1、淺析基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何“修煉”語言語言是思維的外殼，是人類進(jìn)行思想交流的工具和閃亮 思想的外在光芒。孔子曰：“一言可以興邦，一言可以喪邦。 基層領(lǐng)導(dǎo)干部的形象直接反映和影響著一個(gè)組織乃至國家 和執(zhí)政黨的形象，基層干部重視自身的形象塑造，直接關(guān)系 到領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)績效高低，以及領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)的講話水平，作為領(lǐng)導(dǎo)形象的一個(gè)重要方面，不僅 關(guān)系到政府與管理職能部門形象，而且影響到群眾對(duì)國家政 策理解深度，一個(gè)具有語言藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，在公共事務(wù)管理之 中，能夠充分體現(xiàn)由較高的領(lǐng)導(dǎo)水平和個(gè)人魅力，是展現(xiàn)和 提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的重要渠道。一、當(dāng)今基層領(lǐng)導(dǎo)干部講話的缺點(diǎn)當(dāng)今，基層領(lǐng)導(dǎo)干部講話普遍具有方式不當(dāng)，內(nèi)容

2、空洞,言之無物的特點(diǎn)，講來講去都是大話、套話、空話。個(gè)人經(jīng) 歷與所接受學(xué)歷的不同，以及其他客觀因素，造成了現(xiàn)在的 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)參差不齊。下面總結(jié)了一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部在講話中 的不當(dāng)方式。（一）口頭禪過多。 有些基層領(lǐng)導(dǎo)，講話“官腔”濃 重，會(huì)議上一個(gè)短短的發(fā)言稿，念起來抑揚(yáng)頓挫，“這個(gè)”，“嗯”，“是不是”，口頭禪過多，下面群眾聽著也不舒服。改掉這些缺點(diǎn)需要在生活中時(shí)刻注意自己的語言。語言的瑕 疵影響到講話者的整體形象與講話內(nèi)容。（二）地方語言過多。 一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部，說起話來方 言過多，致使許多外地人不知所云。積極在干部中推廣普通 話學(xué)習(xí)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 建設(shè)和諧社會(huì)的形勢(shì)所趨。這看起來不

3、是什么重大舉措，卻影響著國家政府的形象。現(xiàn) 在是溝通密切的社會(huì)，常常需要兩地政府部門的溝通交流， 如果各自都持方言，交流的效果可想而知了。再言之，領(lǐng)導(dǎo) 是一種形象，影響著周圍很多人，包括以后的接班人，對(duì)后 人是一種榜樣，現(xiàn)在如不及時(shí)糾正，以后的年輕領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)步 后塵。（三）即興演講能力缺失。中國從古到今的政治家都缺 乏西方人的演講精神。古希臘哲學(xué)家經(jīng)常在街頭演講，宣揚(yáng) 自己的觀點(diǎn)，現(xiàn)在的西方領(lǐng)導(dǎo)同樣延續(xù)了演講的品質(zhì)，從美 國總統(tǒng)的選舉演講，就職演講就能看由西方人對(duì)口才的認(rèn)可 程度。好的口才是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要標(biāo)準(zhǔn)。要學(xué)會(huì)即 興發(fā)揮的語言藝術(shù)。去奧一個(gè)地方視察，現(xiàn)場(chǎng)處理緊急事件, 很多時(shí)候，領(lǐng)

4、導(dǎo)需要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，平時(shí)的修養(yǎng)就能夠從一言一 語中體現(xiàn)由來，知識(shí)的積累，素質(zhì)的修養(yǎng)，厚積而薄發(fā)，好 的領(lǐng)導(dǎo)總是能在關(guān)鍵時(shí)候通過語言扭轉(zhuǎn)時(shí)局，穩(wěn)定人心，發(fā) 揮不可估量的作用。（四）言之無物。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)上甚至由現(xiàn)了 一些領(lǐng)導(dǎo)講話、述職報(bào)告、工作總結(jié)的固定言語格式，是對(duì) 現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部講話“八股”現(xiàn)象的一種最好的反映和諷刺。 曾經(jīng)有一位干部在會(huì)上念秘書給他些的稿子的時(shí)候，只顧 念，也不仔細(xì)看內(nèi)容，連給他注釋在括號(hào)里的“此處停頓， 有掌聲”都毫無保留地念由聲來，鬧了大笑話。有的領(lǐng)導(dǎo)干 脆把別人寫好的稿子，改頭換面，內(nèi)容都一樣，這樣的現(xiàn)象 屢見不鮮。講話要抓住重要方面，開頭和結(jié)尾不必累贅。二、領(lǐng)導(dǎo)語

5、言應(yīng)具備的特點(diǎn)：（一）政策性。 領(lǐng)導(dǎo)干部代表著國家和政府的形象，因 此講話必須要深思熟慮，講究原則，要用馬克思主義的方法論去分析和解決問題，為群眾的利益著想。講話要有深刻的 政治意義，和社會(huì)上的不良風(fēng)氣做斗爭(zhēng)。基層領(lǐng)導(dǎo)首先要領(lǐng) 會(huì)當(dāng)今國家的最新政策、理論思想，在對(duì)群眾的講話中，把 對(duì)政策的理解表達(dá)由來，起到作為國家與群眾溝通的作用。 領(lǐng)導(dǎo)要一言九鼎，言由必行，言行一致。（二）準(zhǔn)確性。講話的時(shí)候，要抓住事物的本質(zhì)，緊扣 中心，說話要說到點(diǎn)子上。在列舉一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、事物名稱 的時(shí)候，要有充分的準(zhǔn)備，不能模棱兩可，盡量少用或不用 一些諸如：大概，可能，好像之類的話語。講話之前最好先 核對(duì)一下文中數(shù)據(jù)

6、的準(zhǔn)確性和資料的可靠性，不能信口開 河，領(lǐng)導(dǎo)講話具有很強(qiáng)的影響力，盡量避免口頭上的失誤。（三）藝術(shù)性。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部講話富有藝術(shù)性，具有 很強(qiáng)的感染力。藝術(shù)性是講話中最難把握的了。好的語言藝 術(shù)，能夠在談判，協(xié)商中，化干戈為玉帛，達(dá)到意想不到的 效果。時(shí)而用一些詼諧的語言，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離頃刻 拉近，給人民群眾一種平易近人的感覺。（四）針對(duì)性。所謂針對(duì)性，就是在講話的時(shí)候注意講 話對(duì)象，和不同的人講話要使用不同的方式。對(duì)文化素質(zhì)相 對(duì)較低的聽眾講話，要善于運(yùn)用通俗的語言，形 象的比喻來說明問題，否則就會(huì)造成聽眾理解的困難。三、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)的錘煉成功的領(lǐng)導(dǎo)者語言準(zhǔn)確，詳實(shí)，通俗，有趣。豐富的

7、語 言不是一朝一夕可以學(xué)得的，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該通過以下的途徑 錘煉自己的語言：（一）博覽群書，提高業(yè)務(wù)知識(shí)知識(shí)的積累可以豐富語言的素材。令人言之有物，在講 話時(shí)也可以經(jīng)常引用書中的經(jīng)典話語，為自己的講話點(diǎn)綴一些花葉，令語言不顯得蒼白無力除了一些政治、黨建、哲學(xué)類的書外，還應(yīng)該多廣泛涉獵一些優(yōu)秀的文學(xué)作品也可 以多讀讀，錘煉自己的語言一字一句都要精雕玉琢。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要能夠統(tǒng)領(lǐng)群眾，用高瞻遠(yuǎn)矚的思想來 駕馭局勢(shì)。因此，有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所具備的必須品質(zhì)。由于各種歷史和現(xiàn)實(shí)原因，我國的基層領(lǐng)導(dǎo)干部 文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，其中不乏是半路由身，有的是工作崗位調(diào)離，所領(lǐng)導(dǎo)的工作是和自己的業(yè)務(wù)知識(shí)

8、不相關(guān) 的。在這樣的形勢(shì)下，需要基層領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該多下功夫熟 悉業(yè)務(wù)，專研業(yè)務(wù)，亂指揮否則會(huì)給我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來 很大的破壞。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底明確地教導(dǎo)人們職業(yè)素 養(yǎng)或?qū)I(yè)能力是承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的先決條件。蘇格拉底曾經(jīng) 對(duì)一個(gè)人這樣說：“你肯定已經(jīng)注意到，如果一個(gè)人缺乏專 業(yè)能力的話，他就別想在豎琴家，合唱團(tuán)，舞蹈家以及角斗 士那里行使任何權(quán)威。政府應(yīng)該多加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，同時(shí)也呼吁由版部門多 由一些關(guān)于這方面的書籍，這對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)干部語言修養(yǎng)具有 很大作用。也可以由政府引導(dǎo)定期舉辦一些有助于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 培養(yǎng)之類的小型培訓(xùn)班。（二）提高個(gè)人修養(yǎng)，善于與群眾溝通領(lǐng)導(dǎo)不能什么事都靠秘書，不要每一次

9、開會(huì)和講話都拿 著稿子念，記住領(lǐng)導(dǎo)是你自己而不是別人。或許試著脫稿剛 開始的時(shí)候或許不習(xí)慣，但時(shí)間長了就會(huì)好的。可以嘗試自 己來準(zhǔn)備稿子，寫作能夠鍛煉自己的文學(xué)語言，梳理自己的 思想。毛澤東說過 “中央已經(jīng)下了決心反對(duì)主觀主義，反對(duì)宗 派主義，反對(duì)黨八股，要把我們的學(xué)風(fēng)，黨風(fēng)，文風(fēng)改變，擴(kuò)大正風(fēng)。”論語為政語言的目的不是為了好聽好看，而是為了溝通。從本質(zhì)上來看，干群溝通為的是能夠正確貫徹黨的領(lǐng)導(dǎo)方針措施，和群眾溝通，打成一片，縮近領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的距離，知百姓之所想，解百姓之困難，給百姓之所需。作為領(lǐng)導(dǎo)，絕不能高高在上，動(dòng)不動(dòng)就擺官架子，滿口官腔。要善于深入群眾，傾聽群眾之心聲。把微笑帶在臉上，

10、“笑如沐浴春風(fēng)中，人猶桃花因風(fēng)醉。”眼睛是心靈的窗口， 目光交流是人與人情感交流的最佳方式，要目視聽眾，環(huán)視會(huì)場(chǎng)，讓聽眾有一種被領(lǐng)導(dǎo)者“放在眼里”的感受，這樣就從心理上接近了講話者與聽眾的距離。“以才為賢，以德為帥。”溫國文正司馬公文集、才德論，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須具備卓越的道德修養(yǎng)，從而能夠在群眾中樹立威信，講話自然也具有說服力。（三）遇到問題沉著應(yīng)對(duì)，適當(dāng)運(yùn)用語言藝術(shù)適當(dāng)時(shí)候運(yùn)用機(jī)智幽默的方式，會(huì)使談話熠熠生輝。建國初期，有一位西方記者在記者招待會(huì)上問外交部長陳毅：“中國最近打落了一架美國U2高空偵察機(jī)，請(qǐng)問你們是用什么武器擊落的，是導(dǎo)彈嗎？”，面對(duì)這樣的涉及機(jī)密的提問，一句“無可奉告”足以

11、應(yīng)付，可是陳毅部長卻面帶神秘微笑答道：“我們是用竹竿子捅下來的。”頓時(shí)哄堂大笑，巧妙而機(jī)智地回答了問題。有一次，周總理在辦公室接待一位美國記者，當(dāng)這位美國記者看到周總理使用一支美國派克鋼筆時(shí)，帶有幾分諷刺的口吻說：“總理閣下，你們堂堂中國人，為何使用我國的鋼筆呢”，周總理付之一笑說：“談起這支鋼筆，話就多了，這是一位朝鮮人民朋友抗美的戰(zhàn)利品，是作為禮物送給我的，朋友說留下做個(gè)紀(jì)念，我覺得有意義，就留了。”這些話令美國記者羞愧萬分。從實(shí)際上看，廣大干部群眾也是把黨和國家的社會(huì)政 治形象與領(lǐng)導(dǎo)形象，尤其是與自己身邊的領(lǐng)導(dǎo)干部的形象聯(lián) 系起來認(rèn)識(shí)的。在群眾眼里，從領(lǐng)導(dǎo)干部的言行舉止中反映 由來的領(lǐng)導(dǎo)形象就是黨和國家