1、商品住宅質量保證書一、我公司開發的 XXX號院 小區3號 樓 ，位于 宏xxx 路（街）XXX號內，是我公司通過招標（或委托）確定以下各責任單位：勘察單位： XXXX地質勘察院有限公司 ；設計單位：XXXX研究院有限公司 ；施工單位：XXX設工程有限公司 ；監理單位：XXX工程咨詢有限公司 ；該工程接受 鄭州市 市（縣、區）工程質量監督站 三 分站（室）進行工程質量監督，并出具了工程質量監督報告，現提交鄭州市建委進行工程竣工驗收備案。二、該工程地基基礎為CFG樁+筏板基礎 ，主體結構為 剪力墻 ，在國家規定的合理使用年限內承擔保修。三、根據建設部等有關規定，自竣工驗收備案生效之日起，我公司對住

2、宅下列部位、部件在正常使用條件下做出如下質量保修承諾：保修項目國家規定的保修期限我公司承擔的保修期限1、基基礎及主體結構合理使用年限合理使用年限2、屋面防水5年5年3、墻面、廚房、地下室、管道滲漏3年3年4、墻面、頂棚抹灰層脫落2年2年5、地面空鼓開裂、大面積起砂2年2年6、門窗翹裂、五金件損壞2年2年7、管道堵塞6個月6個月8、供熱、供冷系統和設備2個采暖期和供冷期2個采暖期和供冷期9、燈具、電器開關2年2年10、給排水管道安裝2年2年11、其他質量問題按國家現行有關規定執行按國家現行有關規定執行商品住宅質量保修項目表四、該商品住宅地基基礎是CFG樁基+筏板基礎，主體結構是 剪力墻 ，結構承

3、重是 豎 向承重，樓面結構形式是現澆鋼筋混凝土樓板，居室樓板采用 現澆 ，客廳采用 現澆 ，廚房、衛生間采用 現澆 ，陽臺采用 現澆 ，屋面上（是、非）上人屋面。在保修期內，該項目的質量保修由我公司委托 河南XX建設工程有限公司 單位負責，責任人 XX軍 ，電話 XXXX7126 ，涉及第三條所規定的質量問題，在正式接到住戶報修之日起三天內給予答復，并根據質量問題難易確定修復時間，承擔質量保修。因公司原因逾期未進行處理的，我公司承擔全部維修費用，并按延遲時間每日向用戶賠償違約金 × 元。用戶經公司同意自行維修的，我公司承擔全部維修費用。超過保修期，出現質量問題，將根據用戶要求，竭誠提

4、供有償服務。五、因住戶裝飾、裝修隨意破壞建筑結構或改變室內設備、設施等造成的質量缺陷，危及自身或他人生命和財產安全，由責任人自行承擔經濟及法律責任。六、因地震、洪水、臺風等不可抗力造成的質量問題，我公司不承擔任何經濟或法律責任。七、其他： × 。（公司蓋章） 年 月 日 商品住宅使用說明書 一、 XXX2號院 項目位于 鄭州 市（縣）金水 區 XXX （路）街 XXX 號，商品住宅是小區 3 號樓，共 xx 層 193 套住宅。二、該項目規劃用地許可證編號為鄭規地字第XXXX201509020， 項目土地使用權證編號為鄭國用（2016）第XXX號， 項目建設工程規劃許可證編號為 鄭規

5、建（建筑）字第XXX15090XX號， 項目施工許可證編號為 4101022015083XXXX 。 三、該項目的開發建設單位是 河南XXXX有限公司， 勘察單位是 XXXXX地質勘察院有限公司，設計單位是 XXXX研究院有限公司，施工單位是 XXXX工程有限公司 ，監理單位是 XXXX工程咨詢有限公司 ， 質量監督單位是 鄭州市工程質量監督站 ，四、本商品住宅的結構類型為 鋼筋混凝土剪力墻 ，抗震設防烈度為 7 度。（1）地基基礎：本住宅采用 CFG樁基+筏板基礎 。要處理好房屋周圍的排水，防止地表水滲入地基內。不要再地下室內或基礎邊亂挖及取土等。（2）墻體：本住宅 無 部位設鋼筋砼圈梁，在

6、 洞口墻邊 部位設抗震構造柱。梁柱嚴禁重物撞擊，改動。磚混住宅縱橫墻（承重墻、保溫墻均在內），使用時嚴禁改拆、開洞，以免破壞結構，影響住房整體穩定和剛度。 （3）墻面：外墻為200厚加氣砼塊與剪力墻結合，內墻為 100厚或200厚加氣砼塊與剪力墻結合，不得凸出外墻安裝防盜網和曬衣架等，請勿重物撞擊，在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。 （4）門窗：戶門使用 鋼制入戶門 ，內門使用裝飾木門 ， 窗采用 斷橋鋁中空玻璃窗。門窗在使用時請勿用力過大，不得隨意拆裝，應輕開輕關；以免損壞零部件。（5）屋面：采用 現澆混凝土砼板 制作屋面結構層，屋面防水采用 SBS防水卷材 ，屋面為（上人/不上人）屋

7、面。禁止在不上人屋面安裝任何設施；在上人屋面安裝太陽能或其它設施時，嚴禁破壞屋面結構和防水層。嚴禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載。注意保護落水管并經常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。 (6)陽臺：活荷載為 250 Kg/m2，使用中不得超過此限值，陽臺結構形式不得有任何改動（包括欄板降低或外伸）。（7）室內樓地面：地面使用荷載不得超過設計標準 200 Kg/m2，地面裝修荷載不得超過 50 Kg/m2 。除廚房、衛生間地面有防滲層外，其它室內樓面一律不準用水直接沖刷，切勿用重物撞擊地面。 五、該商品住宅節能措施，屋面 擠塑聚苯板，門窗斷橋鋁中空玻璃,外墻保溫熱固

8、性改性聚苯板,節能系數達到 65%。 六、住房在進行裝修前，應向開發建設單位或其委托的物業管理公司提出書面申請，經批準同意后方可自行或委托裝修，在裝修申請中請注明：1裝修是否改變現有設備、設施的位置、數量；2裝修期限；3材料的堆放與垃圾的清運等事項。在裝修過程中不得破壞室內外結構，以免影響房屋結構安全。若因裝修不當或擅自裝修，造成危及自身或鄰里人身、財產安全的一切后果，由責任人承擔全部經濟和法律責任。七、商品住宅配套設施有： 上水：廚房衛生間 冷熱兩 條管道，采用 PP-R管 ，設水表 壹 只。給水：（有、無）二次加壓設備，正常供水壓力達到 0.1MPa以上 ，可保證正常條件下日常生活用水。室

9、內閥門及水龍頭宜輕開輕關。水表嚴禁拆換。請節約用水。 排水：排水采用 PVC-U 材料的下水管。從 貳 層至 頂 層為一個排水系統，底層（是、非）獨立排水系統，使用排水設施請勿將廢棄物投入下水設施，排水口的污物應經常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使用。供電：室內供電采用 壹 路供電，暗線敷設（詳見附圖）；戶設電表一只。進戶線采用 WDZRBYJ-750 線，其余采用 WDZRBYJ-750 線。進戶最大允許負載為 7 千瓦。室內電器插座采用 鴻雁 牌產品，燈具控制開關采用 鴻雁 牌產品。住戶要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負荷量，不亂動電表及室內線路，以免造成線路和電器設備的損壞，影響安全及正常使用。 燃氣：采用 城市管道天然氣 ，使用時請詳細閱讀相關使用說明書，燃氣管道不得私自改裝移位；計量表、閥門不得拆卸、亂動，以免漏氣，影響您及家人的安全。 取暖及供熱：室內采用 散熱器 方式供暖，在 地庫 處設供暖設施。使用供暖管路及其設施時，不準隨意挪動、增減和拆裝，以免造成供熱管道系統失衡。熱水供應專設管道及水表、閥門，應按說明書正確使用。供冷：室內采用 × 方式供冷，供冷設施不得擅自拆改。通訊：設有預留電話線路，寬帶網絡線路，需要安裝時可自行或委托開發建設單位辦理電話安裝業務。有線電視：有線電視線路采用 750MHZ鄰頻傳