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文檔簡介
1、辦公室內勤工作總結報告模板范文 辦公室內勤工作總結1 在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下資料: 1、恪盡職守,出色的完成本職工作。 一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們
2、審查。 2、勤于學習,努力提高自身素質。 堅持把加強學習作為提升自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提升,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。 另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責范疇內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。 期望領導能夠
3、透過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。 辦公室內勤工作總結2 在這一年中,經過各位領導和同事的幫忙下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。 一、20_年工作總結 1、加強學習,努力提高自身素質。 堅持把加強學習作為提升自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。進取參加公司的團體活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每一天的工作資料,
4、使自我的素質有了很大的提升,為自我開展各項工作供給了強大的動力支持。同時。正視自我的不足并進取補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。 2、恪盡職守,認真做好本職工作。 一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,團體活動的安置和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案
5、的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自我的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。 3、嚴于律己,不斷加強作風建設。 嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并按時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想進取向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自我,努力使自我從學生向工作者轉變。同時,要進取學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為
6、環球創作價值的辦公室文員。 總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。 二、20_年的工作思路 1、進一步起強化學習意識。在提升本領上下功夫,把學習作為武裝和提升自我的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷提升。根據形勢的發展和工作的需要,完善自我,展現自我。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自我的信心和本領,要明白:天下事有難易乎為之,則難者亦易矣
7、;不為,則易者亦難矣。 2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責范疇內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。 3、進一步端正工作態度。堅持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,堅持一顆平常的心,微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾進取的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。 言必行,在今后的工作中,我必須加倍努力,爭取創作佳績。一年來的工作生活
8、,我已經基本適應了那里的一切,而且深深地愛上這份工作,期望領導布置新的任務,我必須不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感激領導對我的賞識,二是感激領導對我的栽培,期望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。多謝。 辦公室內勤工作總結3 不知不覺中,我已加入_經近一年了。我十分榮幸和慶幸自我能夠成為_員。在那里,我首先要感激公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙。_個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學
9、到了許多,懂得了許多。下頭我對這一年的工作情景作一總結。 一、內勤崗位工作 作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真進取的完成了以下本職工作: 1、負責公司內部銷售人員的服務工作。囊括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。 2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。囊括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。 3、負責公司內部文件的傳達、執行。 4、負責與廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。 5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季
10、打好基礎。 二、簡述工作情景 1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠進取主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終堅持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。 2、在工作期間,豐富業務知識、提升工作本領,不斷的給自我充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛_臺,并于20_年_月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提升工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到: 作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應當有強烈的敬業心、高度的職責感、求真務實的工作態度和任勞
11、任怨的忘我精神。任何時候都應當以公司利益為重,切實履行自我的崗位職責,與此同時,更應當發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自我的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。 總結一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了必須的提升和取得了必須的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題研究不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在之后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自我。努力為公司的發展奉獻自我的微薄之力。 辦公室內勤工作總結4 20_年我又有了新的開始新的挑
12、戰。20_年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自我崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創工作績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,情緒一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的應對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?,F將我一年來的工作狀況簡要總結如下: 一、以踏實的工作態度,適應銷售內勤工作 作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八
13、方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的修改、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。 二、加強學習、注重自身素質修養和潛力的提升 剛開始理解銷售內勤這項工作的時候,一時轉變可是來主角,還一向處理著辦公室事物,理解領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自我內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰也是我提升自我的一個平臺,我務必努力努力再
14、努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。 所以,我透過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作資料和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。 另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,根據網上說的一些技能再結合公司實際狀況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的修改等工作,不斷提升自身潛力。 三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務。 為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力: 1、信息搜索方面,每一天堅持上午和午時下
15、班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執行信息按時反饋業務人員,以開發新客戶做基礎。 2、客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業務員做好售前準備工作。 3、合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格遵照制度規定編寫合同,做到條款清楚、確定,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流狀況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監督并敦促業務員公司貨款回籠狀況,確保資金安全。對每月銷售狀況做出統計,以便統籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。 4、記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現象的出現。做
16、到每筆支出登記在案,清楚確定。 5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及推薦的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。 6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自我明確了一條工作原則,屬于自我的工作要保質保量完成,不屬于自我的工作范疇的配合其他人員能完成的也要及時完成,做到了主動、熱情。 四、嚴格要求自我,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提升
17、工作效率和工作質量。自我在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反省自我不足,不斷提升自我。我時刻提醒自我,要誠懇待人,態度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自我,務必遵照公司規章制度,嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。 2、對工
18、作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水平。 2、務必提升工作質量,要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完之后,要進行思考、總結,真正使
19、本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反思。 辦公室內勤工作總結5 我于20_年_月份任職于_,作為一個應屆畢業生,初來公司,以往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了_這個團體當中,成為這大家庭的一員,回顧這段時間的工作,我在任職期間,嚴格要求自我,遵照公司規范,做好自我的本職工作。 一、全年度的工作情景和取得的成績 銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。 工作資料主要概括為以下幾點: 1、認真做好向
20、供應商進行原材料采購價格、每一天收集的產品報價等信息的發布工作; 2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄,統計信息,統計生產情景,協助生產部更好的進行工作; 3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題,就會影響銷售部門各個工作環節,因而浪費人力和時間,大大降低工作效率。 4、做生產計劃,制作相關發貨報表;與生產部門,物流公司,其他分公司進行產品出庫的溝通協調; 5、完成了其他領導安置的工作,如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務,供給給對方所需的資料信息,并順利的試發一箱貨物。 二、工作中存在的問題及教訓 1、工作的質量和標準與自身要求還有必須差距。由于各種原因,沒有足夠的經驗和本領去較圓滿的處理遇到的問題。 2、有時工作敏感性還不是很強,做事缺乏主動性,領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感,大多數情景下工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。 3、總是為自我找借口,認為工作忙,時間不夠,忽略產品相關知識方面的學習。 4、催款不夠
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