兵團開放大學2025年春季《公共關系學》終結考試答案1.()是公共關系的核心問題和公共關系活動追求的目標。(本題2分)A.塑造形象B.建立關系C.贏得理解D.獲得支持答案：A2.()又稱暢談會法和智力激勵法。A.創意策劃法B.逆向思維法C.德爾菲法D.頭腦風暴法答案：D3.()是指組織根據環境變化的要求、本組織及競爭對手的實力,選擇自己的經營目標及領域、經營理念,為自己設計出一個理想的、獨具個性的形象位置。A.組織形象設計B.組織形象建立C.組織形象定位D.組織形象推廣答案：C4.()是指人的外表,一般包括服飾、容貌、姿勢、神態及風度。它是人精神面貌的外觀。A.儀表B.儀容C.儀態D.儀貌答案：A5.建設型公關主要適用于組織發展的()。A.嚴重失調時期B.順利發展時期C.穩定時期D.初創時期答案：D6.社會組織危機的()是指社會組織對其危機的隱患及其發展趨勢進行監測、診斷與預控的一系列危機管理活動。A.前期管理B.控制管理C.過程管理D.預防管理答案：D7.根據營利還是非營利,競爭還是壟斷兩大因素,公共關系學界把學校、醫院劃分為()。A.競爭性的非營利組織B.競爭性的營利組織C.壟斷性的營利組織D.壟斷性的非營利組織答案：A8.根據人類學家愛德華·霍爾的社交中的空間距離理論,社交距離指()。A.0—45cmB.45—120cmC.120—360cmD.360—760cm答案：C9.()是聯系公共關系主體與公共關系客體的紐帶和中介,是公共關系目標賴以實現的手段和工具。A.公共關系傳播B.公共關系媒介C.公共關系情感D.公共關系姿態答案：A10.()是現代公共關系的誕生地,也是公共關系發展的中心。A.中國B.英國C.日本D.美國答案：D11.()又稱公共關系特殊事件,是指社會組織為了某一明確目的,在特定時期和特定場合下,圍繞某一特定主題而精心策劃和實施的各種公共關系專項活動。A.公共關系慶典活動B.公共關系專題活動C.公共關系開放活動D.公共關系贊助活動答案：B12.臨時公眾、周期公眾、穩定公眾是根據()進行的分類。A.公眾發展過程不同階段的特點B.公眾構成的穩定性程度C.組織的價值判斷D.公眾對組織的態度答案：B13.女性采用()時,應當雙眼注視前方,雙手相握或者疊放于腹前,雙腳呈“V”或“Y”狀。A.蹲姿B.站姿C.坐姿D.行姿答案：B14.不屬于組織的公關定位調查的是()。A.組織現有條件調查B.競爭對手調查C.組織的美譽度調查D.組織環境調查答案：C15.要想做到(),必須具備領導的公關意識、全員的公關配合、濃郁的公關氛圍。A.全員傳播管理B.全員公共關系管理C.全員組織管理D.全員配合管理答案：B16.()是公共關系人員最重要的技術能力。A.組織管理B.自控應變C.語言表達D.社交能力答案：C17.()是指由具有一定專業特長的公共關系專家及專業人員所組成,專門從事公共關系咨詢或接受客戶委托為其開展公共關系活動,并收取費用的社會服務性機構。A.公共關系公司B.公共關系部C.社區關系組D.辦公室答案：A18.所謂(),是指組織與社會之間為尋求一致的觀點和利益,通過洽談、協商,最終達成一致協議的一系列行為活動的總稱。A.公共關系談判B.公共關系會談C.公共關系協商D.公共關系磋商答案：A19.在交往與合作中，將平等互利、追求共贏作為處理各種關系行為準則的是()A.協調觀念B.公眾觀念C.互惠觀念D.服務觀念答案：C20.新聞發布會是一種（）A.一級傳播方式B.兩級傳播方式C.三級傳播方式D.四級傳播方式答案：B21.愛德華·伯尼斯出版的公共關系學著作有（）。A.《公眾輿論的形成》B.《公共關系學》C.《不效的公共關系》D.《原則宣言》E.《公共關系原理》答案：AB22.在公關禮儀中，尊重公眾的原則包括尊重公眾的（）。A.人格B.權利C.愛好D.性格E.地位答案：ABCD23.公關禮儀的起源可概括為（）等方面。A.起源于傳統禮儀的母體B.服從于現代商品經濟發展的需要C.大眾傳播媒介推動其發展D.是公民意識不斷提高的產物E.形態禮儀是公關禮儀的一個重要組成部分答案：ABCD24.馬斯洛的“需要層次論”將人的需要分成一些層次，它們是（）。A.生理的需要B.安全的需要C.歸屬和愛的需要D.尊重的需要答案：ABCD25.慶典活動在形式上，一般有（）。A.開幕慶典B.閉幕慶典C.周年慶典D.特別慶典E.節慶活動答案：ABCDE26.公眾角色心理包括（）等。A.性別角色心理B.年齡角色心理C.職業角色心理D.文化角色心理答案：ABCD27.進行贊助活動必須注意以上原則（）。A.全局考慮與整體策劃B.傳播目標明確C.受資助者的聲譽和影響D.本組織的經濟承受能力E.能夠獲得回報答案：BCD28.流行的特點是（）。A.新奇性B.時效性C.周期性D.兩極性E.穩定性答案：ABCD29.組織形象的基本特性包括（）。A.主客觀二重性B.系統性C.動態性D.相對穩定性E.變化性答案：ABCD30.組織內部設置公關機構的基本模式有（）。A.部門隸屬型B.部門并列型C.高層領導直屬型D.專門技術型E.公關委員會型答案：ABCE31.公關人員應高度重視自己的服飾與儀表，并把它看作是公關人員必備的素質之一。對公關人員的服飾要求有（）。A.與環境協調B.整潔大方C.整體和諧D.展示個性E.吸引異性答案：BCD32.形象思維是指策劃者依據觀察生活中的各種現象加以選擇、分析、綜合，然后進行形象塑造的思維方式。它具有（）等特點。A.科學性B.概括性C.形象性D.系統性答案：BC33.中國公共關系的發展大致經歷了（）。A.孕育時期B.導入階段C.迅速發展時期D.穩定成熟發展時期答案：BCD34.根據公眾對組織的態度，可將公眾區別為（）。A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.首要公眾答案：ABC35.整合營銷的指導原則是（）。A.以消費者為核心B.以公關調查為依據C.以建立企業與消費者的“關系”為目的D.以“一種聲音”為內在支點E.以全方位運用多種傳媒為手段答案：ABCDE36.選擇和應用傳播溝通媒介的原則有（）。A.聯系目標原則B.適應對象原則C.合乎經濟原則D.區別內容原則答案：ABCD37.公共調查大多數是采用抽查的方法。常用的抽樣方法包括（）。A.分層隨機抽樣B.簡單隨機抽樣C.觀察抽樣D.配額抽樣E.分區多級抽樣答案：ABDE38.下列屬于服務型公共關系這一模式中的“服務”范圍的有（）。A.工業企業的消費指導、教育B.提供優質產品和售后服務C.第三產業商品買賣中的服務D.公用事業單位的服務E.政治組織、文化組織提供的種種服務答案：ABCDE39.社會組織主動向公眾介紹自己，給公眾以良好的第一印象，屬于（）。A.矯正型公關B.維系型公關C.建設型公關D.服務型公關E.宣傳型公關答案：CE40.廣告主題的構成要素有（）。A.經濟利益B.廣告目標C.信息個性D.消費心理E.信息共性答案：BCD41.一般認為，公共關系的人才培養，就是培養專才式的公共關系人才。（）答案：錯42.狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。（）答案：錯43.社會組織與政府有關部門之間的溝通是單向的。（）答案：錯44.勸說從本質上來說，就是改變公眾原有的信念、態度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。（）答案：對45.公共關系危機產生的標志是媒體的爭相報道。（）答案：錯46.交換名片