1、高品質(zhì)文檔2022年公司中基層員工培訓(xùn)心得體會 XX年7月至今我有幸參與了公司為中基層員工舉辦的春蕾班培訓(xùn)，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝始終為這次培訓(xùn)班悄悄工作的同事。 通過這一年來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅熟悉到自己在工作、業(yè)務(wù)、思想、心態(tài)上都存在很多的不足。在外訓(xùn)老師以及公司前輩們的教育下，對自己有了重新的熟悉，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中仔細(xì)總結(jié)分析，吸取老師們的優(yōu)良品質(zhì)，不斷地完善提升自我，養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。以下是我的學(xué)習(xí)過程中的一些感受，愿與大家一起共享。 整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和才智、挖掘人們潛能和培育團隊協(xié)作精神的運

2、動。以前也頻繁聽人講小嬉戲、大道理感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)受過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共開展了很多活動，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個活動。 在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的鼓舞后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的士氣與信任?但是我們每個人都英勇地站上去，英勇地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設(shè)的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要。 而同時恰恰就是這樣一支團隊。在最終的“畢業(yè)墻”項目中，當(dāng)我們站到墻前的那一刻、當(dāng)我們聽到教練問我們這個團隊需要多長

3、時間可以完成這個項目的那一刻，我們驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最終，我們僅僅用了9分56秒，我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼、我們?nèi)杠S、我們感動的流淚是的，就是這樣一個嬉戲，假如沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人愛護，在這么短的時間，我們怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結(jié)晶，“沒有完善的個人，只有完善的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互關(guān)心，我們可以翻越困難、翻越阻礙、制造輝煌 接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的支配設(shè)置上，人力資源部付出了很大心血，

4、授課內(nèi)容出比較全面和有用。對于我們自身業(yè)務(wù)學(xué)問、工作品質(zhì)，人際交往以及團隊精神的培育，都有肯定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬ξ腋惺茌^深的幾個課程： 1、公司愿景、進展戰(zhàn)略及核心價值觀 通過楊總的講解，我重新系統(tǒng)的熟悉了公司，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個布滿激情與幻想的平臺，這一個布滿機之間遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成果的員工就是精英。任何崗位的員工，只要仔細(xì)、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成果，就會受到敬重，得到回報。 2、溝通技巧 通過外聘南天竺講師黃老師的共享，讓我深

5、深體會到溝通不只是說話那么簡潔。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成全都和感情的暢通。特殊是自己作為服務(wù)部門(選購部)人員，溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學(xué)習(xí)，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛、敬重、公平、價值之間的溝通。 3、工作實務(wù)共享 伊總的幾十年工作和生活的精彩共享，使我了解到工作就是生活，工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就，就肯定要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特殊是伊總每天的具體的工作日記，讓我鄙視(一個高級

6、副總裁面對如此繁忙的工作事物，竟然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)打算成敗，一個勝利的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。 4、工作報告與簡報技巧 黃總是我選購工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師，讓我從一個對選購一無所知的漸漸成為能夠獨擋一面的選購主辦。他那樸實而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我非常鄙視，公司的選購工作雜并且選購金額小，這就更需要選購人員足夠細(xì)致、急躁。當(dāng)工作消失問題需要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心時，黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”而是通過自己樂觀仔細(xì)的前期工作，做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策，這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作，同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使自己從一個車

7、間技術(shù)人員、選購員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。 5、團隊領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵 謝總用簡潔明白的語言介紹自己30余年的工作閱歷以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點。在接下來的破冰嬉戲中，通過同事、領(lǐng)導(dǎo)對自己一些評價，讓我重新熟悉自己的優(yōu)缺點，特殊是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病，一旦埋怨多了，心態(tài)變的消極，工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的勝利之路，讓自己停止埋怨、轉(zhuǎn)變行為，漸漸養(yǎng)成樂觀陽光的心態(tài)，實現(xiàn)自我價值。 在這長達一年的培訓(xùn)過程中，公司很多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力，正是他們無私的奉獻，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。 通過培訓(xùn)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)力量，并調(diào)整了自己的工作心態(tài)，信任