1、來自資料搜索網() 海量資料下載商業培訓體系規劃建議書（初稿）來自資料搜索網() 海量資料下載2010年11月目錄第一部分 綜述1第一章 三步走戰略1第二章 培訓體系建設的目的2第三章 我們面臨的挑戰與機遇2第二部分 培訓體系構建方案3第四章 培訓體系的構成3第五章 培訓體系構建流程4第六章 2011年培訓工作計劃5來自資料搜索網() 海量資料下載培訓體系規劃建議書第5頁，共5頁第一部分 綜述第一章 三步走戰略一、商業在未來6年的業務增長將主要來源于資產運營的多元化和商業管理規模效應啟動的資本運作，每2年一個發展周期，至2015年躍升成為西南地區最有影響力的，集投資、運營、顧問咨詢及管理輸出為

2、一體的大型商業地產集團，業務規模達到50萬m2以上。企業戰略的逐步推進，需要企業人才結構不斷優化，跟隨甚至趕超企業目標，保證核心競爭力的提升。具備中級商業策劃和運營能力的中小型商業管理公司具備中高級商業策劃、運營及管理等綜合能力并擁有大量優質商家資源的中型商業運營公司躍升為西南地區商業地產行業的領軍企業 乘勢而上開展公司改制重組，進一步調動員工的主動性和責任意識，兼備顧問咨詢、管理輸出、投資開發及運營四大核心板塊。基于改革的培訓體系基于崗位的培訓體系基于能力的培訓體系強化團隊專業，加強策劃和資產經營能力，提高盈利能力。公司規模初步擴張，IS9000:2000體系正常運行。 構建管理體系，完善內

3、部流程和制度，引進專業人才，增設戰略業務板塊，打造團隊核心競爭力，鑄就基本的商業策劃、專業的招商運營及商業管理能力。 初期目標 中期目標 遠期目標 2010年-2011年 2012年-2013年 2014年-2015年體系團隊 立足根本 突破格局 多遠經營 規模發展 改制重組保值增值 構建專業 營造品牌 初涉市場 造商聯盟 反哺開發就六年戰略中管理目標的詳解，培訓體系發展戰略目標如下： 第二章 培訓體系建設的目的企業的競爭力由核心技術、核心人才與核心能力決定，構建、保持和提升這三項競爭力，要有科學規范的制度流程及不斷改善自我提升的良性機制，培訓體系的建立是根據公司的戰略發展方向和策略制定出來的

4、，在于促進員工的崗位技能水平提升，支持員工綜合能力持續開發，適應快速發展的步伐。根據現狀和未來發展的需要，分三步走：基于崗位的培訓體系、基于能力的培訓體系、基于改革的培訓體系。一、 基于崗位的培訓體系2011年培訓工作將致力于崗位培訓體系的建立，針對公司內各個崗位的具體素質要求，設定針對該崗位的培訓計劃。之所以在崗位和個人兩個角度中選擇以崗位導入培訓體系，是因為第一階段是夯實基礎、構建專業的一年，以崗位核心內容來開發課程體系，可以發現問題，融合公司的知識和文化，幫助部門進行人員提升，為下一階段的發展奠定基礎。同時，崗位分析的過程，可以為崗位評價與人才評價提供數據支撐。二、 基于能力的培訓體系經

5、過第一階段的發展，“冰山模型”中顯露于水面上的知識技能有了一定的培訓基礎，需要繼續鞏固加強。此外，影響一個人大部分工作的態度和內驅力成為這一階段的重點工作。中期目標是提升自身能力，實現初步擴張，既是公司的擴張，也是個人的擴張。基于能力的培訓體系，將在崗位培訓體系的基礎上，結合個人素質提升的個性化需求，組建完整的培訓課程體系與職業發展體系。員工職業生涯發展及關注，是該體系的核心。三、 基于改革的培訓體系經過兩個階段的發展，已經進入了快速發展，改制重組的階段，作為戰略支撐的人力資源體系，也要做出相應的調整。S:高素質員工 組織架構簡單清晰O：對培訓的重要性達成共識戰略規劃中人力體系的重要位置T：快

6、速發展中崗位會隨時調整工學矛盾課程設計、實施評估反饋等缺乏專業化系統化的指導W：無培訓體系基礎與資源基礎 共性需求沒有整體把握，個性需求沒有專業化第三章 我們面臨的挑戰與機遇對我們的SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，根據公司戰略發展的需要，未來幾年的培訓將采用S-O戰略，逐步推進建立培訓體系，成為一個既具備專業而完善的培訓功能，又能夠提供戰略目標的支持，對外引進有益于公司發展的知識和技能。第二部分 培訓體系構建方案第四章 培訓體系的構成完善的培訓體系由脫產培訓、工作輔導、員工自我學習三維構成。根據培訓的各要素將這三個維度進行細分為：² 崗位專業課程標準化² 個人自學

7、提升平臺輸出培訓課程體系入職培訓專業課程類職業素質類動態培訓課程培訓講師體系內部專職培訓師內部兼職培訓師外部培訓師培訓評估體系課程效果評估學員成長度測評制度和流程課程開發和改進流程課程計劃流程講師培訓與提升資源管理流程多層次課程效果評估等環境 運行理念與實踐個人和組織學習薪酬績效制度設施教室及設備教材網絡學習平臺E-learning資源課程講師培訓機構、場地公司需求 有效的培訓課程完善的人才梯隊個人需求 自我能力的提升職位晉升由上圖我們可以得出，構建一個培訓系統，包括以下幾個方面：² 培訓課程開發、設計與管理體系；² 培訓機構與講師篩選和內部培訓師培養體系；² 培

8、訓效果評估與跟蹤輔導體系；² 培訓行政支持體系；² 培訓預算控制體系；² 培訓支撐系統，如學習平臺、制度流程等。第五章 培訓體系構建流程基于以上目標，建議考慮逐步實現和完善以下方面的建設：初期：2011年職業序列和職業等級學習路徑圖個人職業生涯發展規劃中期：2012年-2013年組織結構崗位分析勝任能力模型建立崗位培訓課程體系培訓課程開發與執行培訓預算控制系統跟蹤輔導體系課程開發與管理內訓師培養系統培訓評估體系晉升與輪崗體系全面人力資源支持體系遠期：2014年-2015年第六章 2011年培訓工作計劃高管支持，組建崗位分析小組2011年2 -3月2崗位分析調查問卷崗位分析及任職資格分析、成稿階段2011年5-6月崗位培訓課程開發、執行、評估，課程評估體系初步確立2011年11-12月勝任素質模型雛形、崗位說明書討論、確認2011年7-8月2011年4月崗位分析調查訪談崗位培訓課程框架確立、內部培訓師課程開發及授課技巧培訓2011年9-10月1 2012年崗位培訓課程體系持續完善、執行時間節點所需資源及支持工作計劃公司所有員工配合，部門負責人審核公司所有員工配合部門負責人支持，高管審核部門負責人支持，高管審核外部培訓資源支持，部門負責人支持部門負責人支持公司全體員