1、酒店防臺風預案為加強臺風期間酒店的預防工作，保證各項安全預防措施落實到 位，將臺風災害帶來的損失減少到最低限度，特成立酒店防臺風工作 領導小組，并制定各項安全預案。一、工作領導小組名單組長：執行組長：組員：二、防臺風前各部門的準備工作工程部1、檢查發電機房燃油儲量是否充足，應及時備足。2、檢查發電機是否完好，要保證臺風期間的正常發電。3、備足防臺風需要的材料和工具，如防風木方、鐵絲、透明膠 等，在臺風來臨之前加固大堂、中西餐廳、財務室門窗。4、加固樓頂冷卻塔。5、檢查地下室抽水機的完好情況，如出現地下室滲水時能及時 將水給予排出。6、檢查酒店外圍的設備是否牢固，將燈籠、路燈收回放好。7、備足水

2、桶、鐵鏟、掃把、鐵絲鉤等工具，以便清理地下室進 水、陽臺下水道和酒店區域下水道雜物之用。8、安排部門人員留守酒店，隨時進行搶險工作。消防安全部1、將雨衣、雨鞋、安全帽等準備好，并將手電及對講機電池充 電充足。2、檢查樓層、營業場所及公共區域應急燈是否完好，當出現停 電時能起到應急照明作用。3、安排好停車場車輛的停放，防止車輛被物體砸壞。4、檢查酒店各區域是否還存在安全隱患，提出意見予以改進。5、安排人員在酒店待命，隨時進行搶險工作。客房部1、備好防臺風沙袋、廢舊床單、浴巾、手電簡等，以備急用。2、檢查客房陽臺窗戶的完好情況，如有問題及時報修。3、對房間面積大的陽臺玻璃門和窗戶貼上透明膠進行加固

3、。4、將酒店停車場外圍的椰樹上椰子采摘下來，以免被風刮下傷 害到人和砸壞車輛。5、將房間陽臺的植物、茶幾、陽臺椅搬進房間，將酒店外圍的 花木放平或收放好，防止被臺風刮倒。6、把容易受潮的物品收藏到較為安全的地方。7、協助前廳部將臺風通知單送入房間，以提醒客人。8、準備好臺風期間備用物品。餐飲部1、備好臺風其間的食品貨源，確保臺風其間入店客人食品供給。2、檢查備足液化氣，確保營業正常使用。3、檢查各營業場所的門窗，及容易脫落的物品該固定必須固定好，該撤下的暫時撤下來。4、把中餐廳外圍的玻璃桌面全部收起放好。5、備好沙袋和報廢浴巾，防止雨水從門縫涌入造成損失。6、備好充足的蠟燭，防止客人正在用餐時

4、停電造成恐慌。前廳部1、及時提供臺風最新信息（風速、風向、距離和到達時間）。2、將臺風信息通知給所有住店客人，并注意防風安全。人事部1、及時將臺風消息通報給酒店員工，提醒員工注意安全。2、下單備足臺風期間的食品，保證員工食堂的正常供給。3、檢查員工班車的燃油是否加滿，安排好班車的接送。4、安排好車輛、司機在酒店待命，以便接送客人和應急之用。5、檢查員工宿舍門窗的完好情況，務必關好、關牢。6、員工宿舍備好手電筒和蠟燭以便停電使用，但注意安全防火。7、員工宿舍管理員要領取防臺風物資，以備急用。8、抽調各部門人員在酒店待命。銷售部1、制作好水牌二塊，一塊為臺風信息通告，另一塊為臺風期間 客人注意事項

5、，提示客人注意安全。2、根據不同的臺風資訊及時提示給入店及離店的客人，讓客人了解相關的資訊，做好相應的安全防范。3、跟蹤臺風期間客人預抵情況，及時進行調整。財務部1、臺風前將各部門急需的物品及時購進。2、臺風期間禁財務人員在10樓辦公，并將所有玻璃窗戶貼上玻 璃膠，用木材加固。3、將財務辦公用品、資料等收藏到較為安全的地方。4、關閉所有電氣，并將電氣設備遠離地方，防止雨水損壞。5、安排人員定時巡查，防止雨水滲入室內。6、將地下室倉庫的物品置放高處，防止浸水，倉管員必須在酒 店待命，及時打開房門進行搶險。7、出現應急情況及時上報酒店防臺風工作領導小組并組織搶救。三、臺風期間各部門的職責工程部1、

6、值班員要堅守崗位，隨時準備發電機組電源轉換。2、如酒店自行發電時，關閉所有空調，確保酒店照明和營業場 所的動力供電。3、檢查電梯底坑、地下倉庫排風口井是否進水并及時做出處理。4、檢查設備的運行情況，確保臺風期間各設備的正常運行。消防安全部1、安排人員對酒店內外進行巡查，及時掌握臺風動向，發現異 常情況及時匯報酒店防臺風工作領導小組，并采取相應的應急措施。2、加強巡邏，防止不法分子利用臺風混入作案。4、協助大堂副理、值班經理做好客人的安撫工作。5、出現應急情況，全員投入進行搶險。客房部1、安排好人員巡查酒店客房、走廊等區域，及時發現并阻止雨 水從門縫、窗口涌入損壞地毯和房間物品。2、檢查客房陽臺

7、是否積水，及時組織人員清理。3、檢查房間窗戶是否關好、牢固，提醒客人不要打開陽臺門和 窗戶，不要到陽臺上觀望。4、做好客人詢問的解釋工作。5、安排好部門人員住店做好防風、防雨工作。6、注意觀察房間和客人的動態，及時上報和處理因臺風出現的 應急事件。餐飲部1、關好門窗，用沙袋或報廢浴巾堵住折疊門、窗戶下方，以防 雨水流進餐廳。2、安排人員夜間值班，注意發現異常情況。3、廚房下班前檢查、關閉所有氣閥、電源，消除安全隱患。前廳部1、行李員要為下榻的客人提供雨傘。2、安排好因臺風滯留的續住客人。3、根據受災情況，及時調整客人的房間。4、放置告知牌，并有行李員引導客人從側門進出。5、在大堂側門入口處放置防滑墊，防止客人滑摔。6、做好客人詢問的解釋工作人事部1、安排好人員做好宿舍的防風、防雨檢查。2、安排好車輛接送員工上下班。3、安排好臺風期間不在員工宿舍住宿的其它上班員工。4、如未當班員工不便到酒店用膳，可考慮給員工宿舍送餐。四、搶險救災1、在臺風期間如出現的應急事件，各部門必須立即報告酒店防 臺風工作領導小組，并組織在酒店待命的人員進行搶險救災。2、醫務室人員必須在酒店待命，對應急事件涉及人員進行救護。 五、臺風過后