1、提高外墻抹灰一次施工合格率十四冶建設集團云南第三建筑工程有限公司四分公司云鍺項目部QC小組一、工程概況本工程位于云南省昆明高新技術開發區馬金鋪電力裝備園，包含工程有：1棟綜合辦公大樓、2個生產廠房、1個動力廠房、1個維修車間、1棟倒班宿舍及1個生活食堂及若 干附屬設施。建筑結構安全等級為二級 ，建筑耐火等級為二級?？偨ㄖ娣e：57863.1 m2,項目于2011年12月開工，目前已進入裝飾安裝、調試的試運行階段。云南國家鍺材 料基地工程中外墻抹灰飾面工程面積 ：15151平方米。表1-1云鍺項目外墻飾面工程統計表序號工程名稱面積(m2)1高效率太陽能電池用鍺單晶產業化工程(102 )81162

2、104動力廠房12923107倒班宿舍42654108食堂1478制表：宋秋鴻日期：2013年1月10日、小組簡介表2-1 QC小組概況小小組云鍺項目部QC小組成立課題2013年1月1日組名稱時間類型現場型概況活動課題減少外墻抹灰裂縫活動次數每月2次課題注冊號小組活動時間2013年1月-2013年5月小序號姓名性別組內職務組內分工學歷職稱備注組1劉波男組長活動策劃本科工程師成2郭守亮男副組長組織活動本科工程師員3宋秋鴻男組員技術指導本科助工4韋景福男組員方案實施?？萍夹g員5楊文浩男組員方案實施?？萍夹g員制表：宋秋鴻日期：2013年1月11日表2-2 QC小組活動計劃時間PDCA活動計劃1.11

3、.151.151.302.12.152.152.303.13.153.153.304.14.154.154.305.1.155.155.30P選擇課題現狀調查二設定目標分析原因二確定主要原因二制定對策二D按對策實施二C檢查效果二A制定鞏固措施二總結和下一步 打算二計劃線：實施線：制表：宋秋鴻日期：2013年1月11日三、選擇課題1、業主要求裂縫的出現不但影響建筑立面美觀，還會引起雨水滲透到室內，造成內墻面及靠墻的木家具發霉，嚴重的甚至會引起持久強度的降低，影響結構完整、使用安全和使用壽命等業主要求外墻抹灰一次施工合格率達到90%。表3-1102、104號廠房外墻抹灰一次施工合格率統計表統計項目

4、建筑面積（怦）抽檢點數（個）一次合格數（個）一次合格率（%）102號廠房8116433376.7104號動力廠房1292151173.3制表：宋秋鴻日期：2013年1月14日2、 本項目部現在狀況：在102、104號廠房墻面抹灰施工時，發現多處墻面開裂，下雨天 伴有滲水現象，無法達到規范要求。3、 小組的選擇：針對這項難題，我們小組把提高外墻抹灰一次施工合格率”作為現場型課 題。四、現狀調查小組收集了我項目部在云鍺項目外墻抹灰一次施工合格率的數據，統計出一次施工合格率為：表4-1102、104號建筑外墻抹灰一次施工合格率統計表統計項目建筑面抽查點數一次不合一次合格一次合格不合格率積（個）格數數

5、（個）率（%）(%)（怦）（個）102號廠房811643103376.723.3104動力廠房12921541173.326.7總數940858144415050制表：宋秋鴻日期：2013年1月18日根據上圖對外墻抹灰一次不合格數進行統計分類：表4-2102、104號建筑外墻抹灰一次施工不合格點分類統計表序號項目名稱不合格點不合格率（%）1溫差引起的伸縮裂縫214.42地基不均勻沉降引起的裂縫173結構不合理引起的裂縫174材料原因引起的裂縫321.65施工不當引起的裂縫750合計14100制表：宋秋鴻日期：2013年1月18日根據分類統計表，統計外墻抹灰一次施工不合格點頻數：表4-3102、

6、104號建筑外墻抹灰一次施工不合格點頻率表序號項目名稱頻次（次）累計頻次頻率累計（%）1溫差引起的伸縮裂縫2214.42地基不均勻沉降引起的裂縫1321.43結構不合理引起的裂縫1428.44材料原因引起的裂縫37505施工不當引起的裂縫714100合計14制表：宋秋鴻日期：2013年1月18日小組成員通過調查、統計、分析。發現材料原因和施工不當占了外墻抹灰一次施工合格率缺陷的71.6% ,屬主要癥結。五、設定目標1、目標確定圖5-1外墻抹灰一次施工合格率目標圖制圖：宋秋鴻日期：2013年2月4日2、可行性分析為確保外墻抹灰一次施工合格率質量，QC小組成員對近幾年先后已施工完成的云南白藥頤明園

7、、昆明煙廠、金江小區項目中外墻抹灰一次施工合格率進行了整理統計：表5-1外墻抹灰一次施工合格率統計表項目名稱抽查數（個）合格數（個）合格率（%）云南白藥頤明園小區15513386昆明煙廠806885金江小區18115786.7合計41635886.1制表：宋秋鴻日期：2013年2月4日1 )、目標可行性分析 、管理上：公司領導對本工程非常重視；項目部管理人員經驗豐富；業主、監理等各方面在施工中積極配合 。 、技術上：我小組攻關意識強，技術能力過硬，人員素質較高，有較強的施工管理 能力和豐富的施工經驗，有踏實的工作作風和嚴謹的工作態度 ，有較強的創新能力和團隊 精神。 、人員上：本工程進場的工人

8、和分包單位都經過認真篩選。進場的工人都長期在我公司的項目上做事，他們施工經驗豐富，質量意識高，服從管理；進場的分包單位都在我 公司考評通過的合格分包方名錄之中 。2)、通過計算，如果我們能夠提高一次施工合格率這個問題的70%，則合格率可以提高：75% X70% X(1-86.1% ) =7.3% ,按此理論計算外墻一次施工合格率就可以提高至 86.1%+7.3%=93.4%,目標就能達到。六、分析原因針對材料原因”和施工不當”兩大癥結，小組運用頭腦風暴法嗎，對其進行關聯分析，并 繪制關聯圖：圖6-1原因分析關聯圖制圖：宋秋鴻日期：2013年2月19日根據原因分析關聯圖統計出末端因素，如下表6-

9、1表6-1末端因素統計表序號末端因素序號末端因素1作業人員技能不足2伸縮縫設置不合理3細部構造做法不正確4入庫驗收缺失5雨天及雨后施工6配合比控制不嚴7采用了壓光工藝8每層抹灰太厚9前后層抹灰間隔時間太短制表：宋秋鴻日期：2013年2月19日七、確定主要原因1、要因確認計劃表小組成員對9項末端因素運用現場驗證，調查和分析等方法逐一進行了要因確認，首先編制了要因確認計劃表：表7-1要因確認計劃表序號末端因素確認內容確認方法標準負責人完成日期1作業人員技能不足施工作業人員技能水平是否滿足要求現場驗證技能考核平均分90宋秋鴻3月3日刖2伸縮縫設置不合理伸縮縫設置是否符合圖紙要求現場驗證水平伸縮縫沿高

10、度3米設置一圈宋秋鴻3月3日刖3細部構造做法不正確細部做法是否符合圖紙要求現場驗證凡是混凝土與磚墻接口處均掛鋼絲網楊文浩3月3日刖4入庫驗收缺失原材料是否經檢驗合格后使用現場驗證1、材料員持證上 崗；2、材料入庫 驗收手續完整；3、合格材料出庫 領用符合材料管理 規定韋景福3月3日刖現場基層干凈、干燥，3月3日5雨天及雨后施工基層是否干燥驗證檢驗合格率100%楊文浩刖嚴格按照報告進行配合比是否按現場配比，準確計量、3月3日6配合比控制不嚴實驗室出具的驗證嚴格控制水灰比，韋景福刖報告執行攪拌均勻、及時使用面層罩面是否現場嚴格按照規范要求3月3日7米用了壓光工藝使用鐵抹子壓驗證進行操作宋秋鴻刖光抹

11、灰厚度是否現場嚴格按照規范要求3月3日8每層抹灰太厚過后驗證進行操作宋秋鴻刖前后層抹灰間前后層抹灰間隔時現場嚴格按照規范要求3月3日9間太短隔是否符合要驗證進行操作宋秋鴻刖求制表：宋秋鴻日期：2013年3月1日2、要因確認針對要因確認計劃表內容 ，小組分工明確，進行逐條確認確認一：作業人員技能不足確認情況：為了考察外墻抹灰作業人員技能水平，小組對現場外墻抹灰施工人員進行了外墻抹灰施工工藝流程、施工操作要點、施工注意事項、質量通病防治等理論知識與實際 操作的考核?？己顺椴榍闆r如下：表7-2外墻抹灰工技能考核表項姓.名吳發軍陳忠林張義土丙范德均李貴仙理論考核30%968893929495施工技能考

12、核70%919391938989綜合得分93.590.59292.591.592平均分92標準平均分90%制表：宋秋鴻日期：2013年3月2日確認結果：從技能考核可以看出，外墻抹灰施工人員的技能達到并超過了合格標準90分確認結論：非要因確認二：伸縮縫設置不合理確認情況：因現場墻面面積過大，所以從±0.00開始沿高度方向每3米設置一條伸縮縫 縫寬20mm，小組成員對正在施工的外墻留縫進行了檢測，留置伸縮縫概率100%。表7-3外墻面伸縮縫留置調查表抽查序號12345是否設置是是是是是抽查序號678910是否設置是是是是是合格率10/10=100%標準要求合格率=100%疋：表示設置否：

13、表示未設置制表：宋秋鴻日期：2013年3月2日確認結果：從外墻面伸縮縫留置調查表可以看出，符合確認標準確認結論：非要因確認三：細部構造做法不正確確認情況：小組成員對凡是混凝土結構與磚砌體交接是否設置鋼絲網進行了檢查，發現設置鋼絲網的合格率較低，為滿足要求。見設置鋼絲網調查統計表。表7-4設置鋼絲網調查統計表抽查選號123456789101112是否設置是是否是否否是是是否是否抽查序號131415161718192021222324是否設置是否是是是否否是是是是否抽查序號252627282930313233343536是否設置是否是否是是否否是否是否合格率21/36=58.3%標準要求合格率10

14、0%疋：表示設置否：表示未設置制表：楊文浩日期：2013年3月2日確認結果：不符合標準要求確認結論：要因確認四：入庫驗收缺失確認情況：小組對近8批次進場的外墻抹灰出入庫情況進行了抽查，并檢查了復檢報表7-5入庫驗收情況抽查統計表、項編、目號V12345678外觀質量合格合格合格合格合格合格合格合格報檢結論合格合格合格合格合格合格合格合格入庫手續完整完整完整完整完整完整完整完整復檢結論合格合格合格合格合格合格合格合格領用手續完整完整完整完整完整完整完整完整完整標識可追溯可可可可可可可可合格率100%標準要求合格率100%制表：韋景福日期：2013年3月2日確認結構：符合確認標準確認結論：非要因確

15、認五：雨天及雨后施工確認情況：小組成員調查發現，為保證外墻抹灰施工過程中基層干燥，項目部規定雨天禁止施工。雨后施工前由項目部施工員檢測基層干燥度，合格后方可進行外墻抹灰施工c 該部分施工由項目部施工員控制 ，確保了基層干燥。小組成員采用項目部質檢的檢驗方法，對即將施工的基層干燥度進行了復測，復測發現基層干燥，檢測方法可行。確認結果：符合確認標準確認結論：非要因確認六：配合比控制不嚴確認情況：工人在攪拌砂漿時，是否按實驗室出具的配合比進行試配 。小組成員通過對 現場某一盤砂漿進行取樣，現場做成試塊，然后送檢測站進行檢測，發現符合設計要求的 強度及配比。檢測方法可行。確認結果：符合確認要求確認結論

16、：非要因確認七：采用了壓光工藝確認情況：施工現場工人在施工過程中是否在罩面時使用鐵抹子壓光。小組成員對現場作業人員進行抽樣檢查，并編制了調查表：表7-6壓光處理調查表抽查序號123456789101112疋否壓光否否否否是否否否否否否否合格率11/12=91.7%標準要求合格率90%是：表示壓光處理過否：表示未進行壓光處理制表：宋秋鴻日期：2013年3月2日確認結果：符合確認標準確認結論：非要因確認八：每層抹灰太厚確認情況：小組成員對正在施工的外墻抹灰每層厚度進行了測量，發現抹灰厚度合格率較低，未滿足質量要求。見每層抹灰厚度測量統計表。表7-7每層厚度測量統計表測量編號12345678910尺

17、寸偏差10mm13589811515913>7mm檢查結果否否是是是否否否是否測量編號11121314151617181920尺寸偏差10mm8141581391211913>7mm檢查結果是否否是否是否否是否測量編號21222324252627282930尺寸偏差10mm814139812912811>7mm檢查結果是否否是是否是否是否合格率13/30=43.3%標準要求合格率90%是:表示合格否：表示不合格制表：宋秋鴻日期：2013年3月2日確認結果：不符合確認標準確認結論：要因確認九：前后層抹灰間隔時間太短確認情況：小組成員對現場正在施工區域段前后層抹灰間隔進行了時間統

18、計表7-8前后層抹灰間隔時間統計抽查序號12345時間（h）4936494950抽查序號678910時間（h）4949505050合格率9/10=90%標準要求間隔時間48小時以上，合格率90%制表：宋秋鴻日期：2013年3月2日確認結果：符合確認標準確認結論：非要因通過分析確認，找出了影響外墻抹灰一次施工合格率的2條主要原因1、細部構造做法不正確；2、每層抹灰太厚；八、制定對策1、針對以上兩個要因，小組集思廣益，總結出以下的解決方案：表8-1 要因解決方案表序號要因解決方法可選實施方案1細部構造改變細部構造做法1、填補孔洞，清除凸出墻面的灰縫砂漿，混凝土做法不正表面參膠拉毛處理；確2、混凝土

19、與磚墻交接處敷設鋼絲網；2每層抹灰每層抹灰厚度要1、抹灰基層應采用三層粉刷，每層抹灰厚度控制太厚薄，控制在7-9mm在7-9mm之間，每層抹灰間隔時間在 48小時以上；制表：宋秋鴻日期：2013年3月17日制表：宋秋鴻九、按對策實施2、選出了準備實施的對策，并按5W1H ”的方法制定了詳細的措施序號主要原因對策目標措施地占八、時間負責人細部1、填補孔洞，清除凸出無孔洞、無凹凸灰施構造墻面的灰縫砂漿，混凝3月楊改變細部構縫，無拉毛處等問工1做法土表面參膠拉毛處理；30文造做法題，一次敷設鋼絲現不正2、混凝土與磚墻交接處刖浩網合格率100%場確敷設鋼絲網；1、抹灰基層應采用三層施3月每層每層抹灰厚

20、粉刷，每層抹灰厚度控宋抹灰厚度控制在工302抹灰度要薄，控制在7-9mm之間，每層秋7-9mm之間現日太厚制在7-9mm抹灰間隔時間在48小時鴻場刖以上；表8-2對策表日期：2013年3月17日根據對策表中的措施，由相應責任人負責，副組長監督執行，并在預定日期內完成 對策實施一：改變細部構造做法抹灰前應對墻面進行處理，填補孔洞，清除凸出墻面的灰縫砂漿和梁柱脹出的混凝土混凝土面應參膠拉毛或甩漿處理；磚墻與混凝土結合處要敷設鋼絲網；抹灰前一天應對磚墻灑水潤濕并達到一定深度 。實施效果：2013年4月3日QC小組成員對107倒班宿舍及108食堂正在進行抹灰施工的墻面進行 了驗收，合格率為93.4%。

21、表9-1107、108號建筑外墻抹灰一次施工合格率（不合格率）統計表統計項目抽查點數一次不合格數（個）一次合格數（個）一次合格率（%）一次不合格率（%）107倒班宿舍3122993.56.5108食堂1511493.36.7總數46343186.813.2制表：宋秋鴻日期：2013年4月3日對策實施二：每層抹灰太厚外墻抹灰基層應采用三層粉刷，即底層粘接層、中間找平層和面層。且每層抹灰厚度要薄，控制在7-9mm。后層抹灰應在前層抹灰充分凝結并具有一定的強度后進行，常溫下前后間隔48小時并灑水進行養護，并保證在后層抹灰時前層抹灰比較濕潤，以確保兩層抹灰間的粘接力。應嚴格控制面層抹灰的平整度，但不得

22、使用鐵抹子壓光，應用木抹子搓平壓光。實施效果：2013年4月3日QC小組成員對正在施工的107倒班宿舍及108食堂外墻面抹灰厚度進行檢查，檢查效果如下表表9-2每層厚度測量統計表測量編號12345678910尺寸偏差10mm88898991298>7mm檢查結果是是是是是是是否是是測量編號11121314151617181920尺寸偏差10mm8898898898>7mm檢查結果是是是是是是是是是是測量編號21222324252627282930尺寸偏差10mm81289899989>7mm檢查結果是否是是是是是是是是合格率28/30=93.3%標準要求合格率90%是:表示合

23、格否：表示不合格制表：宋秋鴻日期：2013年4月3日十、檢查效果1、目標檢查通過以上兩項措施的實施，使得正在施工的外墻面抹灰一次施工合格率得到很大的提升，通過4月17日的檢查數據，統計結果如下表10-1107、108號建筑外墻抹灰一次施工合格率統計表統計項目建筑面積（m2）抽檢點數（個）一次合格數（個）一次合格率（%）107倒班宿舍4265312993.5108食堂1478151493.3制表：宋秋鴻日期：2013年4月17日最終的檢查結果：一次合格率分別為：93.5%、93.3% ；平均合格率為：93.4%。目標達成！活動后，外墻抹灰一次合格率與活動前及預期目標對比柱狀圖如下圖10-1外墻抹灰一次施工合格率目標圖制圖：宋秋鴻日期：2013年4月17日2、經濟效益一次合格率由75%升至93.4%，節省處理開裂工時50個，按150元/個計算50*150=7500 元；節約返修費用：30000 元；節約材料費：9*120=1080 元；合計：7500+30000+1080=38580 元。3、社會效益云南國家鍺材料工程項目 ，為我公司在同類工程施工方面積累了寶貴的經驗，精細的質量控制過程，得到業主、監理方的認可和多次表揚 。樹立了我公司的良好形象 ，為承接下