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文檔簡介

1、淘寶感謝信的范文淘寶售后感謝信范文淘寶售后感謝信【 1】親愛的顧客朋友:您好! 非常感謝因為淘寶的這次邂逅, 使我們團隊和您有了這次交往的時機 ! 面對您的訂單, 我們團隊的心情是興奮而緊張的: 因為您的訂單,我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮 ; 面對每一個訂單,我們又會因為擔憂因為自己的忽略大意或者產品品質沒有到達您的預期而影響了您網購的愉快心情而緊張。作為一個小小的淘寶店鋪, 一個剛剛組建起來的淘寶創業團隊,我們希望可以通過自己的努力,作出一點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單,效勞好每一位顧客。但作為一個剛剛起步的團隊,我們深切的知道,我們還有很多方面需要改善,需要提升。當您收到

2、您的包裹,請認真檢查,假如您對各方面滿意,親,別忘了給我們留一個 5 分的評價,假如您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵,親,請您在 5 分評價的同時,給我們留一個翔實的評價,無論對產品, 或者效勞一您的建議會成為我們以后工作的方向, 您的鼓勵也會成為我們客服團隊更加熱忱效勞下一位顧客的動力泉, 您的真摯的語言我們也會銘刻于心 !作為一家淘寶小店,也許偶然會因為我們的忽略而使您收到了有瑕疵的產品, 或者產品品質沒有到達您的期望, 或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時的心情,在此,請允許我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意 ! 同時,我們團隊也鄭重承諾:對于我們的產品,無論您有任何的不滿意

3、,我們都無條件承受退換貨 !單個的訂單是微小的,但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的, 面對這次網購, 我們團隊真誠希望我們的經營承諾( 承諾:對于我們的產品,無論您有任何的不滿意,我們都無條件接受退換貨!) 可以不給您的心情添堵 , 更希望我們的工作表現可以給您帶來一份好心情 !所以,親愛的親, 假如您有任何的不滿意, 請在留下中評之前,請和我們聯絡,請相信,我們一定不推托,不懈怠,努力達成每一位顧客的滿意 !開的店鋪是小的,希望實現的夢想卻是大的,于是我和我的團隊每一步都走得執著而努力 ; 賣的產品是有限的,期望達成客戶滿意卻是無極限的, 所以,我們整個團隊在每一個細節都做得忠

4、誠而慎重 !淘寶售后感謝信【 2】惠達集團售后效勞中心:你們好!本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后效勞。20 年 10 月 31 日,下午五點,家里老母親打 給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親 80 多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的 , 當時女兒心急如焚, 態度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修 (感應器問題 ) ,我家住在市區邊緣 ( 新區) ,距離惠達辦事處 20 公里左右,但他們還

5、是在一小時內趕到。因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比擬困難,但在貴公司售后效勞人員的認真分析p 后,問題得以解決,事后,母親隨及用 向我報喜“問題解決了 ! ”聽見 里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰 ! 后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20 多歲,很精神。在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后效勞,而且做得如此到位,我真的很佩服 ! 不愧是大品牌。經過這件事,我對惠達敬仰有加, 選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情 ! 謝謝!順祝商祺!年 月 日淘寶售后感謝信【 3】:首先非常感謝效勞專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯絡預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后效勞。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在本錢, 我只是抱著試試看的態度聯絡了震旦的客服,沒想到震旦的效勞專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了 !其次,我被震旦集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發現椅子下方附帶了產品說明書, 這我才查詢

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