1、接待英國客戶的禮儀如果你要去接待一個英國客戶，你知道自己接待英國客戶要注意什么禮儀嗎？下面是為大家準備的接待英國客戶的禮儀，希望可以幫助大家！接待英國客戶的禮儀英國人禮節禮儀英國人在與客人初次見面時的禮節是握手禮；女子一般施屈膝禮。英國男子戴帽子遇見朋友，有微微把帽子揭起“點首為禮”的習慣。英國人忌諱四人交叉式握手。據說這樣交叉握手會招來不幸。這可能是因為四個人的手臂正好形成一個十字架的原因。他們很忌諱“13”和“星期五”這些數字與日期。一般都視其為“厄運”和“兇兆”。他們還忌諱“3”數。尤其在點煙的時候，不論用火柴還是打火機，只能點到第2個人，然后要把火熄后，再給第3個人點。他們認為一次火點

2、3人的煙是不吉利的。他們忌諱別人過問他們的活動去向、政治傾向及個人生活上的問題。他們認為這是個人的秘密，不需要別人干涉和了解。他們都忌諱以王室的家事作為談笑的話題。他們對“廁所”這個詞很聽不慣，他們稱男廁為“男士室”，把女廁叫“女士室”。凡遇要上廁所之時，他們一般都愛用“對不起，我要去看我姑媽”一語來替代“我要去上廁所”之意。i英國人同別人談話時，不喜歡距離過近，一般以保持50公分以上為宜。他們還特別不喜歡大象及其圖案。認為大象笨拙，令人生厭。他們對墨綠色很討厭。認為墨綠色會給人帶來懊喪。他們很忌諱黑貓，尤其是黑貓若從面前穿過，更會使人惡心。認為這將預示這個人要遭到不幸。他們忌諱把食鹽碰撒，哪

3、怕你是不小心的，也會使人非常懊喪的。認為這是引發口角或與朋友斷交的一種預兆。他們忌諱有人打碎玻璃。認為打碎玻璃就預示著家中要死人或起碼要有7年的不幸。他們忌諱在餐桌上使水杯任意作響，或無意碰響水杯而又不去中止它作響。認為這樣既有失觀瞻，又會給人招來不測。英國人做生意，首先從建立信用著手，然后考慮到要“有助”于人。所以當交涉中某些事項未能遂愿時，千萬不能強人所難，這在英國的商界是行不通的。遇到這種情況時，就得另想辦法，或等待下一次機會，訴之于感情的作法是萬萬行不通的。止匕外，與英國人做生意，凡事都有一定的程序，不能操之過急。英國人很珍惜社會公德。以關門為例，當英國人發現兩三米后面有人也要進來的話

4、，他就會把門開著靜候那人走之后才把門放開。英國人不會將這種等候的時間看成是一種損失。英國人常說的兩句話是“謝謝”和“對不起”，正是這樣，使生活變得很和諧。英國人在上班時間里都能埋頭苦干，不會稍有松懈，更不會有抽煙，看報之類的事來浪費自己的時間。英國一般員工很少加班，但經理級的人員則和美國經理給人員一樣，都是從一早工作到深夜的。英國社會的最大特征，在于它那嚴格的等級制度依然存在。不同的等級，語言不同，連閱讀的報紙也有差異。例如上流階層的人閱讀“時報”、“金融時報”等高級報紙，中等階層的人閱讀“每日電訊報”，而下層人員則閱讀“太陽報”或“每日鏡報”等。甚至晚餐的時間也是越下層的人越早，越上層的人越

5、晚。英國人的特征，是各人依自己的想法生活。而不隨聲附和他人的意思。他們的基本想法是：“除非受人之托，否則，就不干擾他人之事”。亦即堅持自己的步調。在商業的生活中，英國也和別的國家一樣，有了商業關系后，就會有私下的應酬。英國人招待客人的時間較長，先喝果汁蘇打，接著換成白葡萄酒，紅葡萄酒，然后是雪茄煙，最后再加一道白蘭地酒，總共大約要花上三個小時。英國人的約會一旦確定，就會排除萬難赴約。所以和英國人的約會若定的時間在很久以后，則被約的英國人就會支吾其辭地回答，因此和英國人交往時要把握住講話的適當時機。受到款待之后，一定要寫信表示謝意，否則會被認為不懂禮貌。要約會時如果是過去未曾見過面的，那么一定要

6、寫信告訴面談的目的，然后再約時間。總之，凡事都要規規矩矩，不懂禮貌或不守約束的話，辦事是難以順利進行的。英國人飲食習慣英國的“烤牛肉加約克郡布丁”被稱為國菜。這是用牛腰部位的肉，再把雞蛋加牛奶和面，與牛肉、土豆一起在烤箱中烤制的菜肴。上桌時，還要另配些單煮的青菜，即為“烤牛肉加約克郡布丁”。普通家庭一日三餐（即早餐、午餐、晚餐）。他們是以午餐為正餐。闊綽人家則一日四餐（即：早餐、午餐、茶點和晚餐）。早餐一般為燕麥或大麥片，牛奶、糖或鹽做的粥、火腿蛋、奶油面包或果醬面包；午餐有冷肉、土豆和用黃瓜、番茄、胡蘿卜、離苣、甜菜頭等制作的涼拌菜;茶點一般在下午4至5時，內容是茶、糕餅、面包；晚餐是正餐，要穿禮服，菜肴要豐美。英格蘭人一般都愛吃酥皮蔥餅；英國的許多海港一帶的人，一般都特別喜愛鮮魚和鰭魚。英國人在進餐時，一般都愛先喝啤酒，還喜歡喝威士忌等烈性酒。中國茶葉自17世紀傳入英國后，英國人便與茶結下了不解之緣。他們一改過去只喝咖啡、啤酒的習慣，如今，真正的英國人大都有喝“被窩茶”（早