公司公文處理管理制度總則一、目的為規(guī)范公司公文處理工作，提高公文處理效率和質(zhì)量，確保公司信息的準(zhǔn)確傳遞和有效利用，依據(jù)國家有關(guān)公文處理的規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司各類公文的處理，包括但不限于決定、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、意見、函等。三、基本原則1.準(zhǔn)確原則：公文內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無誤，符合國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，表述清晰、明確。2.及時(shí)原則：公文處理應(yīng)及時(shí)、迅速，不得拖延積壓，確保信息的及時(shí)傳遞和處理。3.保密原則：公文處理過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，確保公司機(jī)密信息不泄露。4.規(guī)范原則：公文處理應(yīng)遵循規(guī)范的格式和程序，確保公文的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。四、公文種類及用途1.決定：用于對重要事項(xiàng)作出決策和安排，具有較強(qiáng)的權(quán)威性和指導(dǎo)性。2.通知：用于傳達(dá)上級指示、部署工作、任免人員、轉(zhuǎn)發(fā)文件等，具有傳達(dá)性和執(zhí)行性。3.通報(bào)：用于表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況等，具有教育性和警示性。4.報(bào)告：用于向上級匯報(bào)工作、反映情況、提出建議等，具有匯報(bào)性和建議性。5.請示：用于向上級請求指示、批準(zhǔn)等，具有請求性和求復(fù)性。6.批復(fù)：用于答復(fù)下級請示事項(xiàng)，具有答復(fù)性和指導(dǎo)性。7.意見：用于對重要問題提出見解和處理辦法，具有指導(dǎo)性和參考性。8.函：用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)等，具有商洽性和函復(fù)性。五、公文處理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司辦公室為公文處理的主管部門，負(fù)責(zé)公司公文處理的日常工作，包括公文的收發(fā)、登記、分辦、催辦、立卷、歸檔等。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門公文的處理工作，確保本部門公文的及時(shí)處理和傳遞。3.公文處理人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德，熟悉公文處理的規(guī)定和程序，認(rèn)真履行職責(zé)，確保公文處理工作的質(zhì)量和效率。公文的起草與審核一、起草要求1.公文的起草應(yīng)符合國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，表述應(yīng)清晰、簡潔、明了。2.公文的起草應(yīng)注重實(shí)際效果，突出重點(diǎn)，避免空話、套話和形式主義。3.公文的起草應(yīng)使用規(guī)范的語言文字，避免使用生僻詞匯和方言土語，標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)正確使用。4.公文的起草應(yīng)符合公文的格式要求，包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期等。二、審核程序1.公文起草完成后，應(yīng)由起草部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，確保公文內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性。2.審核通過后的公文，應(yīng)送公司辦公室進(jìn)行審核，公司辦公室應(yīng)重點(diǎn)審核公文的格式、語言文字、內(nèi)容等方面是否符合要求。3.公司辦公室審核通過后的公文，應(yīng)送分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重點(diǎn)審核公文的內(nèi)容是否符合公司的決策和部署，是否具有可操作性。4.經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后的公文，應(yīng)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重點(diǎn)審核公文的重要性和必要性，確保公文的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。公文的收發(fā)與登記一、收發(fā)程序1.公司辦公室應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)公文的收發(fā)工作，接收公文時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對公文的文號、標(biāo)題、密級、份數(shù)等內(nèi)容，確保公文的完整性和準(zhǔn)確性。2.接收公文后，應(yīng)及時(shí)登記公文的收發(fā)日期、文號、標(biāo)題、密級、份數(shù)、來文單位等內(nèi)容，并將公文送交相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)閱處。3.發(fā)送公文時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對公文的文號、標(biāo)題、密級、份數(shù)等內(nèi)容，確保公文的準(zhǔn)確性和完整性。4.發(fā)送公文后，應(yīng)及時(shí)登記公文的發(fā)送日期、文號、標(biāo)題、密級、份數(shù)、發(fā)送單位等內(nèi)容，并將公文的發(fā)送情況反饋給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。二、登記要求1.公文的收發(fā)登記應(yīng)使用規(guī)范的登記表格，登記內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整。2.登記表格應(yīng)按照公文的文號、日期等順序進(jìn)行編號，以便于查詢和管理。3.登記表格應(yīng)保存?zhèn)洳?，保存期限為五年。公文的分辦與催辦一、分辦原則1.按照公文的內(nèi)容和性質(zhì)，將公文分送相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)閱處。2.對于涉及多個(gè)部門或領(lǐng)導(dǎo)的公文，應(yīng)根據(jù)公文的內(nèi)容和職責(zé)分工，確定主辦部門和協(xié)辦部門，并明確各部門的職責(zé)和分工。3.對于緊急公文，應(yīng)優(yōu)先分送相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)閱處，并及時(shí)催辦。二、分辦程序1.公司辦公室收到公文后，應(yīng)根據(jù)公文的內(nèi)容和性質(zhì)，確定分送部門或領(lǐng)導(dǎo)，并填寫《公文分送單》。2.《公文分送單》應(yīng)注明公文的文號、標(biāo)題、密級、份數(shù)、來文單位、分送部門或領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容，并經(jīng)公司辦公室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.《公文分送單》應(yīng)及時(shí)分送相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，并將分送情況反饋給來文單位。三、催辦程序1.公司辦公室應(yīng)建立公文催辦制度，對重要公文和緊急公文應(yīng)及時(shí)催辦，確保公文的及時(shí)處理和傳遞。2.催辦工作應(yīng)按照公文的分送情況進(jìn)行，對分送至相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的公文，應(yīng)及時(shí)催辦其處理情況，并記錄催辦情況。3.催辦工作應(yīng)采用電話、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行，必要時(shí)可上門催辦。4.對于逾期未處理的公文，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)了解情況，并督促其盡快處理。公文的承辦與辦理一、承辦要求1.承辦部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真閱讀公文，了解公文的內(nèi)容和要求，及時(shí)辦理公文。2.承辦部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)公文的內(nèi)容和要求，制定具體的辦理方案，并明確辦理時(shí)限和責(zé)任人。3.承辦部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)將辦理情況反饋給公司辦公室，確保公文的處理進(jìn)度和結(jié)果得到及時(shí)反饋。二、辦理程序1.承辦部門或領(lǐng)導(dǎo)收到公文后，應(yīng)及時(shí)辦理公文，并將辦理情況填寫在《公文辦理單》上。2.《公文辦理單》應(yīng)注明公文的文號、標(biāo)題、密級、份數(shù)、來文單位、辦理情況、辦理時(shí)限、責(zé)任人等內(nèi)容，并經(jīng)承辦部門或領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。3.《公文辦理單》應(yīng)及時(shí)送公司辦公室，公司辦公室應(yīng)將辦理情況記錄在公文處理登記簿上，并將辦理情況反饋給來文單位。公文的審核與簽發(fā)一、審核程序1.公文的審核程序同“公文的起草與審核”中的審核程序。2.審核人員應(yīng)認(rèn)真審核公文的內(nèi)容和格式，確保公文的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.審核人員應(yīng)在公文上簽署審核意見，并將公文退回起草部門或公司辦公室進(jìn)行修改。二、簽發(fā)程序1.公司主要領(lǐng)導(dǎo)為公文的簽發(fā)人，簽發(fā)人應(yīng)認(rèn)真審核公文的內(nèi)容和格式，確保公文的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。2.簽發(fā)人應(yīng)在公文上簽署簽發(fā)意見，并將公文印發(fā)。3.公文印發(fā)后，應(yīng)及時(shí)將公文的印發(fā)情況反饋給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。公文的立卷與歸檔一、立卷要求1.公文立卷應(yīng)按照公文的類別、年度、保管期限等進(jìn)行分類整理，確保公文的系統(tǒng)性和完整性。2.公文立卷應(yīng)使用規(guī)范的立卷工具和材料，確保公文的安全性和耐久性。3.公文立卷應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和程序進(jìn)行，確保公文的及時(shí)立卷和歸檔。二、歸檔要求1.公文歸檔應(yīng)按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定進(jìn)行，確保公文的歸檔質(zhì)量和安全。2.公文歸檔應(yīng)包括公文的正本、副本、定稿、附件等，確保公文的齊全性和完整性。3.公文歸檔應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和程序進(jìn)行，確保公文的及時(shí)歸檔和利用。公文的保管與利用一、保管要求1.公文的保管應(yīng)按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定進(jìn)行，確保公文的安全和完整。2.公文的保管應(yīng)采取防火、防盜、防潮、防蟲等措施，確保公文的耐久性。3.公文的保管應(yīng)建立健全檔案管理制度，明確保管責(zé)任和保管期限，確保公文的妥善保管。二、利用要求1.公文的利用應(yīng)按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定