1、論述新時期高校文獻信息資源建設的問題            高校圖書館建設,其主要內容是指文獻信息資源建設,這一環抓得緊不緊,是否能扣住時代進步、科技發展、學校生存的大方向,在高校圖書館發展建設過程中要給以充分重視。我們都知道,高校文獻信息資源建設的方向是為高校的教學和科研服務,它甚至關系到高校是否具有全面、協調、可持續的發展潛力。所以必須站在一個時代的高度來認識高校文獻信息資源建設的重要性,把這項工作做實、做細、做到位,切實保障高校教學、科研及學校發展的需要。那么高校文獻信

2、息資源建設者在這項工作中應該注意哪些問題呢? 1 按照科學發展觀的要求牢固樹立以人為本的觀念 *提出的科學發展觀,核心的內容是以人為本,發展要求是全面、持續、協調、高效。對于圖書館的工作來說,也要圍繞這四點要求去下功夫,關注人本不僅要求面對自身,充分考慮到圖書館及館員間整體與個體的利益關系,以激發和調動所有館員最大的工作潛能,提高全員服務意識和工作積極性,發揮主人翁意識和積極創新精神,以飽滿的工作熱情投身于日常的讀者服務工作,而且要求面對他人即面對讀者,也就是說工作中要以他人為本,以讀者為中心,處處站在讀者利益的角度去審視讀者心理、興趣和閱讀需要的變化,忠誠于讀者對圖書館的倚重和訴求,永遠把解

3、決讀者的當務之急和服務讀者的長遠規劃結合起來,去考慮如何推動讀者服務工作上檔次、出效益。 對于高校文獻信息資源建設者而言,要切實把握好讀者的閱讀心理和習慣,對不同層次、不同類型讀者的需求給予區別對待。應以重點學科、重點課程、公開課、示范課的教學和研究的需要為文獻信息資源建設重點,同時把提升大學生人生觀、價值觀、心理健康、就業創業能力的文獻信息資料為采訪側重點,還要考慮到圖書館所處是什么類型的學校,自己的館藏特點是什么,以突出什么為主,最后是要盡量滿足對普通讀者中流通率高的熱讀文獻、信息、資料的采集。 高校文獻信息資源建設,往往由于種種原因存在資金上的缺口,資金不足嚴重制約著高校文獻信息資源建設

4、的系統性、連續性和科學性。所以我們不能心存抱怨,更不能以搪塞的態度去對待,我們應該針對校情、館情認真謀劃,分清文獻信息資源建設的輕重緩急,將有限的資金用在急缺必用的文獻采集上,以求發揮資金和館藏資源的最大效用。 2 密切聯系書商和讀者暢通供需兩方的信息渠道 在高校文獻信息資源建設中,信息渠道的暢通是保證文獻信息采集是否具有目的性、實用性、針對性的關鍵。在這項工作中書商和讀者是我們不能忽視的兩個合作群體,我們要在平等、尊重、友好、互助的基礎上與他們建立誠實守信、外引內聯的合作關系。 我們應該著手和書商建立起誠實守信、互助合作的交流渠道,不要分什么他們是客,我們是主,我們應該放下主人的架子,以平等

5、、尊重的姿態主動、經常地與書商之間保持聯系與溝通,并使之常態化,以便從他們那里了解最新的出版信息與行情,根據我們自己所需,適時地調整我們的采購計劃與方案,可以及時地把讀者需求信息傳達給他們,讓他們利用手中的出版渠道為我們做好組織與配送,不讓時間浪費在我們手里,以發揮出版物的最佳時效。 讀者在我們的服務工作中是顧客、是朋友、是伙伴、是上帝的角色,他們的需求能為我們提供采訪的依據,也是對我們組織完善文獻信息建設的指導性意見。我們在與讀者交流中可以用的方法很多,比如利用空閑時間到各教學系統和管理部門走訪,了解學校在一段時間內的教學計劃調整和新課程設置,尤其是精品課、示范課、公開課的開設和變化情況,他

6、們的具體需求有哪些。還可以利用我們的網絡資源,在學校局域網內開設讀者薦購信箱和留言板,傾聽一線讀者的心聲,解答他們在閱讀學習和研究中對文獻信息資料需求的各種問題,對于他們推薦的內容健康、有一定知識性可讀性、并有一定使用價值和收藏價值的書籍,我們要盡可能去搜集和滿足,館藏中沒有的要及時補訂,館藏已經有的要及時回復并指導讀者到館藏具體方位去借。這樣交流的好處,一是便于我們及時捕捉部門與讀者對文獻信息的需求情況,二是有利于和部門與讀者間建立起和諧友好的交流平臺,為我們做好文獻信息資源建設工作提供有力的信息保障。 3 組織專業化采訪團隊運用多樣性采訪模式 圖書館采訪人員是文獻信息建設的主體和直接承擔者

7、,其工作在文獻信息資源建設中舉足輕重,可以說能夠直接影響到文獻信息資源建設的質量。所以高校文獻信息資源建設絕不是圖書采訪人員個人的事,采訪人員絕不能僅憑個人好惡來作為高校文獻信息資源建設的價值取向,那樣做的弊端會在采購的文獻信息資料上帶有明顯的個人傾向,不利于文獻信息采集的連續性、完整性、實用性,不利于高校文獻信息資源建設的科學化、系統化。1 2 下一頁         隨著高校將來多元化的發展,對文獻信息采訪工作的要求肯定會越來越高。因此,高校圖書館采訪人員必須具有增強自己的業務水平和工作責任

8、心,不斷提高業務素質,隨時掌握整個學校的科研發展及動態以確保自己采訪方向的準確性,這是高校文獻信息資源建設向我們提出的基本要求。同時要盡快建立個別采訪和集體采訪相結合的模式,讓采訪不再屬于某個部門或某個人,而是通過圖書館來牽頭組織、并依靠高校具有較高專業水平和較高道德素養的學科帶頭人組成“集體采訪團隊”來為高校的文獻信息資源建設保駕護航。 我們日常用于圖書采訪的方式無非這么兩種,一是采訪人員單獨或組織部門代表參加的現場采購,二是采訪人員利用書商提供的書目根據本校師生的需求進行圈訂,并集中讀者提供的其它需求信息通過網絡向書商發送訂單。但這兩種方式都具有一定的局限性,在很大程度上并不能滿足所有讀者

9、的閱讀參考要求。那么有沒有具體的辦法可以彌補呢?我想是有的,那就是利用館藏建設為基點出臺相應的采訪制度,在征求圖書館意見的基礎上鼓勵讀者對所需圖書進行個別采購,回來交圖書館加工入庫并予以報銷。這樣做既可以節省我們組織征訂的時間,也可以保證讀者的利用時效,同時對館藏稀缺的文獻資料又有補充的效果,我們何樂而不為呢。 4 衡量文獻建設成效要建立以讀者為中心的考量評價體系從傳統觀念上來看,原有館藏文獻評價標準往往只強調文獻采訪的數量,不以藏書的內容、結構和藏書的利用為主要指標,往往只注重館藏量,以“重藏輕用”做取向,以擁有文獻的數量多少來判斷文獻資源建設的好壞。這明顯是一種不符合實際與時代脫節的評價方

10、式,高校館文獻信息資源建設的好壞,館內人說了不算,任何帶有明顯個人價值取向的人說了也不算,這要在實踐中由整體的利用者即最廣大的讀者進行綜合的考量與評估,讀者認為好才是真的好。 在科技日益發達的今天網絡信息大量涌現,對館藏文獻資源建設的評價必須突破原有館藏評價的內容與標準,改從一個全新的角度去審視已有的一切文獻信息資源,對各種資源信息進行綜合分析、比較與評估,并以此建立科學合理的館藏文獻資源評價指標體系,實行對實體館藏數量和質量以及對網絡資源利用能力進行評價的模式,這其中應該包括文獻保障率、讀者滿足率、文獻覆蓋率以及館藏文獻的知識信息含量、館藏文獻結構、館藏文獻利用率等多種服務效能的指標與指數。

11、 文獻的利用不單僅限于紙質文獻的借借還還,更應重視對網上資源信息的開發與利用,包括電子圖書、電子期刊、數據庫的利用,人均可獲取館藏信息量、人均數據庫信息量、館內推薦的重點網址、網頁的點擊率,用戶對網上資源文獻信息的下載、存貯與傳輸的操作是否容易掌握以及相關數據庫的鏈接度和利用的難易度等都應該成為高校文獻信息建設的評價內容。 除此之外,館藏文獻信息資源的科學評價還應包括對圖書館可持續發展的評價。所謂可持續發展要求文獻建設要保持協調性、持續性與必要的整體性。協調性要求文獻資源建設要根據本校培養目標、專業設置、學科建設的現實和發展的需要,根據高校文獻保障體系的建設與變化情況,從內容和文獻載體形式上科

12、學合理地建立自己的館藏文獻資源體系。持續性是要把當前發展與未來發展切實結合起來,并以未來發展的可能性作為制定當前發展戰略的前提。整體性則是要在突出特色館藏的基礎上,繼續保持對學校所開設的所有專業的平衡把握,在注重教學與科研的同時亦不忽視對大學生人生觀、價值觀和就業指導方面的東西。可持續發展必須是建設、服務、效益緊密結合在一起的整體發展,忽視其中的任何一個部分,其后果必將對整體產生消極的影響。文獻資源建設工作也是一個整體,其可持續發展要以文獻資源建設工作的目的性、實用性、前瞻性為目標來進行考量和評估。因此,高校圖書館在文獻資源建設中,應加強文獻資源建設的計劃性,根據學校館藏文獻的實際,按照學校發展趨勢的要求,制定文獻資源建設的中遠期發展規劃,使文獻資源建設得到持續、漸進、有序、健康的發展并以此作為可持續發展