1、醫院職能部門負責人績效考核評分細則2015年1月醫院職能部門服務工作調查科室您認為他們首問責任制做得如何？您認為他們遵守勞動紀律的情況怎樣？您對他們提供的服務是否滿意好一般差好一般差滿意基本滿意不滿意院 辦人事科財務科醫務科護理部質控科醫保科體檢部感控科后勤科保衛科藥劑科設備科宣教科拓展部監察室醫院辦公室主任考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值

2、班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）負責醫院相關公文的草擬、修正、印發5分規定時間內未完成全扣做好上級來文的簽收

3、、登記、文件處理5分每發現1份文件未及時簽收處理扣1分，丟失文件1份扣2分。認真做好院務會、院周會或職工大會等會議的會務準備、服務、記錄工作5分每1次未做好扣2分。熱情接待來信來訪，做好登記、協調處理5分接待不熱情，或無登記、或未妥善處理每項扣1分與宣教、營銷、醫保等部門共同做好醫院宣傳、廣告工作5分宣傳工作不到位每次扣1分。保障院內電話通訊通暢，及時上傳下達，及時下發各種通知。5分院內電話無人接聽，每次扣1分，造成重大影響負連帶責任。未及時下發通知每次扣1分。嚴格管理醫院的車輛，保障車輛行駛安全。5分未按要求管理每次扣1分，出現安全問題負連帶責任。做好醫院報刊雜志的征訂收發5分黨報、黨刊征訂

4、、收、發保管不到位，每次扣1分。及時完成公文材料的打印、復印5分未完成全扣。做好醫院總值班的安排及檢查工作10分未安排好每次扣1分，未及時檢查總值班記錄扣1分，總值班調度不及時扣1分。做好各科接待工作，控制接待費用5分大型接待不周到、不滿意扣3分/次，一般接待不滿意扣1分/次，接待費用超支扣2分/次。人力資源部科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履

5、行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）人員配置把好人員準入關，合理調整和配備人員5分嚴格按照醫院的人事制度

6、執行，違反規定每次扣2分工資管理按政策辦理職工工資調級、晉升，并將工資異動情況通知財務科，做到及時、準確10分違反政策每人次扣2分，不及時辦理扣1分，不準確每人次扣1分，不及時通知財務科扣1分/次。專技管理根據政策規定和醫院統一安排，辦理專業技術人員晉升、聘任、干部考察、任免工作，手續完備，資料齊全，歸檔及時10分不及時辦理扣2分，不按規定辦理每人次扣2分，手續不完備或者資料不齊全扣1分，導致職工不能正常晉升、聘任全扣。教育培訓每年制定職工培訓計劃，做好在職教育工作和各類培訓工作5分無培訓計劃扣2分，計劃因主觀原因未落實每次扣2分勞動紀律做好勞動紀律檢查考核工作，每月不少于2次10分每月少于2

7、次扣2分，發現違反勞動紀律情況不處理，每次扣2分檔案管理做好人事檔案材料的收集、保管工作，每年整理一次10分材料收集不及時扣2分，保管不妥善扣2分日常工作按時統計出勤情況，及時辦理退休手續，做好養老保險、失業保險和各類人員考核工作10分出勤登記不準確，每人次扣1分，查出問題徇私不報每次扣1分，職工退休及養老保險等辦理不及時扣2分/次計財科科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故

8、不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）財務管理編制財務收支預算，做好增收節支和

9、財務報告分析10分年初無預算、季度無財務分析全扣資金管理每月對門診、住院、出納的現金抽查，無挪用、轉借公款，資金支付準確率100%10分未抽查扣1分，資金支付錯誤扣2分，挪用、轉借公款全扣。工資管理認真編制工資表，按時發放工資，工資發放準確率為100%15分無故未按時發放工資扣3分，工資發放錯誤每一次扣2分票據管理票據管理安全，每月對各種票據進行檢查，票據收發準確率100%10分未抽查不得分，收發錯誤每次扣2分欠費管理病人欠費率控制在醫院總收入的1.5%以內15分無故超過，按每超過0.1%扣2分。規劃市場主任考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考

10、核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不

11、尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）業務能力按醫院要求本部門業務工作每年有2項有創新10分無創新全扣，無記錄扣2分工作任務開展調查研究、掌握信息最新動態，和醫院工作的發展方向10分每月有醫院工作動態，市場發展方向的分析材料，無工作動態扣2分，無市場分析材料扣2分。業務管理組織搞好相關單位和鄉村醫師的聯系，有記錄可查，做好病人的回訪工作，及時完成建檔建卡及資料的整理，組織鄉村和社區的巡回義診20分聯系無記錄可查扣2分，住院科室回訪記錄不完整每一科扣1分，病人建檔建卡不及時、完整，每人次扣1分，巡回義診每

12、季度少一次扣2分。協調工作相關人員的補助按時到位，有詳細記錄，無挪用補助現象。15分記錄不準確扣5分，無記錄全扣，挪用補助金全扣。廣告業務做好宣傳策劃工作，每月都有宣傳內容和記錄5分查每月的宣傳記錄，無記錄每次扣2分，無更新內容，每次扣1分。質量控制處科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到

13、位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）日常工作負責擬定、組織實施醫院質量管理計劃和措施5分未擬定扣5分，未組織實施當月計劃扣2分病歷質量評審工作量達出院病歷20%以上

14、，本院病歷甲級率與上級檢查吻合率在±3%內，住院病歷甲級率90%以上15分未完成檢查任務扣2分，吻合率少1%扣2分，住院病歷甲級率按比例扣分，每少1%扣2分。每月進行病種質量控制10分未執行病種質控全扣，未反饋信息扣2分。完成每次查房后的質量通報，并做好質量講評10分無故未完成全扣，無質量講評扣2分每月有病歷質量持續改進方案，每月有中醫指標統計10分無持續改進方案扣2分，無中醫指標統計扣1分。協助門診部作好門診病歷和處方的檢查工作5分未檢查全扣，檢查不到位扣2分。協助醫務科作好環節質量檢查，協助檢查臨床用藥情況5分臨床用藥在質控通報中通報，無通報每次扣2分。環節質控不到位每次扣2分。

15、護理部主任考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追

16、究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）護理質量負責護理質量管理，制定管理方案，中醫護理技術操作合格率100%；基礎護理合格率100%；特一級護理合格率90%；護理文書書寫合格100%；常規器械消毒滅菌合格率100%；一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%20分無質量管理方案扣5分。質量考核未達標每項扣2分護理安全有切實可行的安全管理制度，工作實施有記錄可查。無護理責任事故發生；褥瘡發生率為0（特殊情況例

17、外）。急救物品完好率為100%；“三查七對”符合率達100%20分無安全管理規章制度扣5分，無相應監督、檢查、考核、分析評價及改進方案扣2分，缺相關工作記錄扣2分，抽查3個科室，每項不符合要求扣2分；發現一起查對不嚴扣1分。發現一起護理事故扣10分。護理教育有系統的管理與教育，每月有重點、有安排，全院護士每月有教學活動一次，有教案、有記錄可查。三基考核全員達標，合格率達100%（80分為合格）10分無安排扣2分，缺一次護理教學扣1分；無教案扣1分。抽查考核未達標按比例扣分，每少2%扣1分。協調工作協調各科室關系，實現醫院護理工作正常運轉，及時組織護理搶救工作和突發事件的處理，安排好節假日工作，

18、每月組織全院護理會診1次10分組織協調不力每次扣2分。工作安排不當每次扣2分，未組織護理會診扣2分。醫務處科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律

19、法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）規章制度貫徹落實衛生法律法規及各項業務管理制度10分業務制度不完善每缺一項扣1分，制度落實不好，每項扣1分，扣完為止臨床指導每周業務查房不少于2次，每月教學查房不少于1次，檢查各種制度落實情況10分業務查房每少1次扣1分，教學查房每少一次扣1分，查查房記錄醫療安全有醫療事故

20、防范及處理預案，及時組織討論分析醫療糾紛病例，及時處理5分無預案扣2分，出現醫療糾紛未及時組織討論分析扣2分，一般糾紛不及時處理扣1分。教學管理制定教學及業務學習計劃，組織培訓與考試，按規定接收進修、實習生并安排好進修實習生工作10分每月院內業務學習1次以上，少1次扣2分，每季度1次業務考試，少一次扣2分，進修、實習生工作安排不當扣1分。科研工作每年上報新技術項目不少于1項，新科研課題不少于2項，每個項目均建立檔案，有進展情況及經費使用情況記錄，論文每年不少于10篇10分每少上報1個項目或課題扣2分，未建立檔案扣2分，無進展情況及經費使用情況登記扣2分，論文少1篇扣1分。基層工作按照衛生局要求

21、做好中醫對口支援及指導工作，每季度下鄉義診1次5分有資料可查，無資料扣2分，未落實扣2分，少一次義診扣2分。臨時事務及時組織院內重大搶救及院內大會診10分未及時組織每次扣2分，組織不得力每次扣2分醫院感染科科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度

22、每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）醫院感染管理負責院感率調查；每季度編寫院內感染通訊一冊，并提供感控導向20分對出院病例的感染調查率達到90%以上，院感染調查率未達到扣2分，未進行遠瞻性調查扣2分，未上報上級

23、院感監控中心資料扣3分，未通報院感率扣2分負責院感流行控制，參與院感會診，無院內感染流行發生。負責組織每季召開一次院感委員會，提出改進意見和措施10分每月醫院感染率每高1%扣5分，對感染爆發流行調查不及時扣5分，控制措施不得力造成流行或擴散全扣。重癥感染病例臨床邀請會診不參加扣2分，院感控會議缺一次扣2分，扣完為止環境監測負責對所有高危科室和各科自測標本進行質控檢測，指導和檢查各科消毒與隔離措施的落實10分高危科室環境和臨床自測標本質控檢查每漏一個扣2分，普通科室3個月不監測的每缺1科扣1分。未檢查、督促消毒隔離措施扣5分/次（查記錄）。傳染病管理負責疫情管理，法定傳染病漏報率為0，有重大疫情

24、應急預報及相關措施。10分法定傳染病漏報的：甲類扣3分/例，乙類扣2分/例，丙類扣1分/例。無預案全扣，措施不到位扣5分污物管理負責對全院一次性醫療用品的管理與監督10分查督查記錄，未監督檢查扣5分/次，未監督檢查垃圾分類的管理扣2分/次，無記錄扣2分/次。藥劑科科科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健

25、全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）申報立項負責藥品采購的申報和匯總、備案、立項及組織工作5分科室沒有填寫申請表扣2分，申請表沒有院長、分管領導簽字批

26、準扣2分藥品采購按醫院藥品采購程序要求進行招標、議標、藥品采購5分采購藥品沒有簽定書面經濟合同扣3分，沒有集體談判扣2分，（其中少一人扣1分）紀檢監察沒有通知到位扣1分藥品管理負責藥品的管理與采購，保證醫療臨床用藥和特殊用藥，負責對毒麻藥品和精神藥品的使用和管理，按要求開展臨床用藥不良反應監測 15分臨床急需藥品采購及時，凡不能及時滿足臨床用藥需要每次扣2分，查各種記錄，特殊藥品、毒麻藥品、精神藥品管理不善，每項每次扣5分，未進行藥品不良反應監測扣5分/次，無資料可查扣2分。衛生材料管理及時審查各科室申報的日常衛生消耗品及材料的補充，組織實施采購，保證貨源，滿足臨床需要10分沒有審查扣2分/次

27、，沒有報請院長、分管領導扣2分，采購不及時扣2分固定資產管理建立健全“三帳一卡”制度。做到月月對賬盤點。辦理調撥、變價，報損、報廢、報批手續及檔案管理5分少一帳扣2分，帳實不符合扣1分，未辦報批手續扣2分，檔案資料缺失每份扣2分。出入庫管理做到月定期盤點、年全面盤點，保證帳實相符，對盈、虧情況及時上報，計劃管理、定量配置10分沒有盤點扣3分，計劃管理不到位扣3分。沒按要求驗收扣3分，不及時上報盈虧扣2分，扣完為止。抗生素應用管理按照抗菌藥物臨床應用指導原則要求，督促醫師合理使用10分每月有抽查統計表，配合醫務科處罰到位，如無統計資料全扣。臨床藥師未查房每次扣3分，無查房記錄每次扣2分，對抗菌藥

28、物使用無指導意見每次扣2分。設備科科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規

29、定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）申報立項負責科室大型醫用設備申報的匯總、備案、立項及組織工作5分科室沒有填寫申請表扣2分，申請表沒有院長、分管領導簽字批準扣2分設備采購按醫院設備采購程序要求進行招標、議標、設備采購5分沒有簽定書面經濟合同扣3分，沒有集體談判扣2分，（其中少一人扣1分）紀檢監察部門沒有通知到位扣1分設備管理負責設備的管理，要求設備完好率報表95%15分無報表扣

30、3分;完好率未達95%按比例扣分，每低1%扣1分，扣完為止。設備維修 制定醫療設備故障的應急方案，并有應急措施，開展經常性的巡查，保證醫療器械處于良好的狀態20分檢查制度和應急方案，無應急方案扣5分，維修不及時扣2分/次，由于主觀原因造成設備不能夠正常運轉，影響工作，每次扣3分固定資產管理建立健全“三帳一卡”制度。做到月月對賬盤點。各種報批手續齊全，設備檔案資料齊全。 5分少一帳扣2分，帳實不符合扣1分，未辦報批手續扣2分，檔案資料缺失每份扣2分。出入庫管理做到月定期盤點、年全面盤點，保證帳實相符，對盈、虧情況及時上報，計劃管理、定量配置10分沒有盤點扣3分，計劃管理不到位扣3分。沒按要求驗收

31、扣3分，不及時上報盈虧扣2分，扣完為止。醫療保險科科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分

32、，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）醫保管理建立健全醫院醫保管理制度、費用控制制度。深入臨床科室解決醫保工作難題；做好基本醫療服務和控制醫療費用的雙重作用，確保醫保工作正常運轉20分未建立建全各項制度每項扣5分，每月下科室不少于20次，查記錄少一次扣2分，出現醫保事故全扣資金管理及時進行各類醫保結賬，做到結賬準確、及時，醫保帳、賬單、帳證、帳實相符，確保醫保回款率

33、95%，拒付款少于5%。及時向分管院長上報每月結賬情況10分回款率未達標按比例扣分，每少1%扣2分，賬目每缺一項扣1分，未及時上報結帳情況扣2分宣傳教育組織全院學習醫保制度、規定，向患者宣傳醫保政策；每季度不少于一次醫保簡訊10分未組織學習扣2分。對患者不宣傳、不解釋每次扣2分，少一次醫保簡訊扣2分職工醫保負責每月辦理本院職工醫保費交納和費用的管理工作及異動補辦醫保手續工作5分未按要求辦理一次扣2分。未及時完成任務每次扣2分。協調工作做好院內、院外醫保協調工作，做好病人服務工作。15分醫保部門對工作不滿意每次扣5分，患者對醫保工作不滿意每次扣3分。后勤保障科科長考核評分細則及考核結果 年 月

34、得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從

35、院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）重點保障水電供應達100%（不可抗力因素除外）15分未達100%每項次扣3分，查記錄，查原因安全生產無重大安全事故（人身傷亡或10萬元以上經濟損失），及時查安全隱患并處理。10分發生重大安全事故全扣，發生安全隱患未及時處理每次扣5分。成本控制剔除物價因素，水電煤耗增幅小于醫院業務量增幅。除特殊項目外，維修費用控制在年度預算范圍內5分水電煤耗增幅大于規定范圍每1%扣2分，維修費用超預算扣2分。后勤物品管理后勤物品的

36、購置、建賬、領用、報廢符合要求。10分未按計劃購置扣2分，建賬不及時不準確扣2分，不按計劃領物扣2分，報廢不合理扣2分。協調服務工作負責協調科間和院外相應工作，做到讓病人滿意，讓臨床一線滿意。20分院外工作協調不到位扣5分，患者不滿意每次扣2分，臨床科室不滿意每次扣3分，影響臨床科室工作運轉全扣。保衛處科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班

37、職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）治安工作做好醫院治安工作，有記錄可查15分治安事件處理不及時扣3分/次，無記

38、錄可查扣1分。治安工作不到位造成醫院財產損失：1000元以下扣1分；1000-5000元扣2分；5000-10000元扣4分；10000以上每加10000元加扣1分；發生重大事故（人身傷亡或經濟損失100000元以上）全扣。造成職工或病人財物損失10000元以下扣2分；10000元以上每加10000元加扣1分。消防工作及時做好消防工作，每月至少巡查2次，有記錄可查15分未巡查扣5分，處理不及時扣2分，無記錄可查扣1分；發現問題處理不及時每次扣2分，消防工作不到位造成醫院損失10000元以下扣4分；10000以上每加10000元加扣1分；發生重大事故（人身傷亡或經濟損失在100000以上）全扣。

39、醫療糾紛處理及時做好醫療糾紛的配合處理工作，有記錄可查15分不按時到位每次扣5分，保護不得力造成醫院財產及人員受傷扣10分，無記錄可查扣1分。交通管理做好車輛秩序維持工作，保證交通通道暢通10分因車輛管理不當，造成車輛無序停放每次扣1分，交通出現阻塞每次扣2分，造成急救車輛受阻每次扣5分。遵紀守法工作建立建全各項規章制度，遵紀守法，堅守崗位。5分制度不健全每項扣1分，職工有違紀違規扣2分，離崗1次扣2分，因離崗造成財產丟失或其它情況扣3分。信息科科長考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務

40、，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分缺計劃或總結每項扣1分；無故不完成相關工作每項扣1分，無故不參加總值班每次扣2分，不履行總值班職責每次扣1分。科室管理科內規章制度健全，人員管理到位，周會傳達到位，各種政令暢通。10分規章制度每缺1項扣1分，查周會記錄本，記錄不全面扣1分，未記錄扣2分，未傳達會議精神扣2分。遵紀守法遵守法律法規及醫院規章制度。10分本人違反醫院規章制度每次扣2分，科內人員違反規定，每人次扣0.5分，違法追究法律責任外扣2分。服務工作尊重領導，服從院長及分管副院長安排，深入科室做好協調服務工作10分不尊重、不服從上級領導每次扣2分，為科室或職工服務，不到位每次

41、扣2分（采取實地調查或院辦公會發調查表形式）科內單項工作考核（60分）宣傳工作對職工宣傳各種政策、法規，對患者宣傳健康知識，向社會宣傳醫院形象及各種醫療優惠措施。25分未及時按要求宣傳各種政策及相關知識每次扣2分，健康教育不到位扣2分/次，對外宣傳不到位每次扣5分。遠程教學工作配合醫務科建設和維護遠程教學5分未建設好不得分，每發現故障一次未及時解決扣2分信息化工作維護醫院信息化系統正常運轉15分每發現故障一次未及時解決扣2分醫院網站工作及時更新醫院網站內容10分醫院重大事件未及時刊登每發現一次扣2分信息保密工作根據國家文件做好醫院有關信息保密工作5分不能泄露的信息被泄露每發現一次扣3分體檢中心主任考核評分細則及考核結果 年 月 得分考核項目考核內容分值考核評分辦法得分備注公共內容考核（40分）工作任務認真履行崗位職責，按計劃完成各項工作任務，有年計劃、年總結、月計劃、月總結，參與總值班10分