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1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題公函范文一尊敬的各位客戶:我們對(duì)近期激光管質(zhì)量進(jìn)展的追蹤發(fā)現(xiàn),在熱刺搬廠期間到20年的3月15日前試消費(fèi)的激光管包括Z系列和S系列產(chǎn)品,出現(xiàn)功率降低、不出光的問(wèn)題。這是由于激光管的制作工藝發(fā)生了變化,最初玻璃管燒制時(shí)有局部激光管會(huì)出現(xiàn)漏氣的情況。對(duì)此期間激光管任何質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外銷售的,我們將全部無(wú)條件更換。因?yàn)樾滦图す夤茉赺年1月底剛剛開(kāi)場(chǎng)消費(fèi),2月份春節(jié)過(guò)后我們得到客戶的質(zhì)量反應(yīng)馬上將所有退回的激光管檢測(cè)原因并立即進(jìn)展了技術(shù)晉級(jí)。3月16日以后到6月中旬這90天的時(shí)間里小批量消費(fèi)的激光管,經(jīng)過(guò)我們統(tǒng)計(jì),出廠銷售及售后更換的S型激光管共有10000根左右,質(zhì)量很穩(wěn)定
2、,使用過(guò)程中合格率超過(guò)99。通過(guò)這三個(gè)月10000根激光管的實(shí)際論證,說(shuō)明我們這次激光管的技術(shù)革新是非常成功的。其實(shí)兩端調(diào)節(jié)螺絲這種制作工藝我們也已經(jīng)消費(fèi)了8、9年的時(shí)間,傾注了大量的心血來(lái)完善進(jìn)步,但因?yàn)槠渥陨順?gòu)造,導(dǎo)致無(wú)法徹底解決形式變化的問(wèn)題。比照之前我們W、Z等系列激光管的形式,S系列有了質(zhì)的進(jìn)步,并且在激光管的使用壽命中不會(huì)發(fā)生變化。這是因?yàn)镾系列的產(chǎn)品取消了前后兩端的6個(gè)調(diào)節(jié)螺絲,直接將玻璃和金屬直接燒結(jié)在一起,用高精度數(shù)控車床對(duì)激光管金屬端一次加工成型,研磨精度到達(dá)了納米級(jí)別,對(duì)兩端光學(xué)反射鏡進(jìn)展直接一次性固定封裝,從而保證在激光管的使用過(guò)程中形式不變,不會(huì)因?yàn)檎{(diào)節(jié)螺絲自身應(yīng)力發(fā)
3、生變化,導(dǎo)致輸出形式變差、輸出功率下降。這種第三代激光管是我們獨(dú)有的專當(dāng)然,在新的道路上探究難免會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題,因?yàn)槲覀冏吡艘粭l別人沒(méi)走過(guò)的路,確實(shí)需要一點(diǎn)時(shí)間來(lái)把產(chǎn)品做到完善、完美,我們正全力去到達(dá)這個(gè)目的。目前我們已經(jīng)投資了約1個(gè)多億,建立面積9000m2,設(shè)計(jì)日產(chǎn)能到達(dá)600根、年產(chǎn)能20萬(wàn)根激光管的消費(fèi)基地。消費(fèi)車間全部由自行設(shè)計(jì)的機(jī)械設(shè)備取代人工操作,實(shí)行流水線消費(fèi),激光管的品質(zhì)得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。感謝您對(duì)熱刺開(kāi)展過(guò)程的支持和幫助。我們也會(huì)用更加優(yōu)秀的產(chǎn)品來(lái)回報(bào)您的信賴。歡送您在方便的時(shí)間來(lái)我們公司參觀,見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)。公司年 月 日范文二:我司在貴司消費(fèi)的十萬(wàn)個(gè)品牌鑰匙扣(合同編號(hào)
4、:881218-8)包裝盒子顏色消費(fèi)再次出現(xiàn)偏向,經(jīng)客戶確認(rèn),盒子需要按照已經(jīng)確認(rèn)的樣板顏色重新進(jìn)展消費(fèi)。請(qǐng)貴司根據(jù)大貨之前確認(rèn)的樣板安排重做,并需在20年8月31日前完成。我司因盒子顏色出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法按時(shí)給客戶出貨,從而導(dǎo)致被客戶罰款的問(wèn)題,屆時(shí)再與貴司根據(jù)消費(fèi)合同協(xié)商解決。 請(qǐng)貴公司收到此函后,務(wù)必于1日內(nèi)簽字蓋章回傳我司,并根據(jù)上述要求改善產(chǎn)品,忠心感謝您的合作與配合!(公章)202年八月八日范文三廣東省汽車貿(mào)易中心:我公司于年六月六日向貴公司原業(yè)務(wù)一科購(gòu)置附有商檢合格證的日野fc16sa型六噸卡車15輛,發(fā)票兩張,號(hào)碼為0672,0671022,于年六月二十三日交貨,九月中旬正式投入營(yíng)運(yùn)使用。該批車使用后,陸續(xù)發(fā)現(xiàn)前,后輪內(nèi)側(cè)胎不規(guī)那么鋸齒形磨損,以內(nèi)側(cè)內(nèi)邊緣為甚。經(jīng)有關(guān)技術(shù)專家及廣州市公安局第七檢測(cè)站檢驗(yàn),認(rèn)定此批車存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,與原供貨資料標(biāo)準(zhǔn)不符。我公司已于十一月初暫停頓使用。為此,特向貴單位懇求: 一,于本月三十日前,派員前來(lái)檢驗(yàn)質(zhì)量鑒證等問(wèn)題;二,重新按質(zhì)論價(jià),賠償經(jīng)濟(jì)損失,或退貨。希貴公司講求信譽(yù),按國(guó)家有關(guān)法律,規(guī)定與我公司共同協(xié)商解決上述商
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