1、營銷銷售領域老,捷爸廷琵瞬同手企業前關注于甫堆翳JSJ的罷憑如的動作；s誚.搟告與服務活武上關注與客盧之間的互動 測片憧誼，是企業對 專戶傲筑系綢作'總找摺戶具囪欣：星企業疇加推動詐如營銷銷售領域 營銷系統管理1培訓課題培訓收益培訓課時1戰略營銷規戈U與管理掌握分析市場的方式方法，并了解不冋營銷戰略的作 用及具體方法，能夠根據市場實際情況，制定企業的營銷戰 略并推動落實。2天2市場區域規劃與管理掌握區域市場分析及定位方法，能夠針對區域市場情 況采用針對性的市場策略，從而達至出拓區域市場穩定區域 市場的目標。2天3頂級渠道經銷商管理策略掌握開拓區域經銷商的方法，能夠對經銷商的業務、 服務

2、、日常運作進行管理，使經銷商與企業保持一致。2天4營銷團隊建設與管理了解營銷團隊及營銷團隊成員的特點，能夠為營銷團 隊選擇最恰當的成員，并通過協作、凝聚力及銷售士氣的提 升，發揮營銷戰斗力。2天5高效能銷售管理技巧掌握銷售目標的制定，分解方法，并作出科學的銷售 計劃，并依據日常銷售中的各項數據采用合理的銷售管控手 段，保證業績達成。2天6賣場營銷與管理了解賣場的組織結構，并與賣場建立良好的合作關系， 通過商品管理、進、銷、存及貨款管理，使賣場成為企業高 效的利潤來源。2天7金牌店長管理能力塑造掌握店面陳列、貨品的管理、店面人員銷售、服務等 行為的管控方法與技巧，使門店銷售日新月異。2天8績效導

3、向的銷售輔導通過學習發展型輔導框架，有效地開啟輔導對話，探 究對方的想法和需求，發現問題所在，制定相應的解決方案 并付諸實施；營造一種積極的推動反饋的企業文化氛圍； 為銷售主管的價值重新定位：實現從事務管理為主向有價值 的資源轉型“從"告知"向"培養"轉型，大力推進循序漸進 式的行為改變。2天9營銷目標百分百執行提升營銷人員執行素質，提咼營銷行動精準性和有效 性，消除營銷中的資源和精力浪費，從而三倍速増加你的營 銷業績，追求計劃內的成功；梳理你的年度營銷目標，并從 渠道、方法、客戶、人員等各方面挖掘目標潛力，在目標分2天解時即找到有效實現目標的方法；幫助

4、你梳理出營銷的關鍵 價值流程，從而提煉出成交的關鍵環節并做出關鍵環節工 作模板。10營銷團隊執行力訓練提升營銷人貝執行素質，提咼營銷行動精準性和有效 性，消除營銷中的資源和精力浪費，幫助您：計劃細化到 每一天，結果管控到每一時，責任落實到每個人，流程挖掘 到每一環，行動計劃到每一步,客戶管理到每一個。2天營銷銷售領域市場營銷序號培訓課題培訓收益培訓課時1營銷策略與營銷策劃了解最新的國際國內營銷趨勢，掌握系統的營銷策略 制定方法，掌握制作專業營銷方案技巧，更加得心應手進行 營銷方案的推動。2天2促銷活動設計與執行掌握促銷活動的目標、流程安排方法，掌握常見的促 銷方式與操作技巧，提升營銷業績。2天

5、3創意營銷的密碼破解了解創意營銷的起源及理念，建立富有創意的思維模 式，能夠全面構建企業的創意營銷系統，掌握倉憶營銷的手 法與應用。2天4品牌營銷與品牌管理系統理解品牌及品牌管理的要義，掌握品牌定位與設 計方法，領略塑造強勢品牌的策略方法，具備使品牌危機化 險為夷的能力。2天5市場分析與市場營銷掌握市場信息調研、分析的方法與技巧，了解不冋市 場策略的作用與操作，并根據市場情況制定營銷策略的方法 與技巧。2天6全員營銷建立全員營銷意識，并建立以營銷為中心的相關體系 架構，通過全員營銷提升企業的整體銷售業績。2天營銷銷售領域一一銷售技巧序號培訓課題培訓收益培訓課時1銷售馬步十八招掌握作為銷售人員所

6、具備的基本禮儀、溝通、思維觀 念等基礎知識，為日后銷售工作打下良好基礎。2天2效能客戶開發與拜訪技巧掌握尋找客戶及開發客戶的方法與工具，掌握客戶拜 訪的流程與拜訪過程中的應對技巧,協助學員快速達成客戶 開發的目標。2天3百變銷售溝通技巧引導學員建立以客戶需求為核心的溝通模式，掌握銷售溝通中聽、冋、說、解及察言觀色的方法技巧。2天4360度顧問式銷售技巧弓1導學員建立正確的銷售理念，掌握顧問式銷售的科 學步驟與流程，掌握探詢、推薦、異議處理、促成交等不冋 環節的有效話術。2天5SPIN提問式銷售技巧了解SPIN銷售技巧的精髓所在，能夠根據SPIN的 四種問題提問方式掌握銷售主導權，引導客戶達成成

7、交。2天6 .情牽一線的電話銷售懂得如何對每一個電話進行精心策劃，輕松獲得接納2天技巧連線到要找的人，學會精彩的電話開場，掌握產品介紹與成 交締結的高超技巧。7金牌導購銷售技巧掌握門店內快速接近客戶獲取客戶好感，并依據客戶 需求針對性推薦產品并達成成交的方法，把握門店銷售的瞬 間，提升門店銷售業績。2天8工業品大客戶銷售致勝秘籍掌握工業產品采購企業的內部采購流程與內部組織關 系，能夠摸清企業的具體需求，并依據需求塑造產品價值， 最終完成大客戶銷售。2天9解決方案型大客戶銷售技巧掌握解決方案采購企業的內部角色對采購的影響，能 夠依據客戶需求量身定制解決方案，并通過方案陳述獲取客 戶的青睞與選擇。

8、2天10引人入勝的銷售簡報技巧塑造學員銷售簡報者的專業形象，掌握銷售簡報的步 驟與流程，提升學員簡報陳述能力及互動技巧，打造最富 魅力的銷售簡報者。2天11百發百中招投標實戰建立對招投標的系統認識，掌握投標的簡略、步驟與方法，掌握成功投標的技巧，提高投標整體能力。2天12銷售談判博弈之道建立對談判精義與原則的清楚認知，掌握談判前的策 略制定與準備技巧，成為談判場上控制局勢發展的一方，熟 練掌握富于變換的技巧贏得談判。2天13高端客戶銷售技巧使學員了解高端客戶的心態、思維及行為模式，真正融入高端客戶的生活，依據客戶類型，采用針對性的銷售策2天略與銷售技巧，完成高端客戶的銷售。14大項目銷售策略建

9、立復雜銷售的新思維和新認知；建立起大項目的分 析方法；建立起大項目的行動方法2天15專業銷售演講收集和分析所需的信息以完成一個成功的銷售演講； 在有限的演講時間內把握并解決關鍵客戶的需求；組織好銷 售演講內容，包括吸引人的開場白、恰至妝子處的語言運用， 以及具有說服力的結束語，以確保得到客戶的承諾；在演講 中有效運用肢體、表情來傳遞信息并促進聽眾參與；力叭聽 覺、視覺、多媒體等多樣化手段以突出演講重點；全面提 升面對面及非面對面銷售演講的影響力；在進行銷售演講時 提升自信心及演講的可信度。2天16高階商務談判掌握商務談判流程、方法論與核心理念；提升結構化 搜集數據技能，掌握談判準備的策略；禾U

10、用談判準備表進行 項目談判分析，制定談判策略；提升談判中的溝通技能，掌 握管控談判現場與進程的方法；掌握宏觀談判策略，建立結 構化、系統化的談判思維。2天17體驗式服務禮儀一銷售禮儀通過親身體驗，快速掌握現代商務場合中通用的銷售 禮儀規氾，以恰當的方式表達對別人的尊重，避免無意中的 失禮；通過現實場景模擬學習，掌握各類商務活動和職場生 活的必備禮節，増強自信，從容應對各種社交場合，推動事 業成功；在體驗中提升銷售交往的溝通禮儀和技能，建立和2天諧積極的人際氛圍。營銷銷售領域服務維系課程序號培訓課題培訓收益培訓課時1客戶經營與客戶關系管理全面了解客戶關系管理的精髓與內涵，能夠建立系統 的客戶關系

11、管理體系，掌握市場、銷售、服務三大模塊的客 戶關系管理方法。2天2客情維系與客戶深耕掌握客戶維系的頻率設計及維系方法的應用，通過維 系客戶更了解客戶，并影響客戶提升客戶的再購率與轉介紹 率。2天3打造頭等艙客戶服務了解最前沿的客戶服務理論，最詳盡的客戶服務技巧， 學習經典|服務操作個案，掌握有效的技能提升方法。2天4內部客戶服務技巧建立內部客戶服務的意識與理念，能夠以企業整體為 考量點，掌握服務內部客戶的方法與技巧，并化解與內部客 戶的沖突。2天5客戶投訴與抱怨處理建立對客戶抱怨的正確認知，掌握處理客戶抱怨的策 略、步驟與方法，掌握如何建立咼效客戶抱怨處理團隊的方 法，掌握如何在客戶抱怨上做到

12、未雨綢繆防患未然。2天6電話客服12小時特訓引導學員認識電話客服工作的價值與意義所在，塑造 良好的服務心態，并掌握電話服務中的禮儀及對不同電話客 戶的服務應對方法與話術。2天7服務禮儀特訓建立學員作為服務者的專業形象，掌握服務客戶過程 中的溝通、應對往來交際中的禮儀，使客戶如沐春風，提升 服務滿意度。2天8服務營銷技巧弓導學員建立服務營銷的意識，能夠通過服務發現并 創造銷售的機會，一方面提升服務的附力M直，另一方面達成 二次銷售。2天9營服共戰弓導學員建立新時代營服共戰的思維意識，使營銷人 員與服務人員達成良好的信息共享與協作，共同發掘客戶的 切入點，最終完成銷售。2天Whe n you ar

13、e old and grey and full of sleep,And no ddi ng by the fire, take dow n this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your mome nts of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you

14、,And loved the sorrows of your cha nging face;And bending dow n beside the glow ing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest dista nee in the worldIs not betwee n life and deathBut whe n I sta nd in front of yo

15、uYet you don't know thatI love you.The furthest dista nee in the worldIs not whe n I sta nd in front of youYet you can't see my loveBut whe n un doubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest dista nee in the worldIs not being apart while being in loveBut whe n I pla

16、 inly cannot resist the year ningYet prete nding you have n ever bee n in my heart.The furthest dista nee in the worldIs not struggli ng aga inst the tidesBut using on e's in differe nt heartTo dig an un crossable riverFor the one who loves you.倚窗遠眺，目光目光盡處必有一座山，那影影綽綽的黛綠色的影，是春天的 顏色。周遭流嵐升騰，沒露出那真實的面孔。面對那流轉的薄霧，我會幻想，那 里有一個世外桃源。在天