1、2 地理坐標圖。3 河西河西 科技大學整體圖科技大學整體圖4學校出入口學校出入口5校園中門校園中門6北門北門 7消防平面圖消防平面圖8行政辦公樓行政辦公樓9中控室中控室 集體文化熏陶集體文化熏陶、10 C崗消控室崗消控室11 科技大學地理坐標及周邊環境o酒 店：國交中心o公 交：校車及835專線；629，95，97，855，849o附近院校：北大附中十三中，財經學院；o地 鐵：一號線財經大學站；o醫 院:校內醫務室，第四醫院，；o派出所:柳林派出所o銀 行：建立、農行。工商銀行、招商銀行，交通銀行；o商 場：國交超市。大潤發，人人樂購物超市；o物業公司：天孚物業第三分公司駐科技大學工程部C10

2、3室；o郵 編：300222。12門崗特點門崗特點o 派駐式、定點式效勞工作形式 o 出入口、窗口式控制效勞活動13崗位職責崗位職責三三“嚴格：嚴格登記程序、嚴格證件檢查、嚴格物嚴格：嚴格登記程序、嚴格證件檢查、嚴格物品查驗品查驗三三“保持：保持崗位形象、保持設備完好、保持崗保持：保持崗位形象、保持設備完好、保持崗位衛生位衛生三三“遵守：遵守崗位要求、遵守崗位紀律、遵守交遵守：遵守崗位要求、遵守崗位紀律、遵守交接流程接流程 三三“暢通暢通“：車輛暢通；聯絡暢通；報告暢通：車輛暢通；聯絡暢通；報告暢通14執勤權限執勤權限o1.對違法犯罪行為有權予以制止并扭送違法犯罪分子至司法機關，但無罰款、拘留

3、、審訊的權力。o2、對發生在責任區的治安事件、刑事案件和災害事故，有權采取措施保護現場、保護證據、維護秩序，以及提供情況協助查處，但無偵察破案的權利。o3、如有損壞公物的情況發生，必須責令責任人照價賠償或報告上級，但無扣押證照、或處以罰款的權力。o4、嚴禁搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財物。辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人。o5.阻礙國家機關工作人員依法執行公務。o7.其他違反法律、法規和制度的行為。15本卷須知本卷須知o七不準o1.不準擅離職守做與值勤無關的事情。o2、不準在崗位上坐臥、依靠、打盹睡覺、閑談、會客、吸煙、喝酒、吃東西、看書看報、打 、聊天。o3.不準損壞值勤器械、設備

4、和亂寫亂畫。o4.不準擅自處理突發事件。o5.不準大聲喧嘩、大聲喊叫。o6.不準對講機和警具離身或擅自將警用器械借予他人。o7.不準替他人代管鑰匙、易燃易爆物品。16儀容儀表儀容儀表o勤洗頭，不留長發、不染發，不燙怪異發型和剃光頭。不留胡須和大鬢角，發長不超過帽檐2CM。o不允許有耳垢，不允許佩帶耳環。經常保持頸部干凈，不允許佩帶項鏈等飾品。o勤洗手，不染指甲，不留長指甲，指甲外露不得超過2mm，手上除手表、結婚戒指外不得佩帶任何裝飾物。o不吃刺激性食物，保持口氣清新。o上崗著裝佩帶整齊，按規定正確佩帶帽子。工號牌應佩帶于右胸口袋上方，并與口袋水平線對齊。o夏裝襯衣必須扎于褲內，著冬裝時，里面

5、的衣飾不外露。不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲管、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。統一著裝，嚴禁與便裝混穿，時刻注意檢查和保持儀容儀表，但不得當眾整理衣物。o上班時著黑色皮鞋，穿深色襪子，保持皮鞋的清潔光亮。17禮貌用語應用禮貌用語應用o問候語您好/早上好/午安/晚上好，先生/小姐/女士。o恭喜語恭喜！祝您生日快樂！周末愉快！祝您圣誕快樂！春節/節日愉快！ o征詢語請問您有什么事嗎？小姐/先生/女士，我能為您做點什么嗎？o應答語：o 不必客氣。好的。是的。沒關系。這是我應該做的。o抱歉語： 對不起，請原諒。實在對不起。麻煩您了，謝謝。對不起，讓您久等了。對不起，請稍等一下。婉言推托詞：很遺憾，不能幫您的忙。

6、不好意思。 18禮貌用語禮貌用語o對來訪人員及來訪車輛說： o您好，請問您找誰？請問您找哪里？“請出示您的證件 “請稍等！請您登記一下o來訪人員離開時應說 “謝謝您的配合，歡送您再來，“再見。o對問詢人員說：o 請往前走、請一直往前走、在*拐彎處、請往左/右拐彎o o對違章行車者說 o“對不起，我們這里是單行線，為確保您的行車平安，請您按規定方向行駛 “謝謝您合作 o車輛收取費用時說o“您的車累計停車分鐘，請交停車費元。19禁忌用語禁忌用語o 喂、哎找誰？干什么？o 我不知道，我不管，你自己找物業去吧！o 快點拿證件看看！o 沒證件不準出去！o 這不許停車，往前走！o 出去，車不能進！o 喂，

7、跟你說話呢，聽不見嗎？o 還沒登記呢，闖什么，回來登記！20形體訓練和崗位技能形體訓練和崗位技能車輛指揮車輛指揮21形體訓練和崗位技能形體訓練和崗位技能車輛指揮車輛指揮22形體訓練和崗位技能形體訓練和崗位技能車輛指揮車輛指揮23形體訓練和崗位技能形體訓練和崗位技能車輛指揮車輛指揮24形體訓練和崗位技能形體訓練和崗位技能車輛指揮車輛指揮25形體訓練和崗位技能形體訓練和崗位技能車輛指揮車輛指揮26形體訓練和崗位技能形體訓練和崗位技能車輛指揮車輛指揮27內業填寫和崗位衛生內業填寫和崗位衛生o 來訪記錄表o 出入車輛記錄表o 交接班記錄表填寫要求及標準：1、黑色中性筆填寫，制止亂寫亂畫。2、日期填寫完

8、整，時間填寫為24小時制。3、表格填寫清晰、完整、及時、有效。4、交接記錄，簽字確認。28突發事件的有效處置突發事件的有效處置o 突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會平安事件。29突發事件的分級管理突發事件的分級管理o 可分為特別重大、重大、較大和一般四級。 突發事件預警級別：一般依據突發事件可能造成的危害程度、涉及范圍、影響力大小、人員及財產損失等情況，由高到低劃分為：o 特別重大較大(級)、黃色o (級)、紅色o 重大(級)、橙色o 一般(級)、藍色30突發事件處理的原那么突發事件處理的原那么o 六個原那么

9、六個原那么o 1、以人為本，減輕危害、以人為本，減輕危害 o 2、統一領導，分級負責、統一領導，分級負責 o 3、全體發動，協調聯動、全體發動，協調聯動 o 4、冷靜果斷，保護現場、冷靜果斷，保護現場o 5、依靠科學，專業處置、依靠科學，專業處置 o 6、鼓勵創新，迅速高效、鼓勵創新，迅速高效 31突發事件處置的環節突發事件處置的環節o十個環節十個環節o1、接警與初步研判、接警與初步研判 o2、現場先期處置、現場先期處置 o3、啟動應急預案、啟動應急預案 o4、現場指揮與協調、現場指揮與協調 o5、搶險救援、搶險救援 o6、擴大應急、擴大應急 o7、信息溝通、信息溝通 o8、臨時恢復、臨時恢復 o9、應急救援行動完畢、應急救援行動完畢 o10、調查評估、調查評估 32o 望、隨時觀望注意的進出人員、車輛和物品o 問、答復外來人員的詢問；發現可疑情況進展詢問o 記、熟記周邊公司企業情況和其他情況；對外來人員出入進展登記o 查、崗前檢查崗位設備使用情況、衛生是否清潔；查看交接記錄是否全面、細致、準確、清晰、詳實o 檢、人員