1、2011年度人力資源工作計(jì)劃 72011年人力資源部工作計(jì)劃風(fēng)風(fēng)雨雨，磕磕碰碰，XX人團(tuán)結(jié)一起走過(guò)了艱難的2010年。處境俞來(lái)俞困難，前景仍是不那么樂(lè)觀，XX的發(fā)展需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)的激情，同甘共苦、齊心協(xié)力、榮辱與共、努力 拼搏的精神。為配合組織戰(zhàn)略，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性， 根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況特制訂出本 2011年人力資源部工作計(jì)劃。 茲報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。摘要根據(jù)2010年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?況和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從十一個(gè)方面開(kāi)展2011年度的工作：1、整合公司的組織架構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能 部門(mén)的權(quán)責(zé)。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作

2、分析，為人才招募與評(píng)定 薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。3、完成日常人力資源招聘與配置。4、加強(qiáng)薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪 酬制度。5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，完善內(nèi)部升遷 制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦 法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行， 從而提高績(jī)效考核的 權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人 才開(kāi)發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、 糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。 既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公

3、司的形象和根本利益。 調(diào)動(dòng)公司 所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。10、完善人力資源部自身建設(shè)。11、員工職業(yè)安康、質(zhì)量管體系等其它工作的完善。內(nèi)容一、完善公司組織架構(gòu)1、目標(biāo)概述鑒于公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，人力資源部在 2011年首先完成公司組 織架構(gòu)的整合。基于穩(wěn)定、合理、健全、精簡(jiǎn)的原則，確定和區(qū) 分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗， 做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，力爭(zhēng)企業(yè)組織架構(gòu)的科學(xué)、適用、高 效。2、具體實(shí)施計(jì)劃:(1) 2011年二月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的 合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查。(2) 2011年三月底前完成公司組織架構(gòu)的

4、整合草案并征求 各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改。(3) 2011年四月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架 構(gòu)圖、公司人員編制方案。3、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：(4) 組織架構(gòu)的整合應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。避 免責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，管理成本的不斷增大，工作量大小 不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織 整體效率下降等現(xiàn)象。(5) 組織架構(gòu)是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi) 公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行整合的， 每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定 都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。(6) 注重可行性和可操作性， 組織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)， 也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)總

5、經(jīng) 理特批以外，人力資源部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。(7) 標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部主管協(xié)同責(zé)任人：人力資源部助理(8) 劃實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：(1)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各 部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)提供意見(jiàn)和相關(guān)資料。(2)組織架構(gòu)草案需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意。(3)各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作 流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。二、職位工作分析1、目標(biāo)概述：職位分析是定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬 的主要依據(jù)，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職 資格、工作

6、內(nèi)容，從而使各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流 程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素， 適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每 個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考評(píng)，以便 為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。對(duì)人力資源配置、 招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。2、具體實(shí)施計(jì)劃：(1) 2011年5月底前完成職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng) 目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，每項(xiàng) 工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)， 工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。確保方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)

7、合理有效。(2) 2011年6月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。6月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在6月15日前完成匯總工作。6月30日前完成公司各職位分析草 案。(3)2011年7月人力資源部提交公司各職位分析詳細(xì)資料， 分部門(mén)提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱后備案， 作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。3、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：(1)在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。在開(kāi)展此項(xiàng) 工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)， 爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力 配合，以達(dá)到預(yù)期效果。(2)整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專業(yè)分類，以便 工作中查詢。4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力

8、資源部主管協(xié)同責(zé)任人：人力資源部助理5、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：(1)職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě) 相關(guān)表單。(2)職位分析草案完成后需各部門(mén)修改本部門(mén)職位分析資 料。三、人力資源招聘與配置1、目標(biāo)概述：2011年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是 在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配 置原則。人力資源部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控 制。考慮到公司目前正處在最為困難時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到六點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、留住人才、淘 汰庸才、內(nèi)部調(diào)整、謹(jǐn)慎招聘

9、。2、具體實(shí)施計(jì)劃：(1)計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、 推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：番禺人才市場(chǎng)、番禺人才市場(chǎng)， 必要時(shí)可以考慮廣州南方人才等。(2)先內(nèi)部招聘后外部招聘原則，根據(jù)實(shí)際情況變化，人 力資源部定期參加各類招聘會(huì)。(3)目標(biāo)招聘率6% (內(nèi)部招聘率2%),招聘到位率 70% 以上，招聘留用率75%以上。3、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：(1)招聘前準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)；公司宣傳品；一些必需的 文具；招聘用表單；招聘人員的形象。(2)安排面試注意：面試方法的選定；面試官的選定；面 試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；

10、面試結(jié)果的反饋。4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部主管協(xié)同責(zé)任人：人力資源部助理、人事文員5、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：(1)各部門(mén)應(yīng)在2011年目標(biāo)制定時(shí)將2011年本部門(mén)人力 需求預(yù)測(cè)報(bào)人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘。(2)編制外招聘應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。四、薪酬管理1、目標(biāo)概述：薪酬管理依據(jù)不充足，所以給人才引進(jìn)造成一定困難， 也使 部分員工認(rèn)為薪酬的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏，而不是立足于自身工作能力，員工薪酬的初定、調(diào)整均無(wú)充分的依據(jù)，工 資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，上司或老板感覺(jué)不錯(cuò)即可調(diào)薪。 容易形成不是向工 作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想，不利于調(diào)動(dòng)員 工積極

11、性和提高工作效率。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，人力資源部將在2011年度的完成公司的薪酬管理的整合規(guī)范工作。2、具體實(shí)施計(jì)劃：(1) 2011年5、6、11、12月份進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)有薪酬?duì)?況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，制定企業(yè)薪酬調(diào)整計(jì)劃、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。(2)元月、七月調(diào)整薪酬，每月對(duì)薪酬合理性評(píng)估，提高 員工積極性。每月對(duì)員工收入和出勤況的檢討， 監(jiān)督員工總體收 入平衡，確保薪酬的對(duì)內(nèi)的公平，對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢 獻(xiàn)取酬的公平原則。對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估，確定職位工資；對(duì)個(gè)人資 歷進(jìn)行評(píng)

12、估，確定技能工資；對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定績(jī)效工 資；對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估，確定公司 整體工資水平。4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部主管5、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：(1)各部門(mén)對(duì)員工日常工作進(jìn)行考評(píng)。(2)各用人部門(mén)要對(duì)職位技能要求，勞動(dòng)量要求等做出合理評(píng)估。(3)各部門(mén)要對(duì)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)達(dá)成評(píng)估。五、員工福利與激勵(lì)1、目標(biāo)概述：福利是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾， 也是企業(yè)更具吸引力的必 備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況，在 2011年，計(jì)劃對(duì)公 司福利政策進(jìn)行一些變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到 充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

13、員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充， 福利政策事實(shí)上僅是員 工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福 利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、 穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人 力資源部在2011年度全年工作中做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部 士氣高昂，工作氛圍良好。2、具體實(shí)施計(jì)劃：(1)新橋住房作為各方面取得優(yōu)秀成績(jī)，為公司做出了一 定貢獻(xiàn)的員工的福利。完善和補(bǔ)充入住條件及管理實(shí)施細(xì)則，公平、嚴(yán)格評(píng)審申請(qǐng)人資格，起到好的激勵(lì)作用。(2)節(jié)日假安排：元旦、清明節(jié)、五一、端午節(jié)、中秋節(jié) 各休假一天，國(guó)慶節(jié)休假三天；春節(jié)休假三天。(3) 2011年5月底完成員工體檢。(4) 2011年6月末，參加社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)人員達(dá)到1