1、人事工作體系人事行政管理是各級經理的最重要的工作之一，更是總經理的首要工作之一。但是由于總經 理在時間、精力、職業知識上的不充分，從而衍生出人事行政管理中心代行一局部總經理的管理 職責。所以，人事行政經理就是總經理管理的一只手，要依據總經理管理的策略行動，時刻站在 公司的立場上思考問題。人事行政部門是企業的一個核心部門，主要工作是進行公司標準化、職業化建設，是公司領 導職能的延伸與具體實施、執行、監督部門，也是公司各個部門溝通的橋梁，人事行政部門能否 高效、健康運轉，是關系到公司經營目標能否實現的關鍵，而人事行政經理作為部門的負責人， 必然對其綜合素質、辦事能力有全方位的要求。下面我結合面談中

2、了解的企業近期開展目標、管理上提出的要求及人事行政部根本架構，結 合自身對于人事行政工作的了解，分三局部從初到崗、階段性工作開展人力資源管理局部、行 政管理局部進行工作規劃，由于我對公司具體運作流程不甚了解，其中必然有許多缺乏之處， 請公司領導多多指教。人事行政經理的職責，可以用“兩個一來概括，即：創造一種環境，使員工能夠自覺高效 地完成工作任務；塑造一支隊伍，為企業經營提供最好的人力資源保障。所謂創造一種環境，就 是要通過規章制度、鼓勵機制、團隊氣氛、員工關系、企業文化等手段，創造一種能讓員工自覺 高效地完成工作目標的氣氛。塑造一支隊伍，不是武斷的滿足人員數量上的要求，而是要根據企 業經營戰

3、略的要求，塑造一支能夠完成企業經營戰略的職業化員工隊伍，他是具有特別戰斗力的 高效精兵隊伍。第一局部：初到崗的適應與融入進入掌控方案期的人事工作一、工作思路對于新行業首要的是縮短磨合期，了解行業特性，結合自身知識、工作經驗，盡快進入角色。1、了解熟悉企業對于人事行政管理工作目標、要求，熟悉企業工作流程；2、調研分析人事行政工作，根據公司開展戰略目標、部門年度方案做好協調及完成；3、完善工作中缺乏，按企業開展需求進行工作規劃補充完善；4、從最簡單事做起，做好后續工作的鋪墊；5、做好日常檢查，完成人事、行政事務性工作指導檢查。二、具體方案一熟悉崗位，盤點工作1、了解公司戰略目標， 部門工作目標及公

4、司高層對本部門的要求包括對本崗位的期望值2、熟悉公司環境運營環境、辦公環境等；3、熟悉工作流程中各節點人員包括管理人員、主要責任人；4、安排時間與部門內部人員溝通，了解各項工作的開展情況；5、了解和評估人力資源管理現狀人力盤點及查看年度人力規劃。1 各項人事事務的辦理流程；2人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況；3用人、留人政策及具體做法；4教育培訓系統的建立及實施狀況；5人力資源根底及增值建設情況薪酬、績效、員工關系；6各項規章制度的實用性和落實情況；7企業文化建設及宣傳情況。二進入角色，尋找工作切入點1、從日常事務入手，盡自己所能做好人事、行政日常事務；2、評估、分析工作流程，抓好日常人事

5、、行政工作，并在工作同時，思考工作拓展與開拓；3、加強溝通、了解，必需及時完成現階段工作任務。適應企業文化，融入企業文化，在企業文化引導下進行標準、標準化的工作。三制定日常工作方法、抓好日常例行工作1、依據一二了解、分析、溝通，在例行工作中尋找解決問題缺口和到達迅速提升的 突破點；2、逐項制訂整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任務、提高工作效率的措施，并結合工 作需求，制訂相關的實施方案；3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計；4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討根底上進行優化，將工作方案分工 落實；5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。永遠不要忘記人事、

6、行政部門既是執行督導部門，也是效勞性部門，完善自己的工作、完善 部門工作。四不斷改善優化工作，固化工作方法與技巧1、人事人事，先做人后做事；2、融入企業文化，團結團隊成員，提高團隊工作效率上結合現有工作找方法；3、工作模式固化下來了，帶隊伍要注重兩個方面：1解決問題能力；2輔導能力加強溝通，了解團隊成員日常工作，對于缺乏進行輔導，幫助下屬成長。4、充分調研的根底上固化工作流程，形成相關的方法與制度。第二局部：進入掌控方案期的人力資源管理工作一、總體思路根據企業運營要求，結合企業開展規劃及對于人事行政工作提出的要求，在分析企業開展狀 況和開展趨勢前提下，規劃人事行政工作總體目標：1、在現有組織架

7、構下，確定和區分每個職能部門的權責、每個崗位職責，爭取做到組織架 構的科學適用，保證企業的運營在既有的組織架構中運行；2、進行企業各部門各職位的工作分析，梳理工作流程，為人才招募、培訓與評定薪資、績效 考核提供科學依據；3、建立招聘體系，完成日常招聘與配置，確保企業月度、年度用人方案完成；4、建立培訓體系，完善培訓制度、內部培訓師隊伍建設，加大對培訓的跟蹤與評估，并以培 訓帶動企業文化氣氛的建立；5、推行企業現有薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平及有競爭力的薪酬制度；6、結合現有績效考評體系，進行績效管理制度的推行，加大對于績效管理跟蹤與反應，確保 績效考評體系的完善與正常運行、并保證與

8、薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性；7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動企業所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業 內部關系。集思廣益，為企業開展效勞。工作要點：1、人事行政工作是一個系統工程，不可能一蹴而就。對于人事行政部工作，思路展開、目標 制定必須建立在前期調研分析的根底，目標的實現必須按循序漸進的原那么、鍥而不舍態度逐步 進行落實。如果一味追求速度，展現期過程的華美，將無法保障工作的質量，最終只能流于形式， 對工作推進與提高完全沒有幫助；2、人事行政工作，特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和開展的企業而言，是非常重 要的根底工作，也是企業戰略實施關鍵工作。這需要企業上下通

9、力合作的工作，在團隊合作的根 底上、在企業領導重視和支持根底上實施。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程 度如何，都是行政、人力資源管理工作成敗的關鍵；3、思路只是最根本，要對思路進行進一步的梳理、完善，需要具體的工作方案，其是一個系 統的、長期的工程。針對每項工作，人力資源、行政部門都要制訂與目標相配套的詳細工作方案。 但工作的目標是經領導經企業運營全盤思考、研究討論后實施。如遇企業對本部門目標的調整， 必須按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標工程實施的具體方案、方案、制度、表單等， 也將根據企業調整后的目標進行具體落實。二、具體工作規劃一優化組織架構企業的組織架構建設決定著

10、企業的開展方向。人事行政部以穩定、合理、健全的原那么，優 化工作流程，節約人力本錢、合理配置管理幅度、提高效率，保證企業的運營在既有的組織架構 中運行良好、管理標準、不斷開展。1、對現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業各部門未來開展趨勢的調查；2、對組織架構的優化草案設計、并征求各部門意見，報請總經理審閱修改；3、完成企業組織架構圖及各部門組織架構圖、企業人員編制方案。企業各部門配合企業組織 架構對本部門職位說明書、工作流程在去年根底上進行改造。人事行政部負責整理成冊歸檔。要點：1、企業組織架構決定于企業的長期開展戰略，決定著企業組織的高效運作與否。組織架構的 設計應本著簡潔、科學、務實的

11、方針；2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合企業整體開展戰略和未來一定 時間內企業運營需要進行優化的；3、組織架構的優化設計需注重可行性和可操作性；4、組織架構的優化設計，把握的原那么“穩定、合理、健全，必須緊密結合企業年度開展 方案、企業總體對于組織架構優化調整的需求。二職位工作分析職位分析是企業定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，詳細的職位分 析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。1、企業職位分析方案制訂，確定職位調查工程和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行 為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工

12、作環境與時間， 各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人事行政部保證方 案盡可能細化，表單設計合理有效；2、職位分析的根底信息搜集工作。將職位信息調查表下發至各部門每一位職員，對調查表進 行匯總并完成企業各職位分析草案；3、向總經理提交企業各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后 匯總報請總經理審閱后備案，作為企業行政戰略規劃的根底性資料。要點：1、職位分析作為戰略性行政管理的根底性工作，在信息搜集過程中力求資料翔實準確；2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢；3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于企業現有編制內職

13、位信息；4、該目標達成后將可以與企業組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重復性工 作，此目標達成需企業各部門配合，人事行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。三招聘與配置招聘配置目標，是在保證企業日常招聘與配置工作根底之上，基于行業特點，基于企業組織 架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要局部和特定情況 下的工作內容。人事行政部將嚴格按企業需要求和各部門要求完成此項工作。招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人事行政部盡可能地做到節約人力本錢，盡 可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源配置原那么。所以，在達成目標過程中，人 事行政部對人事招聘

14、與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲藏、謹慎招聘。1、招聘方式：現場招聘、網絡、報刊、獵頭、推薦等。其中現場招聘主要考慮：人才市場、學生兼職、網絡招聘、報刊招聘、獵頭薦才與熟人薦才 視具體需求和情況確定。2、渠道建立：結合行業特點，從建立及時有效的招聘渠道。一是對于運營保障人員，以一般的現場、網絡、報刊等方式，在人員需求分析的根底上，按人員需求方案，定期進行招聘；二是對于營銷人員，以推薦、轉介紹、定點定向招聘的方式，及時有效進行人員招聘配置；三是對于兼職人員，結合行業特點，聯系與行業有關的院校組織、網絡中介等，進行相關人員引進；四是對于特招特聘人員，在公司以往招聘特招特聘人員根底上，開拓相關

15、渠道，進行大面積的人員引進；五是針對目前各行各業人員招聘難度大的特點，發動內部人員進行招聘渠道的拓展，提升人員引進面。要點：1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告招聘職位與要求 的撰寫熟悉；企業宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面 試官的形象；面試結果的反應；3、對于渠道開拓上，不僅對于人力資源部門人員提出日常工作中人員引進的渠道開拓，以發 動公司所有人員，在人員引進上進行相應的獎勵制度。四人事管理根據公司各部門人力資源需求情況，為公司甄選人才。1、代表公司對提升、調遷、

16、獎懲和辭退作出最終決定；2、制定人力資源方案，為公司領導進行人力資源管理決策做出科學、客觀、公正的根底資料,實現人盡其用；3、將員工安排到適宜的崗位，來實現人力資源合理配置。五薪酬管理以現有薪酬管理制度為依據，結合績效考評制度，以績效與薪酬相掛鉤，確保薪酬管理制度 執行的公平與公正。根據企業運營開展需求，進行行業薪酬調查，為人才的引進、留用提供薪酬 管理依據，制訂出具有行業競爭力的薪酬制度。1、對企業現有薪酬狀況分析，結合企業組織架構設置和各職位工作分，完善企業薪酬實施草案。即企業員工薪資等級、薪資結構、薪資調整標準等方案；2、在職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、分析企業現有各職

17、位人員薪資狀 況，招聘配置提供薪酬依據。要點：1、薪酬體系和管理制度，應以能鼓勵員工、留住人才為支點；2、制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障；3、建立薪酬管理體系的目的是標準管理、提高士氣和生產效率，要充分表達按勞取酬、按奉 獻取酬的公平原那么。六績效管理體系的推行與維護績效考核是保證公司經營目標與員工個人目標保持一致的重要手段，人事行政部門主要負責 制定工作績效考核系統，把公司目標分解到各部門，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效 考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用， 并且提

18、高和維持企業經營的高效率。人事行政經理指導進行績效管理體系的推行，協調好各部門在體系推行中培訓、引導，督查 好績效周期的輔導與反應，切實將績效管理體系應用公司日常管理、運營中。績效考核工作的根 本目的不是為了處分未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法 和提高工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的方案性 和責任心，及時查找工作中的缺乏并加以調整改善，從而推進企業的開展。1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根 底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以

19、 期到達通過績效考核改善工作、校正目標的目的；2、績效評價體系在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重 聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時溝通；3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意 縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。七員工培訓與開發員工培訓與開發是企業著眼于長期開展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝 聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質 都將進一步加強，從而全面提高企業的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓 與開發的投資不是無償的投入

20、，而是回報頗豐的長期投資。1、根據企業整體需要和各部門培訓需求編制年度企業員工培訓方案；2、采用培訓的形式：外聘講師到企業授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內部講 師進行內部管理和工作技能培訓；購置先進管理科學VG軟件包、書籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新及員工自我培訓讀書、工作總結等方式等；3、方案培訓內容：根據各部門需求和企業開展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：商務禮儀、接待話術、專業理論、團隊管理、團隊精神、根本素質、心靈鼓勵、新進員工企業企 業文化和制度培訓等；4、培訓時間安排：外聘講師到企業授課和內部講師授課根據企業運營的進度適時安

21、排培訓， 外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作方案安排，組織內部VC教學或讀書會原那么 上一個月不得低于一次，日常五分鐘、十分鐘的晨會、晚會、工作小結會不設定內容，有工作針對性的培訓；6、培訓講師可采用聘用和內部培養方式。要點：1、應根據企業開展不同階段、不同崗位，制定員工技能培訓方案，組織公司員工進行系統培 訓。一個公司學習能力的上下也是影響公司能否做大做強的根本因素之一。2、注意培訓課題的研究與開發，及時搜集國內知名參謀咨詢和培訓企業的講師資料、培訓課 目資料，結合企業需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息；3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培

22、訓人員歸來后必須進行培訓總 結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人事行政部；4、人事行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案，作 為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一；5、在安排培訓時一要考慮與工作的協調，防止工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮于部門 負責人的溝通和協調，因為他們的理解和支持是很關鍵的。第三局部：進入掌控方案期的行政管理工作一、總體思路根據行政工作特點，確保企業運營良好的根底上抓好以下幾方面工作：1、以行政事務管理為根底，抓好規章制度的落實、進行工作流程的督查、企業會議事項的跟 進，節約本錢，完善流程，提高行政事務管理工作效率；2、以效勞為中心，

23、做好后勤保障，確保企業資產平安，為企業正常運營提供效勞保障；3、加大企業文化宣傳，增強員工凝聚力、向心力；4、協調內外關系，建立良好的溝通渠道；5、加強行政監管，確保企業各項制度的落實，提升工作標準；做好后勤內務保障，加強后勤 效勞人員效勞思想及工作任務完成效率。二、具體工作規劃一行政事務管理行政事務性工作繁雜，做好行政事務性管理關鍵點在于管理的有效性、主動性，對于制度執 行的公正性及嚴肅性。一是加強部門內部管理，強化工作流程，提高工作效率；二是根據企業特點、開展規劃制定公司運營管理規章制度，并認真監督各項制度的執行落實 情況，同時，在一定時間內對現有規章制度進行合理修訂，使之適應企業開展；三

24、是對于各項規章制度維護上，建立行政制度維護體系，加強對于各項規章制度的檢查力度, 確保公司現行制度落到實處，確保執行制度標準不走樣；四是對工作運行中流程進行優化，工作不推諉扯皮，責任明確到人，以優化流程來提高效率;五是對于會議決議事項加強跟蹤跟進，確保企業決議有人執行、落到實處，執行起來不走樣,并做好執行反應；六是加強行政費用審核、做好部門費用預算，節約本錢。要點：1、行政事務管理重在工作完成反應、人員協調與溝通；2、明確效勞意識，強化配合意識；3、走動式管理，抓工作細節。二執行監督行政部門是公司執行力是否到位的檢驗與催促的直接部門。1、承辦總經理及董事會交辦的各項事宜，加強對各項工作的催促和

25、檢查；2、定期對公司的相關制度及總經理、董事會交辦的事項進行檢查監督，核實完成執行情況， 并及時把執行過程中的問題匯總向上反映；3、積極與總經理及各個部門保持順暢溝通，對公司運作過程中出現的問題做出調整，確保各 部門高效而有序運作，公司各項制度得到切實執行。三后勤保障后勤保障重在工作的前瞻性與及時性，熟悉公司各項流程，樹立效勞與服從意識。后勤保障 公司效率，是衡量人事行政部門行政工作能力關鍵。1、日常采購制度完善，加強采購監督與費用控制，樹立本錢意識；2、固定資產盤查與保管，確保企業固定資產平安；3、車輛管理，建立用車行車制度，提倡節能節油，加強車輛管控；4、工程工程管控上，加強監督與抽查，控

26、制費用與本錢；5、對企業各類資料、檔案進行分類存檔，確保資料完整性與平安性；6、公司整體平安保衛、水電及設備設施維護保養、網絡維護等管理等事務性做到執行到位、 保障及時。要點：1、完善的后勤保障制度是確保后勤工作根底；2、跟蹤、檢查確保后勤保障質量；3、滿意度調查，是對后勤保障人員工作的促進及效勞效果的檢驗。四企業文化建設企業文化不但反映出企業經營活中的戰略目標，群體意識、價值觀和道德標準，還能凝聚企 業員工的歸屬感、積極性和創造性。引導企業員工為企業和社會的開展努力，同時企業文化還具 有對于員工制度約束力，在無形中標準員工言行。1、活潑企業文化生活，良好的工作環境和業余文化生活是企業文化建設

27、根底；2、加強企業文化宣傳，利用培訓、會議及各類宣傳介質，加強對企業員工的思想灌輸；VI系統3、企業精神形象：對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業 的信任感，自豪感和榮譽感。具體來說，就是提煉出企業需要具備的根本經營理念，通過 進行大范圍的展示，使之對員工產生潛移默化的影響，并將這些理念融入企業各項制度中去，經 過長期的引導、教化作用，使員工對公司產生認同感、歸宿感，到達以文治人的效果。4、企業環境形象：因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和根底， 表達在以下兩個方面：首先，是舒適的工作環境，窗明幾凈、溫度適宜、干凈整潔的工作環境， 本身就是公司

28、整體實力和職業素養的表達，在怎樣的環境中工作，員工也能產生優越感和對公司 的認同感，自覺自愿的為公司努力付出。其次，良好的企業環境應該是積極的工作氣氛、人人為 我、我為人人的工作軟環境，當然，可能這個目標有點高大，但也正是我們努力的方向。5、企業員工形象：人事行政部門負責制定？員工日常行為標準？并加以落實，良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、 精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。要點：1、企業文化建設建立在良好的溝通根底上；2、主管經理自身對于企業文化、企業精神的領悟的深刻如何，是進一步對員工宣導及員工接 受關鍵；3、人

29、事行政部門作為公司內的綜合管理部門，應該是企業文化建設的帶頭人和執行推動者。五溝通渠道建立任何一種組織，都需要進行溝通協調。在企業中，人事行政部門就擔當起了協調溝通的載體。 良好的溝通渠道，才能使企業政策上傳下達，確保工作按流程前行，執行按標準完成，加強對外 聯絡，拓展公關業務，保證部門之間及公司對外聯系的通暢，更充分的形成良好的團隊，提高合 作效率，企業溝通渠道是否順暢，直接表達就是執行力與工作完成標準。1、建立工作匯報制度；2、建立工作方案總結制度；3、建立會務制度；4、定期抽查問卷制度；5、員工訪談制度；6、重點工作、事項調查制度；要點：1、溝通渠道、方式多樣， 關鍵是溝通不能流于形式，

30、要確實以理順工作流程、落實工作制度、 提高工作效率為著眼點。六效勞外聯人事行政部在企業中也是后勤的保障部門，加強對公司后勤保障系統的管理。1、會議組織、水電、辦公用品、固定資產、衛生環境、網絡、平安防盜、車輛、宿舍等效勞工作的管理，更有效的做好效勞工作；2、進行對外聯絡，對來訪客人進行接待，同一些相關職能部門、媒體的聯系，塑造企業精神 環境形象，提升企業對內對外的品牌建設。七檔案整理與信息收集人事行政部對公司的根本檔案、會議紀要、發布文件、獲得榮譽、員工資料、政府政策和法 律法規等相關資料與信息應進行分門別類的整理、存放，以便公司領導及各部門進行查詢，為公 司決策提供完善的數據支持效勞。從上面

31、對于人事行政部門工作內容的表述中可以看出，人事行政部門作為公司運營管理的核 心部門，其工作重要性毋庸置疑，而且涉及的工作范圍也比擬廣泛、繁瑣，而人事行政經理作為 部門的領導，無疑是該部門的靈魂人物，在工作過程中，必須掌握以下幾個原那么，才能更好的 完成人事行政經理的工作職責：1、良好的職業操守要做事，先做人。人事行政經理作為公司核心部門的領導人，必須有良好的職業操守與職業 素養，以公司目標作為自己的工作目標，全身心的投入到工作中，樹立“為公司做事就是為自己 做事的理念，這樣做才有可能把工作做好、做到實處。2、深厚的專業知識通過我的了解，我覺得貴公司是致力于營銷效勞產業化建設、志向遠大的公司，要

32、想在公司 把工作做好，自身就必須不斷學習公司相關專業知識，盡快從外行變成內行，這樣在工作中就更 能如魚得水，令人信服。3、凡事從我做起作為部門負責人同時又是領導代言人，必須首先遵守部門及公司的各項管理規定，以身作那么，起到表率作用，要求別人做到的，自己要首先做到，不輕易承諾，只要承諾了，就一定做到。4、提升溝通協調能力，做事公平公正作為公司的協調部門，應充當各部門之間的潤滑劑，以出色的溝通協調能力，使矛盾盡量消 滅在萌芽狀態，如果矛盾不可防止出現時，作為人事行政經理應挺身而出，實事求是，按公平公 正的原那么化解矛盾，解決紛爭。5、做好時間管理人事行政部門日常工作繁多、瑣碎，而每個人的精力與時間

33、都是有限的，作為部門經理，必 須分清輕重緩急，先做最重要的、最緊急的事情，防止自己的猶疑不決給公司造成不必要的損失。6、善做記錄好記性不如爛筆頭，要善于記錄工作中的任務、日程安排、工作要點、得失等，為更好的工 作提供依據。7、善于學習尊重每個人，相信每個人身上總有值得學習的優點、閃光點，豐富自己的工作方式方法。8、依靠團隊，群策群力完成工作建設團隊，提升團隊成員的工作能力，發揮團隊的智慧，利用團隊的力量完成公司、領導交 辦的任務。9、大局觀作為人事行政經理，與公司領導直接打交道，必須切實了解領導真實意圖，做好領導交辦的工作，同時從公司大局出發，不計個人得失，努力協調各部門之間的關系，為公司經營目標效勞。10、建立良好的人際關系良好人際關系是工作順利開展的必要條件，在公司中應努力與各部門員工建立良好的人際關 系，尊重每個員工，分清公與私的關系，首先做個受同事歡送的人，這樣在日常溝通中能到達事 半功倍的效果，行政經理要面對的九大工作關系：1處理好與上司的關系這個時候的角色是部下與助手，就是必須以敢于任事的姿態，積極主動地完成工作目標，提 供決策信息與決策建