1、高品質文檔2022年在百貨公司的實習心得 有句話這樣說的：人要是往后看感覺是那么的短暫，要是往前看感覺是那么的遙不行及。 一、實習目的 1畢業實習是每個高校畢業生必需擁有的一段經受，通過實習使我漸漸感受到身份的轉變，由一名學生轉變為一個職場中的人士，增加了社會責任感。 2有針對性地熬煉自己觀看問題、分析問題和解決問題的力量，促進理論與實踐的有機結合。加強和鞏固理論學問，發覺問題并運用所學學問分析問題和解決問題。 3熬煉自己的工作力量、適應社會力量和自我管理的力量。培育腳踏實地、扎扎實實的工作作風，樂觀向上的工作態度，為畢業后順當地走上工作崗位打下堅實的基礎。 4通過畢業實習接觸并熟悉社會，提高

2、社會交往力量，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培育素養，明確自己的社會責任。 5通過在實際的工作中檢驗把握基本學問和基本理論的程度，并把所學學問敏捷運用到實際的工作中，發覺不中，查找差距，有針對性地加以提高。 6在實習期間樂觀主動了解未曾學習過或未曾涉及的領域及學問，為今后的深造、就業更有效地綻開并打下一個良好的基礎。 二、實習內容 1在xx年11月25日我來到海南省民生百貨商場有限公司人事部報到，首先辦理了入職手續，接下來的一個月里學習了海航集團的企業文化、商務服務禮儀、服務英語、消防平安學問、服務人員從業規范、商業職業道德、信用卡學問與銷售終端培訓、商品進入與出庫流程、顧客心理學等。 2

3、然后又分別到男裝部和化妝鐘表部實習。 3xx年1月中旬到新海航大廈里做服務保障工作一個星期左右。 42月在化妝鐘表部和信息中心實習。 53月初在收支中心和超市部實習 整個培訓雖然簡潔，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和學習的不同，理論學問和實際操作是有很大的區分的。在銷售方面，讓我懂得銷售員是需要具有高度的激情和恒心，并且銷售工作能提高我的交際力量，熬煉我的口才。銷售的最重要的一點是面帶微笑，無論在何處工作，微笑都是必需要留意的，因為微笑打算成敗。 三、實習結果 1三個月的實習與學習，使我順當通過了轉正考試，并得到了領導的認可，成為一名名副其實的“海航人”。 2實習單位把學院要求

4、填寫的各種表格已經填寫好，并蓋好公章。 3我個人在學習力量上和工作方面也有了很大的提高！ 四、實習總結與體會 通過在公司三個月的實習，我覺得銷售這個行業是比較熬煉人的，而且是值得自己探究的職業。銷售這份工作讓我接觸到比較簡單的人和事，感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我供應了珍貴的閱歷。 在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業學問的匱乏。剛剛學習完海航集團的企業文化后，懂得了許多道理。經過17年進展，海航集團由一家單一的航空運輸企業，轉型為以航空旅游、現代物流、現代金融服務三大產業鏈條為支柱，涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”六大產業要素的現代服務業綜合運營商，

5、在構筑自身競爭優勢的基礎上，實現了產業價值鏈的有效延長。很大的一部分勝利因素取決于它精髓的文化，海航集團能把企業理念進展成一種文化，并且每一個海航人的身上都體現著這種文化，這就是在優勝劣汰的今日海航得以不斷壯大的緣由，這就是海航的魅力所在。 當我第一次到鐘表專柜時，我發覺，鐘表學問博大精深，并不像我想象的那樣一般，每款鐘表都有太多太多的內容需要學習。首先，手表分為兩大類：石英手表和機械手表，鏡面的材料也不同有水晶的、藍寶石的、有機玻璃的等等，表帶有真皮、人造皮、精鋼等等，需要銷售人員具備那么多的商品學問和職業技能。同時我還學到了許多做人的道理，作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任

6、何社會閱歷。需在老師和同事的關心下，才能融入一個新的環境，這對今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，學會如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，在社會實踐中也顯得那么重要。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。 這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發覺學習和溝通的重要性和必要性。 在新海航大廈里坐服務保障工作時，我深深感受到：團隊的精神，團結就是力氣！一根筷子簡單折，十根筷子折不斷，一份工作一個人需要十個小時完成，十個人只要一

7、個小時就可以完成。雖然大廈里工作特別艱苦，工作量很大，但是我們大家齊心協力，共同奮斗，共同努力，不但完成了工作還加深了同事之間的友情。 有了個基本熟悉以后學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的學問都是最基本的學問，不管現實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的學問用不上，消失挫折感，可我覺得，要是沒有書本學問作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？唯一不同的是，書本上所學學問比較全面，而用于實際工作中來，只要能反映實際狀況越簡潔越好，手續有時不需太簡單。 真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實

8、際，才發覺自己的力量是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多簡單得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作力量是書本上沒有方法教授給我們的，必需要通過實際工作來積累與強化。實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學學問轉化為工作力量，這樣才真正做到了學有所用。 在這些日子里，我覺得自己還有以下的不足之處： 1.思想上個人主義較強，隨便性較大； 2.有時候辦事不夠干練； 3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和制造性不夠； 在學校的象牙塔里待了十幾年,一下之間身份由學生變成了社會人,剛開頭真的很難適應,全部的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告知

9、你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去擔當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。 經過這次實習，我不僅從中學到了許多課本上所沒有提及的學問，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了近三個多月的時間，但是也讓我看到了自己的許多不足，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量，年少的我們，還應當更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參與與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業的高校生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財寶。 以后的路還很長，要學的還許多，我盼望能夠走好每一步。 以上是我的