1、成本意識成本意識整理制作：劉國民預計用時：60分鐘目標：了解成本的分類，增加員工成本意識。我們提問 我們回答問題一l假如你面前的桌子上有二張人民幣（真假如你面前的桌子上有二張人民幣（真品），一張是元，另外一張是品），一張是元，另外一張是元，你只能獲取其中一張，你希望是哪張？元，你只能獲取其中一張，你希望是哪張？l為什么？為什么？利潤越大越好利潤越大越好問題二l假如你面前的桌子上有二張人民幣，一張假如你面前的桌子上有二張人民幣，一張是元，另外一張是元，你只能是元，另外一張是元，你只能獲取其中一張，如果元的那張是假獲取其中一張，如果元的那張是假幣，你希望是哪張？幣，你希望是哪張？l為什么？為什么？

2、要貨真價實的要貨真價實的問題三l假如你面前的桌子上有十一張人民幣（真品），假如你面前的桌子上有十一張人民幣（真品），十張是元平躺在一邊，另外一張是十張是元平躺在一邊，另外一張是元放置在另一邊，你每次只能拿其中一張，取元放置在另一邊，你每次只能拿其中一張，取拿任何一張均需秒，給你秒時間，你會怎拿任何一張均需秒，給你秒時間，你會怎么取拿這些人民幣？么取拿這些人民幣？l為什么？為什么？要效率最好的要效率最好的問題四l同樣的一件物品，在店里價為元，而同樣的一件物品，在店里價為元，而在店價卻需元，如果你去買，你是在店價卻需元，如果你去買，你是想到店去，還是到店去買這件物品？想到店去，還是到店去買這件物品

3、？l為什么？為什么？花更少的線得到該物品花更少的線得到該物品問題五l如果你是店老板，有一位路過顧客到你店里購如果你是店老板，有一位路過顧客到你店里購物，你店里有二件同價的物品，成本不一樣，物，你店里有二件同價的物品，成本不一樣，物會比物成本少元，這二件物品這位物會比物成本少元，這二件物品這位顧客都非常需要，可只有購買其中的一件物品，顧客都非常需要，可只有購買其中的一件物品，你希望他購買你哪一件物品呢？你希望他購買你哪一件物品呢？l為什么？為什么？實現利潤最大化實現利潤最大化錢在哪里？售價成本利潤售價成本利潤成本售價利潤成本售價利潤利潤售價成本利潤售價成本唯一可以挖掘的是唯一可以挖掘的是 成本成

4、本老百姓過日子（掙老百姓過日子（掙花花=剩）剩）利潤在于內部控制利潤在于內部控制日常的流程管理和生產效率的提升及降低損耗日常的流程管理和生產效率的提升及降低損耗 錢在錢在“成本成本”成本的定義成本的定義只要做工作，就會有成本。只要做工作，就會有成本。 成本是指企業為生產產品、提供勞務而發生的各種耗費，簡言之就是指取得資產或勞務的支出。 企業經營的本質 成本認識企業經營的本質l通過有效運行，使成本降到盡可能低的水平，通過有效運行，使成本降到盡可能低的水平，并加以保持，旨在實現利潤的最大化。并加以保持，旨在實現利潤的最大化。l是想方設法地擴大產出與投入的差值是想方設法地擴大產出與投入的差值 。成本

5、的定義n成本：成本：為達到特定目的而發生或未發生的價值犧為達到特定目的而發生或未發生的價值犧牲，它可用貨幣單位加以衡量。牲，它可用貨幣單位加以衡量。、沒有特指生產成本；、沒有特指生產成本； 、不僅包括生產成本，而且還包括期間費用；、不僅包括生產成本，而且還包括期間費用；、不僅包括已經發生的實際成本，而且還包括、不僅包括已經發生的實際成本，而且還包括未發生但可能發生的預計成本。未發生但可能發生的預計成本。n生產成本（或制造成本）：生產成本（或制造成本）：是企業為生產商品和提是企業為生產商品和提供勞務所發生的各種耗費和支出。供勞務所發生的各種耗費和支出。十二大成本法測一、成本一定消耗資源；不消耗資

6、源的成本不一、成本一定消耗資源；不消耗資源的成本不 存在。存在。二、成本一定在過程中發生。二、成本一定在過程中發生。三、成本的增加，意味著利潤的減少；反之，三、成本的增加，意味著利潤的減少；反之， 成本的減少，意味著利潤的增加。成本的減少，意味著利潤的增加。四、成本是為利潤四、成本是為利潤“服務服務”的。的。五、應該發生的成本是必需的；已經發生的成五、應該發生的成本是必需的；已經發生的成 本不一定是必需的。本不一定是必需的。六、降低成本，只能降低不是必需的那部分。六、降低成本，只能降低不是必需的那部分。十二大成本法測七、已經發生的成本，是不可挽回的。七、已經發生的成本，是不可挽回的。八、降低成

7、本的控制，必須在成本發生之前。八、降低成本的控制，必須在成本發生之前。九、加強成本管理是降低成本的唯一途徑。九、加強成本管理是降低成本的唯一途徑。十、建立和運行有效的成本管理體系是加強成本管十、建立和運行有效的成本管理體系是加強成本管 理的唯一途徑。理的唯一途徑。十一、價格越低與成本越低相關；反之，價格越高十一、價格越低與成本越低相關；反之，價格越高與成本越高不相關。與成本越高不相關。十二、降低成本是有限的；提高成本是無限的。十二、降低成本是有限的；提高成本是無限的。成本的分類成本的分類1.按成本的經濟用途分成本意識的重要性成本意識的重要性成本意識對于任何企業的任何人都是非常重要的。成本意識對

8、于任何企業的任何人都是非常重要的。成本意識企業經營者部門負責人普通員工利潤績效薪酬投入和產出經營場地選擇部門機構設置人力資源投入原材料價格控制做到“三不”&100%“檢查”l不接受不良品不接受不良品l不制造不良品不制造不良品l不流出不良品不流出不良品l100%檢查（檢查（源頭檢查、自檢和后續檢查源頭檢查、自檢和后續檢查）如何降低成本如何降低成本項目明細項目直接影響1.從直接成本方面提高產品質量質量提高，產量升高，平均到單批固定成本降低；廢品損失降低；顧客投訴率降低。減少原材料消耗消耗降低，成本降低降低材料/產品庫存庫存減少，庫存成本降低原材料價格下降價格下降，產品成本下降增加產品產量產量增加，

9、單批成本下降如何降低成本如何降低成本項目措施直接影響2.從費用方面減少正式量產前的費用保證質量的前提下，各項費用降低，產品的成本隨之降低降低制造費用降低期間費用-管理費用降低期間費用-銷售費用降低期間費用-財務費用3.從人員方面培養多能工在保證生產下，減少企業的員工數量，節約人工成本減少不必要的加班時間加班時間減少，企業負擔的人員工資降低，節約人工成本提高工作效率，減少時間浪費減少浪費如何降低成本如何降低成本項目措施直接影響4.從能耗方面降低不必要的消耗減少浪費，成本降低在可控范圍內降消耗消耗降低，成本降低(用電時盡量使用波谷段的)改善，降低成本通過改善能降低一部分成本5.從其他方面提高設備利

10、用率平均到單臺的固定成本降低加強設備管理防止設備問題而影響生產，造成浪費降低安全成本在安全方面，防止不必要的費用發生成本意識之我做成本意識之我做l在不需要的時候，立即關水、關電；l安排好工作日程，提高工作效率；l合理利用工作時間，減少不必要的時間浪費；l確保工作質量，減少返工返修產生的費用，爭取一次就做好；l使電腦的利用率達到最高水平；l未經審核的文件不打印；l不重要或不需存檔的文件用一頁紙打印；l采用高效的工作方法，提高工作效率。0.031元元*1張張*200人人6.2元元16.2元元*30*122232元元40元元*30*1214400元元0. 2元元*200人人40元元20.500.50

11、元元* *22KW22KW* *0.090.09小時小時/5/5壺壺+0.04+0.04元元0.240.24元元0.120.12元元* *5050個部門個部門* *2525* *121218001800元元每個產品多出一包每個產品多出一包少通話少通話1分鐘分鐘生產成本的來源人力減少等待人力減少錯誤命令人力減少多余動作設備避免使用不當設備加強維護保養材料和產品關注庫存材料和產品理清材料去向和數量材料和產品注意搬運方式廠房空間的合理利用廠房減少找東西的時間和頻率向人工費用要效益l精簡組織l工作抽樣l勞動效率的衡量l消除系統消耗精簡的原則和思路l原則：l崗位存在的價值l810人的管理幅度l減少管理層

12、次，扁平化管理l整體思路：l關鍵部門的匯報層次提到可能高的層面l合適的人向合適的管理者匯報(無界限管理)l消減管理人員，可以合并部門l減少匯報層次，根據生產組織的優缺點做最后調整 生產管理主要考核指標l生產效率l消耗l質量指標l設備停機率l生產環境l識別識別:生產現場浪費識別和解除思路!成本高的原兇浪費l浪費的定義： 在為顧客提供制品及服務時無法創造出價值的時間及空間 盡管是增加價值的活動，所用的資源超過了“絕對最少”的界限也是浪費。 怎樣確定是否增加附加值l增加附加值：滿足客戶需求的活動l沒有增加附加值的活動：增加了產品的成本卻沒有增加產品價值（浪費）的活動。l副手作業：非做不可，但不能增加

13、產品附加值的活動。 生產現場的七種浪費l庫存的浪費l過量生產的浪費l不良作業和再作業的浪費l搬運的浪費l動作的浪費l等待的浪費l加工本身的浪費庫存是萬惡之源l定義：定義：l多余的材料超出了所需必要的量多余的材料超出了所需必要的量.l后果：后果：l占用大量資金，貶值占用大量資金，貶值l過量在庫會掩蓋運營上的問題過量在庫會掩蓋運營上的問題.l庫管，搬運。庫管，搬運。l潛在質量問題潛在質量問題l結論：結論：l庫存不是資產，而是浪費。庫存不是資產，而是浪費。l潛在的呆帳危險潛在的呆帳危險 現場庫存控制的點在指定地點進行前后工序/倉庫和車間進行材料交接領取,多余物料及時退庫人雙方指定的人員進行物料的收發

14、(差異)量每次支出規定的數量,發現不合格品方可補回數量時雙方在指定的時間內交貨驗貨過量生產l定義：l生產的產品比客戶要求的多，或生產的早l危害：l資金積壓，空間浪費、搬運，容易出錯，質量隱患l原因：l不穩定的工作環境和生產計劃的缺陷l個人記件帶來的隱患l隱瞞管理的失誤再作業的浪費l定義：l任何需要返工、修理或廢棄的作業l危害：l浪費時間，浪費原料，可能給客戶不良的產品l原因：l標準不清，上下工位不進行質量監督，沒有建立防錯體系，技術不足引起的浪費。l經驗：經驗：1：35的比例的比例等待的浪費l定義：l機器、人、原材料都在“睡覺”，不產生價值的活動。l危害：l窩工、占用多余空間，在庫占用資金，現

15、場工作紀律差，不容易看出問題點。l原因：l機器故障或排列不好、沒有明確的指示、作業者負擔不均衡、準備不足。l經驗：l所有員工上班三分種內都在作業，是較好的現所有員工上班三分種內都在作業，是較好的現場安排場安排。 加工自身的浪費l沒有必要的作業（皇宮油漆工）沒有必要的作業（皇宮油漆工）l技術部門設計缺陷導致的浪費技術部門設計缺陷導致的浪費,技術部門在技術部門在生產線解決問題是設計工作不到位引起的生產線解決問題是設計工作不到位引起的.l機器精度不高機器精度不高(自動化自動化)要問要問:l正在進行的作業真正有必要嗎正在進行的作業真正有必要嗎?l為什么這樣為什么這樣?搬運的浪費l定義：l將成品或原材料

16、從一個地方轉移到另個地方，并沒有增加產品價值。（尋找）l危害：l時間、成本和設備存在潛在質量問題l原因：l工廠布局差，工位布局差l現場積壓，過多生產l作業方式不良現場要明確“3定”：定點、定容、定量 “3要素”：場所、方法、標識在設備、人員、經濟許可下在設備、人員、經濟許可下: “防傻工作法防傻工作法”應對人員流失技術穩定應對人員流失技術穩定 動作的浪費l動作的分類：l增加附加值=客戶將購買的價值部分l副手作業：不得不做的部分（減少）l浪費沒有增加價值的部分（剔除）l目標：l消除浪費，減少副手作業分析工廠浪費和低效率的方法lA、人員、人員 l是否遵守作業標準，是否有明顯的作業過失？l工作能力是

17、否成分發揮，是否適合該工作？l是否有足夠的經驗，還需要那些培訓？l責任心怎么樣，有解決問題的意識嗎？l人際關系怎么樣，工作熱情是否高？lB、設備、設備l設備能力足夠嗎，運行是否正常？l按標準要求加工嗎，工作精確度怎么樣？l是否經常出故障，保養狀況怎么養？l是否正確的潤滑，噪音如何是否影響生產？l設備布置正確嗎，設備數量夠嗎？發揮正常嗎？分析工廠浪費和低效率的方法lC、材料、材料l數量是否足夠或太多，是否符合質量要求？l標牌是否清楚正確，有雜質嗎？是否會影響生產？l進貨周期是否適當，材料浪費情況如何？l運輸方式有差錯嗎，是否對加工要求過高？l材料設計是否正確，質量標準合理嗎？lD、方法、方法l工

18、藝標準合理嗎，工藝標準提高了嗎？工藝標準合理嗎，工藝標準提高了嗎？l工作方法安全嗎，方法能保證質量嗎？工作方法安全嗎，方法能保證質量嗎？l方法高效嗎？工序安排合理嗎？方法高效嗎？工序安排合理嗎？l工藝卡，首件封樣是否正確？工藝卡，首件封樣是否正確？l生產節拍合理嗎？前后工序銜接怎么樣？生產節拍合理嗎？前后工序銜接怎么樣？分析工廠浪費和低效率的方法lE、環境l溫度、濕度適宜嗎？l通風和光照怎么樣？l現場與工作無關的物料多少？l暫時用不到的設備、夾具多少？l三現原則:l(距掉椅背)l l反復問5個為什么?個為什么（機器停了）、問：機器為什么停了？、問：機器為什么停了？答：機器超負荷，保險絲斷了。答：機器超負荷，保險絲斷了。、問：為什么會超負荷？、問：為什么會超負荷？答：因為軸承潤滑不充分答：因為軸承潤滑不充分、問：為什么沒有充分的潤滑呢？、問：為什么沒有充分的潤