開展公司的財務管理工作; 6、 組織協調外部相關單位,建立良好的外部關系; 7、 負責部門內部管理以及與其他部門的協調; 8、 完成上級交辦的其他任務; (二)、會計 職責概述:負責公司預算管理、財務分析、資金管理、稅收籌劃等工作 工作職責: 1、 組織編制公司財務預決算、經營計劃,并推動實施 2、 負責公司財務分析工作 3、 負責公司的資金管理工作 4、 負責稅務籌劃、納稅申報及稅款繳納
9、 5、 負責財務相關數據的歸集、管理工作 (三)、出納 職責概述:辦理現金收付和銀行結算業務以及該業務的帳務錄入登記,保管庫存現金、有價證券、空白帳簿等 工作職責: 1、負責辦理現金收付業務,保管現金 2、負責辦理銀行結算業務,管理銀行存款 3、負責妥善保管現金、存折、有關印章、空白支票 4、負責公司的報表編制報送工作 5、負責公司費用會計核算、往來賬管理工作 6、負責成本核算、統計分析工作 7、負責公司的資產管理工作 8、負責員工薪酬發放相關工作 9、
10、負責會計檔案的保管工作 四、營銷部 (一)、營銷經理 職責概述: 全面負責銷售部的工作,組織開展營銷策劃、銷售管理、市場推廣、客戶關系、證照管理工作,達成銷售目標 工作職責: 1、參與項目前期市場定位和規劃設計的配合工作 2、參與項目營銷方案的制定,負責制定銷售計劃并督導落實 3、參與廣告推廣公司選擇、廣告發布,做好市場推廣工作 4、負責指導和監督日常銷售工作 5、負責銷售團隊的招聘、培訓、管理和考核 6、負責組織開發客戶服務工作 (二)、營銷主管 職責
11、概述:協助營銷經理進行銷售現場管理 工作職責 1、 編制市場調研報告、產品建議書,明確項目客戶定位、物業類型比例、經營業態規劃、價格策略、擬訂租售比例、產品主題等內容 2、 組織編制項目營銷策劃報告,明確銷售策略、推廣策略、賣點提煉、定價策略、銷售政策等內容 3、 負責編制項目營銷推廣費用計劃,控制項目整體營銷策劃成本 4、 負責編制樣板房與售樓現場包裝方案 5、 組織項目營銷策劃、廣告等合作單位的招標、選擇及合同管理 6、 組織撰寫項目整體營銷推廣總結報告、年度營銷分
12、析報告 (三)、客服主管 職責概述:全面負責 客戶服務工作 工作職責 1、 負責建立和完善公司客戶服務體系。 2、 負責建立客戶服務標準和服務流程。 3、 負責按照服務標準進行各界面的服務質量檢查和抽查。 4、 負責客戶索賠事務的處理。 5、負責客戶報事的接收和處理,并收集、整理客戶報事信息與需求。 6、組織開展客戶滿意度調查活動,并對客戶滿意度調查結果進行分析,反饋至各部門落實整改。 四、策劃主管 職責概述:全面負責公司銷售策劃工作 工作職責 1、 &
13、#160;組織編制項目階段性推廣計劃、項目階段性推廣實施方案并組織實施 2、 組織策劃和實施項目的各類廣告、重大新聞報道等重要推廣活動 3、 組織評審廣告公司提交的各種設計物料、廣告推廣計劃,完成各項推廣和活動計劃 4、 負責審核媒體認刊書、安排廣告發布 5、 負責編制項目階段性推廣總結報告 (五)、策劃專員 職責概述:負責進行項目的市場調研、營銷策劃、廣告宣傳、品牌推廣工作 工作職責: 1、 負責編制項目階段性推廣計劃、項目階段性推廣實施方案項目階段性推廣總結報告 2、 負責各類廣告
14、、活動的策劃工作 3、 負責評審廣告公司提交的各項資料 4、 配合審核媒體認刊書、安排廣告發布 5、 負責采寫或組織媒體/廣告公司現場活動報道、軟性新聞并控制刊出時間 (六)、銷售內勤 職責概述:協助營銷主管進行現場銷售管理,配合置業顧問進行現場銷售工作 工作職責: 1、 負責建立銷售期間客戶檔案,維護客戶關系。 2、 負責銷售檔案管理和物料管理。 3、 負責銷售合同的擬定及審批經辦。 4、 負責銷售數據的匯總、統計、分析,并定期報送有關部門。
15、;(七)、置業顧問 職責概述:負責現場銷售,并做好客戶跟蹤與服務,完成銷售目標 工作職責: 1、 參與項目的市場調研,收集客戶及競爭信息 2、 負責銷售前期準備工作 3、 負責現場銷售工作 4、 負責客戶服務工作 五、綜合部 (一)、辦公室主任 職責概述:全面負責辦公室的工作,組織開展制度建設、行政管理、成本管理、后勤接待、公共關系管理等工作 工作職責: 1、 組織開展公司的制度建設和執行工作 2、 負責公司會議管理和重大事項督辦 3、 組織開展公司行政
16、管理工作 4、 組織開展公司人事管理工作 5、 組織開展公司接待管理工作 6、 組織開展公司的后勤管理工作 7、負責建立公司外部關系 8、負責部門內部管理以及與其他部門的協調 (二)、行政人事專員 職責概述:負責公司行政人事管理工作 工作職責: 1、 負責公司的制度建設和執行工作 2、 負責公司行政管理工作 3、 負責公司人事管理工作 4、 負責公司辦公室耗材及辦公設備、日常用品的采購(三)、司機 職責概述:負責車輛安全駕駛、車輛維修維護工作 工作職責:&
17、#160;1、 負責車輛安全行駛 2、 負責車輛的維護和審驗工作 3、 配合完成接待等其他工作 4、 配合領導完成零時工作(五)、門衛工作職責: 1、 門衛應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。2、 門衛必須嚴格執行車輛出入規定,發現可疑情況及時報告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責任3、 值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與車主爭吵,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告辦公室主任、隊長處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態度蠻橫,動手打人,應通知領導,將
18、肇事者送交公安機關處理。4、 對未領卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員,以免誤會。5、 凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車(經管理處同意的除外)等,嚴禁駛入住宅區內。6、 門衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。六、開發經營部 (一)、開發部經理 職責概述: 全面負責公司的項目拓展工作,在建、擬建項目的報批報建、維護政府關系,收集相關土地信息,制定土地儲備計劃 工作職責: 1、 負責根據發展戰略制定土地儲備計劃。 2、 組織收集土地信息,建立土地資源信息庫。 3、 負責相關政府部門房地產政策的搜
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