1、對講型電腦叫班系統用戶手冊版本 1.0浙江鼎泰科技有限公司2003年2月目 錄1.系統簡介11.1.主要功能11.2.技術指標12.系統安裝22.1.硬件組成22.2.硬件安裝22.3.軟件安裝32.4.軟件組成32.5.安裝音量控制程序32.6.設置錄音控制43.操作使用63.1.系統啟動63.2.登錄和注銷83.3.呼叫設置93.4.錄音播放103.5.修改口令123.6.名稱設置123.7.參數設置133.8.錄音刪除153.9.系統信息163.10.退出系統161. 系統簡介電腦叫班系統是用于鐵路部門進行叫班的語音系統，是計算機技術與語音技術的完美結合。該系統自動化程度高、效率高、節約

2、成本，并且界面友好直觀、操作簡單明了、功能強大，可在前臺或后臺運行。1.1. 主要功能l 系統容量：最多允許接112個分機，且可以擴展到240個分機。l 自動叫班：能對每一個分機設置成自動叫班狀態，指定自動叫班時間。l 人工叫班：能每一分機進行人工叫班。l 叫班錄音：可將每一次的叫班通話進行錄音。l 錄音播放：可進行查詢播放叫班錄音。播放過程中可進行暫停、快進、快退、上一條、下一條等操作。l 錄制提示：能隨時錄制自動叫班時的叫班語言。l 錄音刪除：無保存價值的語音記錄可手工刪除。另外，當磁盤空間小于指定值時，系統將自動刪除最早的語音記錄。因此本系統可以長期免維護運行。l 報警功能：當系統出現異

3、常時，如磁盤空間不足、數據庫被人為修改等，系統均會提示報警，以提示管理員及時處理。l 系統管理權限：系統對于部分功能操作進行密碼保護，以確保管理員以外的人員不能對這些功能實行操作。密碼可以進行修改。l 界面友好：所有操作都有明顯提示，用戶無需查看使用說明書即可通過界面提示掌握使用。l 穩定可靠：系統軟件具有自動修復功能（主要修復由于非法操作、突然掉電等原因造成的不完整或壞的語音記錄文件及其數據庫）。微機的其它操作（包括使用各種應用程序或玩電腦游戲等）都不會對錄音造成明顯影響。l 易于擴展：系統的模塊化設計使系統的擴容極為方便。l 時鐘顯示：可顯示當前系統日期和時間。1.2. 技術指標l 適用機

4、型：PC586以上l 軟件平臺：WIN95/98/MEl 計算機接口：ISAl 頻率響應：3003400Hz2. 系統安裝2.1. 硬件組成該系統硬件主要由通話盒1個、控制板1塊、接口板數塊以及音箱、手持麥克等附件組成。其中接口板的數量依據分機數量而定?？刂瓢蹇梢灾С?6路分機，接口板可以支持32路分機。因此當分機數量不大于16路時不需接口板，分機數量大于16路時，多出部分必需用接口板。2.2. 硬件安裝關閉微機，并切斷微機電源。打開機箱，將控制板和接口板插在微機的ISA擴展槽中，用螺絲固定好擋板。接好控制板和接口板之間以及接口板和接口板之間的2芯連線。裝好機箱，擰緊機箱固定螺絲。將25芯的電

5、纜接到控制板的插座中，該電纜的另一端接到通話盒的RJ45插座中。將37芯的外線電纜接到接口板的插座中，將手持麥克插到通話盒的RJ11插座中，對講音箱或喇叭接到通話盒的音箱插座中，音頻對接線的一端接通話盒的錄音插座，另一端接微機聲卡的LINE輸入端。接通通話盒的12V電源。通話盒的示意圖如圖2-1所示。圖2-1 通話盒示意圖圖中插座1為RJ11插座，插座2為RJ45插座，插座3為音箱插座，插座4為錄音插座，插座5為電源插座。正面的左邊紅色指示燈為錄制叫班語音指示燈，右邊綠色指示燈為電源指示燈。25芯的插頭中1-16分別對應1-16路分機，17-23接到通話盒的RJ45中，24為空，25為16路分

6、機的公共端。37芯插頭的1-32分別對應1-32路分機，33-36為空，37為1-32路分機的公共端。2.3. 軟件安裝運行安裝盤上的Setup.exe程序，按照提示選擇默認或用戶定制進行安裝即可。安裝完畢后系統將提示安裝成功，點擊“確定”按鍵即可完成所有軟件安裝。2.4. 軟件組成軟件安裝成功后，在“開始程序”欄將會自動建立名稱為“電腦叫班系統”的快捷方式，在安裝目錄下存在三個文件，分別為：l St6unst.logl 電腦叫班系統.exel Record.dat2.5. 安裝音量控制程序在開始使用錄音系統前，應該對聲卡進行設置。如果未安裝音量控制程序，請先安裝該程序。點擊“開始設置控制面板

7、”，在控制面板中雙擊“添加/刪除程序”圖標，彈出“添加/刪除程序屬性”界面，點擊“Windows安裝程序”標簽，顯示如圖2-2所示界面。圖2-2 添加/刪除程序界面在“組件”欄選擇“多媒體”，再點擊“詳細資料”按鍵，彈出如圖2-3所示界面。圖2-3 多媒體組件界面在“組件”欄選擇“音量控制”，點擊其左邊的小框，確保其打勾。點擊“確定”按鍵，系統回到圖2-7所示的界面，點擊“確定”按鍵，系統將開始安裝“音量控制”程序。在此過程中，請在光驅中插入Windows98光盤。2.6. 設置錄音控制點擊“開始程序附件娛樂音量控制”，系統將彈出如2-4圖所示的音量控制界面。圖2-4 音量控制界面點擊“選項屬

8、性”菜單，系統彈出如2-5圖所示界面。圖2-5 音量控制屬性在“調整音量”欄中選擇“回放”，在“顯示下列音量控制”欄中選擇“Volume Control、Wave、Line In”確保其左邊的小框中打勾，其余選項均不打勾，點擊“確定”按鍵，系統將回到圖2-4所示的音量控制界面。在圖2-4所示的音量控制界面中，拉動游標，確保Volume、Wave、Microphone和Line In均衡欄的游標左右居中，音量欄的游標上下居中，Volume和Wave的靜音左邊不打勾，Microphone的靜音左邊必須打勾。如果希望在錄音時進行監聽，Line In的靜音左邊不打勾，如果不進行監聽，則打勾。在圖2-4

9、所示音量控制界面中，重新點擊“選項屬性”菜單，系統再次彈出如2-5圖所示屬性界面。在“調整音量”欄中選擇“錄音”，在“顯示下列音量控制”欄中選擇“Microphone和Line In”確保其左邊的小框中打勾，其余選項均不打勾，點擊“確定”按鍵，系統將彈出如圖2-6所示的錄音控制界面。圖2-6 錄音控制界面拉動游標，使Line In均衡的游標左右居中，使Microphone和Line In音量欄的游標上下居中。點擊Line In欄“選擇”左邊的小框，確保其打勾，而Microphone欄的“選擇”項不打勾。表示目前采用線路（Line）進行錄音，而電腦叫班系統采用聲卡的線路進行錄音。在錄音中發現錄音

10、音量太大而失真或太小，可調整Line In的音量游標向下以減小錄音輸入或向上以增大錄音輸入。但一般來說，在錄音測試時調整好后，以后不要經常調整。所有上述內容設置完畢后，關閉音量控制或錄音控制界面。3. 操作使用3.1. 系統啟動在任務欄點擊“開始程序電腦叫班系統”啟動系統。系統啟動后進入如圖3-1所示的主界面：圖3-1 主界面如圖所示，主界面的上邊有10個圖標按鍵，分別表示10項功能。按鍵上的文字為黑色的表示該項功能可以操作，為灰色的表示該項功能不能操作。圖標按鈕的餓含義分別是“系統信息”顯示系統相關信息。“用戶登錄”指操作員進行登錄，只有登錄后才能操作該系統?！坝脩糇N”指退出登錄?！昂艚性O

11、置”指設置自動呼叫的分機及呼叫時間?！颁浺舨シ拧敝覆樵儾⒉シ配浺??！靶薷目诹睢敝敢呀浀卿浀挠脩粜薷钠淇诹睢！懊Q設置”指設置每個分機的名稱?！皡翟O置”指設置系統各項參數?！颁浺魟h除”指刪除以前的錄音?！巴顺鱿到y”指退出本系統。中間列出所有用戶的名稱和呼叫狀態自動呼叫或人工呼叫，如果為自動呼叫還顯示其呼叫時間。下面的狀態欄左邊顯示系統工作狀態，包括空閑、振鈴和通話等。中間顯示磁盤剩余空間，將鼠標移到該處還將顯示可以錄音的時間，右邊顯示系統當前日期和時間。手工叫班操作：選擇需要叫班的用戶，點擊其對應的按鈕，系統對該用戶進行振鈴，通知該按鈕變成紅色表示振鈴狀態；振鈴時間到后自動轉入通話狀態，該按鈕

12、變成綠色，此時可以與分機進行通話。主機講話時，按下手持麥克的開關不要松開。此時分機處于收聽狀態，不能講話；主機講話完畢后松開開關，此時主機處于接收狀態，分機處于講話狀態。通話完畢后，再次按該用戶對應的按鈕，斷開與該用戶的連接，該按鈕恢復空閑狀態，變成淺黃色。整個通話過程系統均進行錄音。自動叫班操作：只需在“叫班設置”中設置需要自動叫班的用戶及其叫班時間。叫班時無需任何操作，系統會自動叫班，并進行錄音。3.2. 登錄和注銷主界面下點擊“用戶登錄”圖標按鍵，系統彈出如圖3-2所示的口令檢測界面。圖3-2 口令檢測界面首先選擇用戶等級，再輸入該等級對應的口令，點擊“口令確認”按鍵，系統回到主界面。一

13、般用戶的默認口令為1111，高級用戶的默認口令為2222。根據用戶等級不同，其使用權限也不相同。用戶分未登錄用戶、一般用戶和高級用戶3個等級，其對應權限如3-1表所示：用戶等級系統幫助用戶登錄用戶注銷呼叫設置錄音播放修改口令名稱設置參數設置錄音處理退出系統未登錄用戶有權有權無權無權無權無權無權無權無權無權一般用戶有權有權有權有權有權有權無權無權無權有權高級用戶有權有權有權有權有權有權有權有權有權有權已經登錄的用戶，點擊“用戶注銷”圖標按鍵，立即注銷該用戶的登錄，該用戶變成未登錄用戶，其相應的權限也發生變化。3.3. 呼叫設置主界面下點擊“呼叫設置”圖標按鍵，系統進入如圖3-3所示的呼叫設置界面

14、。圖3-3 呼叫設置界面該界面主要進行自動呼叫設置，每一個用戶均可以設置成自動呼叫。需要設置成自動呼叫的用戶在“自動”欄前面打勾，對應的“設置時間”按鈕有效。點擊“設置時間”按鈕，彈出如圖3-3a所示的界面。圖3-3a 設置時間界面該界面首先顯示用戶序號和名稱，可以通過點擊相應的左右按鈕修改時、分、秒的時間參數。時間修改完畢后點擊“確認”按鈕修改生效，否則點擊“取消”按鈕放棄修改。系統返回圖3-3所示的呼叫設置界面。當所有用戶都設置完畢后，點擊“確認”按鈕修改生效，否則點擊“取消”按鈕，放棄修改。系統返回主界面。3.4. 錄音播放主界面下點擊“錄音播放”圖標按鍵，系統進入如圖3-4所示的錄音播

15、放界面。圖3-4 錄音播放界面進入該界面后，系統自動列出當日的所有錄音。如果列出的錄音不止一頁，可拉右邊的滾動條查找錄音。點擊任何一條錄音記錄，在備注欄將列出該錄音記錄的備注?？梢栽趥渥谥休斎胄聜渥ⅲㄏ?0個字符或漢字），點擊“修改備注”即修改該記錄的備注。如果需要查詢放音以前的錄音，可以修改日期，系統自動列出所設置日期的錄音。找到需要播放的錄音后，先在錄音列表區點擊對應的條目，再點擊“播放”鍵，即開始放音。平時界面右下角的時間顯示區顯示當前系統時間，放音過程中該顯示區顯示當前正在播放錄音的通話時間。放音時不影響錄音。放音過程中可按“快進”或“快退”鍵實現快速定位語音；按“暫停/繼續”鍵可暫

16、?；蚶^續播放錄音；按“停止”鍵停止播放錄音；按“上一條”或“下一條”鍵可自動停止播放當前錄音，立即播放上一條或下一條錄音。當正在播放錄音時，“返回”鍵無效，即不能退出放音模塊。只有點擊“停止”鍵停止放音或放音結束后，“返回”鍵才有效。點擊“返回”鍵，則返回到主界面。3.5. 修改口令主界面下點擊“修改口令”圖標按鍵，系統進入如圖3-5所示的修改口令界面。圖3-5 修改口令界面系統自動提示現在登錄的用戶等級，只需輸入兩次相同的新口令，然后點擊“口令確認”按鍵即可。兩次輸入的口令必須相同，否則系統將提示錯誤，要求重新輸入新口令。口令的長度限制在10個字符內，口令字符包括英文字母和數字，不能輸入中文

17、。如果點擊“返回”按鍵，則輸入的口令無效，不能修改口令。3.6. 名稱設置主界面下點擊“名稱設置”圖標按鍵，系統進入如圖3-6所示的名稱設置界面。圖3-6 名稱設置界面輸入每一個分機（用戶）的名稱，這些名稱將在圖3-1的主界面中顯示。名稱設置完畢后點擊“確認”按鈕設置生效，點擊“取消”按鈕則放棄修改。3.7. 參數設置主界面下點擊“參數設置”圖標按鍵，系統進入如圖3-7所示的參數設置界面。圖3-7 參數設置界面該界面主要設置單條錄音文件最長時間和最短時間、快進快退步長、磁盤剩余最小空間、自動呼叫發鈴時長和接收時長。單條錄音最長時間，指每一條錄音的最長時間。如果一次通話的時間超過該參數，系統將自

18、動進行分段錄音，存成多條錄音記錄。該參數的取值范圍為20-40分鐘，步進10分鐘，默認值為30分鐘。單條錄音最短時間，指每一條錄音的最短時間。如果一次通話的時間小于該參數，系統將不進行錄音。該參數的取值范圍為0-30秒，步進5秒，默認值為5秒?？爝M、快退步長，指在放音過程中按一次“快進”或“快退”鍵，放音快進或快退的時間長度。該參數的取值范圍為10-600秒鐘，步進10秒鐘，默認值為30秒鐘。磁盤剩余最小空間，指系統運行過程中數據磁盤剩余的空間能進行錄音的時間。系統每隔1分鐘會自動查詢數據磁盤剩余空間，如發現數據磁盤剩余的空間小于該參數，將自動刪除數據盤上最早的錄音，直到滿足該參數為止。該參數

19、的取值范圍為5-10小時，步進1小時，默認值為10小時。自動呼叫發鈴時長，指自動呼叫時對用戶進行發鈴的時間。該參數的取值范圍為1-10次，步進1次，默認值為3次。自動呼叫接收時長，指自動呼叫時對用戶進行發鈴和發布叫班語音后，進入分機講話狀態的時間。該參數的取值范圍為5-60秒，步進5秒，默認值為30秒。錄制提示音，錄制自動呼叫時的叫班語音。點擊“開始錄制”，下面的狀態欄顯示“可以錄制”，此時按下手持麥克的開關開始講話，立即開始錄音，同時通話盒的紅色指示燈亮。該語音最長時間為10秒鐘，時間到后自動停止錄制，紅色指示燈滅。錄制過程中如松開手持麥克的開關，立即停止錄制。注意：在自動叫班時，系統按照10秒鐘的語音處理，而不管實