1、精品文檔和碩支行行長座談會發言稿尊敬的領導、各位與會代表：大家好！2016 年和碩縣支行在州分行黨委的正確領導下，認真貫徹落實區、州分行年初工作會議精神，以客戶需求為中心，堅持求真務實、 開拓創新， 重點突出支行在參與市場競爭、 集約化經營、精細化管理和風險防控工作中的核心地位， 在穩定儲蓄余額的工作基礎上，不斷加大信貸、對公、中間業務的市場拓展力度，通過多元化的產品和服務，促進了支行金融業務全面發展。一、各項指標完成情況今年受市場， 業務轉型以及小貸逾期爆發等因素影響， 貸款業務小幅增長，但其他指標保持了良好的發展態勢。（一） 存款業務指標增勢明顯。 10 月末，存款余額為23610.96

2、萬元，較年初 19447.06 萬元增長 4163.9 萬。其中個人存款余額達到17312.37 萬元，余額較年初15817.34 萬新增1495.03 萬元；對公存款余額達到 6298.59 萬元，余額較年初3629.72 萬元新增 2668.87 萬元。（二） 貸款總量小幅增長，農戶小額貸款發展信心不足。 10月末，貸款余額為 25136.35 萬元，較年初 23583.54 萬元新增 1552.81 萬元， 其中小額貸款4404.74 萬較年初新增 514.4 萬元 ;個商貸款12991.29 萬較年初新增 1049.78 萬元 ; 消費貸款3508.79 萬較年初新增 718.2 萬元

3、；農戶免稅貸款4231.54 萬較年初下降 729.56 萬。（三）截至10 月末我行累計實現收入1536.35 萬元，較 15年同期減少171.17 萬，降幅為10.02%，完成分行預算進度的88.89%，欠收191.98 萬，預計年底收入1851.13 萬。（四）盡管收入增長乏力，但在營改增后，因1、稅金計提方式的改變以及分行部署安排收回以前年度營業稅金（ 73.33萬）。2、 16 年涉農貸款政府補貼款151.64 萬較 15 年（ 70.04萬） 有大幅提升， 以上原因將推動我行利潤年度突破千萬元大關。我行利潤累計達922.2 萬（不含 10 月小企業收入及減值影響） ，較 15 年同

4、期增長114.64 萬，增幅為 14.20%。二、 2017 年工作目標及措施2017 年我支行將以科學發展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞縣域經濟、 社會的發展目標及重點建設項目， 以提高效益為目標 , 業務結構調整為主線，加快創新發展步伐，努力拓展優質業務市場， 進一步明確部門職能， 加強內控建設， 強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實。（一）收入目標業務條線16年全年 收入目標序時計劃115年16年1-10月10月完成 進度全年預測17年計劃個金414345313.76320.5492.91%389.65409.13公司705839.8283.4143.79%100.081

5、10.09小額835696847.04514.573.92%617.4654.44消費1189886.94100.69102.74%120.83130.50個人601501394.61493.0398.41%591.64627.14小企363025.3524.1980.63%31.5332.48總收入207417281707.521536.3588.91%1851.131963.78（二）大力發展公司業務一是進一步加強上下之間、 部門之間的相互配合，形成 強大的業務營銷攻勢，積極搶占中小企業市場。突出重點，密切 關注財政系統存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。 要在抓源頭、抓大戶的同時

6、，全力做好中小企業客戶的開戶、存 款營銷工作。同時，運用信貸業務發展的話語權經常性的向有關 部門匯報，爭取在財政類賬戶方面有所突破。 二是針對現有客戶， 要進行深入分析，維護好優質客戶，對潛在客戶進行發掘，爭取 余額和收入的上漲。三是提高服務水平，做好客戶維護工作。加 強業務培訓和技能練習，提高業務處理效率，第一時間為客戶辦 理業務。（三）健全產品營銷機制，完善營銷組織體系為推動各項業務的快速發展，經營效益的穩步提高，我行把 建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為明年重要工作來 抓。第一是根據業務發展的不同階段，抽調社交能力強、人際 關系廣、營銷水平高的業務骨干組成專項營銷團隊，弁按業務種

7、類的不同分成營銷小組，根據業務需要和產品種類向不同的客戶 有計劃、有針對性地開展市場營銷。（如分成儲蓄營銷組，POS機營銷組、信貸營銷小組等等）第二是不斷培養員工走出去，全員營銷的意識。因市場競爭 的壓力與客戶需求所致，提升服務質量，提高全員營銷意識，不 斷給員工灌輸坐在辦公室的年代已經一去不復返的意識，鼓勵員工走出去營銷，多做奉獻于業務旺季，因此掌握和提升營銷技巧 已成為我行當前重點探索和研究的重要課題。在營銷中嚴格按照“明確目的性、增強針對性、加強實踐性和主動競爭性的原則去 執行，在優勝劣態的市場活動中提升我行的綜合競爭力。（四）因勢利導，多策弁舉抓清收截至10月末，我行不良貸款余額374

8、.25萬元，比年初413.06 萬元新增38.81萬，（未減去11月核銷數據）貸款不良率為1.67%。 爭取完成分行235萬元的催收計劃， 確保17年貸款質量的不斷 提高。在資產質量管理方面針對支行不良貸款當前現狀，成立以行長為組長，業務部經理為副組長的不良貸款清收小組，制定支行不良貸款清收計劃及方案，實行“時間劃段、限期收回、按天通 報”的管理辦法；對逾期未還貸款要分析原因和界定責任人，限 期收回；存在大量逾期客戶且無法收回貸款的，對責任人實行離崗清收等處罰措施。其次是明確重點清收目標，實事求是的制定一戶一策的計 劃，弁明確專人上門催收，摸清貸款戶的實際情況，因勢利導， 采取得力措施落實催收

9、。弁針對不同的客戶采取不同的催收措 施，對于經營有效益、產品有市場或遭遇天災但有信用的客戶， 給予一定的支持，此舉得到了客戶的好評，（我行一貸款戶，種植甘草，因種植期限較長，在催收的過程中，與我行建立良好的 合作關系，承諾在見到收益時存款將放于我行）；對于惡意拖欠 的釘子戶施于重拳，加強與法院等部門的溝通協作， 從而提高信 貸人員依法收貸的理論水平，借助法律手段“虎口拔牙”。（五）做大做強中間業務，拓展贏利新空間由于存貸利差過小，甚至倒掛，某些傳統業務，實際上是 收不抵支的。固守傳統的業務范圍，不再是商業銀行的持續發展 的辦法，出路是在繼續發展傳統業務的基礎上，加快中間業務的發展。比如信用卡業務等，在信用卡客戶不斷增多，盈利不斷增 加。通過經過積極引導，網點人員明確了中間業務對于我們收益、 功能和形象上的重要性，是我行在資產負債業務外穩定的利潤增 長點，通過早籌備、早落實，挖掘客戶資源，積極拓展中間業務 弁籌劃安排相關營銷活動推動中間業務進一步發展。（六）以人為本，著力構建和諧企業構建和諧企業，加強精神文明建設，營造和諧、良好的 企業文化，對落實科學發展觀以及企業自身發展都具有十分重要 的意義，堅持員工第一的理念，把員工的素質作為核心競爭力， 充分尊重員工的主體