1、精選優質文檔-傾情為你奉上初次認證審核、監督審核與再認證審核工作細則1.目的為明確初次認證審核、監督審核與再認證審核各環節工作要求，規范審核人員按確定或調整的審核任務安排有效計劃與實施初次認證審核、監督審核與再認證審核活動，提高初次認證審核、監督審核與再認證現場審核工作質量和客戶的滿意度，為認證客戶提供良好服務，特制定本細則。2.原則2.1客觀公正的原則：初次認證審核、監督審核與再認證審核工作必須以法律法規、行業規范和公司制度要求為基礎，按實際情況策劃與實施認證審核，不攙雜個人的主觀意愿，也不為他人意見所左右，平等、公平、正直、不偏不倚的對待相關各方；2.2有法必依、防微杜漸的原則：指針對行業

2、主管部門、公司提出的要求，嚴格執行，并根據實際需要完善和修改；針對不符合要求的思路、事宜或在不符合要求的情況剛萌發時，就加以防止、杜絕，不讓其發展下去的原則。2.3 合理計劃、精準有效的原則：按審核任務的安排準確而合理的計劃審核活動，確保初次認證審核、監督審核與再認證項目審核高質進行，有效控制審核過程的原則。2.4嚴格管理、規避風險的原則：指要按照既定的制度、標準要求認真仔細地加以管束，并從嚴負責落實初次認證審核、監督審核與再認證審核過程的控制工作，消除、降低風險，保護審核過程免受風險影響的原則。2.5耐心慎言、客戶致上的原則：初次認證審核、監督審核與再認證審核過程中對客戶的需求和提出的疑問耐

3、心解答，謹慎言詞，以客戶為關注焦點的原則。3.適用范圍適用于對質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的初次審核（包括一階段、二階段），監督審核、再認證審核的計劃與審核過程的控制。4.概念4.1初次審核：管理體系的初次認證審核應分第一階段和第二階段兩個階段實施。4.1.1第一階段審核：第一階段審核對于大多數管理體系而言，建議至少部分第一階段審核活動在客戶的場所進行，應實現如下目標：（1）審核客戶的管理體系文件；（2）評價客戶的運作場所和現場的具體情況，并與客戶的人員進行討論，以確定第二階段審核的準備情況；（3）審查客戶理解和實施標準要求的情況，特別是對管理體系的關鍵績效或重要的因素、過

4、程、目標和運作的識別情況；（4）收集關于客戶的管理體系范圍、過程和場所的必要信息，以及相關的法律法規要求和遵守情況（如客戶運作中的質量、環境、法律因素，相關的風險等）；（5）審查第二階段審核所需資源的配置情況，并與客戶商定第二階段審核的細節；（6）結合可能的重要因素充分了解客戶的管理體系和現場運作，以便為策劃第二階段審核提供關注點；（7）評價客戶是否策劃和實施了內部審核與管理評審，以及管理體系的實施程度能否證明客戶已為第二階段審核做好準備。4.1.2第二階段審核：第二階段審核評價客戶管理體系的實施情況，包括有效性，第二階段審核應在客戶的現場進行；審核組應對在第一階段和第二階段審核中收集的所有信

5、息和證據進行分析，以評審審核發現并就審核結論達成一致。4.2監督審核：監督審核是認證機構定期對獲證客戶管理體系范圍內有代表性的區域和職能進行監視，并考慮獲證客戶及其管理體系的變更情況；監督審核是現場審核，但不一定是對整個體系的審核，并應與其他監督活動一起策劃，以使認證機構能對獲證管理體系在認證周期內持續滿足要求保持信任。4.3再認證審核：再認證審核是確認管理體系作為一個整體的持續符合性與有效性，以及與認證范圍的持續相關性和適宜性，以評價獲證客戶是否持續滿足相關管理體系標準或其他規范性文件的所有要求。5.職責5.1董事長負責本細則的批準。5.2總經理5.2.1負責本細則的終審；5.2.2負責認證

6、決定的簽發或授權簽發。5.3主管領導5.3.1負責本細則的初審；5.3.2負責審核工作的指導、監督與協調。5.4各市場部門負責提供認證項目申請資料。5.5審核部5.5.1負責本細則的擬制、實施、修訂與監督執行；5.5.2負責申請評審；5.5.3負責審核方案策劃與實施的組織和管理。5.6審核組長5.6.1負責審核計劃的編制；5.6.2負責組織現場審核，并反饋問題與相應信息；5.6.3負責編制審核報告；5.6.4負責不符合的跟蹤驗證。5.7審核員5.7.1負責實施現場審核，并反饋問題與相應信息；5.7.2必要時，負責開出不符合報告。5.8認證決定部負責授予、保持、擴大、縮小、暫停、撤銷認證的決定。

7、6.初次認證審核的要求6.1一階段現場審核的內容和重點6.1.1評價受審核方的運作場所和現場的具體情況：（1）在文件審查的基礎上通過與主要管理者和相關人員交流，重要場所走訪，如一階段不去現場時需與受審核方采用電話交流方式：了解受審核方組織機構、職能、產品/服務；了解活動和過程的地域、場所（含周邊情況）分布、距離，特別是與重要環境因素/重要危險源有關的風險情況： a.注冊地與經營地址情況；或b.不在同一地址的部門（車間、倉庫、銷售部）有幾個；或c.不在同一地址的分場所（分廠、子公司、分公司）有幾個；或d.臨時/流動場所有幾個；或e.活動和過程所在地理位置對環境/安全的特殊要求；（2）收集關于受審

8、核方的管理體系范圍、過程和場所的必要信息以及相關的法律法規要求和遵守情況：收集受審核方管理體系產品范圍與現場運作情況是否一致，有幾種產品/服務、幾條生產線/服務線、 運作方式（班次）；收集受審核方適用體系運行中對相關法律許可類文件的獲取及其有效性（營業執照、生產許可證、安全生產許可證、資質證書等）；收集受審核方體系（QMS/EMS/OHSAS）認證范圍的產品技術標準以及任何法定評價、驗收和抽查報告（包括環評、安評、環保驗收、型式試驗、排污許可證、協議等證明文件）；收集與受審核方績效目標或指標相關的特性指標的過程監測的種類、方法、已具有的能力；是否屬國家明令淘汰的產品；收集受審核方體系范圍對適用

9、法律法規基本績效要求的識別以及對合規性評價的實施情況；（3）審查受審核方理解和實施標準要求的情況，特別是對管理體系的關鍵績效或重要的因素、過程、目標和運作的識別情況；了解對受審核方管理體系績效有重大影響的質量管理過程/環境因素/危險源的識別、評價和管理；與受審核方共同確認關鍵過程、需確認的過程/重要環境影響/重要危險源的關鍵特性，并了解是否得到控制；受審核方管理體系相應過程的相關的主要設備、重要監測設備是否具有并有效；受審核方管理體系所制訂的方針、目標、指標與法律法規相關要求的一致性，目標、指標的可操作性； 審查受審核方管理體系過程的總體策劃以及高風險因素的識別情況；（4）審查第二階段審核所需

10、資源的配置情況了解受審核方員工人數（包括管理人員、固定多現場人員、臨時現場人員）；依據場所分布、距離，審查資源的配置；一階段確認范圍與申請評審范圍有變化時對人員和審核人日的要求；（5）結合可能的重要因素，充分了解受審核方的管理體系和現場運作，策劃二階段審核關注重點：質量管理體系宜重點關注設計、關鍵生產/服務、檢驗、采購過程及生產/服務提供場所；環境管理體系宜重點關注如動力裝置場所、危險化學品倉庫、污染物治療設施、固廢堆放場所及其作業現場，包括周邊境況；職業健康安全管理體系宜重點關注：高處作業、鉛冶煉、高粉塵作業、機械加工、壓力容器操作、有毒化學品車間、危險化學品倉庫和儲存罐區等高風險作業場所，

11、包括周邊境況；針對受審核方產品/服務不同，特點不同，以及對績效要求有重大影響的過程或場所情況，制定二階段審核計劃的重點；（6）評價受審核方是否策劃和實施了內部審核與管理評審，以及管理體系的實施程度能否證明受審核方已為第二階段審核做好準備：了解內審和管理評審的策劃情況；了解內審、管理評審是否覆蓋了管理體系范圍內的活動及標準的要求；了解內審、管理評審的結論是什么？提出了那些改進要求？評價受審核方對內審和管理評審的關注情況，是否已為二階段審核做好準備；6.1.2一階段審核的人日一、二階段審核人日分配，根據組織管理體系的復雜程度有所不同，一般一階段可占審核人日基數的1/3，非常見情況下，應在申請評審記

12、錄表中注明理由；如果組長具備所有專業能力，對小型組織來說，一人進行一階段審核也是可以的；6.1.3一階段審核形成的文件UICC規定一階段審核發現應形成三種文件，并提供給受審核組織：（1）“管理體系文件評審報告”提出組織文件中不符合標準要求或不夠完善的問題。（2）“一階段審核報告”審核組對一階段審核情況和審核發現（包括正面和負面發現）的綜述、二階段審核前需雙方重點關注問題及有關二階段審核安排的建議；（3）“一階段審核問題清單”指一階段審核中的發現可能影響二階段審核能否進行的問題，或可能構成二階段不符合的問題；（4）對一階段可不去現場審核時形成的審核文件應包括以上(1）(2）(3)條款的內容；公司

13、要求組織對文審報告中不符合和問題清單中的問題進行整改或解決，并提出書面報告和證據，由一階段審核組長驗證認可并將一階段審核報告交審核部，由審核方案管理人員進行確認，方可進入第二階段審核；尤其要關注如存在不符合法規要求、監測不達標時不能進入二階段審核；另外，審核組還應對受審核方用于申請評審的信息進行現場確認，一階段審核組長完成現場審核后填寫“申請評審信息（初審、再認證）現場確認表”，并傳遞給審核方案管理人員，再經審核方案管理人員傳遞給二階段審核組長，繼續對組織的申請評審信息進行現場確認活動。審核結束后，由二階段審核組長將“申請評審信息（初審、再認證）現場確認表”連同案卷一起交回審核部。6.2管理體

14、系第二階段審核6.2.1第二階段審核的內容和重點（1）應依據認證標準的要求并基于第一階段審核的結果，對受審核方的管理體系進行全面的符合性、適宜性、有效性評價；（2）內容包括管理體系運行是否符合相應標準的要求，方針、目標、指標是否實現，策劃的措施、管理方案、程序是否得到認真的執行，產品質量/主要環境因素/重要危險源是否得到控制，是否符合標準、法規的要求，體系運行是否有效，重點是：審查（尋求）組織管理體系運行是否符合認證標準或其他適用法規、體系文件要求的證據；與第一階段相比，審查更全面（包括體系范圍內的管理層、所有部門和場所）、更深入（相應標準所有條款、分條款逐項審核），不僅檢查“做了沒有”，而是

15、要通過抽樣的證據評價“做的如何”，是否充分、符合，有效；審查組織與適用管理體系標準或其他適用法規、體系文件期望的那些關鍵績效目標和指標是否進行了監視、測量、報告和評審；包括對組織所有產品、環境因素、危險源，并評審提供的記錄或報告中的監視測量結果是否滿足了規定要求和法律法規要求；例如：QMS：有無產品標準/技術協議？是否進行產品檢測、型式試驗？有無報告？是否符合？EMS/OHSAS目標、指標完成情況的定期檢查，合規性評價的結果，監視測量設施的校準，管理方案的定期評審，重要污染物的監測（包括污染因子排放濃度和總量），職業病、重大危險源監控，風險控制以及環評/安評報告中建議的執行情況；審核員在評價管

16、理體系過程中應關注相應監視/測量特性指標與組織績效目標或指標的關系，在何處、何時和為何實施監測；數據的收集分析結果如何能傳遞到管理層及負有采取措施責任的職能，驗證達標情況，以及確定是否需要采取措施和對措施的跟蹤；受審核方管理體系和績效中與遵守法律有關的方面審核員主要關注受審核方管理體系與遵守法律法規有關的管理體系標準要求的符合性；審核員本身應了解適用于受審核方相應管理體系/產品/服務的通用及特定的法律法規要求。評審與受審核方管理體系和績效中與遵守法律有關的方面：a.受審核方是否有用于識別、保持、更新和應用所有適用法律法規要求的方法；b.受審核方是否對自身合規性進行了評審，并能恰當；c.多體系結

17、合審核時若在對某一管理體系審核時，發；受審核方過程的運行控制；“運行控制”，即為滿足運行要求而進行的控制活動；a.QMS：產品制造/服務提供過程是否受控？受控；b.EMS/OHSAS:重要環境因素/危險源部門；c.對過程監控發生的異常或不足是否采取有糾正措施；檢查組織內審和管理評審的有效性以及b.受審核方是否對自身合規性進行了評審，并能恰當地證實與法律法規要求的符合性；c.多體系結合審核時若在對某一管理體系審核時，發現與其他管理領域法律法規的不符合，例如在QMS認證審核中發現與環境、安全等法規的不符合，審核組不應忽略此事實，應及時向受審核方通報。若影響到擬認證管理體系的形象和公信力時，審核組應

18、向公司報告；受審核方過程的運行控制“運行控制”，即為滿足運行要求而進行的控制活動。運行控制要點是：體系的每個過程按要求和準則實施，并進行過程監控，對發現的異常或不足采取糾正措施；故對受審核方體系過程運作控制審核時應關注：a.QMS：產品制造/服務提供過程是否受控？受控的條件（7.5.1 a/b/c/d/e/f）是否滿足；特殊過程的識別，確認？過程的準則？影響過程的因素？確認的方法和證據？是否有再確認情況；b.EMS/OHSAS:重要環境因素/危險源部門是否建立了運行控制程序？程序是否有運行的準則？是否認真的執行（監測證據）？環境治理設施管理，以及重大環境因素對周邊環境產生的影響及符合法律法規的

19、情況；職業病勞保防護？檢查對相關方施加影響的情況和證據？檢查應急準備響應實施情況以及培訓、演練及評價；c.對過程監控發生的異常或不足是否采取有糾正措施等；檢查組織內審和管理評審的有效性以及組織管理體系自我完善機制的有效性：a.內部審核內審過程的管理是確保管理體系有效性的關鍵因素，審核中應關注：?內審計劃是否關注對管理體系績效至關重要的過程，復雜或需要特別關注的過程，需要密切監視過程參數的過程，跨多場所的過程，特別容易發生問題的過程；?能力要求及識別；?通過對內審各項記錄的審查，觀察有無未考慮對內審結論有實質意義的事宜以及不符合內審程序的現象； ?對內審結果的跟蹤管理，糾正措施的及時性和有效性；

20、b.管理評審管理評審是組織最高管理層根據各方面輸入，了解管理體系適宜性、充分性和有效性，并推動改進的過程，是組織經營管理過程不可分割的一部分；審核中應關注：?管理評審輸入是否覆蓋了管理體系標準要求，對決策有重要影響的有關數據的相關性和可靠性如何保證；?有關管理體系運行和績效是否得到充分評價，以及管理體系或經營發生變化時，對其影響是否作出評估，并有應對措施；?管理評審的結果是否有做出以下決定的證據，如：方針和目標的變化；改進計劃和可能的改進措施；資源的配置； 針對客戶方針的管理職責客戶方針的管理職責包括針對組織宗旨，制定相應管理方針政策，確保方針為員工理解并在運營中實施，監視方針的實施并評審方針

21、的適宜性。審核中應關注：a.了解管理層對相應管理體系的態度和承諾；b.通過審查管理評審記錄，評價最高管理者在建立、實施、監視和更新方針中的承諾和參與；c.評估管理層是否已有效地將方針在組織各層面以通俗能理解的方式進行貫徹實施，并在每一層面各職能部門均有已分解和可操作的質量目標；d.在員工中驗證是否能結合自身活動，理解方針以及有效傳達了方針的證據；管理體系相關因素之間的聯系規范要求、方針、績效目標和指標（與適用的管理體系標準或其他規范性文件的期望一致）、適用的法律、職責、人員能力、運作、程序、績效數據和內部審核發現和結論的聯系；在審核受審核方管理體系過程并進行綜合分析時，可參考以下思路：a.選用

22、了那種適用的管理體系標準或其他規范性文件的要求；b.受審核方作了那些過程；c.受審核方進行過程活動及控制的情況；d.通過觀察分析，確定受審核方有那些主要績效數據；e.受審核方所作績效數據分析中所發現的問題及審核組審核中發現的問題，受審核方是否了解掌握；f.發現的問題及運作現狀與受審核方的內部審核結果是否一致；g.審核組對管理體系一致性做出分析；6.2.2二階段審核的人日、條款和過程（1）二階段審核人日取決于一階段人日占審核人日的比例，通常二階段可占審核人日數的2/3；（2）二階段應審核相關標準的所有條款，但對一階段發現問題應追蹤整改和補充審核；（3）二階段原則上應審核體系覆蓋的所有過程和場所，

23、包括所有的部門。6.3一、二階段審核的時間間隔和協調6.3.1一階段與二階段時間間隔，主要考慮組織對一階段審核發現存在問題的解決，一般情況下要求從一階段審核結束時算起一個月內完成但對那些存在問題較多或需較長時間才能解決的組織最多不應超過6個月；公司規定，對一階段審核資料，包括組織的整改證據，在二階段審核之前由審核方案管理人員對一階段的審核組長的報告進行確認后，方可進入第二階段審核；6.3.2一階段審核的部門和關鍵過程現場：主要是管理層、體系策劃部門，質量/環境/職業健康安全歸口管理部門以及關鍵過程現場 的巡視（為判斷受審核方對重要過程/環境/危險源的識別及運行控制情況），二階段應對所有過程、場

24、所進行詳細審查；6.3.3第一階段應詳細記錄審核策劃的內容；第二階段應該完整記錄體系實施的符合性和有效性內容；6.3.4第一階段發現的問題，主要是通過問題清單方式要求組織整改，并應提供證實材料，由組長確認；有些問題也可以通過現場驗證形式關閉；因此不排除重新進行一階段審核，切忌在一階段問題沒有得到糾正前匆匆進入二階段；在二階段審核時，若有類似一階段問題存在，同樣可以開具不符合報告；6.3.5為有利于一、二階段的協調，審核組長和專業應盡可能不要調換，以確保審核的延續性，也有利于避免或減少二階段內容的重復或遺漏；6.3.6對于省略QMS一階段現場審核的組織，其結合審核應安排與EMS/OHSAS二階段

25、進行。6.4可省略一階段現場審核的情況ISO/IEC 17021：2011標準9.2.3.1.1規定：“對于大多數管理體系而言，建議至少部分第一階段審核活動在客戶的場所進行”，尤其是：了解管理體系的建立、運行基本情況，文件規定的范圍是否與現場一致，組織活動、產品、服務范圍，包括場所、組織重要過程、環境因素、危險源的識別情況；6.4.1QMS/EMS/OHSAS可省略一階段現場審核的個案：（1）集團公司或多場所組織的許多分公司，當這些分公司獨立時如果他們的活動/產品/過程/性質/重要的因素相同；可以選擇代表性的、周邊條件敏感的、典型的分場所進行一階段現場審核，而不要求對申請認證的所有分場所都進行

26、一階段審核；（2）組織規模、運作場所小，管理體系涉及的過程和重要因素簡單，低風險組織，如在辦公樓內經營、從事純服務性質、不涉及使用有害物質或設備、設施的組織，可以考慮不進行一階段現場審核；（3）組織已獲得UICC其他管理體系證書，或已先后獲其他頒發的幾個領域的證書，當此組織申請另一時，也可以考慮不進行一階段現場審核；但對高風險組織仍應進行一階段現場審核；6.4.2 對于再認證的組織，只要其的范圍未發生重大的變化，無論對QMS還是EMS，OHSAS，都不需進行一階段現場審核；但是再次的文件評審和前一認證周期管理體系運行評價不可省略；6.4.3不到現場進行一階段審核時，審核組應完成文件審查和索取全

27、部的相關資料（申請書上列出的包括資質證明/初始評價報告/驗收報告/檢測報告/以及內審、管理評審報告和記錄），以確定審核范圍，重要因素識別的充分性，體系策劃的合理性，并了解方針、目標、管理方案制定情況及適用法律法規收集，內審、管理評審的實施情況；6.4.4初審無論是否進行一階段現場審核，都必須編寫一階段審核報告，并與其他資料一起交回審核部；6.4.5對組織是否進行一階段現場審核，在申請評審時確定。必要時由審核部進行調整。6.5初次進行QMS審核時，有下述情況的組織應進行一階段現場審核，至少安排一次初訪：（1）特殊行業：主要包括食品、核工業、制藥、醫療、汽車、船舶、建設、航天航空、運輸領域企業以及

28、少數高風險的、大型的化工、冶金企業；（2）CNASGC11:2011質量管理體系認證機構業務范圍管理實施指南認證業務范圍分類表中帶號的類別的組織；（3）多場所集團公司（三個以上）；（4）產品復雜的組織；（5）8個審核人日及以上的規模大的組織。6.6工程建設施工企業認證的一階段審核必須是到現場審核。6.7管理體系與產品相結合的審核一階段需要到現場審核。7 監督活動的要求7.1監督審核監督審核是對獲證組織實施現場審核的一種監督活動。7.1.1監督審核的頻次（1）在證書有效期內，定期進行二次監督審核。第一次監審日期從初審完成日開始計算，一般在912月內進行；第二次監審也是在前次監審完成日之后912月

29、內完成；確保每次監審時間間隔不超過十二個月；超期監審，按監審、再認證聯絡、安排及超期處理實施規則處置；（2）如果出現下列情況之一，隨時增加審核的頻次（實施特殊審核）；管理體系發生重大變化；出現重大的產品質量、環境污染或健康安全重大事故或投訴；發生其它重大事故；（3）對高危和特殊行業應增加審核的頻次，在審核方案中根據具體情況作出要求；（4）監督審核人員安排的原則是在一個周期內不允許進行人員的調換（不包括實習、技術專家、及見證人員），下一個周期則需要調換審核組長；7.1.2監督審核的內容（1）監督審核是現場審核，UICC規定監審除了對每個領域標準條款的必審條款之外，還應包括剩余條款中1/3的條款量

30、；（2）每次監督審核方案至少應包括對以下內容的審查：內部審核和管理評審；對上次審核中確定的不符合項采取的糾正措施的驗證；投訴的處理（包括對投訴記錄的調閱）及相關方信息（國地方抽查、曝光）；績效和管理體系在實現目標指標方面的有效性；管理體系持續改進的和進展；管理體系持續的運行控制（也要考慮多現場）；管理體系的變更，包括文件化的變化；證書和標識的使用；7.1.3監督審核準備、現場審核、不符合跟蹤驗證等過程應類似于初次審核；公司要求審核組現場審核證實并提供獲證組織持續滿足管理體系標準的審核資料和監督審核報告；7.1.4監督審核的結論（1）監督審核的結論分為：推薦保持注冊、不推薦保持注冊和延期保持注冊

31、，具體要求同于“2.4.2初次審核結論”；（2）對監審中嚴重不符合未按規定要求整改的獲證組織，審核組長可以酌情作出暫停使用證書和標識，撤銷證書或縮小認證范圍的推薦結論。7.2 保持認證7.2.1對保持認證的決定過程（1）由認證決定人員對任何可能導致獲證組織暫停或撤銷認證的不符合或其他情況作出評價，并對審核報告及相關資料進行決定以證實獲證組織持續滿足管理體系標準；由具有能力的認證決定管理人員對公司安排實施監督審核的項目對其認證監督審核活動實施監視，包括對的報告活動進行監視，以確認認證活動在有效地運作，可以根據審核組長的肯定性結論保持對客戶的認證；（2）由認證決定管理人員對監督審核過程及審核有效期

32、進行監視，并填寫認證決定管理人員工作檢查記錄；（3）經總經理授權認證決定部負責人作出保持認證注冊的決定，如發現組織管理體系存在重大缺陷或管理體系運行有效性存在重大問題時，則應按初審程序重新進行決定結論。8.再認證的要求8.1再認證的含義和目的8.1.1再認證是評價獲證組織是否持續滿足相關管理體系標準或其他規范性文件的所有要求；8.1.2再認證也是通過現場審核、認證決定（復核）和頒發證書的認可方式完成的；8.1.3再認證審核目的是確認管理體系整體的持續符合性和有效性，以及管理體系相對于認證范圍的適宜性。8.2再認證的8.2.1管理體系初審證書有效期為三年，在有效期屆滿前三個月內，獲證組織應提出再

33、確認（換證）申請，應確保再認證的所有活動及換發證書在前一輪三年有效期內完成；如因獲證組織有特殊情況，經書面申請，并與UICC協商，可適當延后再認證審核的日期，但仍應確保在證書有效期內完成再認證；否則一律按初審安排；8.2.2再認證應考慮管理體系在上一個認證周期的績效，由審核部審核方案管理人員調閱上一周期的認證資料，總體評價獲證客戶管理體系的運行情況，填寫再認證組織績效評價表，提出再認證現場審核時的關注點；8.2.3再認證應對獲證組織管理體系文件進行一次再評審和對再認證時的關注點，以了解管理體系的變化；8.2.4對獲證組織的業績評價和文件再評審需安排在現場審核前進行，再認證審核計劃應考慮上述評審的結果和對上次審核不符合的驗證；8.2.5當獲證組織管理體系或管理體系運行的環境（如法律地位變更）有重大變化影響到認證范圍時，再認證審核活動可能需要進行一階段現場審核；8.2.6對于多場所或依據多個管理體系標準進行的認證，再認證審核的應確保審核現場