1、高品質文檔2022年手機調查報告4篇 調查報告是對某項工作、某個大事、某個問題，經過深化細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析討論，以書面形式向組織和領導匯報調查狀況的一種文書，手機已經成為我們生活中重要的一部分，下面是由為大家整理的關于高校生手機使用狀況調查報告，歡迎大家參考。 一、調查時間：x年x月x日x年x月x日 二、調查對象：在校高校生 三、調查方式：網絡問卷 四、調查方法： 自己制作調查問卷，通過e-mail發送給熟悉的伴侶，并請他們轉發給生疏的同學進行調查。通過回復統計數據進行分析。 六、調研統計人：xx 結果與爭論： 調查數據統計分析： 本次調查共有167人參與并且

2、完成了問卷，有效回復率為90%.并且參與調查的伴侶具有很高的隨機性，保證了本次高校生手機調研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最終給出結論。 在接受調查的167名高校生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。 1、高校生手機擁有和需求狀況： 你現在是否擁有手機? 調查數據顯示，在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機

3、。 從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在高校里已不再是新奇事物了，已開頭普及化了。高校生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。 現在使用哪個牌子的手機? 這是手機商們最想知道的問題，究竟哪個手機商擁有的顧客最多呢?立刻揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是-諾基亞，在調查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的形狀與有用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費

4、者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產牌子，均是占總人數的1%。 可見諾基亞這一世界手機銷售商果真不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有肯定的支持者。可見需求成上升趨勢。 你獲得手機的途徑是? 家人購買的占總調查人數的45%;自己購買占51%;伴侶贈送占3%;來歷不明占1%。 以上調查表明，現在越來越多的高校生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿意他們的消費。 2、學生手機的使用要求分析： 最重質量 選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣揚2%，

5、其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，假如質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。 另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。 中抵抗產品較受歡迎 在手機價格的調查中，我們發覺消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。 購

6、機地點較集 中對消費者購買手機地點的調查發覺，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，一般消費者難以了解其功能是否完善、質量是否牢靠，他們只好以銷售人員的信用和專業學問作為推斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素養相對較高，因而簡單贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生伴侶們考慮的重要因素。 手機品牌比較簡單 在此項調查中我發覺，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%

7、。 手機用途比較統一 高校生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時尚的，各占9.8%。 家長方面認為，手機是用于便利和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以便利與親友進行溝通，以維系家人及伴侶的感情。 手機費用普遍較低 在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100200元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82%的是采納充值卡方

8、式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明白，學生的消費力量有限。 良好的服務態度和購機環境 協作度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選緘默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜愛擁有嚴厲音樂的購機環境。 分析： 高校生其有自身生理和心理的特點，進展心理學認為：在生理方面，高校生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態，這為高校生能有效地掌握自己的行為供應了基礎。在心理特點方面高校的思維方式以辨證規律思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失后再作出打算。 3、學生手機族的消費動力、動機分析： 消費動力與消費需求是親密聯系的，當一個消費需求消失以后，為滿意

9、這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以具體論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的緣由，主要有以下幾點： 第一、社會經濟進展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增加。 經濟進展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特殊是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮。 第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響 電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣揚無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇

10、烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。 總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的進展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族漸漸形成了詳細的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種： 第一、求實購買動機 據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注意的還是質量與有用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的緣由，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，

11、很大程度上還在于受他們依靠性消費的程度較大及自身缺乏閱歷，購買力量弱等因素的影響。 第二、求新購買動機 學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如外形、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生盼望擁有為“高校生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量牢靠、設計輕松、款式新奇、顏色時尚、功能夠炫的手機。 學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特別的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱忱、開朗、奔放、崇尚自由的率直共性，現代社會生活條件的極大改善，科

12、學技術的高速進展，各種觀念、思潮的風起云涌，給予了他們劇烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，漸漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。 第三、求便購買動機 依據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于便利與家人、伴侶、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持確定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分接近畢業的高校生怕漏過任何聘請信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。 第四、求廉購買動機 大多數學生手機族所能承受的手機價格在1

13、000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著親密聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依靠性消費階段的學生手機族的消費力量，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟有用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得留意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。 一般狀況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于

14、學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到進展以后，緊接著結合在動機上行動盼望得到的結果，就會進展出一系列滿意消費動機的目標，從而最終做出購買打算。 4、學生手機族的目標確立分析： 在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿意需求，他們會開頭收集與購買有關的信息。在調查中發覺，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般狀況下，所收集到的產品信息會消失重復、相異、相反或抵觸的狀況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這

15、些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出詳細目標，包括詳細商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是詳細的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以確定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。 結論： 總的來說，本調查是勝利的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響高校生手機消費的因素。

16、不過，還不夠深化，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的討論作下鋪墊。手機已經滲透到高校生的日常生活學習中，并與電腦網絡一樣是高校生生活中不行缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，高校生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，高校生因為缺乏閱歷，還是不能理智的思索，在手機的使用及消費中沒有過于具體的方案，在學習與消遣中并沒有找到切合自己的平衡點，結果鋪張了自己的精力與財力。在學習方面，高校生的自主學習的力量還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身力量的提高。通過對這次小范圍的問卷調查，得到一些比較精確的第一手數據，依據數據進行科學的分析，得出了高校生使用手機的一些狀況，和一些較為普遍的現

17、象。但是并沒有就此進行更深的討論與爭論。這次調查透過對高校生使用手機狀況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了高校生的的使用手機的基本狀況，其中得出7個細分結論。 (1)低端手機在高校生中最為普遍 (2)高校生在手機上的日常消費支出較多 (3)高校生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能 (4)高校生的消費觀念比較成熟 (5)多數高校生對手機的使用停留在基礎的應用上 (6)高校生對手機增值業務普遍不關注 (7)高校生對手機前沿科技知之甚少 小米手機市場調查報告手機調查報告（2） | 返回名目 資料收集：xx xx 整理制作：xx xxx 前景 小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發的

18、移動互聯網公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機實名社區米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統miui，今年6月底miui社區活躍用戶達30萬。XX年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。 一、小米手機的特點 1、手機特點：外觀：簡約內斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡潔清爽;屏幕：4英寸854×480辨別率，可兼顧上網、消遣等多數人的握持感受;大電池：1930mah電池，可聯網待機450小時，連續通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀

19、看視頻12小時，大型嬉戲6個小時;手機信號：支持gsm+wcdma; 支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛星定位系統，支持a-gps;支持wifi和藍牙等;價格：與其他產品雙核cpu手機比，價格廉價XX左右;系統：自主研發androidmiui操作系統，優化改進功能近100處;應用：符合中國用戶的人性化應用;創新：專為手機玩家，手機發燒友發布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上賜予了用戶更高的自由度 2、服務保障政策：小米手機售后服務承諾：嚴格依據消費者權益愛護法、中華人民共和國產品質量法及移動電話

20、機商品修理更換退費責任規定實行售后三包服務，服務內容如下：自購買收貨后，在下列規定日期內消失移動電話機商品性能故障表所列性能故障的狀況，經由小米售后服務中心檢測確定：1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內,可免費進行換貨或者修理。3、12個月內，可免費進行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機、數據接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費支配上門取貨。在不能支配上門取貨的地區，小米公司供應郵資報銷服務，最高限額15元

21、/單。 二、小米手機營銷策略解析 小米的營銷模式具有以下特點或者創新： 一、 明星ceo推廣 眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為：小米創始人，以前曾參加創辦金山軟件和卓越網，業余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追趕的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的!XX年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會，正式發布小米手機，并首次公布小米手機細節，發布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其后各大媒體充斥了關于小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此后也遭到眾

22、媒體和手機發燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下! 除了正式公開的媒體發布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息，以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發貨! 如此以外，雷軍還通過微博等互聯網工具，制造媒體感愛好的熱點，吸引媒體的關注和炒作，如雷軍本 人還樂觀加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網 友 們戲稱為“小三大戰”比如雷軍5月19日發微博：” 既然某人想做手機就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場推廣，二、不靠抄襲剽竊模式跟進做

23、產品，三、不靠掌握平安入口強推軟件竊取用戶信息，四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產品說話。假如產品 真的過硬就不用每天靠嘴巴處處罵人活著了!”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米 的曝光率 優點：巨人帶頭吸引群眾眼光。 、 缺點：一榮俱榮一損俱損。 二、 饑餓營銷 小米的在前期的宣揚造勢上實行了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品供應者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買，兩次均在

24、不到4個小時內就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬臺。 優點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。 缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中簡單失去自己的市場。 從產品端來看： 1、精準定位 小米手機的勝利,首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對全部的細分市場，并不是要藍領、白領、學生、老板通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是 喜愛玩機的那群人，他們懂性能，喜愛折騰，就是手機控"。具體說來,這些人的特征包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲;2、擁有大專以上學歷，專業學得是理工科，對技術特殊是it技術癡迷;3、

25、畢業不到5年，一般在2-3年，收入在XX-6000元之間;4、喜愛玩手機，喜愛上網，常常掃瞄太平洋電腦網、中關村在線等it網站;5、有個人的消費主見，不喜愛隨大流;6、喜愛網購，不喜愛逛街;7、社會地位不高，大都從事的是底層技術支持工作，渴望被認同; 在定位了目標群體以后，小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(包括平臺系統和產品本身)要有一 定 的簡單性，不然沒什么可玩的;營銷策略：定價策略：XX元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位;營銷策略：互聯網營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網，全部小米

26、全部的營銷都 是通過互聯網來進行的，微博、手機評測、論壇等;。 2、產品的研發采納了“發燒”用戶參加的模式，這樣能夠跟蹤滿意用戶的需求。 從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應當是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開頭真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己肯定回旋的空間。當然，廠商對自己的產品有足夠強的信念和市場分析，決策是有依據的。 從促銷推廣端來看： 1、采納蘋果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機在互聯網中“如雷貫耳”!關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層

27、出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?這里筆者作了一些分析：(1)高調發布。小米手機的創始人雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業，小米是第一個!不行否認，小米手機這招高調宣揚發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注;(2)工程機先發實屬第一例。小米手機的正式版尚未發布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采納秒殺的形式出售，8月298月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優待300元。此消息一出，在網上搜尋如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網絡。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資

28、格參加秒殺活動，這項規章想看畢竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經關注小米手機的發燒友們，客戶精準率特別高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規章的限制，讓更多的人對小米手機布滿了奇怪，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞始終消失，假如小米手機的一些創意真的是偷來的，估量大家的熱度會有所下降，可假如小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對于這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米又消失在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神奇”的顏色;(4)消息半

29、遮半露，讓人猜想。號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不行信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，假如再預定不到正式版，估量會有大多米粉要吐血了。 2、微博論壇推廣 論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新創造, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先采納的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以j.wgong的身份也直接參加論壇的爭論，受到魅

30、友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見領袖. 小米手機在品牌營銷的過程中并未采納傳統的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，實行互聯網營銷，利用論壇、微博和專業網站評測，向目標消費群體精確傳播。 從渠道端來看 1、電子商務銷售： 小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專柜，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的特別簡約，沒有多余的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡潔，簡潔注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網站，比一般的淘寶網店要大方、

31、美觀，比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，一般消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。 2、線下活動: 線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式進展用戶，除此以外，小米會常常舉辦一些線下的活動，比如“XX小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。 三、小米營銷的風險 一、過低的利潤率將導致小米在之后的市場運轉中沒有太多的回旋余地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法擔當手機一旦消失問題所產生的大規模修理，更不

32、用說召回了; 二、過于富有競爭力的價格，將導致整個手機市場的動蕩，并鮮亮地將自己擺在大多數手機廠商的對立面 三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶，這樣的用戶假如占據主體，許多智能手機相對傳統手機所共有的問題如系統不穩定、后臺占據內存過大、平安問題，都會被他們歸結到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質上要擔當整個市場訓練者的身份，負擔很大。 四、饑餓營銷的模式下，假如在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶。 四、小米手機swot分析 外部環境 潛在外部威逼 潛在外部機會 競爭壓力

33、大 市場增長緩慢 新的競爭者進入通訊行業 技術革新快,淘汰率高 手機屏幕質量消費者擔憂 消費者對小米手機散熱和電池問題質疑 物流方式不完善 競爭對手自身內部消失肯定問題 營銷渠道 技術具有肯定優勢 能夠爭取新的顧客群 與競爭對手比有價格優勢 內部環境 潛在內部優勢 潛在內部劣勢 高素養的管理和技術人員 成本優勢,手機上市價格高配低價 產品創新 良好的融資力量和財務資源 目前看正確的營銷策略 營銷水平低于同行 競爭劣勢 硬件技術落后 生產線落后 銷售方式單一 五、總結 目前小米還是個初生者，將來還有很大的進展空間，但從目前來看小米的策略無疑是勝利的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天

34、地呢?讓我們試目以待。 關于手機市場調查報告范文手機調查報告（3） | 返回名目 一、 調查目的：了解手機在高校生中的狀況 近年來，隨著手機在校內里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校內這一潛在的巨大市場。為了了解手機在高校生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，把握手機在高校的銷售狀況和市場前景，我們打算以高校生為調查對象，對校內里的手機市場作一次調研，。 二、 調查對象：高校生 三、 設計調查項目和調查表 四、 調查時間：xx年10月01日xx年10月25日 五、 調查方式：網絡問卷 為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采納制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的

35、好處是顯而易見的： 1. 提高效率，削減調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用平臺開發，并掛在伴侶的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷 2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的高校生伴侶人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最終達到了1237人，并且這些參與我們調查的伴侶來自全國各地。這個數是由調查頁面自動跟蹤生成的。 3. 數據統計便捷。我特地設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等 六、 調查方法： 1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由

36、本人進行制作成電子版調查問卷。 2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我伴侶租用的虛擬主機空間。 3. 動員調查小組全部成員進行廣泛宣揚，宣揚方式主要有二：一是讓自己的伴侶上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答 4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析 5. 撰寫調研報告 七、 調查數據統計分析： 本次調查共有1237人參與并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參與調查的伴侶具有很高的隨機性，保證了本次高校生手機調研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消

37、費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最終給出我們小組的營銷建議。 1. 高校生手機擁有和需求狀況： 調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在高校里已不再是新奇事物了，已開頭普及化了。高校生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。 2. 學生手機的使用要求分析 最重質量 選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣揚2%，其它方面也占2%。其中，消費

38、者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，假如質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。 另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。 中低檔產品較受歡迎 在手機價格的調查中，我們發覺消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。 購機地點較集中 對消費者購買手

39、機地點的調查發覺，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，一般消費者難以了解其功能是否完善、質量是否牢靠，他們只好以銷售人員的信用和專業學問作為推斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素養相對較高，因而簡單贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生伴侶們考慮的重要因素。 手機品牌比較簡單 在此項調查中我發覺，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。 手機用途比較統一 高校生使

40、用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于便利和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以便利與親友進行溝通，以維系家人及伴侶的感情。 手機費用普遍較低 在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信。 在被訪者中，有

41、近82%的是采納充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明白，學生的消費力量有限。 3. 學生手機族的消費動力分析 準確地說，消費動力與消費需求是親密聯系的，當一個消費需求消失以后，為滿意這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以具體論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的緣由，主要有以下幾點： 第一.社會經濟進展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增加。經濟進展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特殊是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力

42、被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信念。 第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎打算上層建筑，新的經濟必定與新的文化相對應，而新的文化則必定帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感愛好的新穎事物產生劇烈的消費欲望，而這種劇烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。 第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣揚無處不在，各大手機廠商與廣

43、告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。 總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的進展。 4. 學生手機族的消費動機分析 經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族漸漸形成了詳細的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種： 第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注意的還是質量與有用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質

44、量是關鍵的。形成這一購買動機的緣由，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依靠性消費的程度較大及自身缺乏閱歷，購買力量弱等因素的影響。 第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如外形、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生盼望擁有為“高校生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量牢靠、設計輕松、款式新奇、顏色時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特別的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最