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文檔簡介
1、一、名詞解釋(15 分)1、第三方物流 p1 2、第三方物流配送 : 指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。3、第三方物流組織結構p156 4、第三方物流成本管理方法p86 5 、第三方物流客服服務模式p19二、翻譯題 (10分)1. In Chinese LogisticsTerms, logisticsmeans thepgysicalmovement of goods fromthe supplier point to the receive point. Based on practical need, integratedorganicallythe va
2、rietyof the basicfunctionalactivitiesincludingtransportation,storage, loading and unloading, handling, package, distribution and informationmanagement, etc.(英譯漢) 在中國的物流條件中,物流是指物體運動的貨物從供應商指向接收點。根據實際需要,三者有機地結合起來的各種基本功能活動,包括運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送、信息管理等。2.客戶服務就是要以恰當的成本使恰當的客戶在恰當的時間,恰當的地點以恰當的狀況和恰當的價格收到恰當的產品。 (
3、漢譯英)Customer service is to by the appropriate cost make appropriate customers in the righttime and the right place in the proper condition and the right price received the right products三、簡述題(24 分)1、談談第三方物流領域里供應鏈的類型?p1352、流通服務業第三方物流服務的特點?p563、如何理解第三方物流和第四方物流的區別和聯系?聯系:雖然從局部來看,第三方物流是高效率的,但從一個地區、一個國家的整
4、體來說,第三方物流企業各自為政,這種加和的結果很難達到最優,難以解決經濟發展中的物流瓶頸,尤其是電子商務中新的物流瓶頸。另外,物流業的發展需要技術專家和管理咨詢專家的推動,而第三方物流恰恰缺乏高技術、高素質的人才隊伍支撐。對此有人提出,必須密切客戶和第三方物流的關系并進行規范化管理。于是“第四方物流”(4PL, Fourth Party Logistics)便應運而生。一個調配和管理組織自身的及具有互補性服務提供商的資源、能力與技術,來提供全面的供應鏈解決方案的供應鏈集成商”。區別: 第四方物流是第三方物流的一個發展方向,但不是第三方物流發展的必然趨勢,第三方物流還存在著其他的發展方向,但是無
5、論是第三方物流還是第四方物流,它們的共同趨勢就是集成化供應鏈。 第三方物流是指生產經營企業為集中精力搞好主業,把原來屬于自己處理的物流活動, 以合同方式委托給專業物流服務企業,同時通過信息系統與物流服務企業保共6頁,第1 頁持密切聯系, 以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。是一個供應鏈的集成商,是供需雙方及第三方的領導力量。它不是物流的利益方,而是通過擁有的信息技術、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應鏈解決方案, 以此獲取一定的利潤。 它是幫助企業實現降低成本和有效整合資源, 并且依靠優秀的第三方物流供應商、 技術供應商、 管理咨詢以及其他增值服務商,為客戶提供獨特的和廣
6、泛的供應鏈解決方案。四、計算題( 40 分)1、有一機加工車間由車、鉆、磨和拋光四個工段組成,各工段的距離(以中心度量)從至表如圖 1,該車間主要加工 P1 、P2 、P3、 P4 四種產品。這四種產品的工藝路線和周產量見圖 2(MN 為學號后兩位 ),假設格產品的加工批量均為 2 件,試完成:1)算出各工段的物流強度,作出從至表。2)若每批量產品每米的搬運費用為1 元,作出物流成本從至表。3)以物流成本從至表為基礎, 畫出相關圖。其中 A 代表成本最高, O 代表最低,E、I 為中間量。2、TR 公司生產各種油漆, 油漆的需求具有季節波動特性, 通常第三季度是需求高峰。需求預測和有關的成本數
7、據如表 4、表 5 所示。此外,現有庫存量為 2mn( MN 為學號后兩位 )千加侖,所希望的期末庫存為 3mn 千加侖。公司現在打算根據表 6 所示的生產能力計劃來制定綜合生產計劃。 按照公司的經營方針, 不允許任務積壓和庫存缺貨。表 4需求預測(單位:千加侖)季度1234合計需求30085015003503000表 5成本數據(單位:千加侖)庫存成本0.3元/ 季度·單位正常生產成本1.0元/ 單位加班生產成本1.5元/ 單位外協成本1.9元/ 單位表 6生產能力計劃(單位:千加侖)季度1234正常生產450450750450加班生產909015090外協200200200200
8、如何為如何為 TR公司制定一個最優生產計劃?共6頁,第2頁3、某醫療機構想建兩個診所,為4 個社區中的居民提供方便的醫療服務,假定每個社區在其地界內人口均勻分布,又假定各社區可能就診于各個診所的人數的權重因素如表 7 所示,現在要解決的問題是, 這兩個診所應該設置在哪兩個社區內,使它們為四個社區服務時的距離從口費用為最低。表 7四個社區的人口、距離和相對權重因素4、若車間廠房為 18×24 米,各工段尺寸見表3,試按 3 問的相關圖來布置各工段,畫出塊狀布置圖。表 1距離從至表米表 2產品工藝路線和產量至從ABCD產品工藝路線每周產量141910P1ABCD2MNB14814P2AC
9、D6MNC19820P3BD400D101420P4BCD500表 3各工段尺寸要求工段ABCD尺寸要12×44 ×812×1412×8求六、論述題( 11 分)以第三方物流管理某功能內容,如運輸、倉儲等為對象,闡述其信息系統設計過程和具體模塊。共6頁,第3頁五、名詞解釋(15 分)1、生產物流 : 是指在生產工藝中的物流活動。2、流通加工 :p763、RFID: 射頻識別即 RFID ( Radio Frequency IDentification )技術,又稱電子標簽、無線射頻識別,是一種通信技術, 可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據,而無需
10、識別系統與特定目標之間建立機械或光學接觸。4、物流中心網絡:5、供應鏈 :p134六、翻譯題 (10分)Robert回公司呈報Dan的提案后,老板很滿意對方的采購計劃; 但在折扣方面則希望Robert能繼續維持強硬的態度,盡量探出對方的底線。就在這七上七八的價格翹翹板上,雙方是否能找到彼此地平衡點呢?Robert back to the company reported to Dan proposal, the bosswas satisfied with each other's purchase plan, But on discounts, is hoping to keep R
11、obert strong attitude, as far as possible out of each other's bottom line. In the seven to eight on the price of the intelligent, whether both sides can find each other to balance?請看下面對話 :R: Even withvolume sales,our coats forthe Exec-U-Ciser(一種商標)won t go downmuch. 即使有大量銷售,我們的 Exec-U-Ciser漆 (一種
12、商標 )不會去降低太多。D: Just what are you proposing? 那你的建議是什么呢?R: We could take a cut(降低) on the price. But 25% would slash our profit margin(毛利率) .We suggesta compromise 10%.我們可以來個刀 (降低 )的價格。但25% 的毛利率大幅削減我們的利潤 ()。我們建議你妥協 10% 。D: That s a big change from 25! 10 isbeyond my negotiatinglimit. (pause)Any otheri
13、deas?這是一個大的變化從 25 !10 在超出我的談判限度。(停頓 )還有其他的想法嗎 ?R: I don t think I can change it right now. Why don t we talk again tomorrow?我不認為我可以改變現在。我們何不明天再談呢?D: Sure. I must talk to my office anyway. I hope we can find some common ground當然。我必須跟我的辦公室吧。我希望我們能夠找到一些共同點共6頁,第4頁(共同信念) on this.NEXT DAYD: Robert,I ve be
14、en instructedto rejectthe numbers you proposed;but we can tryto come up with something else.羅伯特 ,我被指示拒絕你方提出的數字,但是我們可以想出一些別的東西。R: I hope so, Dan. My instructions are to negotiate hard on this deal but I mtry very hard to reach some middle ground(互相妥協) .我希望如此 ,丹。我的指令是在這個交易談判困難 但是我拼命達成折衷D: I understand
15、.Wepropose a structureddeal (階段式和約) . For the firstsixmonths,we get a discount of 20%, and the next six months we get 15%.我明白了。我們還提出了一種結構化交易(階段式和約 )。首六個月 ,我們將會得到20% 的折扣 ,我們得到了六個月的 15%。R: Dan, I can t bringthose numbers back to my office they llturnitdown flat(打回票) .丹 ,我不能讓這些數字回到我的辦公室 他們會反過來它躺下D: The
16、n you ll have to think of something better, Robert.然后你就得想出更好的,Rober請歸納 Robert 和 Dan 的觀點。七、簡述題(24 分)1、選取特定對象,談談流通加工的類型和技術?p792、試舉例說明你對供應鏈類型和特征的理解?p1363、如何理解第三方物流和第四方物流的區別和聯系?八、計算題( 30 分)XYZ 公司準備購買一種新產品,已知學習曲線為80%。買方下了2#( 200+學號后兩位, 學號為 13 的同學,此處為213,學號為 05 的同學,此處為 205)件的訂單,收到的報價是228 美元。買方計算的每單位成本為:物料90美元人工50美元(單位產品平均每小時10 美元,共 5 小時)共6頁,第5頁管理費用50美元(假
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