1、 電商系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)一引言21.1 項(xiàng)目背景21.2 前期工作21.3 參考資料2二技術(shù)概述22.1 目標(biāo)22.2 硬件支持2三功能需求23.1 功能塊劃分33.2 功能塊描述3四性能需求44.1 數(shù)據(jù)精確度44.2 適應(yīng)性4五系統(tǒng)流程圖45.1 顧客流程圖如下45.2 訂單處理流程說(shuō)明5六數(shù)據(jù)流圖66.1數(shù)據(jù)流圖如下6一引言1.1 項(xiàng)目背景電商系統(tǒng)致力于提供產(chǎn)品展示 與訂購(gòu)為核心的網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)宣傳自己商店的產(chǎn)品并將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶，讓客戶通過(guò)便能對(duì)自由的選擇地購(gòu)買產(chǎn)品。 該是通過(guò)用戶登錄瀏覽商品、查看公告、購(gòu)買、確定購(gòu)買、實(shí)現(xiàn)用戶模塊功能。其中訂單的生成，后臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)管理員管理

2、商品、訂單、用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)。1.2 前期工作我們?cè)诰帉懺撔枨笄?，首先是?duì)各大網(wǎng)上銷售進(jìn)行了調(diào)查，其中包括：網(wǎng)頁(yè)排版、顧客消費(fèi)流程、以與管理員的操作，這三大塊進(jìn)行了調(diào)查。并總結(jié)出了有自己特色的設(shè)計(jì)思路。1.3 參考資料軟件需求分析網(wǎng)上商城需求分析計(jì)劃書(shū)。二技術(shù)概述2.1 目標(biāo)我們使用php技術(shù)構(gòu)建，爭(zhēng)取將本做成一個(gè)界面友好、用戶購(gòu)物方便、管理員管理方便的購(gòu)物系統(tǒng)。2.2 硬件支持Cpu: 1G以上、存：512M以上三功能需求3.1 功能塊劃分網(wǎng)上商城共分兩個(gè)部分，一部分是面向用戶的部分，包括：顧客在線注冊(cè)、購(gòu)物、提交訂單、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，這部分的容包括：產(chǎn)品的添加、刪除、查詢、

3、訂單的管理、操作員的管理、注冊(cè)用戶的管理等。三，商家（增，刪，改）3.2 功能塊描述3.2.1 面向用戶部分功能： (1) 注冊(cè)功能。顧客首先要注冊(cè)為網(wǎng)上商城的用戶。注冊(cè)時(shí)只要填寫登錄用戶名、密碼、聯(lián)系電子信箱3項(xiàng)信息即可。注冊(cè)后，用戶可繼續(xù)如實(shí)填寫詳細(xì)個(gè)人信息與收貨人信息，同時(shí)可修改密碼、查詢與修改訂單。 (2) 選擇產(chǎn)品功能。顧客瀏覽網(wǎng)上商城，將自己需求的產(chǎn)品放入到購(gòu)物車中（可在網(wǎng)上商城首頁(yè)、專柜首頁(yè)、產(chǎn)品小類、專賣店首頁(yè)、搜索結(jié)果頁(yè)面、產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面進(jìn)行該操作），可連續(xù)添加商品。 (3) 管理購(gòu)物車。顧客選擇完商品后可進(jìn)入購(gòu)物車頁(yè)面，查看自己要購(gòu)買的商品，可修改某一商品數(shù)量、取消購(gòu)買某

4、商品和清空整個(gè)購(gòu)物車。 (4) 訂單功能。顧客確定購(gòu)物車中的商品后提交訂單，如顧客已填寫收貨人信息，則頁(yè)面顯示該信息并由顧客確認(rèn)。如尚未填寫則顯示相應(yīng)表單請(qǐng)其填寫，系統(tǒng)記錄顧客提交的收貨人信息以便其下次購(gòu)物時(shí)使用。顧客提交訂單后可在網(wǎng)上商城查詢?cè)撚唵?，并可?duì)尚未處理的訂單進(jìn)行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顧客在訂單被銷售方確認(rèn)后，要選擇付款方式，并付款給銷售方，然后才可以收到貨。3.2.2 后臺(tái)管理部分功能： (1) 管理人員部分。該部分的用戶有一個(gè)超級(jí)管理員以與若干個(gè)普通管理員，超級(jí)管理員擁有最高權(quán)限，可訪問(wèn)所有訂單，可瀏覽、查詢訂單，可瀏覽、修改普通管理員和會(huì)員的資料，普通管理員分

5、兩種，一種是訂單管理員：主要負(fù)責(zé)訂單管理，可瀏覽、修改訂單狀態(tài)，可瀏覽會(huì)員信息；另一種是界面管理員：主要負(fù)責(zé)界面管理，可增、刪商品和廣告等操作。 (2) 管理訂單功能。顧客可通過(guò)Web方式取消、修改自己提交的訂單（在管理員確認(rèn)前），查詢自己提交的訂單（隨時(shí)）。如訂單的狀態(tài)在一定時(shí)限（如12個(gè)小時(shí)）后仍沒(méi)有發(fā)生變化（“訂單關(guān)閉”狀態(tài)除外），系統(tǒng)自動(dòng)提醒管理員（如該訂單變色，彈出提醒窗口等方式。訂單狀態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)E-mail給顧客，“無(wú)效訂單”、“訂單關(guān)閉”狀態(tài)除外）。(3) 管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。四性能需求4.1 數(shù)據(jù)精確度 價(jià)格單位保留到分。4.2 適應(yīng)性 購(gòu)

6、物流程要簡(jiǎn)單明了，產(chǎn)品圖片要清楚，產(chǎn)品信息描述準(zhǔn)確。五系統(tǒng)流程圖5.1 顧客流程圖如下購(gòu)物商城會(huì)員注冊(cè)登陸購(gòu)物關(guān)鍵字查詢分類檢索最新產(chǎn)品產(chǎn)品推薦挑選商品購(gòu)物車?yán)^續(xù)購(gòu)物修改購(gòu)物車會(huì)員登陸填寫或修改用戶信息確認(rèn)訂單送貨方式付款完成訂單訂單查詢修改收貨5.2 訂單處理流程說(shuō)明 (1) 顧客提交訂單。 (2) 頁(yè)面顯示：“感您在網(wǎng)上商城購(gòu)物，您的訂單已成功提交，我們會(huì)在12小時(shí) 與您聯(lián)系。如有問(wèn)題可撥打網(wǎng)上商城客服熱線”。 (3) 訂單信息進(jìn)入系統(tǒng)審核，若審核通過(guò)，則將訂單入庫(kù)，并通知顧客付款，若審核失 ?。ㄈ缣顚懙男畔o(wú)效或無(wú)庫(kù)存），則將失敗原因發(fā)給顧客，同時(shí)刪除訂單。(4) 訂單具備以下幾種狀態(tài)：

7、“提交成功、尚未審核”、“用戶取消”、“無(wú)效訂單”、“已審核，尚未付款”、“付款成功、尚未發(fā)貨”、“付款不成功”、“已發(fā)貨”、“訂 單關(guān)閉”等。(5) 顧客提交訂單，訂單入庫(kù)即為“提交成功、尚未審核”狀態(tài)；訂單管理員在后臺(tái) 瀏覽到顧客提交的訂單，在確認(rèn)訂單信息有效后，訂單的狀態(tài)為“已審核，尚未付款”， 如是無(wú)效信息（如收貨人信息虛假），則置其狀態(tài)為“無(wú)效訂單”；在訂單審核前，消費(fèi) 者可在線修改或取消其提交的訂單。(6) 管理員審核訂單后，再由其系統(tǒng)聯(lián)系顧客，通知他付款，根據(jù)結(jié)果置訂單的狀態(tài) 為“付款成功、尚未發(fā)貨”、“付款不成功”，付款不成功則繼續(xù)通知顧客付款，若一定 時(shí)間沒(méi)有付款（如24小時(shí)

8、）,則將訂單狀態(tài)置為“訂單取消”。(7) 付款成功后，由銷售方發(fā)貨，訂單接下來(lái)依次經(jīng)過(guò)“已發(fā)貨”、“訂單關(guān)閉”兩個(gè) 狀態(tài)。六數(shù)據(jù)流圖6.1數(shù)據(jù)流圖如下3. 管理員1. 會(huì)員2. 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)下（查詢、修改訂）單訂單反饋訂單管理系統(tǒng)管理付款發(fā)貨 6.1.1 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)頂層圖1.1未登錄1.3登錄驗(yàn)證1.2已登錄驗(yàn)證成功驗(yàn)證失敗登錄1.4注冊(cè)驗(yàn)證注冊(cè)注冊(cè)失敗注冊(cè)成功 會(huì)員信息記錄文件注冊(cè)成功1.5個(gè)人信息查詢、修改下訂單查詢、修改訂單訂單反饋6.1.2 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)一層圖（會(huì)員）2.1 訂單管理系統(tǒng)訂單查詢、修改訂單訂單反饋2.2 界面管理系統(tǒng)2.3 注冊(cè)會(huì)員管理系統(tǒng)管理員6.1.3 網(wǎng)上購(gòu)物系

9、統(tǒng)一層圖（購(gòu)物系統(tǒng)）2.1.1 審核訂單訂單2.1.2 訂單狀態(tài)管理有效訂單訂單文件反饋信息（無(wú)效訂單）創(chuàng)建訂單修改訂單狀態(tài)反饋信息（訂單已審核，請(qǐng)付款） 貨物庫(kù)存文件通知管理員已無(wú)庫(kù)存6.1.4 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)二層圖（訂單管理系統(tǒng)）2.2.1 商品管理系統(tǒng)2.2.2 廣告與其它信息管理系統(tǒng) 貨物庫(kù)存文件界面管理員6.1.4 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)二層圖（界面管理系統(tǒng)）2.2.1.1 增加商品貨物庫(kù)存文件新到商品2.2.1.2 刪除商品商品已無(wú)庫(kù)存6.1.5 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)三層圖（商品管理系統(tǒng)）2.2.2.1 添加、刪除廣告2.2.2.2 增、刪特價(jià)商品 貨物庫(kù)存文件6.1.6 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)三層圖（廣告與其

10、它信息管理系統(tǒng)）2.3.1 瀏覽、修改會(huì)員信息 會(huì)員信息記錄文件2.3.2 瀏覽、修改普通管理員信息 管理員信息記錄文件6.1.7 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)二層圖（注冊(cè)會(huì)員管理系統(tǒng)）3.1訂單管理員訂單管理系統(tǒng)已無(wú)庫(kù)存3.2 界面管理員界面管理系統(tǒng)3.3 超級(jí)管理員注冊(cè)會(huì)員管理系統(tǒng)3.4 個(gè)人信息修改 管理員信息記錄文件 訂單記錄文件6.1.8 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)一層圖（管理員系統(tǒng)）七報(bào)價(jià)ID功能模塊功能描述價(jià)格1商城結(jié)構(gòu)，思路策劃2商城前臺(tái)UI界面設(shè)計(jì)3需求確認(rèn)，數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)4商品展示系統(tǒng)（包括推薦，評(píng)論等模塊）5個(gè)性定制系統(tǒng) *6廣告系統(tǒng)7會(huì)員管理系統(tǒng)8在線支付系統(tǒng)9訂單系統(tǒng)10積分管理系統(tǒng) *11購(gòu)物車系統(tǒng)

11、12網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)(網(wǎng)卡綁定模塊, IP綁定模塊, 其它的網(wǎng)絡(luò)安全方法)13財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（統(tǒng)計(jì)銷售情況和利潤(rùn)等并生成報(bào)表）14配置與權(quán)限管理15容管理系統(tǒng)16配送管理 （只提供API接口）17反饋系統(tǒng)18友情管理 19群發(fā)系統(tǒng)20投票系統(tǒng)21秒殺系統(tǒng) *22團(tuán)購(gòu)系統(tǒng) *23SEO優(yōu)化24其它功能 *注：上面標(biāo)注*的為定制開(kāi)發(fā)的新曾功能1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾