1、2011年MBA秋季班 第四組 組織行為學案例討論討論紀要討論主題 ：組織行為學案例“中糧酒業的困境”參加人員：第四組（共12人）：梁非哲、薛斌、王茜、趙華、 王洋敏竹、周方亮、薛磊、喬婷婷、劉娜、董芳、 賀加、馬俊討論日期：2011 年 12 月 17 日 19:00 22:30討論方式：騰訊QQ群2011MBA 秋季班第四討論組記錄人員 ：周方亮討論內容經過小組成員討論，現將我組對于“中糧酒業的困境”案例的分析結果整理如下：一、分析中糧股份有限公司從壯大到衰落的經歷，試討論管理者的領 導風格是怎樣影響一個企業的命運的。中糧股份有限公司的整個發展經歷主要有兩個階段：第一階段：從一個小的糧油食

2、品合作社發展壯大到中糧股份責任有限 公司，此時的程嘉明所扮演的是一個開拓型的領導角色，他思想先進，充 分認識到了在當時的環境下先進的營銷策略才是企業的發展之道，因此， 他積極學習先進方法，改革銷售政策，并在各種會議上不時提醒管理人員 尤其是中高級管理干部要轉變思想、積極探索、完善新的營銷模式，并親 自主抓銷售工作，最終使公司成長壯大。在這一階段，他表現出了強烈的 事業心，高人一等的決策能力和冒險精神，他的領導風格對企業產生了積 極的影響。第二階段：中糧股份有限公司開始走向衰落，此時的陳嘉明是典型的 政治性價值觀領導者， 處處以權力地位為中心。強調權力的獲取和影響力 其對于工作的態度是獨攬大權，

3、家長制，一言堂，不信任下屬，對于工作 滿意度的判斷不是取決于工作能力，工作成績，而是以個人關系的親疏， 是否聽話作為評判標準。這種作風通過其提拔的干部逐步滲透到工作的各 個環節。而這種風格對于企業的發展無疑是有害的。二、一個領導者的權力來源有哪些？結合本案例分析程嘉明是怎樣獲 得他的權力的。這種樹立領導者權力和威信的方法是否有效？產生了怎樣 的負面作用？權力來源為兩個方面，權力來自層的授予，更來自下層的認同和接受。程嘉明權力的獲得正是通過其早期表現出的強烈的事業心、敏銳的洞 察能力、高出他人的決策判斷能力、與他人的溝通能力及對于公司發展做 出的具大貢獻，從而獲得了上級部門的認可和下屬的擁護；后

4、期通過獨斷 專行，獨攬大權，任人唯親、濫用職權等方式獲得。這種樹立領導權力、 威信的方法早期是有效的，而到了后期則是無效的，同時造成了負面作用：（1 ）造成公司管理混亂；（2）公司員工士氣低落，不求上進；（3）公司人才流失；（4）公司處于內部斗爭狀態；（5）企業陷入積重難返的局面 。三、通過案例中交代的一些事例，例如“小集團”風波、財務副廠長的辭職等，可以看出程嘉明有哪些性格特征？試用領導者特質理論來分析， 具有這些性格特征的人能否成為一個成功的領導者。通過案例中的一些事例 （例如“小集團”風波、財務副廠長的辭職等）， 程嘉明所體現出的性格特征：心胸狹窄，傲慢，固執，武斷等。具有以上性格特征的

5、人不能成為一個成功的領導者。公司陷入困境后，上級部門更換程嘉明就是一個英明的行為。一個成功的領導者，應具有以下幾種品質：1.值得信賴；2.公正;3.謙遜的舉止；4.傾聽意見；5.心胸寬廣；6.對 人敏銳；7.對環境敏銳;8.進取心強;9.單獨的判斷力;10.寬宏大量；11.靈活性， 適應性;12.激勵人的能力;13堅持性;14.良好的決策力;15.敢于擔當。四、結合組織行為學中的領導理論，通過費德勒模型及赫塞和布蘭查德的情景理論分析程嘉明的領導風格。從費德勒模型來看，領導者程嘉明與下屬的關系不好，他缺少對下屬的信任，工作結構也不明確，不能知人善用，任人為親，他的個人領導風 格是“一言堂”，將重

6、要職位都安排為親信親屬，大小事務都要掌控，這 樣通過模型分析對于公司的發展是相當不利的。程嘉明系任務導向型領導，其特征是慣于命令和控制；對下屬關心程度和授權程度不足，不喜人防備下屬，任人唯親。五、一個組織的組織文化與其領導者之間有怎樣的關系？試用本案例加以分析論證。組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，為組織所有的成員所接納，成為組織的一種群體意識，表現為組織的共同信仰、共同追求和行為的統 一準則。領導者是指身居領導崗位，能夠對組織制定目標和實施目標的全過程 施加巨大的影響力。因而，領導者對組織文化的影響也必然是巨大的，要 建設強有力的組織文化，領導者起著至關重要的作用。首先，領導者是組織文化

7、的制造者；其次，領導是組織文化的管理者； 再次，領導者是組織文化倡導者；最后，領導是組織文化的變更者。本案例中，程嘉明的工作作風通過干部任用，個人喜好等方式，滲透 貫徹到各級干部。并通過各級干部逐步影響到全體員工，造成公司員工士 氣低落，使企業陷入困境。六、姬中惠有哪些性格特點？她個人的領導風格又是怎樣的？她適合 成為程嘉明的繼任者嗎？通過整個案例可以看出姬中惠的性格特征：1.善于心計；2.趨炎附勢;3.自私；4.圓滑。領導風格：家長式作風。姬中惠是否適合成為程嘉明的繼任者應該從以下兩個方面看：（1）領導者應具備的素質和能力。 領導者作為一個公司最為重要的人 物，應具有不同于其它人的素質和能力，例如強烈的事業心和責任感、誠實和正直的品質、決策能力、溝通能力、團隊精神、冒險精神等等；(2)職位的要求。合適的領導者，既要具備合格領導者都具備的共同 的素質和能力，又要具備所擔任職務要求的特殊知識和技能。承擔不同的 工作，對領導者知識和技能的要求是不同的，同時企業處于不同發展時期，對領導者的知識、技能以及素質、能力的要求也會有差異，企業初創或陷 入困境時，需要的是開拓型的領導，企業進入成熟期時，則一般需要穩健 型的領導。而案例中姬中惠女士雖然當時學歷