持續改進技能之二―帕瑞托圖_第1頁
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文檔簡介

1、 制作帕瑞托（Pareto）圖的步驟（續一） 2）將左垂直軸根據你檢測到的最大數值進行 等分。 3）將底部水平軸按測試的項目進行等分。 4）將頻率最高的項目畫在最前面，然后是第 二高頻率，直至所有項都畫出來。這樣，最 重要的項出現在最左面，而“其它”項則出 現在最右面。 第五步 畫出帕瑞托柱子 柱子的高度應該等于各項目的數值。相鄰的 柱子應緊靠一起。 第六步 畫出每項的累計曲線 1）畫出右邊的垂直軸。 2）在右垂直軸與左垂直軸上的最高數值點的 對應位置上標出100%，并將以下均分為五部 分，標出百分數。 6 制作帕瑞托（Pareto）圖的步驟（續二） 3）從最左邊的帕瑞托柱子的左下角開始畫該

2、柱子的對角線。 4）再將第二項的數值與第一項相加，從第一 500 項柱子的右上角畫到相加所得的數值位置， 水平方向等于延伸的寬度應等于第二項的寬 400 度。 應 答 分 頻 率 76% 員工不滿意度調查的帕瑞托分析 100% 88% 百 比 5） 上 畫到 的右上角。最 300 的 度應等于所 項 的數值 畫到100% 的 方。 200 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 48% 1998 2 15 第 。 加上 100 數 等 應 與 他 人 的 關 系 境 的 環 作 工 會 的 機 快 習 愉 學 它 其 7 帕瑞托圖使用的提示 Look for a bend or elbow in the cumulative effects line. The bend or elbow separates the vital few from the significant many. Pareto Diagrams can be constructed by frequency of occurrence as well as by other categories such as cost,volume,yield,minutes,etc 8 應

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