1、關于?農村網購快遞需求調查?報告一調查目的：21世紀以來在中國以阿里巴巴“馬云，騰訊“馬化騰為典型代表的信息技術革命改變了無數人的生活方式，在吳老師的帶著下，本著將國際市場營銷知識結合實際并且運用到實際的宗旨下，為更好的開拓農村居民這一廣闊市場，了解農村網購需求情況，本小組于2021年寒假在江西省吉安市泰和縣上模鄉上模村展開了關于農村居民網購快遞農村需求的現狀及其開展的調研，隨機走訪調查了本村80戶人家，以發放問卷和實地訪談結合的形式調研得到有關網購在農村居民中的普及率的數據以及農村居民對網購的不同態度等等一些內容。最后根據這些數據和內容，并結合當下的問題，反映農村的現狀。二調查時間：2021

2、.2.82021.2.15三調查地點：江西省吉安市泰和縣上模鄉上模村四調查對象：上模村的村民五調查內容：關于農村網購快遞需求情況六調查方法：問卷加訪問咨詢七調查人： 八調查過程：根據要求，我們選擇了江西省吉安市泰和縣上模鄉上模村進行了關于農村網購快遞需求情況的問卷調查。調查的這段時間，我們兩個人走訪了約70戶人家，雖然有的碰巧不在家，有的老人不識字，但困難再多也抵擋不了我們完成任務的決心，由于本組中羅仁宗是本地人給我們的問卷調查開展帶來了很多便利，在這村里，村里人大局部都認識，都很配合問卷調查，所以我們的調查進行的也相對順利。我們采取的是挨家挨戶尋訪記錄的方式。我們一共發了75份問卷，經過我們

3、的整理，最終只有有效的問卷為60份。九調查結果經過整理之后的60份調查問卷，我們得到了以下的重要信息：1、 本村人均年收入為5000元，平均每家4人。2、 上網網購的19戶，不網購的51戶。3、調查所有戶人數比率：20歲以下520歲-40歲2640歲-60歲42 60歲以上154、有無固定 ：家家戶戶都有 大局部的是安卓系統的智能 但對 上網并沒有過多接觸5、網購平臺：淘寶、天貓6、網購戶每年購置份數統計：5件以下155件-10件3210件-20件137、網購金額： 100元以下31以輕工紡織品小東西居多100元-500元11紡織物品，電子類產品500元-1000元8電子類產品1000元-20

4、00元08、 快遞到達時間：10左右天9、 快遞投點：多為郵政、申通、韻達10、 網購迫切程度：31%很迫切，24%無所謂，20%有了更好，只有25%的人不迫切調查體會：這次調查問卷我們非常辛苦，農村的狗很多，不注意會咬人，所以要時時刻刻的提防不被狗咬，這讓我們的工作有一點點困難，但是更多的事情是體會，通過這次調查，我們有以下體會：此次調查活動的成敗取決于我們的溝通能力和溝通技巧，因此，這次活動對于我們而言，是一次非常好的能力的鍛煉。通過這次活動，我們發現口齒清楚，耐心詢問并面帶微笑等良好積極的態度方法都能使溝通更有效。同時，一些溝通技巧也可以化解溝通時的為難，提高工作效率。對于一些不配合工作

5、的群眾，要對其耐心的講述我們此行的目的，讓他們知道此次活動是為了提高快遞的效勞水平，從而使他們轉變態度，積極配合我們的工作。對于那些三三兩兩的聚在一起打牌或聊天的群眾，我們應該禮貌的上前打攪并快速的做好調查，盡量不要拖延太久。對于有些滿腹牢騷的群眾，我們也應該耐心的聆聽，選擇恰當的時機進行提問或告辭，還可以適當的撫慰一下他們的情緒，使他們更樂于配合我們的工作。這些技巧既能幫助我們高效完成工作，又可以使雙方的情緒都很愉快，可見溝通能力非常重要。   此次活動還要求我們有團隊精神和時間觀念。隊員之間應該配合默契從而提高工作效率。當你的隊員在溝通中卡殼時，適時的幫上一把，既替他解

6、圍，又使工作順利進行?？梢栽谝蝗苏{查快結束時，讓另一人先去尋找下一個調查對象，記錄整理好信息，從而節約時間。這次活動還要求我們要有時間觀念，時間點要掌握好，根據時間來方案自己的工作量和工作方法，做到收放自如。   雖然整個調查活動比擬辛苦，但是我們在實踐中磨練了自己，也是苦有所值。我們還發現以下有意義的東西 農村市場前景非常大，但是由于傳統觀念的原因，網上購物的普及率還是比擬低，就此希望政府和相關部門能夠有一些政策支持，其次農村的快遞網絡在漸漸完善，但是不能做到方便快捷，希望廣闊的快遞公司能夠加大投入。， 結論:1:快遞進農村，需求有，但還缺乏以支撐快遞業務的迅速開展2:農村市場急待開展，類似于農藥之類的農牧產品的網購推廣是非常有必要的！一旦這個市場被挖掘，快