1、銜接培訓講師手冊課程名稱：壽險營銷的重要習慣課程強化與實做教育培訓部/個人業(yè)務(wù)部2010年6月課程規(guī)劃表培訓名稱銜接培訓課程壽險營銷的重要習慣課程強化與實做授課方式講授、觀看光碟、學員實做課時110分鐘課程目的強化新人對每日出勤、每日填寫工作日志、定期整理客戶檔案三個習慣重要性的認識，教會新人記錄工作日志。課程大綱一、 壽險營銷的重要習慣課程回顧：25分鐘二、 觀看TOP2000光碟：45分鐘三、 工作日志使用說明：40分鐘講師備課提前一周1.熟悉崗前培訓壽險營銷的重要習慣課件及講師手冊；2.熟悉第六期TOP2000培訓顧正蘭光碟；3.熟悉本課程課件及講師手冊。教學工具1.課程投影片2.講師手

2、冊；3.工作日志；4.第六期TOP2000培訓顧正蘭光碟5.工作日志的使用說明（課程投影片PPT2230）縮印件學員人手一份。學員工具工作日志使用說明（課程投影片PPT22-30）縮印件，學員人手一份。注意事項養(yǎng)成每日準時出勤的習慣對新人未來的成長至關(guān)重要，所以本課程重點強調(diào)每日準時出勤的重要性。講師手冊投影片操作要點時間講師介紹q操作說明：班主任介紹講師PPT01q內(nèi)容重點：大家都知道，新人前三個月目標不僅要業(yè)績轉(zhuǎn)正，更要習慣轉(zhuǎn)正、關(guān)鍵技能轉(zhuǎn)正。本次課程，我們將復(fù)習崗前培訓壽險營銷的重要習慣，進一步強化對三個習慣重要性的認識，并教會大家記錄工作日志，提高工作效率。1PPT02q內(nèi)容重點：講師

3、按投影片介紹本次課程安排。1PPT03q內(nèi)容重點：習慣對人究竟有什么樣的影響？好習慣成就人生，壞習慣破壞人生。講師可結(jié)合工作或生活中正反兩面案例說明好習慣帶來的收獲，壞習慣造成的后果。3PPT04q 內(nèi)容重點：講師按投影片講解，強調(diào)關(guān)鍵詞“固定”。1PPT05q內(nèi)容重點：講師展示投影片，介紹自己的固定工作模式和好處。參考案例：我每天早上6：30起床，8：00之前到公司，先學習個險晨訓，這就是我一天工作的開始。如果不到公司，可能睡個懶覺，不出門，這一天就晃過去了。所以早上一定要準時出勤，確保自己按時開始工作。8：30參加早會，上午主要輔導組員、處理客戶保全理賠等事務(wù)。12：00和客戶共進午餐，談

4、業(yè)務(wù)或增員。下午2：005：30見客戶。晚上7：007：30 打電話，這個時候客戶方便接聽。然后用半個小時的時間填寫工作日志，安排好第二天的工作計劃。每周日安排下周的工作計劃，每月26號整理客戶名單。這樣固定工作模式，已經(jīng)成為習慣，我每天感到很充實，心中不慌，而且輕松、快樂，目標達成也高。2PPT06q內(nèi)容重點： 講師按投影片介紹三個重要習慣；養(yǎng)成三個習慣，技巧不重要，關(guān)鍵是態(tài)度要端正，貴在堅持；每日出勤是最基本要求，最重要習慣。2PPT07q操作說明：講師可適當提問，表揚當天早上準時出勤的學員；講師結(jié)合身邊案例，闡述每日出勤的重要性，說明不出勤的結(jié)果通常就是脫落。3PPT08q操作說明：講師

5、按投影片結(jié)合自身的感悟進行講解；講師提醒學員：業(yè)績好的時候要出勤，業(yè)績不好更要出勤；天氣好，要出勤，天氣不好，也要堅持出勤，直至養(yǎng)成習慣。2PPT09q內(nèi)容重點：講師明確當?shù)貦C構(gòu)具體差勤要求，如：每天早上8：30早會，每周一、三、五上午10：00準時參加銜接培訓等等 。1PPT10q內(nèi)容重點：講師可適當提問，表揚每天填寫工作日志的新人； 講師按投影片講解；工作日志是我們每一天、每一周的計劃和記錄工具，是我們時間管理、提高工作效率的好幫手；介紹優(yōu)秀代理人或自己如何填寫工作日志。2PPT11q內(nèi)容重點：講師按投影片結(jié)合自身的感悟進行講解。2PPT12q內(nèi)容重點：壽險營銷工作重在積累，只要積累213

6、個老客戶，就能快樂生存一輩子。1PPT13q內(nèi)容重點：講師可適當提問，表揚建立客戶檔案的新人；講師按投影片講解。2PPT14q內(nèi)容重點：講師按投影片講解，強調(diào)養(yǎng)成三個好習慣，貴在堅持。2PPT15q內(nèi)容重點：我們一直強調(diào)，三個習慣中準時出勤最重要。接下來，我們要花半個小時的時間觀看一位優(yōu)秀經(jīng)理人是如何看待每日出勤的。PPT16q內(nèi)容重點：講師按投影片介紹光碟來源。1PPT17q內(nèi)容重點：講師按投影片介紹講師，強調(diào)顧正蘭經(jīng)理入司5年無缺勤記錄。1PPT18q操作說明：講師按投影片介紹顧正蘭經(jīng)理業(yè)績，強調(diào)每年件數(shù)穩(wěn)定成長；班主任協(xié)助講師播放光碟；講師和學員一起觀看碟片；建議：講師在顧正蘭展示獨特掌

7、聲時，請所有學員起立，跟著一起鼓掌，以活躍課堂氣氛。33PPT19q內(nèi)容重點：請2-3位學員談?wù)勛约河^碟后對每日出勤的認識；講師點評：1.成功的代理人都具備每日出勤的好習慣；2.出勤是任何一個行業(yè)、任何一份工作最基本的要求，出勤不需要任何技巧，重在堅持；3.每個新人都要養(yǎng)成準時出勤的好習慣，不僅人到，更要心到。10PPT20q內(nèi)容重點：下面我們一起學習工作日志的填寫方法，請大家拿出成長日志。q操作說明：課前，班主任下發(fā)課程投影片PPT2230縮印件，學員人手一份。1PPT21q操作說明：講師按投影片講解，強調(diào)四星會是新人確保目標；請學員在自己的成長日志上現(xiàn)場填寫相關(guān)信息。2PPT22q操作說明

8、：講師按投影片講解；銜接培訓第一天學員已經(jīng)制定了當月業(yè)績目標，并記在工作日志上。如果沒寫，請學員現(xiàn)場補上。3PPT23q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒學員定期（每周末、每月26號）優(yōu)選近期拜訪名單，并寫在工作日志上。2PPT24q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒新人對優(yōu)選名單進行電話約訪，制定下周拜訪計劃。2PPT25q操作說明：講師按投影片講解；講師重點強調(diào)：一日之計在于昨夜。大家要養(yǎng)成每天晚上安排好第二天工作計劃的習慣。好處是早會后拜訪有方向，心中就不慌；而且拜訪客戶線路安排合理，省時省錢；學員實做：請學員現(xiàn)場擬定或完善當天下午及晚上的拜訪計劃；講師巡場：發(fā)現(xiàn)問題，隨時糾正。8PPT26 q操作說明：講師按投影片講解；講師重點強調(diào)：新人要每天晚上固定時間總結(jié)當天工作，安排第二天計劃，養(yǎng)成習慣；學員實做：請學員現(xiàn)場完善前一天的工作總結(jié)；講師巡場：發(fā)現(xiàn)問題，隨時糾正。8PPT27q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒新人：拜訪量決定簽單量。一周總結(jié)和計劃，不僅要看業(yè)績達成狀況，更要看拜訪量完成情況。 2PPT28q操作說明：講師按投影片講解。2PPT29q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒學員：在重要節(jié)