1、高品質文檔2022年文明調查報告4篇 導語: 公交文明是城市的一張名片,它代表了一個城市的形象.同時,公交車作為一種經濟的交通工具,它也是大多數市民首選的出行方式。改革開放以來，隨著政府對城市道路的大規模改造，城市作為人口大市，公共基礎設施壓力越來越大，公交車在如今快節奏的都市生活中扮演著越來越重要的角色。但是，公交車上不道德、不文明的行為也日益嚴峻。隨著文明城市的提出，文明城市的建設越來越被人們所提倡。 “公交文明”是創建文明城市最為重要的一個環節。為了深切了解東莞市的“公交文明”，我們于XX年11月14日成立調查小組，在東莞市大嶺山鎮和松山湖廣東醫學院東莞校區綻開關于東莞市公交文明的調查。

2、本次調查是為了精確把握東莞市公交文明狀況，深刻了解阻礙公交文明現狀提高的本質緣由，并探求提高公交文明的可行性方法。 一、調查的詳細目標和方法 詳細目標： 1、了解東莞市松山湖區目前的公交文明狀況 2、分析影響東莞市松山湖區公交文明的因素 3、針對調查中發覺的各種不文明的現象提出可行性的解決方案 調查方法： 1、首先我們小組成員通過搜集意見，集合爭論的形式制定一份關于公交乘車文明的具體問卷，并主要以問卷形式綻開調查. 2、我們組12位組員分成4個小組，1組于東莞市松山湖區廣東醫學院校內，另3組于東莞市大嶺山鎮以調查問卷訪問的形式了解一些關于公交乘車文明的問題. 3、問卷內容主要以公交車上司機和乘

3、客所表現出的自覺性、互助行為、關愛他人、文明禮貌程度、以及文明素養、道德程度等幾個方面來調查. 4、問卷調查在東莞市松山湖廣東醫學院內和大嶺山鎮四周的居民聚集點進行調查，總共發放問卷120份. 二、調查結果分析 1、公民素養與文明道德規范與公交乘車文明緊密相連 在對問卷的分析中,接近50%的被調查人員在最不愿看到的不文明乘車現象中選擇了對老弱病殘不讓座的行為.給弱勢群體讓座,不僅是對他們的敬重和關愛,也體現了我們自身的道德素養.在這里,文明的實踐對于我們來說,僅僅是一個簡潔的讓座的小動作,而它對社會文明的驅動力卻是無限量的.在第5題對不文明現象的相關緣由調查中,絕大多數人都認為跟個人素養和社會

4、風氣有關.看來培育個人素養,改善社會風氣,不僅是社會各界,也是我們公民在生活中必需重視的問題. 2、公交從業人員素養與服務質量影響公交文明 從調查中我們發覺，我市的公交車司機素養還較低，公交企業出于經營成本考慮，沒有投入資金聘請更多公交車司機，基本上實行一班工作制，司機每天工作時間較長，并且要面對社會上各種各樣的人，在工作壓力較大的狀況下公交車服務質量難免下降，常常消失與乘客爭吵、拒載老人、不按規定站點停靠上下乘客，到站不停穩等狀況。據問卷調查顯示，司機與乘務人員服務質量較差，語言不文明，邊開車邊吸煙、飲食、打電話等占比例較多。 3、政府與相關部門有必要對規范文明公交實行對應措施 目前，東莞市

5、公交線路基本上都與鄉鎮聯系起來，途經中心城區公交線路的設計過于單一，盲點多，選擇性少，群眾候車時間過長，對中心城區內的聯系起到的作用不大。其候車時間不穩定，沒有明確的乘車牌指示，從廣東醫學院到大嶺山鎮的86路公交車沒有明確?？空军c，候車時間從5分鐘到30分鐘不定。從廣東醫學院至東莞市東城區的22路公交車更是極不規范，超載，到站不停車，候車時間過長，停運時間過早的狀況屢見不鮮。而對公交文明道德規范問題，政府也有必要設立相應的法律來規范.這一措施也在我們調查的第6題中體現出來,超過數半的被調查群眾盼望政府對此實行樂觀有力的措施。 三、調查的對策及建議 1、加大宣揚力度，創建文明公交 文明是一種品質

6、，文明是一種修養，文明是一種受人敬重并被大家廣泛推崇的行為。文明離我們只有咫呎之遠，我們應當以深化開展文明創建活動為載體，不斷提高公交文明服務水平，讓小車廂體現大文明。一方面，政府相關部門利用各種形式，加大宣揚工作力度，提高市民素養，使乘客自覺愛惜車內的公交設施，維護好乘車衛生環境，文明乘車；另一方面，公交公司應加強宣揚工作，車廂內削減張貼商業廣告，以張貼市民乘車守則、文明公約、公益標語和播放宣揚性語音廣播為主，如“請為有需要的乘客讓座”、“共創良好文明乘車環境，請乘客按站上下車”等等，使小車廂成為宣揚文明的大陣地，提高公交服務質量，制造良好的公交環境，同時鼓舞市民乘坐公交車上下班，提倡“低碳

7、”出行。 2、強化行業監管，提升服務水平。 公交從業人員的服務態度同樣是很重要的部分，建議公交公司對我們的工作人員進行必要的上崗工作培訓，尤其需要加大對服務這一方面的相關培訓，強化工作人員的服務意識，建議可以開展“每月評比最佳工作之星”活動，增加工作人員的競爭意識，而讓總體的服務水平在工作與競爭中得以提升。同時，公交公司也應當適當提升工作人員的福利，多為工作人員著想，讓工作人員干得快樂，把服務工作當成是一種享受，讓服務在潛意識中悄然進行，這樣，服務態度好了，自然就可以吸引我們的市民多選擇乘公交出行，從而，“低碳”生活也就在悄然進行中啦！ 四、結語 通過對調查結果的分析，在被調查區域內，絕大多數

8、人對于“公交乘車應當文明”的態度是樂觀的。這說明，隨著社會文明的不斷進展，個人素養得到了較大提升。同時我們也應當糊涂地熟悉到，公交乘車文明依舊處于一個未成熟階段，其中暴露出的一些問題是我們不得不面對并需要努力解決的。如何讓現階段的公交乘車文明更好的達到人們的需求呢？我們認為，不文明乘車現象的產生與個人素養和社會風氣有較大關系，因此，我們需要從三方面入手解決問題: 第一， 個人應當提高自身素養修養，知道何為公交文明，并把它付諸實踐，不僅自己在生活中堅持文明乘公交還向其他人宣揚文明乘公交的好處； 第二， 公交公司應改善公車上的公共設施，使之清潔，有序，并對司機、售票員進行必要的上崗培訓，爭取為乘客

9、打造一個舒適的乘車環境； 第三， 政府和媒體應多開展有關文明道德的宣揚活動，樂觀關注文明，努力創建文明社會?？偠灾?，公交文明事關你我他，以小我帶動大伙，以部分帶動整體，以社會帶動個人，讓我們努力共創公交文明！ 公交乘車文明調查問卷統計結果 問卷調查題目統計人數abcd（1） 不文明的乘車現象有許多，以下哪類你最不情愿看到？ a .不顧其他乘客的感受，大聲喧嘩，談天，講電話。 b隨地亂扔垃圾，隨地吐痰。 c.對老，弱，病，殘及抱嬰者視若不見或拒絕讓座。 d. 有意逃票，漏票。 128 23.4% 28.9% 43% 4.7%（2） 你坐車時，是否有消失下列狀況？多選 a. 司機邊開車邊打電話

10、b. 司機對上下車乘客大聲吼叫，態度很差 c. 售票員亂收費 d. 售票員對乘客態度很差，比如不理睬或不耐煩等 120 58 64 14 70（3） 請問你如何看待此現象？ a. 極反感，因為他們沒有盡好應盡的責任 b. 有點看不慣，究竟他們有義務服務好乘客 c. 無所謂，只要不吼我，不亂收我的錢就好了 110 53.6% 40% 6.4%（4） 當公交車來時，許多人都不再排隊，擁擠上車，這時你會？ a 一起擁擠 b 依舊排隊等候 c 無語此現象，改坐其他交通工具 109 26.6% 53.2% 20.2%（5） 你認為為什么會消失眾多不文明現象？ a. 個人素養 b. 社會風氣 c. 公交制

11、度不夠完善 117 41% 39.3% 19.7%（6） 對于乘車中不文明的現象，您的態度是？ a.不能忽視容忍，國家有必要對此設立相應的法律懲處條文 b.只要不過分，忍忍就過了 c.我只在公交上待很短時間，關我什么事 d.有了這些現象，打發無聊的乘車時間 110 53.6% 39.1% 7.3%（7） 假如遇到不文明的乘公交現象，你會？ a. 禮貌提示 b. 不親自插手，告知售票員或司機讓他們去阻擋 c. 多一事不如少一事，保持緘默 123 43.9% 24.4% 31.7%（8） 你認為秩序良好的公交環境重要嗎？ a 重要，因為寧靜，有序的公交車廂讓人感到舒適 b 不重要，這于我無關，我沒

12、有必要去做 c. 無所謂，反正我只在車上待幾非常鐘 102 92.7% 1.8% 5.5%（9） 你認為怎樣可以改善這些不文明現象？ a 公交公司改善公共設施，并對司機、售票員進行必要的上崗培訓 b 個人應當提高自身素養修養 c 政府要多點開展有關文明道德的活動 125 81 55 65（10） 你以后會怎么做呢？ a 堅持文明乘公交，做個好市民 b 自己要做好并向四周人宣揚文明乘公交的好處 c 知道有序是應當的，但別人做就可以了 92 60% 39.1% 0.9% 附錄：公交乘車文明調查問卷 關于“公交乘車文明”調查問卷 （以下信息以不記名形式填寫，只由統計人員統計，不泄露個人信息，請放心填

13、寫） （11）不文明的乘車現象有許多，以下哪類你最不情愿看到？ a .不顧其他乘客的感受，大聲喧嘩，談天，講電話。 b隨地亂扔垃圾，隨地吐痰。 c.對老，弱，病，殘及抱嬰者視若不見或拒絕讓座。 d. 有意逃票，漏票。 （12）你坐車時，是否有消失下列狀況？多選 e. 司機邊開車邊打電話 f. 司機對上下車乘客大聲吼叫，態度很差 g. 售票員亂收費 h. 售票員對乘客態度很差，比如不理睬或不耐煩等 （13）請問你如何看待此現象？ d. 極反感，因為他們沒有盡好應盡的責任 e. 有點看不慣，究竟他們有義務服務好乘客 f. 無所謂，只要不吼我，不亂收我的錢就好了 （14）當公交車來時，許多人都不再排

14、隊，擁擠上車，這時你會？ d一起擁擠 e 依舊排隊等候 f 無語此現象，改坐其他交通工具 （15）你認為為什么會消失眾多不文明現象？ d. 個人素養 e. 社會風氣 f. 公交制度不夠完善 （16）對于乘車中不文明的現象，您的態度是？ a.不能忽視容忍，國家有必要對此設立相應的法律懲處條文 b.只要不過分，忍忍就過了 c.我只在公交上待很短時間，關我什么事 d.有了這些現象，打發無聊的乘車時間 （17）假如遇到不文明的乘公交現象，你會？ d. 禮貌提示 e. 不親自插手，告知售票員或司機讓他們去阻擋 f. 多一事不如少一事，保持緘默 （18）你認為秩序良好的公交環境重要嗎？ c重要，因為寧靜，

15、有序的公交車廂讓人感到舒適 d 不重要，這于我無關，我沒有必要去做 e 無所謂，反正我只在車上待幾非常鐘 （19）你認為怎樣可以改善這些不文明現象？ d公交公司改善公共設施，并對司機、售票員進行必要的上崗培訓 e 個人應當提高自身素養修養 f 政府要多點開展有關文明道德的活動 （20）你以后會怎么做呢？ d堅持文明乘公交，做個好市民 e 自己要做好并向四周人宣揚文明乘公交的好處 f 知道有序是應當的，但別人做就可以了 關于校內文明調查報告2021年文明調查報告（2） | 返回名目 一、調查工作概述 (一)、調查概況 20*年秋對我實習所在的學校(*縣*基金學校)進行了校內文化建設調查。通過調查

16、討論，對該校的校內文化建設現狀有了初步的了解，為精確地把握當前農村學校的校內文化建設現狀，深化訓練改革，加強農村學校校內文化建設的針對性，提高農村學校校內文化建設的實效性，探究實施素養訓練的新路子供應了客觀依據。 (二)、調研目的、意義 校內文化建設是學校辦學理念的詳細體現，是學校發揮育人功能的重要抓手。為加強校際學習聯系，進一步探究具有各校特色的校內文化建設新路子，打開學校德育與教學相互促進的新局面。 (三)、調查切入點： 此次調查以校內文化建設為主要內容，即物質文化建設、精神文化建設、制度文化建設為主要切入點綻開調查。 (四)、調查時間及對象： 調查時間：* 調查對象：*縣*基金學校及該校

17、部分老師、學生 (五)、學校概況 *縣*基金學校原名大埠中心學校，是一所始建于1934年的名不見經傳的典型山區學校，因條件所限，學校規模微小，校內破爛不堪，當時的校內面積僅有3000多平方米，校舍不足1000平方米，且一半以上還是低矮破爛、陰暗潮濕的一級危房。在校的學生也不過200多人。因為校舍嚴峻不足，周邊村莊里的很多學齡孩子都無法入校讀書，只能分散在另外幾個教學點-上世紀五六十年月生產隊的土倉庫里上課。就在這一年，正在查找資助對象的洪逸揮先生，在贛州市旅游局的牽線搭橋下，與大埠中心學校結上了不解之緣，大埠中心學校也從今更名為*基金學校。 如今，該校的辦學條件發生了翻天覆地的變化，校內面積翻

18、了幾番，危房全部被拆除，建起了寬敞光明的教學樓和宿舍樓，教學環境和設施設備得到大大的改善，學校辦學規模也不斷擴大，目前已擁有學生1167人，教職工46人，且30歲以下的老師占老師總人數的2/3，比原來增加了近三倍。 XX年來，逸揮基金會以一種全新的精神理念始終關懷學校的成長，使學校管理大大加強，辦學質量顯著提高，由全縣后進一躍進入了先進行列。在XX年進行的三班級語文、四班級數學抽考中，該校成果分別名列全縣同類學校第一、第二名。XX年起，在全縣抽考中，該校又連續四年取得全縣同類學校第一名。師生中還涌現了一大批工作、學業、操行優秀分子，受到各級表彰，其中有一名老師被評為全國模范老師。加上學校其他各

19、方面均取得不錯的進步，從XX年起至今，該校連續獲得“市文明校內、德育示范學?！?、“紅領巾示范學?！薄ⅰ靶」竦赖陆ㄔO示范基地”、“文明校內創建先進單位”、“提高訓練教學質量先進單位”等眾多榮譽。 二、調查基本狀況分析 *縣*基金學校把校內文化建設置于體現學校理念、學校精神、學校品位的高度來樂觀構建，使其在提倡素養訓練、培育學生良好素養的過程中，較好地發揮其育人功能，成為全面實施素養訓練的有力支撐。 一、細心設計，構建綠化、美化、學問化的校內環境。 在創建過程中，學校在布局調整、建筑設計、區域劃分、小品點綴、綠化配套等方面進行了細心的設計與構建。尤其在學校內部環境的建設上，以“從新”、“從特”、

20、“從細”來裝飾布置。目前，校內內教室、宿舍、走廊、活動室都能做到美觀干凈，而各式宣揚櫥窗、畫廊、黑板報上豐富多彩的內容成為全校師生常常駐足，翹首以待的一道可口的精神快餐。呈現在各區域的宣揚標語、校訓、名人警句無不體現出師生們的人生信仰或訓練理念。老師、學生的一些書法、美術作品的點綴，加濃了學校高雅怡人的文化氛圍，給師生供應一個賞心悅目、布滿生氣的訓練空間。學校的校內環境真正成無的詩、無聲的歌、立體的畫。 二、規范有序，形成制約、自律、激勵的法治環境。 以法治校、以法治教，應是實現學校管理序化優化的重要途徑，也是弘揚校內文化的重要原則。近三年來，學校依據學校章程，建立與健全了一系列具有客觀性、穩

21、定性、系統性特點的規章制度，使學校在校內管理、評先薦優、行為規范、考績考勤等諸方面有章可循。在制定或修改每一項制度時，學校都組織老師或學生樂觀參加，發動大家充分發表意見，力求各項制度能為全體成員共同認可，共同接受。 三、與時俱進，提倡開拓、進取、創新的人文環境。 *縣*基金學校在校內文化建設中，非常重視人文環境的構筑，盡最大限度地把時代信息、時代精神、時代理念融入校內文化之中，使學生能做到“立足校內、關注祖國、放眼世界”。一周一次的國旗下講話，直接成為“世紀論壇”。在這“世紀論壇”上，講話者歌頌改革開放以來的豐碩成果，介紹科技進展的最新成就，暢談個人的社會責任，描繪獻身四化、獻身祖國的雄偉抱負

22、，全部這些，激發了全校學生愛校愛國、立志成才的熱忱。 四、以人為本，優化培育特長的活動環境。 校內文化的建設應是一種動態的過程，它應當以人為宗旨，以活動為載體，通過校內文化的張揚與滲透，來鮮亮學校理念，鮮亮訓練理念，進展師生共性、陶冶師生情操，增加師生的自辦法識、競爭意識、效率意識、民主法律意識和開拓創新意識。近幾年來，學校采納“坐標式”來組織開展各類活動。橫向以時間為序，在每學期，每學年中詳細規劃好面與點的校內文化活動。活動內容的支配主要依據紀念節日、傳統節日、學校特點來組織。縱向以空間為序，通過陣地建設來組織支配活動。近幾年來，學校充分利用一切文化宣揚陣地，音樂、美術、書法等愛好小組、學校

23、德育基地、社會實踐基地等，使老師與學生都有共同參加的空間，都有“露一手”的機會。校內文化活動的樂觀開展，既普及又有提高，使全校師生在活動中激發了愛好，進展了共性，培育了特長，形成了風格。形成校內文化的鮮亮特色與風格。 五、調查收獲與思索 當代的學生具有“愛好多樣化，生活多顏色，成才途徑多”的特點。校內文化建設可以滿意他們求新知、求技能、求消遣、求交際、善表現的愿望及要求;能開拓他們的視野，提高他們的素養和力量，有利于他們在學問、力量、道德、情操諸方面的進展。因此，全面性、多層次、多角度地開展校內文化建設，對學校全面推行素養訓練，具有重要的作用。 一、校內文化建設在陶冶學生情操，豐富業余生活的同

24、時，能激發調動他們的制造性，使他們的剩余精力得到渲泄，使他們的潛能得到開發利用。 二、校內文化活動可以增加學生的榮譽感和責任感，起到自覺維護班級、學校的榮譽，激勵他們為全面成長而努力學習、仔細探究。 三、校內文化活動能調劑、豐富學生的業余生活，使他們在緊急的學習之余得到輕松開心的休息，同時校內文化活動的開展，有利于培育學生的參加意識，促進學校全方位、多角度為學生成長、成才進行討論和探討。 四、可以充分發揮校內文化建設的訓練作用，提高學生的文化素養，學生在接受老師訓練的同時，通過參與校內文化活動來提高自己的素養，為將來走向更高一級學校打好基礎，做好預備。 五、校內文化是學校師生共同制造的群體文化

25、，優秀的校內文化寄予了全體師生的抱負、盼望、要求，滿意了全體師生共同的需要，使學校群體產生劇烈的內聚力氣和激勵力氣。同時能夠激發全體師生對學校目標、準則的認同感。個體對群體劇烈的歸屬感、驕傲感和使命感。一方面，校內文化建設更加達、愈成熟，群體心理就愈協調、相融的越統一，學校對個體的吸引力、分散力、激勵力就愈大，群體意識就愈強。另一方面，處于社會中的體現分散力、激勵力的學校形象，在校內文化建設中通過集中、傳播，還會使外部公眾對學校的信念、目標、育人的有效性也產生認同和信念，這樣就可以強化學校內部的自信力，從而將個體目標整合為學?？偰繕恕?關于社區內居民的文明衛生習慣的調查報告2021年文明調查報

26、告（3） | 返回名目 一、問題的提出 我市目前正在全力以赴創建第二輪全國文明城市，報刊、廣播、電視等媒體上不斷地宣揚著文明禮儀，我所在的社區也不例外，大幅的標語和板報提倡人們養成文明衛生的好習慣。但是，認真觀看我所住的小區，我發覺小區里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒有削減，這是怎么回事？社區內的環境衛生狀況有沒有得到改善？居民們的文明衛生習慣是否良好？帶著這個問題，我利用暑假的休息時間，進行了一次調查。 二、調查方法 1、實地觀看，調查社區內居民的文明衛生習慣。 2、走訪有關部門，了解近來小區內文明衛生狀況。 3、詢問園丁，搜集花草樹木種植狀況。 三、調查狀況和資料整理 信息渠道 涉及方

27、面 詳細內容 實地觀看 居民文明衛生習慣 小區后樓沒有垃圾桶，后樓部分居民嫌麻煩，不情愿將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹四周。在高溫潮濕環境下，導致細菌大面積滋生，時有臭氣和蚊蟲，社區被迫噴灑農藥。有些居民的汽車亂停放，占了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。 走訪有關部門 小區空氣質量 經空氣質量檢測，我們小區的空氣質量等級為級，空氣指數：56，質量描述：良好 詢問園丁 花草樹木種植狀況 小區前庭花園內，最近調換了一批欣賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區的綠化環境，花朵引來了很多蜜蜂和蝴蝶。后樓的部分樹木消失蟲害、脫皮等現象，于是進行了養護，盼望小區居民自覺愛惜花草樹

28、木。 四、結論 1、小區后樓衛生狀況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。傍晚，常常有孩童在草地上玩耍玩耍，踩踏草坪。有部分居民在花架及環形走廊漫步后，順手亂扔果皮和煙蒂。 2、小區的空氣并不太好，特殊是后樓四周。有的居民不文明，為圖便利堵塞車道，這與居民的生活習慣親密相關。 3、小區內種植了很多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同愛惜。 五、意見和建議 1、小區部分居民還沒有養成良好的文明衛生習慣，建議舉辦一次講座，訓練居民們愛護環境，文明停車，齊心協力維護我們的家園。 2、鼓舞和號召居民們關懷社區綠化，愛惜花草樹木，發覺問題準時向有關部門反映，共同制止破壞綠化的行為。 六、