1、巷頭小學“微課掌上通”平臺推廣工作經驗總結 東莞市大朗鎮巷頭小學 程馬峰今年 9月 1日市教育局開發的教育信息化公共服務平臺正式啟用，據了解，教育信息化公共服務平臺包括5個體系 24個應用平臺，如家校互動、在線網絡作業、在線英語口語練習應用平臺等。平臺能夠為家長提供免費的家校信息溝通、學生成績查詢在線作業英語口等個性化學習支持服務。體系覆蓋面之廣，平臺之多，是我們所沒見過的。以前的平臺建設功能都是比較專業單一的，如校舍安全平臺、學籍平臺等。教育信息化公共服務平臺工作的推廣可謂火急，按市里的家校互動應用上線準備工作進度安排：“8月26-27日，傳達會議通知；8月28-29日，網絡培訓答疑；8月3

2、0-31日，數據錄入與維護；9月1日家校互動正式啟用”。要用一周的時間將平臺啟用，實際上留給到鎮街和學校只有3、4天的時間，難度很大。我們學校收到通知都覺得很為難，學期初，很多工作要做，各位老師都在做開學初的工作，如，訂計劃、做班級文化、清潔等。我校獲批教育部信息化試點單位時，就聽說市局要建立教育云平臺，里面的很多平臺能很好支撐我校的試點工作，教育信息化公共服務平臺正式啟用對我校來說是利好的消息，為此我校集中精力來做好教育信息化公共服務平臺在我校的推廣工作。經過大半個月的努力，“微課掌上通”平臺在我校已經進入常態化使用的狀態。9月23日市局決定以我校為典型，在9月25日東莞市“教育信息化推進工

3、程” 新聞發布會上做使用經驗的分享，市臺記者實地到我校采訪師生家長使用情況，使身為農村小學的我校師生倍受鼓舞。回顧一個月的推廣工作，總結經驗如下：一、以進取心態，破除觀望心理，夯實推廣工作基礎“微課掌上通”平臺的啟用，很多學校都有一種觀望的心理，因為之前有很多的平臺在學校推廣并不是很順利，如校安平臺。特別是新平臺是要用手機app來取代傳統的短信，鑒于現在手機移動網絡建設的滯后，流量費用較高，加上平臺建立之初還有一些不完善的地方。有些人認為取代傳統短信溝通方式是一種不切實際的做法，難以實現。我校領導班子，立足高遠，以發展的目光來看待事物，破除觀望心理，第一時間決定全力支持教育信息化公共服務平臺推

4、廣工作，積極去完善學生數據、教師數據、任課信息等著基礎數據的錄入，以參與平臺建設的主人翁態度向廠商提出改善意見，而不是坐等平臺做好再來推廣。在錄入數據碰到問題，積極通過Q群、無限寶向專家尋求幫助。準確的基礎數據為后來平臺的順利運轉打下了基礎。二、以教師集中培訓為切入點，跨出推廣工作關鍵一步家校互支平臺推廣工作成功與否關鍵在老師，老師能否接受這個平臺，會不會使用這個平臺決定著推廣工作成功與否。在收到市鎮的通知后，我校決定要做的第一件事情就是對所有老師進行使用培訓，在9月29日我校對老師進行第一次的培訓。第一次培訓主要是給所有老師做微課掌上通的使用方法培訓，再對班主任使用平臺進行學生信息維護培訓。

5、我校趕在關于家校溝通致家長的一封信發給學生家長之前，讓所有老師都要掌握微課掌上通的使用方法，以備家長有使用上的問題時，所有的教師都可應對，如果老師都還不會使用，就強行推出讓家長使用，家長會認為老師都不用為什么讓我來用，這必然在家長心里產生消極抵抗心理。教師的培訓以務實求真的方式進行，安排在電腦室，并開通了wifi上網信號，要求所有老師都帶上自己的智能手機，現場培訓老師下載、安裝微課掌上通方法，并以給同事發一條信息作為學會的標準，要求全部老師掌握，集中的實踐操作培訓能讓所有的老師迅速掌握了使用方法，手機操作能力較弱的老師也容易得到高手老師的幫助。學校部分的學生信息已經在上學期末已經提交給市局導入

6、了，但是新學期很多學生信息，家長手機信息都可能改變了，平臺中的基礎信息要做核對，新生的信息也要錄入。對學生信息最熟悉的莫過班主任，因此在第一期的培訓中要讓班主任學會平臺的操作，使用平臺進行學生信息維護，事實證明這一培訓很重要，班主任很快就能把學生信息核對改正，使家長賬號能順利開通。隨著應用的深入，我校在9月18日又舉行了第二期的培訓，主要是針對在線作業布置、自建題庫、口語測評、手機輸入方法等培訓。使用掌上通后，老師面臨著一個難題是手機輸入文字不夠快，在培訓中學校就向老師推薦使用“訊飛語音”輸入法，利用手機錄音就可以轉化為文字，減少手指點字的不便，也減少的老師對掌上通的抗拒心理。為了讓掌上通發揮

7、教育工具的專業作用，盡快讓老師使用上這些功能，在培訓中，讓老師掌握了在線作業布置方法、自建題庫的實現方法，推動微課掌上通應用的深入應用。三、以服務的意識，豐富平臺內容，促使家長使用微課掌上通人際交往第一印象很重要，家校溝通也一樣。給學生發出關于家校溝通致家長的一封信之后就意味著家長可以使用這一平臺，考慮到平臺是新建起來的，里面什么內容都沒有，如果家長第一次登錄發現什么東西都沒有，必定感到失望，如果第一次登錄發現沒有內容，第二次登錄發現沒內容，就沒有第三次了，家長可能就會把它擱置一邊。為了讓家長第一次登錄就看到自己孩子的信息，我校要求班主任在開學當天，以服務家長的意識，把自己班級活動的情況拍照片

8、發送到微課掌上通的班級圈中。當家長登錄上去就可第一時間看到自己孩子的在校信息。良好的開始是成功的一半，班主任的分享收到很多家長的點贊。班主任因此也有了持續更新下去的動力。這為家校互動溝通打下了良性循環的基礎。后來，學校做出巷頭小學關于家校互動應用推廣工作安排，在安排中，學校要求“班主任或副班主任每天至少發一條圖文分享信息到班級圈中，讓家長感覺到平臺是時時更新的”，現在每天我校的班級圈都在更新，里面有作業信息、學生作品、表揚名單等，學生家長關注度很高，經常有家長上去點贊，后來微課掌上通公眾號開放后，我校第一時間利用它發布了臺風“海鷗”、防蚊蟲防登革熱的等消息。正是這樣，我校老師用服務的意識，提供

9、豐富的信息粘住家長，促使家長使用微課掌上通。四、找準功能定位，引導遷移使用, 促進使用用戶增長在平臺使用之前，我校的老師已經習慣使用“校訊通”、“Q群”做為家校溝通的工具。特別是班級Q群，很多老師已經覺得非常好用，它有廣泛的群眾基礎，在我國的即時通軟件中有絕對的優勢。但是Q群管理畢竟是松散的，建立群，并讓所有家長加入群耗時較長，對話零亂，而且更換班主任后面臨要解散群的可能。微課掌上通是針對教育行業，后臺數據一導入，一個班級圈就建好了，在功能上，它不僅僅是通訊的工具，還是學生學習的工具，評測的工具。學校在推廣時找準了這些功能定位，讓班主任從班級qq群引導家長安裝使用微課掌上通，如在掌上通中發布作

10、業要求表揚等，在qq群中讓家長去看，逐漸淡化和弱化qq群的使用，讓家長從qq群使用上遷移到微課掌上通使用上。五、以平臺服務教學，持續推動進“微課掌上通”平臺的應用微課掌上通不僅是家校溝通的工具，也是學生學習工具，測評的工具，它也是老師的一個智能助手，一些重復的工作，可以讓它來幫忙，老師可以充分使用它來服務教學，提高測評的效率。我校為了引起家長對“微課掌上通”平臺的足夠重視，安排語、數、英老師，布置一些在線作業讓學生回家在掌上通中完成，特別在是在周末假期。有了在線作業，家長就比較關心微課掌上通，以前沒有智能手機家長，為了孩子還是會更換手機的，我校就有好多這樣的案例，定期的在線作業發布，讓家長、學生能時時關注微課掌上通，這樣就能持續推動“微課掌上通”平臺的應用。通過上面的方法，