1、1.客戶報(bào)修D(zhuǎn)eskjet F2488 一體機(jī)復(fù)印結(jié)果底部有條暗線/灰影/黑線，下列哪些描述是正確的？A這是不正常的，應(yīng)該更換一體機(jī)B這是正常的，CIS掃描頭所決定C不清楚D原稿越厚，暗線越明顯2.如果新的CLJ CP1215安裝硒鼓后通電，發(fā)出強(qiáng)烈的噪音，應(yīng)該是什么問題A硒鼓安裝不正常，沒有拆封B打印機(jī)齒輪組工作不正常C硒鼓清潔刀片脫落問題，更換硒鼓3.客戶抱怨Officejet 4308/4338 聽筒有回聲（或聲音大），經(jīng)過工程師檢測確實(shí)有回聲，應(yīng)該如何操作？A正常，不用采取任何措施B直接更換機(jī)器C換話筒D進(jìn)入隱藏菜單，修改傳真1185參數(shù)解決4.下列哪些產(chǎn)品使用Viper打印平臺?A

2、Officejet 6500 E709CB Officejet J3608C Ofiicejet J4580D Deskjet D16685.LJ P1606dn與LJ P1505N相比有哪些不同A 使用耗材打印為中國定制的78AB 多了網(wǎng)絡(luò)打印功能C 更快D 多了自動雙面打印6.標(biāo)簽紙?jiān)诓噬す獯蛴C(jī)上使用的條件：A 不能有露膠B 不能太厚（小于0.23mm)C 要求是整張的標(biāo)簽紙7.客戶報(bào)修D(zhuǎn)eskjet F2488一體機(jī)復(fù)印有底灰，下面哪些描述是正確的：A 一體機(jī)復(fù)印功能有問題，直接更換一體機(jī)B HP 80g 天天紙采用標(biāo)準(zhǔn)白，可以這種紙為原稿，做復(fù)印測試C 直接復(fù)印空白頁，看看復(fù)印結(jié)果

3、，如果正常，說明一體機(jī)復(fù)印是正常的D 出現(xiàn)這種問題很大的原因是因?yàn)樵灏准埖陌祝皇菢?biāo)準(zhǔn)白導(dǎo)致，白色有偏差8.客戶送來一臺國外購買的Deskjet F2280,要求刷區(qū)，使用國內(nèi)的816，817墨盒，客戶說這臺機(jī)器是可以刷區(qū)，對么？A 錯B 對9.關(guān)于Pigment Base墨水和Dye base墨水，下列說法正確的是A 940號4種墨盒所有墨水是Pigment Base 墨水B 818b 墨盒中的黑色墨水是Pigment 墨水C #862 黑色墨水是 Pigment墨水D Pigment 墨水墨滴比 Dye Base 的大10. Deskjet Ink Advantage K209a 和De

4、skjet F4488 比較，有下列哪些特點(diǎn)？A 前者機(jī)器比后者貴，但后期耗材的使用成本低B 前者機(jī)器比后者便宜，但后期耗材的使用成本高C 兩者的硬件平臺不同D 兩者的硬件平臺是相同的11. LJP1008隨機(jī)帶的88A的鼓打印頁數(shù)是：A 1500頁B 2000頁C 700頁D 1000頁12.激光產(chǎn)品打印內(nèi)容整頁為黑色？可能是哪些地方的問題？A 不清楚B 灌粉了C 激光器持續(xù)暴光D 沒有接地13.下列哪些產(chǎn)品使用Python 打印平臺？A Officejet 6500 E709cB Photosmart Premium C309gC Photosmart C5388D Officejet 8

5、000 A809a14.CLJ CP1215可以使用哪些語言的驅(qū)動程序？A PCL 3B Host-basedC PostScriptD PCL615.下面哪些打印機(jī)使用金屬加熱膜A f1319 MFPB P1008C P1505D M1120 MFP16.P1566/P1606dn打印表格有毛邊，應(yīng)如何處理解決或可以減緩這種現(xiàn)象A 更換硒鼓B 降低打印速度，打印屬性中選擇靜音模式打印C 使用干燥紙張D 降低打印速度，驅(qū)動設(shè)置中選擇重磅紙打印17.LaerJetP1606dn打印噪音太大了如何解決？A 啟動雙面打印功能B 沒有方法C 驅(qū)動里啟動安靜打印模式D 改變打印質(zhì)量為最佳，從而降低打印速

6、度18.LJM1213nf MFP 與LJM1319f MFP相比有哪些不同A 傳真板不同，更穩(wěn)定B 打印引擎不同C 支持網(wǎng)絡(luò)打印D 掃描方式不同，使用平板+ADF19.關(guān)于Pigment Base墨水和Dyebase墨水，下列說法正確的是:A 58號墨盒中的黑色墨水是Pigment墨水B Pigment Base 墨水墨滴比 Dye Based 的大C 940號墨水所有的4種顏色都是Pigment Base 的D 816b墨盒中的黑色墨水是Pigment墨水20.客戶帶來一臺從境外購買的Photosmart C4480，需要刷區(qū)，以便使用國內(nèi)的墨盒，請問下列哪些描述是正確的？A 如果10ta

7、p 頁中的16項(xiàng)PX=0,說明機(jī)器沒有鎖定區(qū)域.機(jī)器不用刷區(qū)，只需用中國墨盒打印20頁，機(jī)器會自動鎖定為中國區(qū)域B 只適用一只黑色墨盒，也可以打印10tap 測試頁C 該機(jī)器不能刷區(qū)，只能使用國外的墨盒D 可以使用#860，#861墨盒，打印10tap 測試頁21.LJM1213 nfMFP和LJPf1319f MFP的傳真接收模式有什么不同A 兩個都是邊接收邊打印B M1213是把所有的FAX都接收下來后才啟動打印，M1319是邊接受邊打印C 兩個都是把所有傳真都接收下來才打印D M1319 是把所有傳真都接收下來才打印，M1213是邊接受邊打印22.如何進(jìn)入Officejet 傳真一體機(jī)隱

8、藏的服務(wù)菜單Service Menu？A 同時按住OK 和取消鍵B 同時按一下* 和# 按鈕，然后分別按鍵3、鍵2和鍵9C 按設(shè)置鍵直接進(jìn)入D 同時按一下* 和# 按鈕，然后分別按鍵1、鍵2、鍵323.關(guān)于HP 的打印機(jī)電源適配器，下列哪些說法是正確的？A 進(jìn)入過流電路保護(hù)狀態(tài)的電源適配器，可以通過斷開電源輸入線和輸出線，并保持30秒，可以解除電源保護(hù)模式B HP的電源適配器有過流電路保護(hù)功能。也就是說，供電電源不穩(wěn)或有較大的變化時，電流會發(fā)生大的變化，這時電源適配器會自動切斷電壓輸出，保護(hù)打印機(jī)C 打印機(jī)不加電，有可能是電源適配器處于保護(hù)狀態(tài)造成的，實(shí)際上電源和打印機(jī)是好的D 打印機(jī)不加電，

9、說明打印機(jī)或電源適配器壞了，必須更換。24.下列哪些產(chǎn)品，必須使用隨機(jī)帶的墨盒做初始化，才能使用，不能使用零售墨盒做初始化A Photosmart C7288B Photosmart Plus B209aC Photosmart Wireless B110aD Deskjet 1050 J410a25.Deskjet Ink Advantage K209a和 Deskjet F4488 比較，有下列哪些特點(diǎn)？A 兩者的硬件平臺是相同的B 兩者的硬件平臺不同C 前者機(jī)器比后者貴，但后期耗材的使用成本低D 前者機(jī)器比后者便宜，但后期耗材的使用成本高1. 半自檢正常說明哪些部件工作正常?A 鼓沒有問

10、題B 沒有結(jié)論C 加熱組件沒有問題D 轉(zhuǎn)印輥軸沒有問題2.下列哪些產(chǎn)品使用Python 打印平臺?A Officejet 8000 A809aB Photosmart Premium C309gC Photosmart C5388D Officejet 6500 E709c4.打印照片偏紅，可以說明下列那種顏色缺失？A 缺青色B 缺黑色C 缺黃色D 缺品色6.下列哪些打印機(jī)支持PCL打印A CP1515nB P1606dnC LJ 1020PlusD P100818.下面哪些打印機(jī)不支持Smart Install安裝A LJ P1566B LJ M1316C LJ1020 PlusD LJ P

11、100720.下列哪些產(chǎn)品是使用金字塔（Pyramid）平臺A Deskjet F4488B Deskjet 1050 J410aC Deskjet F2488D Deskjet 2050 J510a24.與P1008共享打印引擎的一體機(jī)是A LJ M1213B LJ M1120C LJ M1136D LJ M13193.客戶抱怨Officejet 4308/4338 聽筒有回聲（或聲音大），經(jīng)過工程師檢測確實(shí)有回聲，應(yīng)該如何操作？8.客戶送來一臺國外購買的Deskjet F2280,要求刷區(qū)，使用國內(nèi)的816，817墨盒，客戶說這臺機(jī)器是可以刷區(qū)，對么？20.客戶帶來一臺從境外購買的Photosmart C4480，需要刷區(qū)，以便使用國內(nèi)的墨盒，請問下列哪些描述是正確的？A 如果10tap 頁中