1、優秀員工及明星員工評選方案一、目的為了更好地體現 “一起成長、一起升級 ”的人才管理政策，充分挖掘工作表現優異的員工優秀事跡，擬定本方案，用于優秀員工的選拔操作工作。二、評選原則1、優秀員工人選以各部門基層員工為主；2、優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同；3、評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證；4、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。三、評選標準一）年度否決項1、優秀員工在公司工作滿一年(否決項）；明星員工在公司工作滿六個月（否決項）；2、優秀員工年度內均未受到過處罰的 （否決項）；明星員工年度內受到處罰未超過 100 元（否決項）；3、優秀員工年度請假

2、不超過10 天（否決項）；明星員工年度請假不超過15 天（否決項）。二）年中否決項1、在公司工作滿六個月 (否決項）；2、優秀員工半年內均未受到過處罰的（否決項）；明星員工半年內受到處罰未超過50元（否決項）；3、優秀員工半年內請假不超過5 天（否決項）；明星員工半年內請假不超過8 天（否決項）。三）季度否決項1、已轉正員工 （否決項）；2、優秀員工季度內未受到過處罰的（否決項）；明星員工季度內受到處罰未超過20 元（否決項）；3、優秀員工季度內請假不超過2 天（否決項）；明星員工季度內請假不超過3 天（否決項）。四）月度否決項1、已轉正員工 （否決項）2、優秀員工月度內均未受到過處罰的（否決

3、項）；明星員工月度內受到處罰未超過10元（否決項）；3、優秀員工月度內請假不超過0.5 天（否決項）；明星員工月度內請假不超過1 天（否決項）。五 ) 月度、季度、年中、年度優秀員工考評表部門：被考評員工姓名：考評指標工作業績（ 28 分）工作能力（ 22 分）工作態度（ 20 分）員工及客戶 滿 意度（ 30 分）考評項目考評標準考評分數工作素質（ 4分）會不會工作，與工作目標比較，工作過程、結果的符合程度(準確性、反復率等 )。工作量（ 4 分）完成工作數量、工作滿負荷量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成情況。工作效率（ 4分）完成工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間

4、或拖拉現象。工作達成度（16 分）與期望值比較，工作保質保量完成情況，并有突出業績。計劃性（ 3 分）工作事前計劃程度，對工作 ( 內容、時間、數量、程序) 安排分配的合理性、有效性、條理性。應變力（ 3 分）針對客觀變化，對上級領導無依賴。采取措施( 行動 ) 主動、有效。改善創新（ 3分）是否有創新意識，為有效工作，在改進工作方面的主動性及效果。職務技能（ 4分）對擔任職務相關知識的掌握、運用，工作的熟練程度。發展潛力（ 3分）是否具有學識、涵養，可塑程度。周全縝密（ 3分）工作認真細致及深入程度，考慮問題全面性。協調溝通（ 3分）是否與其他員工或部門有效溝通，促進工作進展。合作性（ 3

5、分）端正自己的心思， 不受外界干擾和不良情緒的影響。 人際關系， 團隊精神及與他人 ( 部門) 工作配合情況。責任感（ 8 分）是否專心致志工作，以誠待人，嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況，無遲到、早退、曠工及其他處罰。工作態度（ 3分）工作自覺性、積極性、進取精神、勤奮程度、責任心等。執行力（ 3 分）對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中的及時溝通。品德言行（ 3分）是否具有優良品德和職業道德。員工滿意度（10 分）工作中， 工作方法較好， 在不違反原則情況下， 讓大部分同事滿意， 無一例員工投訴?？蛻魸M意度對客戶，熱情、親和力較強，工作能達到客戶滿意，無一例客戶投訴。（20 分，各

6、10 分）廠家考核，在滿意度方面，個人無扣分項。考評得分：綜合評述：項目類別：優秀員工明星員工屬此類別你部門推薦第幾人選：部門經理簽字：四、評選依據及流程1、各部門領導每月用優秀（明星）員工考評表，根據員工平時工作情況，對表現較好的員工進行考評，當月的考評結果（名額的在下月月初的 2 號，報到行政部）行政部將進行審核并匯總， 最終結果由部門經理簽字確認、 行政部經理簽字、 總經理審批后存檔。2、每月被評為優秀 （明星）員工的，作為季度（季度的在每月獲得者中評選） 、年中（年中的在每季度獲得者中評選） 、年末（年末的在四個季度獲得者中評選）評選的主要依據。3、月度、季度、年中、年度的候選人，行政部將進行民意測評，民意測評也將作為考評的依據之一。4、除部門推薦的候選人員或已被評為者，行政部有權將其他符合考核標準的人選，列入候選人內。5、評選結果在宣傳欄上進行公示，照片將在優秀員工欄張貼。五、評選名額月度、季度、年中、年度優秀員工：售后部 3 名、銷售部 2 名、備件部 1 名、財務部 1 名、市場部、二手車部、保險部共 1 名、行政部 1 名、客服部（含俱樂部） 1 名、月度、季度、年中、年度明星員工：售后部 2 名、銷售部 2 名，其他幾個部門共2 個專項獎：對于具有特殊貢獻的員工設立專項獎若干名六、獎勵標準1、月度優秀員工欄公示、季度禮品、年中禮品。2、年度獎勵標準1）優秀