1、合同訂立原則平等原則：根據中華人民共和國合同法第三條：“合同當事人的法律地位平等，一方 不得將自己的意志強加給另一方”的規定，平等原則是指地位平等的合同當事人， 在充分協商達成一致意思表示的前提下訂立合同的原則。這一原則包括三方面內容: 合同當事人的法律地位一律平等。不論所有制性質，也不問單位大小和經濟實力 的強弱，其地位都是平等的。合同中的權利義務對等。當事人所取得財產、勞務 或工作成果與其履行的義務大體相當；要求一方不得無償占有另一方的財產，侵犯 他人權益；要求禁止平調和無償調撥。合同當事人必須就合同條款充分協商，取 得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得把自己的意志強

2、 加給另一方，更不得以強迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原則：根據中華人民共和國合同法第四條：“當事人依法享有自愿訂立合同的權 利，任何單位和個人不得非法干預”的規定，民事活動除法律強制性的規定外，由 當事人自愿約定。包括：第一，訂不訂立合同自愿；第二，與誰訂合同自愿，；第 三，合同內容由當事人在不違法的情況下自愿約定；第四，當事人可以協議補充、 變更有關內容；第五，雙方也可以協議解除合同；第六，可以自由約定違約責任， 在發生爭議時，當事人可以自愿選擇解決爭議的方式。公平原則：根據中華人民共和國合同法第五條：“當事人應當遵循公平原則確定各方 的權利和義務”的規定，公平原則要求合同雙方當事人之間

3、的權利義務要公平合理 具體包括：第一，在訂立合同時，要根據公平原則確定雙方的權利和義務；第二， 根據公平原則確定風險的合理分配；第三，根據公平原則確定違約責任。 誠實信用原則：根據中華人民共和國合同法第六條：“當事人行使權利、履行義務應當遵 循誠實信用原則”的規定，誠實信用原則要求當事人在訂立合同的全過程中，都要 誠實，講信用，不得有欺詐或其他違背誠實信用的行為。善良風俗原則：根據中華人民共和國合同法第七條：“當事人訂立、履行合同，應當遵守 法律、行政法規，尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序，損害社會公共利益”的 規定，“遵守法律、行政法規，尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序和損害社會 公共利

4、益”指的就是善良風俗原則。包括以下內涵：第一，合同的內容要符合法律、 行政法規規定的精神和原則。第二，合同的內容要符合社會上被普遍認可的道德行 為準則。物業管理合同書完整版委托方（以下簡稱甲方）：_ 主管理委員會/房地產開發公司受委托方（以下簡稱乙方）：_ 業管理公司根據中華人民共和國合同法、建設部第 33 號令城市新建住宅小 區管理辦法等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、 自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對 _ （物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。第一條物業基本情況座落位置： _市_ 區_ 路（街道）_號占地面積：_方米；建筑面積：_ 方米；其中住宅_方米

5、；物業類型： _（住宅區或組團、寫字樓、商 住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。第二條委托管理事項1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承 重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養護和管理。2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、 煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等 ）的維修、養護、管理和運行服務。3. 本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施 （道路、室外上下 水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房 棚、

6、停車場 ）的維修、養護和管理。4. 本物業規劃紅線內的屬配套服務設施 （網球場、游泳池、商業網點等 ）的維修、養護和管理。5. 公共環境 （包括公共場地、房屋建筑物共用部位 ） 的清潔衛生、垃圾 的收集、清運。6. 交通、車輛行駛及停泊。7. 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作 （但不含人 身、財產保險保管責任 ） 。8. 社區文化娛樂活動。9. 物業及物業管理檔案、資料 ;10. 法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。第三條 合同期限本合同期限為 _年。自 _年_ 月_ 日起至_年_ 月_ 日止。第四條 甲方的權利和義務1. 與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預

7、算、決算報告 ;2. 對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙 方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管 部門認定，有權終止合同 ;3. 委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包 括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、 交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改 措施;4. 甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房平方米， 由乙方按每月每平方米 _元標準出租經營，其收入按法規政策規定用于補貼本物業維護管理費用。5. 甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房_平方米 ( 其

8、中辦公用房 _ 平方米，員工宿舍_平方米，其它用房 _ 平方米 ) ，由乙方按下列第_項使用：(1) 無償使用。(2) 按每月每平方米建筑面積 _ 元的標準租用。6. 甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業 及物業管理檔案、資料 （工程建設竣工資料、住用戶資料 ） ，并在乙方 管理期滿時予以收回 ;7. 不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動 ;8. 負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛 ;9. 協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動 ;10. 法規政策規定由甲方承擔的其他責任。第五條 乙方的權利和義務1. 根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該

9、物業的各項管理 辦法、規章制度、 實施細則， 自主開展各項管理經營活動， 但不得損 害大多數業主（住用戶 ） 的合法權益，獲取不當利益。2. 遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、 服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測 算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取， 不得擅自加價， 不得只收 費不服務或多收費少服務。3. 負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案， 經雙方議定后由乙方組織實施。4. 有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物 業管理法規政策的行為進行處理 ;5. 有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費

10、用、但不得 將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承 包給個人 ;6. 接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方 和業主的監督 ;7. 至少每 3 個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主 ;8. 對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業 內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施 ;9. 建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況 ;10. 開展有效的社區文化活動和便民服務工作 ;11. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各 類管理檔案、財務等資料 ; 移交本物業的公共財產，包括用管理費、公

11、 共收入積累形成的資產 ; 對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方 有權指定專業審計機構 ;12. 不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規定除外 ） 。第六條 管理目標乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準” （ 各項維 修、養護和管理的工作標準和考核標準 ） ，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后 _ 年內達到_的管理標準 ;_ 年內達到 _ 管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。第七條 管理服務費用1. 本物業的管理服務費按下列第 _ 項執行：(1) 按政府規定的標準向業主 ( 住用戶 )收取，即每月每平方米建筑面

12、積_元;(2) 按雙方協商的標準向業主 ( 住用戶 )收取，即每月每平方米建筑面積_元;(3) 由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年 ( 月) 每平方米建筑面積_元 ; 支付期限： _ ;支付方式： _;2. 管理服務費標準的調整按下列第 _ 項執行：(1) 按政府規定的標準調整 ;(2) 按每年_ %的幅度上調 ;(3) 按每年_ %的幅度下調 ;(4) 按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整 ;(5) 按雙方議定的標準調整 _;3. 乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護， 及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收 ; 但甲方有 權對乙方的上述收費項目及標準

13、進行審核和監督。4. 房屋建筑 (本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改 造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本 體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主 管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。5. 本物業的公用設施專用基金共計 _ 元，由甲方負責在_時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設 施的更新改造及重大維護費用。6. 乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 _元，按下列第_項執行：(1) 由甲方在本合同生效之日起 _日內向乙方支付 ;(2) 由乙方承擔 ;(3) 在_費用中支付 ;7. 因甲方責任而造

14、成的物業空置并產生的管理費用，按下列第項執行：(1) 由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每 月 元;(2) 由甲方承擔上述管理成本費用的 _%;第八條 獎懲措施1. 乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙 方進行獎勵： _;2. 乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方 進行處罰： _ ;3. 合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲 得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管 理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反 映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。第九條 違約責任1.

15、 如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟 損失的，甲方應給予乙方相應補償 ; 乙方有權要求甲方限期整改，并有 權終止合同。2. 如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的， 乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止 合同。3. 因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故 的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。 （ 產生事故的 直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準 ）4. 甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去 管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。第十條 其他事項1. 雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議， 補充協議與本合同具有同等效力。2. 合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該 合同期滿六個月前向對方提出書面意見。3. 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不 承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。4. 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請 物業管理主管部