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文檔簡介
1、房車營地營運管理方案一、營區定位及經營宗旨 通過全域旅游的概念打造“房車營地小鎮”,其概念集是休閑度假、高效農業、文化體驗,康體養生為一體的休閑小鎮。具體的項目設計上,我們從服務中心、展示中心、娛樂服務中心,休閑娛樂,渡假服務等方面,設計多個項目,而這個項目每一項都能成為一個盈利點。所以我們在規劃中需要注意多個業態的協同發展,同時對房車營地的各類用地,也進行嚴格的管控。二、目標及規劃:打造房車露營高端品牌,健全房車露營地旅游服務,樹立房車旅游的特殊地位。利用房車營地平臺,不斷提高服務水平,給顧客更好的體驗;具體措施:1. 開展房車休閑旅游普及化宣傳營銷活動,讓普羅大眾感知房車休閑獨特魅力,提升
2、消費觀念,增加消費群體。2. 建設高品質配套全面的營地,為高端人群打造專屬定制的特色休閑基地。3. 綜合考慮建設地的人文資源,打造自己特色的營地文化休閑度假體系。4. 加強對周邊旅游資源的整合,善于借勢,形成聯動的產品線,打造大旅游休閑區。5. 不斷開展新的產品設計,開發延續產品。6. 不斷招商及項目引入,資源整合,打造房車營地長尾產業鏈體系。7. 注重品牌的塑造,科學的宣傳系統和宣傳方案,增強房車營地的盈利模式。8. 營地WIFI覆蓋,智能化預訂及服務系統構建。9. 專業高標準的進行人才隊伍建設,提供高標準專業導游、服務、管家等增值服務。三、服務功能 根據房山區的地理位置,結合北京和房山區旅
3、游文化資源,將營地打造成一個房車露營地和旅游休閑的綜合體, 集休閑、文化及露營為一體,在為房車和自駕車者提供餐飲娛樂、休息住宿外,還可以為房車提供全套的供給補給服務,滿足現代人休閑時尚的需求。服務功能包括六個方面: 1. 為房車和自駕車提供???、餐飲、娛樂、休息、住宿;2. 為房車提供全套的供給、補給服務;3. 為游客提供房車租賃,為車輛提供保養及維護;4. 為游客提供咨詢、推介、組織等旅游服務;5. 為婚慶服務公司提供場地以及設備;6. 為電影攝制組提供外景等。四、消費人群定位與定制服務: 客源定位:顯貴階級、城市中產階級、國際旅行團、國內高端旅行團。從不同顧客的不同需求
4、進行分析,推出不同的定制服務:1. 家庭出游:以家庭形式出游的顧客一般都由老中小不同年齡的人組成,這類游客聚集度高、消費能力強,生活方面也比較追求健康放松,建議入住房車同時定制好餐飲以及營地內的休閑娛樂活動。 2. 時尚嘗新的年輕人:年輕人群體相對于中老年人消費群體而言,其追求個性化、有強烈的品牌歸屬感、超前消費的習慣以及輕奢主義等這些特點,所以建議為其定制一些營地內的競技活動,燒烤晚會等。3. 團隊組織:如果是團隊入住房產營地,一般都比較有目的性,應當和對方溝通好營地內的服務內容以及需要配合的事項,讓營地有別于室內場所的價值得以體現。 4. 婚慶以及拍攝活動:建議引入或者
5、自建婚慶品牌,結婚營地特殊的環境優勢必將形成明顯的良性循環,成為婚慶場所不二選擇。五、場地設施布局及基礎設置配套 :房車營地分區包括停車區、生活區、娛樂區、商務區、運動休閑區等。房車營地的設施:房車停車位、飲用水、照明電補給、排污及安全防衛等服務。除此之外,還應該是集景區、娛樂、生活、服務為一體的綜合性旅游度假場所,配套設施布局如下:1) 營地總占地面積 畝( 平方米)2) 房車營地位 個( 個)(包括房車展示位 個、租賃房車位 個)3) 自駕車位 個( 個)4) 帳篷營位 個( 個)5) 兒童娛樂場所 個6) 游客服務中心 個( 平方米)7) 多功能服務中心 個 平方米
6、(包括便利小超市、餐飲、會議室、展示宣傳廳、周邊景點介紹)8) 維修車間 個( 平方米)9) 垂釣魚塘( 方米)10) 垂釣平臺 個( 個)11) 游泳池 個( 方米)12) 運動場 個( 方米)13) 公共活動廣場 個( 方米)14) 戶外電影 個( 方米)15) 果樹采摘 個( 方米)16) 行政辦公區、員工用房( 平方)17) 衛浴中心 個( 方米)18) 垃圾收集點 個、排污站 個。六、營地的盈利方式和商業模式1. 盈利方式:1) 出租營地營位:郊野營地首要任務是提供給旅游者營位,包括露營營位、房車營位和自駕車營位。對于營位的出租,相當于景區門票的收取,是實現營地運營和旅游者進入的基本
7、條件。但是隨著營地的發展,功能復合型營地的出現,營地已經不再只是簡單提供營位、收取租金的運營方式了。2) 出租空閑場地:營地擁有大面積空閑之地,在開展營地活動之余,可將場地出租用于會展業務,收取租金并招徠游客來此消費。如房車營地辦理房車展銷會、戶外營地辦理戶外用品展覽會、漁具會等,或出租會議場地承接企事業單位的會議及個人婚禮包辦等事宜。3) 開發旅游地產:營地在發展過程中,應同時注意地產的開發。營地與主題公園類似,都具有聚攬人氣的作用,能夠提高該地區知名度,使得一個鮮為人知的區域成為城市人競相追逐的字眼,從而帶動原本低廉的地產增值。故可對旅游地產進行開發,如木屋別墅、別墅、飯店及其他生活基本設
8、施等,作為營地的配套品出售,從而加速資金回流。4) 車輛的出租及出售:房車營地是出售車輛最好的平臺,故可將營地與車輛銷售商合作、捆綁銷售,除可以收取房車等買賣的傭金,還可以實現對營地的銷售。更為廣闊的房車交易市場是通過租賃房車形式實現的。5) 開發收費性的休閑、游樂項目:為吸引房車旅游者來營地,營地的環境良好、風景優美之外,必須有大量的游樂項目豐富營地活動。根據營地周邊旅游資源的不同,可開發的游樂項目不同,水上、林間、草地等皆可建收費性游樂設施,形成娛樂區和運動休閑區。最受營地歡迎的項目:篝火晚會和BBQ。涉及到的項目配套設施,如烤箱、木炭、卡拉OK設施及漁具等,也可出租或出售作為盈利來源。6
9、) 其他盈利方式:營地可發展的空間是超乎我們想象的,還會有更多的功能得以開發和利用,那么從中可讓營地獲利的途徑則遠超于我們上述的幾種,比如營地還可出租廣告牌、辦理戶外知識講堂、駕駛初學者練車場、各類社會派對活動場等。2.營地的商業模式:1) 景區拉動:游客大多選擇風景優美的景區為其出游目的地,利用周邊的旅游資源吸引顧客。營地作為景區豐富其活動內容,提升景區利用率,組織野營及其他休閑娛樂活動,刺激游客夜晚的消費。2) 市場驅動:營地建立在北京市南部(2-3個小時車程),滿足北京市居民的旅游野營需求,單一的露營形式已經遠不能滿足現代郊野活動的需求,必須配有休閑娛樂設施豐富營地活動。項目活動應有盡有
10、,時常力邀當紅明星前來做演繹宣傳活動,對外收取觀演門票及營位租金,走規模品牌路線,用休閑、娛樂設施集中營來提升營地知名度,帶動營地發展。3) 營地景區配套:借助于房山旅游及當地民俗等資源,與景區互補。七、宣傳和推廣:1. 戶外廣告投放:戶外廣告視覺沖擊力強、經常能看到、靈活性高、表現力強等特點。 2. 地方電視臺:電視媒體宣傳迅速,覆蓋面廣。而且電視的表現方式多,其畫面、聲音、文字的融合,讓觀眾更容易了解,也更真實有說服力。3. 網絡宣傳:網絡宣傳成本低,但是范圍廣,而且更將靈活,容易形成朋友圈效應。可以通過微信、微博、百度貼吧、途牛旅游等關注度高的社交軟件及相關網站發布消息,擴大宣
11、傳范圍。4. 在廣告宣傳同時詳細介紹房車情況及功能,普及房車的消費意識,5. 樹立房車營地在消費者中的品牌地位。6. 建議可以參與或者建立房車營地的俱樂部模式,探索更符合消費者需求的運營模式,也是為了不斷擴大穩定的顧客群。八、營區項目經營模式: 房車營地的經營模式以行、游、住、食、購、娛六大要素為主,根據這六大要素分別、分批次對這六大要素進行招商,以吸引更多的資源來共同開發共同發展。六大要素按照遞進關系橫向構造旅游產品從而形成旅游產業鏈。產業鏈中的各環節關聯度和依賴度非常高,并且互補大于競爭。旅游資源互補、各部分資源共享、戰略流程對接、文化相互融合,每個環節的協調發展,使露營產業得以優化,是發
12、揮規模經濟效應的關鍵。我們房車營地以最為低廉的成本將旅游產業六大要素融合在一起。公司采取入股或聯營的方式來不斷招商融合、資源整合,增強、增多營地的營利模式,發展與合作、聯營公司的招商,通過聯合運營共同組建各項目股份制管理有限公司,以達到共同開發、共同管理、共同分紅的雙贏效果。1. 入股方式:1) 公司以土地使用權及地上物體所有權作價入股;2) 占股比例:按項目實際情況,由雙方商榷占股比例。3) 入股期限:不低于30年4) 紅利由用現金方式分配給公司;5) 分配時間按合作章程的規定辦理。2.聯營方式1) 方式一:a) 公司不向客戶收取場地租金。b) 客戶出資修建地面營業設施、裝修,辦營業執照、稅收,解決當地的關系;c) 公司出招聘、管理運營人員(由公司發工資),管理門店經營狀況;d) 公司按月返還租金及具體扣點給客戶(即保底租金+抽成)。2) 方式二:a) 公司不向客戶收取場地租金。b) 客戶出資修建地面營業設施、裝修,辦營業執照、稅收,解決當地的關系;c) 公司招聘從業人員,跟客戶商定銷售目標及具體抽成;d) 客戶管理項目經營狀況,公司提供必要的協助;e) 公司定期對項目經營情況進行盤點;f) 客戶按月返還租金及具體扣點給公司(即保底租金+抽成)。 最后,我們講四大產品體系
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