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文檔簡介

1、范文:XX銷售部門工作計劃姓名:單位:日期:年月日XX銷售部門工作計劃XX銷售部門工作計劃(一)公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國 內市場的全面發展打下了扎實的基矗尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,*品牌在國內都已烙下深深的影響,銷售部門工作計劃。銷售額逐 月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的*地區縱向到*地區,并已著手向*地區拓展。*產品銷售和*品牌在國內信譽 大大提高,為*公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素, 與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結XX年度工作基礎上,決心圍繞XX年度總公司目標,堅持以內抓管理、外拓市場的方針,并以目 標管理

2、方式,認真扎實地落實各項工作。一、市場的開發創新求實、開拓國內市常根據去年的基礎,*公司對國內市場有了 更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品 (包括產品的品質、 外型和相稱的包裝)。因此,*公司針對國內市場的特點,專門請人給 公司作銷售形象設計,提高*公司在中國市場的統一形象。配合優質的 產品,為今后更有力地提高*公司在中國的知名度鋪好了穩定的基矗同時,建立健全的銷售網絡體系,使*開拓中國市場奠定了銷售分 點。*公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市 場開發,灌輸*實施理念,二、年度目標1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元2. *產品在(同行

3、業)國內市場占有率大于10%3. 各項管理費用同步下降10%4. 設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務。5. 積極配合總公司做好*開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。三、實施要求銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。1. 劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的 方式與實績掛鉤,獎罰分明。2. 依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商。3. 銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制。4. 設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員 3-5人的 基礎上,下

4、半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數。5. 加強內部管理,提高經濟效益:財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月 度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%人力資源管理:根據總公司要求,結合*公司工作實際配置各崗 相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實 績體現個人價值。公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此 我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。xx銷售部門工作計劃(二)xx年在一如既往地做好日常銷售核算工作,加強銷售管

5、理、推動 規范管理和加強銷售知識學習教育。做到銷售工作長計劃,短安排。使 銷售工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx的工作計劃。一、參加銷售人員繼續教育每年銷售人員都要參加財政局組織的銷售人員繼續教育,但是17年11月底,繼續教育教材全變,由于國家銷售部最新發布公告:18年銷售上將有大的變動,實行新會計準則 新科目新規范制度, 可以說銷售部18年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的 是這次改革對企業銷售人員提出了更高的要求。首先參加銷售人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。 全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和銷

6、售 相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。二、加強規范現金管理,做好日常核算1根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好銷售 工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。3、做好正常出納核算工作。按照銷售制度,辦理現金的收付和銀 行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提 供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納 日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按 規定簽發現金以票和轉帳支票。4、銷售人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。三、個人見意措施要

7、求銷售管理科學化核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現 銷售管理的作用。使得銷售運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司 發展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提 高自身業務操作能力,充分發揮銷售的職能作用,積極完成全年的各項 工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大 的貢獻。xx銷售部門工作計劃(三)第5頁共14頁握現在,展望未來。18年,在總經理的領導下,在銷售工作中我 堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售 細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售 任務。18年銷售部年度工

8、作計劃主要有以下四方面的內容:一、銷量指標至12月31日,*區銷售任務*萬元,銷售目標*萬元(銷售計 劃表附后)。二、計劃擬定1、年初擬定年度銷售工作計劃。2、年終擬定年度銷售總結。3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表。4、月末擬定月銷售統計表和月訪客戶統計表。三、客戶分類根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施1、技術交流:(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會。(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談 會。2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的相

9、似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。 為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之 間的關系。(1) 為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次。 對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪 時間。(2) 適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為 結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入 我18年工作重點。3、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。4、售后協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣

10、服務",在下 一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的 產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳 細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。18年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業 務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風 雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!xx銷售部門工作計劃(四)我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業, 而我們作為公司的銷售部 門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司 制定的整體目標,并根據以往的工

11、作經驗和教訓,按照實際的工作要求, 積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創造更多的利 益。現將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:一、全年工作總體思路現在,隨著經濟的飛速發展,私家車的數量也越來越多,汽車輪胎 也相應的在市場上占據了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極 樹立以公司利益最大化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷 售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理 的方式,認真扎實的落實各項工作。二、銷售業績目標本年度,我部門的總體銷售目標金額為*萬元,實現的總體利潤 為*萬元。根據這個經濟指標,我部門平均每月要完成 *萬元的銷售業二、具體措施(一

12、)、加強內部管理,提高經濟效益:本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有 章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作 有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經濟效、人 益。(二)、實行考核制度,增加員工積極性:本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據銷售總目標, 分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體 過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口, 它既是公司的對外形

13、象又是內部的風標, 所以今年我們將會加強出勤制 度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核,我們會將請每位 顧客填寫銷售人員的態度和服務質量,并用做評鑒。(三)、加大培訓力度,提升整體實力:本年度,我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。-是積極培訓銷售人員的業務能力水平, 比如我們會進行專業的銷售技能 培訓、銷售手段等,并將理論聯系實際,從而使每一位員工在平時的每 項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,以達到提高我部門第9頁共14頁整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。 我公司主要經營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因 為所涉及的品牌

14、較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作 中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了 若指掌,做到心中有數。(四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理人才是每個企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的 銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根 本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重 要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識 和合作精神的培養,同時反復強調銷售人員的責任感,在讓大家增進情 感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意 識的優秀銷售團隊。(五)、根據實際情況,調整銷

15、售策略本年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據市場變化情 況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動 的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事 項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際, 在XX年度中承擔應負的責任,為公司的戰略目標實現作出自己應有的 貢獻。XX銷售部門工作計劃(五)市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經 營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道, 開拓市場,提高經濟效益和社

16、會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部 18年工作思路, 現在向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶, 會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所 在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立 與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要 客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定 期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通 過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期 召開次大型客戶答謝

17、聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制, 重新制訂完善XX年市 場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資 待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工 作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代 表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶, 發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部 門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任 務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務, 注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服 務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客 戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行 業的信息,掌握其經營管理和接待服務

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