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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上青島*建材有限公司銷售管理辦法為適應(yīng)市場(chǎng)需要,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,特制定本辦法。 一、銷售人員要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)與產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)銷技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。 二、業(yè)務(wù)員外出公務(wù)時(shí)要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,禁止出現(xiàn)有損企業(yè)形象的舉止言行。三、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,禁止出現(xiàn)內(nèi)部串貨、調(diào)貨等擾亂市場(chǎng)的行為。禁止出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)運(yùn)費(fèi)裝卸費(fèi)的行為。如出現(xiàn)以上行為,對(duì)業(yè)務(wù)員處以該批貨值10%的罰款。四、在同一銷售區(qū)域,公司制定統(tǒng)一的產(chǎn)品出廠價(jià)格,禁止出現(xiàn)本公司業(yè)務(wù)員通過(guò)殺價(jià)方式爭(zhēng)奪同一業(yè)務(wù)客戶的行為,如出現(xiàn)該行為,公司將嚴(yán)肅處理。公司零星銷售的產(chǎn)品
2、定價(jià)不低于對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)員制定的出廠銷售價(jià)格。 五、為加快資金周轉(zhuǎn),公司外銷產(chǎn)品一律實(shí)行先付款后發(fā)貨,確需欠款發(fā)貨的應(yīng)由公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),未經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的欠款發(fā)貨行為,誰(shuí)發(fā)貨誰(shuí)負(fù)責(zé)(公司可根據(jù)貨值要求發(fā)貨責(zé)任人員賠償)。 六、為保證每筆合同的貨、款清楚,公司實(shí)行對(duì)賬制度。即每個(gè)經(jīng)營(yíng)月度終結(jié)后(公司確定每月25日為月度清算日),業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員須對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行對(duì)賬開(kāi)票,由對(duì)方開(kāi)具有法律效力的回執(zhí)(對(duì)方公司財(cái)務(wù)或項(xiàng)目部蓋章確認(rèn),項(xiàng)目部蓋章的要有法律文書(shū)),對(duì)賬完畢回執(zhí)要?dú)w客戶合同存檔(或交公司相關(guān)部門(mén)備查)。對(duì)無(wú)故不對(duì)賬的業(yè)務(wù)員,公司酌情給予罰款(100500元不等)并延緩兌付提成款一個(gè)月,對(duì)因此造
3、成公司貨款風(fēng)險(xiǎn)的,公司除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還要處罰銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人。 七、公司業(yè)務(wù)員對(duì)外銷售的每筆業(yè)務(wù)都要簽訂合同(單筆、單次貨款兩清的除外),合同簽訂后也要遵照先付款后發(fā)貨的順序進(jìn)行,銷售部門(mén)要對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員、每個(gè)客戶、每筆業(yè)務(wù)實(shí)行建賬跟蹤,嚴(yán)格監(jiān)督合同的履行進(jìn)度。簽訂不明確的(如產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交貨地址)合同文本不得歸檔、該筆合同不得發(fā)貨。 八、為保證銷售合同的法律效力,維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益,公司對(duì)合同實(shí)行審批制。合同簽訂前,合同文本由公司總經(jīng)理(或由公司總經(jīng)理指定)或法律顧問(wèn)進(jìn)行審閱簽批,簽批后的合同文本才能由合同雙方簽字生效。訂立的合同文本由銷售部門(mén)審查無(wú)誤后建檔備查。 九、針對(duì)公司主要
4、客戶為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)乙方的實(shí)際情況,為規(guī)避我公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),降低業(yè)務(wù)壞賬、呆賬、死賬的發(fā)生比率,銷售部門(mén)應(yīng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員嚴(yán)格合同履行情況的把關(guān),及時(shí)做好業(yè)務(wù)尾款的清收工作,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)特批的欠款發(fā)貨要制定嚴(yán)密的貨款清收計(jì)劃。對(duì)每筆欠款發(fā)貨業(yè)務(wù)逐筆登記,嚴(yán)禁出現(xiàn)超訴訟時(shí)限的業(yè)務(wù)合同。對(duì)清收難度較大的業(yè)務(wù)客戶(如項(xiàng)目部撤銷、經(jīng)辦人員調(diào)崗或離職、對(duì)方公司分立或注銷),要及時(shí)建議公司通過(guò)法律途徑處理欠款問(wèn)題。 十、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員要嚴(yán)格遵守經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,保守公司商業(yè)機(jī)密(工藝配方、經(jīng)營(yíng)成本、客戶資料、定價(jià)策略等),如出現(xiàn)相關(guān)違紀(jì)行為,查實(shí)后調(diào)離銷售工作崗位,不適應(yīng)公司其它工作的勸退。 十一、為強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè),公司
5、確定為每月的8日為業(yè)務(wù)員例會(huì),例會(huì)期間,各業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)就以下內(nèi)容向公司匯報(bào):1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。 2、客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格的反映。 3、市場(chǎng)需求量的變化情況。 4、客戶對(duì)其他廠家的反映和評(píng)價(jià)。 5、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況。 6、業(yè)務(wù)進(jìn)度。7、其它需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題及需要向公司匯報(bào)的問(wèn)題。作為一項(xiàng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)按時(shí)參加公司例會(huì),對(duì)無(wú)故不參加例會(huì)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,公司將嚴(yán)肅處理。年度累計(jì)不參加公司業(yè)務(wù)例會(huì)超過(guò)兩次的,公司可下調(diào)業(yè)務(wù)提成比例;年度累計(jì)超過(guò)五次的,公司可實(shí)行調(diào)崗處理。 十二、合同簽訂后,客戶應(yīng)將貨款交到公司后才能履行合同;客戶不方便到公司繳款的,可通知客戶將款項(xiàng)匯入銷售合
6、同指定的公司銀行帳戶;客戶交款、匯款都不方便的,公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員也可到客戶處代收貨款(須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,攜帶公司蓋章的空白收據(jù)外出收款),收款兩日內(nèi)交到公司財(cái)務(wù)部,收款途中發(fā)生款項(xiàng)滅失的由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員全額賠償,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)。 十三、嚴(yán)禁公司業(yè)務(wù)員憑借公司資源,經(jīng)營(yíng)同行業(yè)的產(chǎn)品或從同行業(yè)之間調(diào)貨,如有違反,公司可降低該業(yè)務(wù)員的提成比例,情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離銷售崗位或勸退。 十四、銷售部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)處理,對(duì)隱瞞不報(bào)或結(jié)伙營(yíng)私的公司將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退,或以違反經(jīng)營(yíng)秩序罪移交司法機(jī)關(guān)處理。 十五、業(yè)務(wù)員薪酬與銷售業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)回款比率掛鉤,各項(xiàng)
7、差旅費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用自理,公司考核的銷售業(yè)績(jī)是指貨已發(fā)出貨款收回的業(yè)務(wù)。 1、業(yè)務(wù)員年度銷售額達(dá)到200萬(wàn)元,公司為業(yè)務(wù)員繳納五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),完不成銷售額的由業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)擔(dān)。 2、業(yè)務(wù)員提成比例按發(fā)貨數(shù)量(貨款回收額度)3元/立方米計(jì)算,出廠價(jià)格由公司定。 3、客戶退回的產(chǎn)品,屬業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員工作不力造成的,該批產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、產(chǎn)品破損等費(fèi)用由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)(自應(yīng)付提成費(fèi)用中扣除);屬于銷售部門(mén)發(fā)貨失誤的,應(yīng)明確責(zé)任人員由公司研究處罰。 4、業(yè)務(wù)提成款的兌付。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員名下的全部發(fā)貨無(wú)欠款的,可在財(cái)務(wù)結(jié)算年度內(nèi)全部結(jié)清;有欠款發(fā)貨的(公司同意的),只兌付財(cái)務(wù)結(jié)算年度內(nèi)提成款的 %,所剩余額滾存到下一個(gè)結(jié)算月度,在下月貨、款清帳時(shí)提取,如未清帳繼續(xù)滾存到次月結(jié)清。 5、業(yè)務(wù)員離職(含公司勸退),須交清全部業(yè)務(wù)資料,沒(méi)有業(yè)務(wù)欠款方能離職。 十六、為調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,公司制定如下特別獎(jiǎng)勵(lì)條款。 1、業(yè)務(wù)員當(dāng)年銷售業(yè)績(jī)突破400萬(wàn)元,每超過(guò)50萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100
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