1、高品質文檔2022年人民法院關于涉訴信訪工作情況的匯報 近幾年來，在縣委的正確領導和人大、政府、市法院的有力監督支持指導下，我院實行有力措施，努力解決涉訴信訪問題，取得了肯定成果。但是，涉訴信訪工作的形勢依舊非常嚴峻，重復訪、越級訪時有發生，影響了社會穩定。對此，我們深感責任重大。為了有效解決涉訴信訪問題，我們對涉訴信訪案件進行了仔細分析討論，找準緣由，實行對策，盡快扭轉被動的局面。現將有關狀況匯報如下： 一、領導重視，真抓實管 一是正視現實，增加做好涉訴信訪工作的政治責任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對多年來形成的數十起誘因多樣、案情簡單、調處困難的涉訴信訪重點案件，我們深感責任重大。

2、為扭轉涉訴信訪工作的被動局面，維護社會穩定，我院多次召開黨組會議和審委會會議，分析形勢，剖析緣由，討論詳細解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責任，落實任務。根據上級有關要求，將全部重點案件分解給每位領導，要求必需做到親自接訪勸返，親自討論不息訴罷訪的緣由，親自進行協調處理，確保所包案件徹底解決。三是加強督促檢查，促進責任落實到位。為轉變領導包案中只動嘴不動手、假包虛包的問題，我院制定了領導包案責任制，每月都定期聽取狀況匯報，制定徹底解決問題的措施，檢查督促工作落實。同時，根據責任倒查的要求，對解決問題不力的案件責任人進行通報，確保了大多數重點案件經過包案領導艱苦細致

3、的工作而息訴罷訪。 二、健全制度，完善機制 針對涉法涉訴訪案件不斷呈上升趨勢的局面，我院立足本職，以提高案件質量，突出社會效果作為信訪工作的切入點，努力加強制度建設，健全完善信訪工作機制。 （一）始終把信訪工作作為重要事項來抓。分析當前法院信訪工作面臨的形勢和任務，提高熟悉，統一思想，在堅持依法處理信訪工作這個前提下，增加政治意識、大局意識和責任意識，改進工作作風，強化信訪工作責任制，堅持“一把手負總責，主管院長詳細抓”的原則，落實信訪工作的管理責任制。同時，將信訪工作納入法院黨組的重要議事日程，討論解決重大的信訪問題，定期分析信訪工作形勢，切實做好新形勢下的信訪工作。一是完善信訪接待網絡。做

4、到有訪必接，接訪必處、處訪必果的效果。圍繞信訪接待工作的特點，逐步完善以院長接待日為龍頭的信訪接待網絡。除此之外，對群眾來訪要求領導接見凡屬合理的，院領導均親自接待，接待時真誠相待，生人熟人一視同仁，使有理、無理的信訪都能準時公正妥當處理。二是落實信訪責任制。把信訪工作落實到法院干警的崗位責任中，形成以院長領導、立案庭為調控中心，各審判庭廣泛參加的、緊密聯系其他信訪部門的立體信訪網絡，做到一級抓一級，層層抓落實。對上級交辦的涉法信訪案件，實行院領導成員包案制，責任到人，一包究竟。 （二）制定基礎性制度。依據轄區內涉法信訪工作的實際，根據各負其責、權責相衡、注意長效的基本思路，在對涉法案件的成因

5、、特征進行深化調研和反復爭論的基礎上，經過對各項信訪工作制度進行梳理、整合。編印下發了關于處理涉法涉訴信訪問題的意見、信訪接待制度等制度，明確了法院信訪工作的基本原則、組織領導、工作內容、職責范圍、責任追究等內容，對全院的信訪工作進行了全面規范和指導，建立健全了制度體系。其中，重點改革了院長接待日制度。以往的院長接待制度在實際運行當中存在著肯定的缺陷，經常造成接待盲目、接待重復等現象，降低了院長接待日的實際功能和效率。針對這一狀況，我院將院長接待日制度做了必要的調整和修改，實行更加敏捷的形式，著重在增加目的性和實效性上下功夫，依據不同類型的案情，按程序和院長分工接待。一是將被動接訪變為主動接訪

6、。院長接待日為每周三的固定時間，實行預約制，通過大熒幕通知當事人，定時間、定地點接待上訪人。二是變盲目接待為有序接待。全部上訪人、信件均由信訪接待員登記，接待后認為應當由分管院長接待的，請示并報分管院長。三是變單一主體為多主體接待。院長接待中依據不憐憫況，必要時同該案相關的庭長及詳細辦案人共同接待上訪人員，提高接待效率。 （三）建立完善農夫涉法信訪預防、快速反應等長效機制。建立預防掌握機制，防患于未然，將涉農案件中的沖突化解在萌芽階段。辦案人員要擅長從農村發生的各種執法活動、刑事案件、民事糾紛案件和信訪舉報中，發覺影響穩定農村社會的擔心定因素，將有關信息匯總分析，有重點地排查調處，變被動為主動

7、，實現信訪工作關口前移，將沖突糾紛就地準時調處化解。要建立快速反應處置機制。一旦發生農夫涉法集體信訪、群體性突發大事，辦案人員要在第一時間趕到現場，實行相應的措施，妥當進行處理，堅持急躁說服、樂觀疏導的理念，防止沖突激化。 （四）切實解決重信重訪問題。群眾多次來信來訪，必定是要求解決的問題沒有得到妥當處理，對上訪老戶包案到人，對于應由本院處理的問題，盡快了解狀況，發出督辦函，由承辦人擬定解決措施，限期處理，不能馬上處理的寫成書面報告，由信訪人員書面回復信訪人處理狀況；對法院已處理，但仍反復纏訴的來信來訪者，仔細開導，做好說服解釋工作。 三、創新舉措，務求實效 今年以來，我院堅持更新理念，創新工

8、作機制，以源頭預防為主要抓手，努力破解涉訴信訪難題。截止至7月，我院共處理涉法涉訴信訪案件31件（其中重信重訪20件），已辦結回復18件，13件正在處理過程中。 （一）強化案結事了意識。案結事未了是涉法涉訴案件產生的主因素，以案結事了為辦案原則，樂觀開展判后釋疑、延長服務等工作，促使當事人服判息訴息訪。 （二）創新工作舉措。一是將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。根據訴訟案件檔案管理的要求，特地印制信訪案件卷宗，依照案件處理流程，對辦結案件進行裝訂。二是將排查摸底工作制度化、常常化。堅持每季度進行一次涉穩沖突糾紛摸底排查，對發覺的問題、苗頭登記造冊，準時上報院涉訴信訪工作領導小組進行處理；三是完

9、善接訪登記、記錄制度。對每一位來訪當事人或群眾均進行登記，涉及到反映問題的，第一時間通知主管領導和辦案人進行現場處理，由接待人員對處理過程進行具體記載。 （三）狠抓源頭預防。狠抓案件質量，從源頭上削減涉訴信訪案件的發生。進一步加強審判質量管理，加大案件質量評查力度，堅持案件質效一月一通報，一季一分析，半年一講評，年度一總結。貫徹“能調則調、當判則判”的原則，逐步提高調撤率，截止到七月份我院民商事案件調解撤訴率達到69%以上，有效地掌握了信訪案件源頭。 （四）仔細對待初次來信來訪問題。實踐證明，初次來信來訪問題解決不好，會導致一些當事人由“信訪”變為“來訪”，由“初訪”變為“重訪”，由“逐級訪”

10、變為“越級訪”，嚴峻擾亂信訪工作秩序。努力提高信訪工作的質量和效率，實現接待、登記、答復、處理一條龍的崗位責任制，力爭將初信初訪問題解決在萌芽狀態，形成信訪工作的良性進展的局面。 四、解決涉訴訪的閱歷和教訓 （一）處理涉訴信訪工作的閱歷 1、緊緊依靠縣委領導和人大、政府的監督支持。涉訴信訪是非常簡單，調處難度大的突出問題，緊緊依靠縣委的正確領導和人大、政府的有力監督支持是扭轉被動局面有力保障。一要根據縣委、政府的統一支配部署，抓好措施的落實，確保重點案件妥當調處，準時化解。二要準時將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實際問題和困難向縣委匯報，主動與政府溝通狀況，提出妥當解決的建議，根據縣委和政府的詳

11、細部署攻艱克難，準時調處化解一批重點案件。三要與屬地黨政機關相互協作，準時做好調處和穩控工作。 2、堅持以人為本。要根據有理推定的原則，對每起案件深化討論分析上訪的訴求，找準上訪的緣由，理清是非曲直。對有理訪或合理部分，要加大解決力度，實行司法救助，人文關懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。 3、提高司法力量。一是努力提高案結事了的力量。在處理案件中，根據調解優先的原則，能訴訟調解、執行和解的案件盡最大努力進行調處，削減因對裁判不服引發的新訪。二是努力提高削減質量瑕疵的力量。一些涉及上訪人的案件雖然實體處理沒有錯誤，便由于辦案人工作作風不端正，工作不負責任，消失案件質量瑕疵，引發上訪。要嚴格審判管理

12、和監督，從微小處入手，最大限度削減質量瑕疵。三是增加處理簡單沖突的力量。前題是要堅決信念，克服厭戰心情，攻堅克難，為處理簡單沖突奠定堅實的思想基礎。要把執法的法律效果與社會效果相統一，增加預防涉訴訪的警覺性，實行有效措施防止新訪發生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增加程序引導力量。要通過程序引導，使上訪人從訪為訴，削減越級上訪和非正常訪發生。 4、落實責任制和追究制。要根據信訪責任制的要求，堅持一把手負總責，誰主管誰負責，誰辦案誰負責，把重點案件的責任落到實處。要嚴格落實信訪責任追究制，對工作不負責任，違法裁判等緣由引發的信訪問題堅決追究政治責任和經濟責任，增加責任人的危機意識。 （二）處理涉訴信訪工作中吸取的教訓 1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問題力度不夠 個別干警沒有充分熟悉涉訴信訪工作是一項困難而簡單的工作，大局意識、司法為民意識、責任意識不強，切實把信訪工作貫穿到審理案件的每個環節，穩定當事人心情，準時化解沖突工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能準時匯報。對有鬧事